المسمى الوظيفي: Group Head – IT Infrastructure & Operations

الشركة: Aldar Academies

تفاصيل الوظيفة: المسمى الوظيفي

إدارة المسمى الوظيفي والعمليات

وصف

Microsoft 365 ، الخوادم ، شهادات Azure على مستوى الخبراء. الحد الأدنى من ExperienceGroup رئيس – البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات والعمليات. أكاديميات الدار – أبو ظبي ، إمارة أبوظبي. وقت كامل. منذ حوالي 21 ساعة من أكاديميات الدار. تسعى الدار للتعليم حاليًا للحصول على رئيس مجموعة – البنية التحتية لتقنية المعلومات والعمليات لدعم عائلتنا المتنامية من المدارس المملوكة والمدارة في الإمارات العربية المتحدة. نظرًا للتوسع الحالي والمستقبلي المخطط له ، فإننا نتطلع إلى إضافة فريق التكنولوجيا والتحول الحالي لدينا لدعم شبكة مناهجنا التعليمية البريطانية والأمريكية والبكالورية الدولية. سيكون المرشحون الناجحون متوافقين بشكل وثيق مع قيمنا وروحنا الأساسية ويمتلكون فهمًا حقيقيًا وتقدير قيم المنطقة .. الغرض من الوظيفة. سيؤدي هذا الدور إلى إنشاء مركز امتياز لعمليات خدمات تكنولوجيا المعلومات لتقديم خدمة استثنائية لتكنولوجيا المعلومات إلى المقر الرئيسي والمدارس عبر مجموعة الدار التعليمية ، من خلال نشر أفضل ممارسات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات والبنية التحتية لتقنية المعلومات على مستوى عالمي .. المسؤوليات :. الخدمات والعمليات. المساءلة عن تقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات على مستوى المجموعة وعمليات تكنولوجيا المعلومات ، بما في ذلك جميع مكاتب الخدمة لمجموعات المدارس. إدارة وتعزيز مكتب خدمة قائم على ITIL يغطي الحوادث والمشكلات وممارسات إدارة التغيير .. قيادة المجلس الاستشاري للتغيير لجميع تغييرات البنية التحتية والدعم .. المسؤولية العامة لدعم الخدمة عبر المجموعة. إنشاء إدارة وتخطيط SLA و OLA والقوى العاملة .. القيادة لتجربة تكنولوجيا المعلومات للمستخدم النهائي بما في ذلك مكتب الخدمة ، والعلاقات التجارية ، وعمليات إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات .. تخطيط مؤشرات الأداء الرئيسية ، والإدارة ، والمراقبة ، والإنفاذ ، والتحسين المستمر لخدمات تكنولوجيا المعلومات المنتشرة. إدارة العلاقات مع كبار أصحاب المصلحة وكبار أصحاب المصلحة ، وتعزيز الثقة والشفافية .. المساهمة في خطوط أنابيب مشاريع قسم تكنولوجيا المعلومات في شكل إنشاء مشاريع سنوية ، ومبادرات تعزيز ، ومهام المشاكل والتغيير .. تنفيذ ومراقبة البيانات المستمرة والنسخ الاحتياطي للأنظمة ، ممارسات الاختبار والاسترداد .. المساءلة العامة عن قوائم جرد أجهزة وبرامج تكنولوجيا المعلومات في جميع المدارس .. المساءلة العامة عن جميع بيانات وسجلات مكتب خدمة تكنولوجيا المعلومات ، والتي تغطي SR ، والحوادث ، والتغييرات ، و CI ، و CMDB والمخزون .. الشبكة ، والأمن ، و تواصل. يرأس المحفظة الفنية الكاملة لمكدسات تكنولوجيا البنية التحتية الأساسية لـ AE عبر مجموعات المدارس والمقر الرئيسي .. التصميم الفني والتنفيذ والإدارة لمراكز البيانات والبنية التحتية والشبكات والأمن والأنظمة والخوادم والتخزين وتقنيات السحابة .. إنشاء البنية التحتية والأنظمة ، معايير وسياسات و OLA للخوادم .. مسؤول عن التغييرات والإصدارات الرئيسية ، وتحسينات البنية ، وأمن الشبكات والبيانات وأتمتة عمليات مراقبة وإدارة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات .. معرفة عميقة في جميع تقنيات البنية