https://www.ajel-uae.com/wp-content/uploads/2022/02/1644365414_365_وظائف-خالية-لمدير-عمليات-الامتياز-بمنطقة-الشرق-الأوسط-وأفريقيا-فى.png
المسمى الوظيفي: Director Franchise Operations MEA

الشركة: Wyndham Hotels and Resorts

تفاصيل الوظيفة: تبحث فنادق ومنتجعات ويندهام الآن عن مدير عمليات الامتياز في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا للانضمام إلى فريقنا في دبي.

ملخص العمل

سيكون شاغل الوظيفة مسؤولاً عن الأداء العام للفنادق الحاصلة على امتياز WHR في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا مع خصائص إضافية في باكستان ، وسيُطلب منه إقامة ودعم وتعظيم والحفاظ على العلاقات مع كل من أصحاب الامتياز الحاليين والجدد و المدراء العامون ، من أجل دفع الأداء العام ، أي مساهمة النظام ، وتعظيم الإيرادات ، ومعايير الجودة وخدمة الضيوف ، والتميز التشغيلي ، والامتثال ، ومشاركة العلامة التجارية.

سيدير ​​مدير عمليات الامتياز العلاقات الهامة مع أصحاب المصلحة الرئيسيين ، على سبيل المثال ، شركات ملكية الفنادق التي سيكون لنجاحها تأثير أساسي على الميزانية العمومية للشركة. سيضيف هذا الفرد قيمة فيما يتعلق بكل من الأعمال التشغيلية للفنادق مع التركيز على معايير العلامة التجارية والمشاركة والجودة وتحسين الإيرادات وخدمة الضيوف والتدابير المالية. سوف يتواصلون مع مجتمع الحاصلين على الامتياز في جميع أنحاء الأراضي المخصصة لهم للحفاظ على الخدمة والجودة واتساق النهج الذي تتطلبه علاماتنا التجارية وتعزيز الأداء العام للفنادق.

سيكون شاغل الوظيفة مسؤولاً عن الدورة الكاملة للدعم التشغيلي وسيُطلب منه توثيق وتقديم خطة إستراتيجية للدعم والأداء المعزز والاحتفاظ المستمر بالفنادق الواقعة ضمن اختصاصهم ، بصفته سفيرًا لـ WHR وكل علامة من علاماتها التجارية ، فضلاً عن كونه مستشارًا لكل عقار على حدة.

سيعملون كسفير للمؤسسة بالإضافة إلى نقطة الاتصال الرئيسية للعملاء المهمين داخل المنطقة.

تعقيد

سيكون لهذا الفرد اتصال واسع في جميع أنحاء المنظمة وخارجها على جميع المستويات والوظائف ، وبالتالي سيقيم ويعزز علاقات قوية مع صانعي القرار داخل مجتمع الامتياز وكذلك داخليًا.

سيُطلب من المدير – عمليات الامتياز زيارة كل فندق حاصل على امتياز بانتظام والتجول في الفندق بأكمله (أمام المنزل وقلب المنزل) لإعطاء المشورة والتوجيهات التشغيلية والخاصة بالعلامة التجارية أثناء ممارسة أعلى مستوى من التأثير داخل مجموعة العمل هذه كإجراءاتهم سيكون لها تأثير كبير. سيعمل بمستوى عالٍ من الاستقلالية ، وبالتالي سيكون في وضع يسمح له باتخاذ قرارات حاسمة نيابة عن الشركة.

• أعلى مستوى من النشاط الاستباقي والعمل المستقل المطلوب بسبب الطبيعة المشتتة لقاعدة العملاء الأساسية
• يعمل المدير – عمليات الامتياز كسفير لجميع إدارات مجموعة فنادق ويندهام كجزء من فريق موحد وهو قادر على تحديد والوصول إلى الموارد اللازمة لتقديم توصيات استشارية. هم نقطة الاتصال الأولى لأصحاب المصلحة الرئيسيين وفرقهم ، وبالتالي يلعبون دورًا أساسيًا في تعزيز عرض قيمة الشركة مع مجتمع الامتياز

مسؤولية مؤشر الأداء الرئيسي

كجزء من فريق العمليات الإقليمية ، يكون للمدير – نشاط عمليات الامتياز تأثير مباشر على توليد إيرادات الشركة جنبًا إلى جنب مع الدعم من زملائهم المتخصصين الوظيفيين ، وبالتالي يساهم في أداء الإيرادات الإجمالي لفنادق ومنتجعات ويندهام. سوف يعتمد القياس الكمي على مقارنة النتائج السنوية في مؤشرات الأداء الرئيسية التالية ؛

• نمو RevPar
• دخل رسوم الامتياز
• مستوى مبالغ الديون المستحقة
• استطلاعات الرضا من أصحاب الامتياز
• مشاركة العلامة التجارية
• نتائج ضمان الجودة ورضا الضيف
• تسجيلات ويندهام ريواردز

سيقيس هذا الفرد هذه بانتظام لكل فندق من الفنادق داخل إقليمه وسيتم قياسه بنفسه عند تحريكها باستمرار إلى الأعلى. على وجه الخصوص ، لديهم مستوى عالٍ من المسؤولية عن تحصيل واسترداد الديون القديمة وبالتالي تأثير ذلك على التدفق النقدي للشركة.

