المسمى الوظيفي: Director of Sales & Marketing

الشركة: Marriott

تفاصيل الوظيفة: المسمى الوظيفي

مبيعات المسمى الوظيفي

وصف

هل ترغب في تلقي تنبيهات الوظائف لوظائف مماثلة؟

مدير المبيعات والتسويق

شركة :

شركة ماريوت الدولية

نوع الوظيفة :

وقت كامل

أبو ظبي
تقدم بطلبك الآن إعلان
المسمى الوظيفي
تاريخ الإرسال 06 يناير 2022
رقم الوظيفة 22002136
فئة الوظيفة المبيعات والتسويق
الموقع The Westin Abu Dhabi Golf Resort & Spa، Abu Dhabi Golf Club، Abu Dhabi، United Arab Emirates، United Arab Emirates
فنادق ومنتجعات براند ويستن
جدولة بدوام كامل
نقل؟ ن
إدارة نوع الموقف
يقع عن بعد؟ ن
في Westin ، نحن ملتزمون بتمكين رفاهية ضيوفنا من خلال توفير بيئة منعشة ووسائل راحة مدروسة وتنشيط البرامج للمساعدة في ضمان مغادرتهم وهم يشعرون بتحسن مما كانوا عليه عند وصولهم. نحن ندرك أن السفر يمكن أن يزعج رفاهية ضيوفنا ، ونحن متحمسون للمساعدة كشركاء في مساعدتهم على الحفاظ على السيطرة والارتقاء فوق كل شيء أثناء السير على الطريق. تم تصميم كل ما نقوم به لمساعدة الضيوف على أن يكونوا في أفضل حالاتهم ، وهم يقدرون موقفنا الداعم والخدمة التوقعية ومعرفتنا الواسعة حول أفضل طريقة لمساعدتهم طوال فترة إقامتهم. نحن نبحث عن أشخاص ديناميكيين متحمسين للانضمام إلى الفريق ومستعدين للقفز في أي موقف لتقديم يد المساعدة. إذا كنت شخصًا يتمتع بإيجابية وقابلية للتكيف وبديهية ، ولديك اهتمام حقيقي برفاهية الآخرين من حولك ، فنحن ندعوك لاكتشاف كيف في Westin ، يمكننا معًا النهوض.

ملخص العمل

يقود ويدير جميع الأنشطة اليومية المتعلقة بوظيفة المبيعات مع التركيز على بناء علاقات عملاء طويلة الأجل وقائمة على القيمة والتي تمكن من تحقيق أهداف مبيعات الممتلكات. يحقق أهداف الحجز الشخصية ويقدم توصيات بشأن أهداف الحجز للتقارير المباشرة.

ملف المرشح

التعليم و الخبرة
درجة سنتين من جامعة معترف بها في إدارة الأعمال ، والتسويق ، وإدارة الفنادق والمطاعم ، أو التخصص ذي الصلة ؛ 3 سنوات خبرة في المبيعات والتسويق أو المجالات المهنية ذات الصلة.
أو
درجة البكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال ، والتسويق ، وإدارة الفنادق والمطاعم ، أو التخصص ذي الصلة ؛ 1 سنة خبرة في المبيعات والتسويق أو المجالات المهنية ذات الصلة.

أنشطة العمل الأساسية

دعم تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات
يعمل مع قائد المبيعات لضمان فهم استراتيجية المبيعات والتنفيذ الفعال لهذه الاستراتيجية للقطاع.

العمل مع فريق الإدارة لإنشاء وتنفيذ خطة مبيعات تتناول الإيرادات والعملاء والسوق للقطاع الذي يقوده DOS.

يساعد في تطوير وتنفيذ الترقيات ، الداخلية والخارجية.

تعظيم الإيرادات
يوفر قيادة إيجابية وجريئة لضمان أقصى قدر من الإيرادات المحتملة (على سبيل المثال ، يضع قدوة مع أهداف الحجز الشخصية).

يوصي أهداف الحجز لأعضاء فريق المبيعات.

إدارة أنشطة المبيعات
يراقب كل الأنشطة اليومية للتقارير المباشرة.

يوافق على تحرير المساحة لتلبية احتياجات زيادة الإيرادات (DOS ، المجموعة) في حالة عدم وجود مدير تقييم الأعمال.

يشارك في مكالمات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات لاكتساب أعمال جديدة و / أو إغلاق الأعمال.

ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (على سبيل المثال ، إنشاء اقتراح ، كتابة العقد ، مراسلات العملاء).

تحليل وإعداد التقارير عن المبيعات والبيانات المالية
يحلل معلومات السوق باستخدام أنظمة المبيعات وينفذ الإستراتيجية لتحقيق أهداف الغرفة المالية والتموين.

يساعد “إدارة الإيرادات” في استكمال توقعات ست فترات دقيقة.

مراجعة نتائج المبيعات وتقديم الطعام لرضا النزلاء لتحديد مجالات التحسين.

ضمان خدمة عملاء استثنائية
يظهر الريادة في ضيافة الضيوف ، ويجسد خدمة العملاء ويخلق مثالًا إيجابيًا لعلاقات الضيوف.

يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.

يجتمع مع الضيوف خلال اجتماعات ما قبل وما بعد المؤتمر للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج (على سبيل المثال ، الغرف ومرافق الاجتماعات والمعدات والأطعمة والمشروبات) ومستويات الخدمة والتنفيذ مقابل العقد والرضا العام.

تمكن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.

يراقب سلوكيات الخدمة للموظفين ويقدم التغذية الراجعة للأفراد.

يدمج رضا النزلاء كعنصر من عناصر اجتماعات الإدارة مع التركيز على التحسين المستمر.

ينفذ ويدعم معايير خدمة العملاء للشركة ومعايير العلامة التجارية للممتلكات.

يشارك ويمارس أساسيات الخدمة اليومية للعلامة التجارية.

ينفذ خدمة عملاء نموذجية لزيادة رضا العملاء وولائهم من خلال مساعدة العملاء وضمان رضاهم قبل وأثناء البرنامج / الحدث.

يخدم العملاء من خلال فهم احتياجاتهم والتوصية بالميزات والخدمات المناسبة التي تلبي احتياجاتهم على أفضل وجه وتتجاوز توقعاتهم ، مع بناء علاقة وولاء للشركة.

يكتسب فهمًا للعملاء المستهدفين الأساسيين وتوقعات الخدمة الخاصة بالممتلكات ؛ يخدم العملاء من خلال فهم أعمالهم وقضاياهم واهتماماتهم التجارية ، لتقديم حل أفضل للأعمال قبل وأثناء البرنامج / الحدث.

بناء علاقات ناجحة
يطور ويدير العلاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين ، الداخليين والخارجيين.

يعمل بشكل تعاوني مع قنوات البيع خارج الممتلكات (على سبيل المثال ، مركز حجز الأحداث ، مبيعات السوق ، GSO) لضمان تلبية احتياجات الممتلكات وأن جهود المبيعات مكملة وليست مكررة.

يعمل مع الموارد البشرية والهندسة ومنع الخسائر لضمان الامتثال للوائح المحلية والولائية والفيدرالية و / أو متطلبات الاتحاد.

حضور أحداث العملاء والمعارض التجارية وبعثات المبيعات للحفاظ على العلاقات الرئيسية مع مديري GSO والعملاء أو بنائها أو تطويرها.

إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية
مقابلات وتوظيف الإدارة والموظفين بالساعة مع المهارات المناسبة لتلبية احتياجات العمل للعملية.

يستخدم كل ما هو متاح في أدوات التدريب الوظيفي للموظفين.
ماريوت الدولية هي رب عمل تكافؤ الفرص. نحن نؤمن بتوظيف قوة عاملة متنوعة والحفاظ على ثقافة شاملة تركز على الأشخاص أولاً. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي ، مثل الإعاقة وحالة المحاربين القدامى ، أو أي أساس آخر مشمول بموجب القانون المعمول به. قدم الآن
أبو ظبي
كيفية الوصول الى هناك؟ اعرض وظائف خدمة العملاء / خدمات الضيوف المماثلة أدناه إعلان

رواتب خدمة العملاء / خدمات النزلاء
وظائف في خدمة العملاء / خدمات الضيوف
وظائف خدمة العملاء / خدمات الضيوف المماثلة في الإمارات العربية المتحدة

GrabJobs هي بوابة الوظائف رقم 1 في الإمارات العربية المتحدة ، وتوصلك بآلاف الوظائف بسرعة! ابحث عن أفضل الوظائف في الإمارات العربية المتحدة ، تقدم بضغطة واحدة واحصل على وظيفة اليوم!

المرتب المتوقع::
*احيانا لا يكون متوفرا بناء على رغبة المعلن

العنوان: Abu Dhabi