التحتية والاتصالات والقدرة على تقديم المشورة لقيادة تكنولوجيا المعلومات على اختيار تقنية البنية التحتية والتخطيط لجميع مجموعات المدارس والمقر الرئيسي. مسؤول عن الصحة العامة والاستقرار والتصميم والتكلفة والفعالية للبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات في AE لكل من المدارس الحالية والمكتسبة والمقر الرئيسي. يضع معايير تنظيمية واسعة للمنتجات والأنظمة الأساسية والحلول القائمة على الأجهزة المتعلقة بشبكات وتقنيات الاتصالات / تقنيات الأمان التي تم تبنيها. الحفاظ على البنية التحتية للشبكة والأمان والتأكد من توافقها وفقًا لخطة التكنولوجيا / خرائط الطريق / الرؤى التي وضعها مدير التكنولوجيا والتحول لمدة 5 سنوات .. معرفة سياسات الشبكة والأمن وتقييم البيئة الأمنية والتوصية بالحلول لحماية الشبكات الداخلية والخارجية. إدارة وضمان أن حلول التعافي من كوارث تكنولوجيا المعلومات يتم تحديثها واختبارها وتشغيلها بشكل صحيح أثناء الكوارث ، مما يضمن استمرارية الأعمال .. إدارة فريق الشبكة والأمن .. ملكية وإدارة AMC لجميع تقنيات الشبكات والاتصالات والأمن .. الخوادم والأنظمة & تخزين. مسؤول عن السعة وتخطيط التخزين وأداء قاعدة البيانات. ملكية منصات وأنشطة إدارة الهوية .. المساءلة عن تنفيذ سياسات وعمليات إدارة الهوية والوصول عبر المجموعة .. قيادة تصميم وتنفيذ الخوادم ، وتقنية التخزين والوصول عبر المجموعة .. إدارة فريق إدارة النظام. • الحفاظ على التعاون بين الإدارات والاتصال لمشاريع التسليم والتغييرات التكنولوجية .. ملكية وإدارة AMC لجميع الخوادم والتخزين والأنظمة .. تطوير السياسات المتعلقة بالأنظمة والمسؤوليات المعينة ، وإنفاذ المعايير عبر المجموعة. الإدارة العامة لتكنولوجيا المعلومات. إنشاء ميزانية OPEX / CAPEX وتحليلها ومراقبتها .. ضمان الالتزام بمعايير قسم تكنولوجيا المعلومات في AE ورؤيتها ومؤشرات الأداء الرئيسية السنوية .. دعم مدير التكنولوجيا والتحول في وضع وثائق السياسة والحوكمة .. مساعدة مدير التكنولوجيا والتحول (T&T) في إنشاء استراتيجية التكنولوجيا وتنفيذها .. تقديم تقارير حالة أسبوعية / شهرية إلى مدير T&T. المساءلة عن عمليات شراء تكنولوجيا المعلومات لمشاريع ومبادرات البنية التحتية الرئيسية ، والتي تغطي SoW و RFP والمناقصة والتنفيذ .. المساءلة عن خدمة تكنولوجيا المعلومات الشاملة ونشر البنية التحتية في مراكز البيانات والأعمال التجارية ومواقع المدارس .. التعاون مع وظائف تكنولوجيا المعلومات الأخرى لدمج وتصميم وترقية و / أو تكليف مشاريع مدرسية جديدة .. الحد الأدنى من المؤهلات. درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو تكنولوجيا المعلومات أو ما شابه ذلك. يفضل الماجستير .. معرفة الخبراء بإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (ITIL V4 Managing Professional أو ما يعادلها). أطر ومبادئ إدارة المشاريع .. المعرفة بمعايير ISO 20000 ، 27001 ، 22301 ، وغيرها من المعايير ذات الصلة أمر مهم .. الشهادات التقنية المتقدمة للمحاكاة الافتراضية والتخزين. شهادة الشبكة: CCNA ، ويفضل CCNP. CCNA Security أو ما يعادلها. MSCE. شهادات المحاكاة الافتراضية والتخزين والإدارة. ما لا يقل عن 10 سنوات من الخبرة الفنية وإدارة تكنولوجيا المعلومات. الخبرة في قطاع التعليم أمر مرغوب فيه للغاية .. المعرفة والمهارات الخاصة بالوظيفة. القدرة على توجيه وقيادة متخصصي تكنولوجيا المعلومات والدعم الفني لتنمية العلاقات مع العملاء وتحسين جودة