المسمى الوظيفي: Front Desk Receptionist

الشركة: EVE MEDICAL CENTER LLC

تفاصيل الوظيفة: المسمى الوظيفي

المسمى الوظيفي موظف استقبال في مكتب الاستقبال

وصف

مسؤوليات موظف استقبال طبي: يخدم المرضى من خلال الترحيب بهم ومساعدتهم ، وجدولة المواعيد ، والحفاظ على السجلات والحسابات. يرحب بالمرضى والزوار شخصيًا أو على الهاتف ، والرد على الاستفسارات أو إحالتها. تحسين رضا المرضى ، وتوفير الوقت ، واستخدام غرفة العلاج من خلال تحديد المواعيد شخصيًا أو عبر الهاتف. يحافظ على مواعيد المرضى في الموعد المحدد عن طريق إخطار مقدم الخدمة بوصول المريض ، ومراجعة تقديم الخدمة مقارنة بالجدول الزمني ، وتذكير مقدمي الخدمة بتأخير الخدمة. يريح المرضى من خلال توقع قلق المرضى ، والإجابة على أسئلة المرضى ، والحفاظ على منطقة الاستقبال. يضمن توافر معلومات العلاج عن طريق حفظ واسترجاع سجلات المريض. يحتفظ بحسابات المرضى من خلال الحصول على المعلومات الشخصية والمالية وتسجيلها وتحديثها. يحصل على الإيرادات عن طريق تسجيل المعلومات المالية وتحديثها ، وتسجيل وجمع رسوم المرضى ، والتحكم في الائتمان الممنوح للمرضى ، وتقديم مطالبات الطرف الثالث وجمعها وتسريعها. يحافظ على مخزون مكتب الأعمال والمعدات عن طريق فحص المخزون لتحديد مستوى المخزون ، وتوقع الطلبات المطلوبة ، ووضعها وتسريعها طلبات التوريدات والتحقق من استلام الإمدادات وجدولة خدمة وإصلاح المعدات. يساعد المرضى في الضيق عن طريق الاستجابة لحالات الطوارئ. حماية حقوق المرضى من خلال الحفاظ على سرية المعلومات الطبية والشخصية والمالية ، والحفاظ على العمليات من خلال اتباع السياسات والإجراءات ، والإبلاغ عن التغييرات المطلوبة ، والمساهمة في جهود الفريق من خلال تحقيق النتائج ذات الصلة حسب الحاجة. مؤهلات / مهارات موظف الاستقبال الطبي: المرونة في تعدد المهام مهارات الهاتف إدارة وقت خدمة العملاء المنظمة الاهتمام بالتفصيل جدولة احترافية معالجة الكلمات التركيز على الجودة التعليم والخبرة والترخيص المتطلبات: الدرجة الجامعية / الكلية هي أحد الأصول السابقة معرفة أنظمة الهاتف مع برنامج Microsoft Office نوع الوظيفة المفضل: خبرة بدوام كامل: موظف استقبال: عام واحد (مفضل) المكتب الطبي: عام واحد (مفضل) الموقع: رأس الخيمة (مفضل) اللغة: العربية (مفضل)

المرتب المتوقع::
*احيانا لا يكون متوفرا بناء على رغبة المعلن

العنوان: Ras al-Khaimah