القدرات / المهارات

إلى جانب الكفاءات المهنية الموضحة أدناه ، سيوضح المرشح الناجح أساسيات برنامج “الاعتماد عليّ” في ويندهام! ثقافة الخدمة لتكون مستجيبة ومحترمة وتقدم تجربة رائعة. سيشكل هذا حجر الزاوية في نهجهم أثناء قيامهم بتنفيذ جميع المهام باستخدام الاعتماد علي! لبنات البناء في الاعتبار ؛

عطوف ، ومشارك ، وجدير بالثقة ، ومهذب ، ومشارك ، وشامل ، ومضياف ، ومستعد وشخصي.

نبذة عن الشركة:
فنادق ومنتجعات ويندهام هي أكبر مانح امتياز فندقي في العالم وشركة رائدة في إدارة الفنادق. نحن نقيم 22 علامة تجارية قوية عبر 9000 فندق في أكثر من 95 دولة ، ونقدم مجموعة متنوعة من تجارب الفنادق في العالم. علاماتنا التجارية الشهيرة ، التي يجمعها أغنى وأبسط برنامج مكافآت في مجال الأعمال ، تجعل السفر الفندقي ممكنًا للجميع.

أصحاب الفنادق لدينا هم المشرفون على علاماتنا التجارية ، ونحن معًا ندافع عن المسافرين كل يوم. نعتقد أن الضيوف يستحقون تجارب رائعة ، وأن محفظتنا القوية – المتميزة بعلاماتنا التجارية الرائدة في الاقتصاد والمتوسط ​​- تحقق ذلك تمامًا.

نحن AmericInn® by Wyndham ، Baymont® by Wyndham ، Days Inn® by Wyndham ، Dazzler® by Wyndham ، Dolce Hotels and Resorts® by Wyndham ، Esplendor® Boutique Hotels by Wyndham ، Hawthorn Suites by Wyndham® ، Howard Johnson® by Wyndham ، La Quinta® Inns & Suites، Microtel by Wyndham®، Ramada Encore by Wyndham، Ramada Worldwide® by Wyndham، Registry Collection Hotels ، Super 8® by Wyndham ، The Trademark Collection® by Wyndham ، Travelodge® by Wyndham ، TRYP by Wyndham® ، Wingate by Wyndham® و Wyndham Alltra و Wyndham Garden® و Wyndham Grand® و Wyndham Hotels and Resorts®.

يقع المقر الرئيسي في بارسيباني ، نيوجيرسي ولها مكاتب في جميع أنحاء العالم في لندن وشنغهاي وبوينس آيريس ودبي وغيرها ، وتوظف فنادق ومنتجعات ويندهام ما يقرب من 9000 عضو من أعضاء الفريق في جميع أنحاء العالم.

مكان الوظيفة: WHG الإمارات العربية المتحدة، Sh. شارع زايد The Onyx T- 2، Sentro Space، Office 1107، Dubai Internet City، Dubai PO Box 282334
حالة التوظيف: بدوام كامل

إخلاء المسؤولية عن العمل

في بعض المواقع حول العالم ، تدير فنادق ومنتجعات ويندهام الفنادق نيابة عن مالك طرف ثالث. في العديد من هذه العقارات ، يكون مالك الفندق هو صاحب العمل الفعلي ، وتقوم فنادق ومنتجعات ويندهام بوظائف التوظيف والتوظيف نيابة عن المالك. أفهم وأوافق على أنه من خلال التقديم من خلال هذا الموقع ، قد أتقدم بطلب للحصول على وظيفة في شركة أخرى غير فنادق ومنتجعات ويندهام حيث تعمل فنادق ومنتجعات ويندهام فقط كجهة توظيف ولن تكون صاحب العمل الفعلي.

ماذا نتوقع منك

• أحضر أفضل ما لديك كل يوم

• نضع ضيوفنا في المقام الأول

• نسعى جاهدين لتجاوز التوقعات في كل ما تفعله

ما الذي يمكن أن تتوقعه منا

• التدريب والتطوير الوظيفي الأفضل في فئته

• فريق داعم ومشارك

• بيئة ممتعة يسير بخطى سريعة

حول ويندهام

فنادق ومنتجعات ويندهام هي بطل المسافر اليومي. من خلال أكبر وأوسع مجموعة من تجارب الفنادق في العالم ، نعمل على جعل السفر الفندقي ممكنًا للجميع. أينما وكيفما يسافر الناس ، سيكون فندق ويندهام هناك للترحيب بهم.

المرتب المتوقع::
*احيانا لا يكون متوفرا بناء على رغبة المعلن

العنوان: Dubai