الخدمة باستمرار .. مهارات اتصال استثنائية في كل من الشكل الكتابي والشفهي لنقل التعليمات والمعلومات الحساسة في المستقبل. سيحدد وضوح هذه الاتصالات مدى فعالية دعم الأعمال ، مما يؤثر بشكل مباشر على رضا العملاء. معرفة قوية بإدارة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات وممارسات الصيانة لتحقيق الاستقرار والموثوقية .. معرفة قوية ببروتوكولات الشبكة ومكونات الشبكة وأنظمة تشغيل الشبكة ومعايير الأمان .. معرفة عملية بالإجراءات المستخدمة لتركيب وتعديل وصيانة وإصلاح تكنولوجيا المعلومات أجهزة الشبكة والأجهزة الافتراضية والبرامج .. معرفة قوية بتقنيات الشبكة أدناه. TCP / IP والشبكات الفرعية IP. هيكل الكابلات / الشبكات السلبية. التبديل – جونيبر ، سيسكو. التوجيه – جونيبر ، سيسكو. لاسلكي – أروبا ، سيسكو. حل NAC – أروبا. جدار الحماية المحيط والأساسي – Juniper SRX، Palo Alto، Fortigate .. أدوات إدارة ومراقبة الشبكة المركزية – Juniper STRM، Panorama ،. VPN – Site-to-Site IPSec VPN ، SSL / IPSec VPN المستندة إلى العميل وبدون العميل. شبكات DMZ. جدار حماية تطبيقات الويب – WAF في مقر الشركة والمستندة إلى السحابة. إدارة مكافحة الفيروسات. أداة الإدارة والمراقبة – SolarWinds ، PRTG. المحاكاة الافتراضية وحل DR – VMWare vSphere و SRM. تخزين SAN – DellEMC ، تخزين نقي. نظام التشغيل – Windows Server و Windows 10. خبير في تقييم الخدمة ، وتحديد فجوات العملية ، والتنبؤ بالاحتياجات التنظيمية المستقبلية .. مهارات تنظيمية لا تشوبها شائبة للذات وللآخرين .. معرفة فنية قوية لقيادة الخبراء التقنيين .. حل ممتاز للمشكلات مع متقدم وخطير مهارات التفكير الاستراتيجي. شغوف ومهاري في تحسين العمليات التجارية وتحسين جودة الخدمة .. خبرة في تطبيق أنظمة وعمليات جديدة لتبسيط سير العمل في المؤسسات المعقدة .. خدمة عملاء قوية ومهارات حل النزاعات. علاقة قوية ومهارات حوكمة .. ما نقدمه. الدار للتعليم هي عائلة من المدارس المبتكرة ذات المستوى العالمي والتي تركز على الأطفال ومقرها في الإمارات العربية المتحدة. نقوم بتعليم أكثر من 25000 طالب عبر مجموعتنا من المدارس التي نمتلكها وتديرها ، ومع نمونا تزداد حاجتنا إلى قادة مدارس ذوي مهارات عالية وملهمين ومتفانين. نحن نقدم حزمة مكافآت مغرية. يتضمن نموذج التعلم الذي يركز على المستقبل كلاً من الطلاب والموظفين ، ولذا فإننا نركز بشكل خاص على التطوير المهني والتدريب .. هذا الوصف الوظيفي ليس شاملاً تمامًا. تحتفظ الدار للتعليم بالحق في تعديل الوصف الوظيفي هذا في أي وقت. نحن صاحب عمل يتمتع بتكافؤ الفرص ، وملتزمون ببيئة عمل متنوعة وشاملة. نحن ندرك أيضًا استراتيجية التنمية الوطنية لدينا ونشجع مواطني دولة الإمارات العربية المتحدة في طلباتهم في شركتنا .. تلتزم الدار للتعليم بحماية وتعزيز رفاهية الأطفال والشباب وتتوقع من جميع الموظفين مشاركة هذا الالتزام. تخضع عروض التعيين لمراجع مرضية وتصريح من الشرطة .. كن حذرًا – لا تقدم تفاصيل حسابك المصرفي أو بطاقة الائتمان عند التقدم للوظائف. لا تقم بتحويل أي أموال أو إكمال الاستطلاعات المشبوهة عبر الإنترنت. إذا رأيت شيئًا مريبًا ، فأبلغ عن إعلان الوظيفة هذا .. سجّل الدخول لبدء حفظ الوظائف في ملفك الشخصي .. هل تريد تلقي توصيات لوظائف مماثلة؟ خبرة كبيرة في إدارة المشاريع عبر بروتوكول الإنترنت الهاتفي – Cisco IP Telephony

المرتب المتوقع::
*احيانا لا يكون متوفرا بناء على رغبة المعلن

العنوان: Abu Dhabi