بيان عاجل بشأن منح المزيد من الأمتعة المسموح بها للمسافرين

بيان عاجل بشأن منح المزيد من الأمتعة المسموح بها للمسافرين

أعطني مساحة أكبر ، وبدل أمتعة أكثر ، على مدار الساعة معلومات الحجز ، يقول المسافرون الألفي في دولة الإمارات

كشفت دراسة جديدة أن مستوى الخبرة الرقمية التي تقدمها شركات الطيران والفنادق ووكلاء السفر من العوامل الرئيسية التي تؤثر على قرارات الحجز للمسافرين الشباب من الإمارات العربية المتحدة.

وفقًا لنتائج تقرير ترافليرج ديجيتال ترافيل ريسيرش 2019 ، الذي شمل 23000 شخص من 20 دولة ، قال ثلاثة أرباع المسافرين الألفيين في الإمارات العربية المتحدة الآن يفكرون بفعالية فيما إذا كانت شركة طيران (77٪) أو فندق (76٪) توفر تجربة رقمية جيدة عندما إجراء الحجز.

قال نصف الشباب الذين شملهم الاستطلاع (51٪) أنهم يشعرون بالإحباط عندما لا تتوفر معلومات الحجز على مدار الساعة على الأجهزة المحمولة ، مثل الهواتف الذكية والساعات الذكية.

قالت كاثرين ولنجتون ، رئيس إدارة الحسابات في الإمارات العربية المتحدة في ترافلبورت: “أصبح الطلب على الخبرات الرقمية عالية الجودة مرتفعًا بشكل استثنائي الآن بين آلاف المسافرين في الإمارات العربية المتحدة. لا ينبغي أن يكون هذا مفاجئًا للغاية مع الأخذ في الاعتبار مدى ارتفاع مستوى الشريط في السنوات الأخيرة من قِبل رواد في مجال السفر وغيرها من الصناعات ؛ وكذلك حقيقة أن هذه الفئة العمرية هي مواطنين رقميين. اليوم ، ينبغي حقًا تقديم تجربة رقمية جيدة بشكل قياسي ؛ والتمايز ينبغي السعي من خلال التميز.

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

إغلاق