المسمى الوظيفي: Concierge – The First Collection

الشركة: The First Group

تفاصيل الوظيفة: نبذة عن مجموعة فيرست كوليكشن قرية جميرا الدائرية:

أطلق العنان للمستكشف بداخلك في The First Collection Jumeirah Village Circle ، فندق راقي يقع في قلب قرية جميرا الدائرية. توفر غرفنا وأجنحتنا البالغ عددها 491 غرفة وجناحًا ملاذًا مثاليًا بعد يوم حافل من اكتشاف المدينة أو حضور اجتماعات العمل. موقع مركزي ، حي JVC يوفر سهولة الوصول إلى المدينة بأكملها. ترتبط المنطقة بثلاثة طرق رئيسية ، بينما ستبقيك شبكات الحافلات وخدمة النقل الخاصة بالفندق على اتصال دائم بالمدينة. يقع كل من مرسى دبي ووسط مدينة دبي وموقع إكسبو 2020 على بعد 20 دقيقة بالسيارة. يوفر مجتمع قرية جميرا الدائرية (JVC) عددًا من وسائل الراحة المناسبة للعائلات بما في ذلك مول سيركل والمتنزهات العامة والمطاعم ، والتي يمكن الوصول إليها جميعًا بسهولة من الفندق. توفر مطاعمنا وباراتنا المميزة أماكن عصرية للاستمتاع بكوكتيل منعش أو وجبة شهية. سانتي ريا تنضح بروح لاتينية كاملة الجسد تقدم نكهات شهية مستوحاة من الثقافات النابضة بالحياة في أمريكا الجنوبية. يقدم مطعم Village Bistro تجربة تناول طعام نابضة بالحياة وصديقة للعائلة حيث سيستمتع الضيوف بقائمة انتقائية وخيارات بوفيهات عالمية. يقدم مطعم Village Bistro أيضًا التراس ومنصة المسبح حيث يمكن للضيوف الاستمتاع بالسباحة المنعشة وتناول الطعام في الهواء الطلق. يوفر الفندق أيضًا عددًا من المرافق الترفيهية بما في ذلك صالة نادي حصرية ومسبح خارجي كبير وصالة ألعاب رياضية وغرف علاج تدليك للرجال والنساء.

عن المجموعة الأولى:

تجمع The First Collection الأصول الفندقية والضيافة ونمط الحياة الرئيسية لشركة The First Group تحت علامة تجارية واحدة مثيرة وتقدمية. تتألف من خمسة فنادق عاملة وخط أنابيب من سبعة فنادق متوسطة الحجم سيتم إطلاقها تحت شعار The First Collection ، تمتلك الشركة خطط نمو طموحة في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة. تضم The First Collection أيضًا منافذ تناول الطعام الشهيرة بما في ذلك MasterChef و TV Experience و Lola Taberna Española و Ikigai ، والتي نالت استحسانًا لتقديمها تجارب طعام فريدة واستثنائية.

المجموعة الأولى في قرية جميرا الدائرية

ضع حياتك المهنية أولاً من خلال الشروع في رحلة مجزية مع First Collection Jumeirah Village Circle. نحن نتفهم أن موظفينا هم وجه الشركة وأن تزويد ضيوفنا بتجارب لا تُنسى هو في طليعة كل ما يجب القيام به. ولدعم ذلك ، نوفر لموظفينا فرص تدريب وتطوير مخصصة لمساعدتهم على النمو من حيث حياتهم المهنية وأهدافهم الشخصية.

نحن ملتزمون بتوظيف الأفراد الموهوبين والحيويين الذين سيثريون إقامة كل ضيف. لتحقيق ذلك ، نركز على توفير بيئة عمل تلهم الموظفين وتحفيزهم. نحن نقدم مزايا شاملة لموظفينا ، والتي تشمل: تذاكر الطيران ذهابًا وإيابًا إلى الوجهة الرئيسية ، والزي الرسمي وخدمات غسيل الملابس ، ومرافق الإقامة والاستجمام ، والتغطية الطبية والتأمين على الحياة ، والنقل ، ووجبات العمل ، وخصم الزملاء في منافذ المأكولات والمشروبات لدينا ، وأسعار الفنادق المخفضة ، برنامج مكافآت الموظفين المحسّن ، وأحداث الترابط الجماعي والمشاركة ، وأنشطة صحة الموظف وعافيته.

المسمى الوظيفي

• ضمان الالتزام بمعايير وسياسات وإجراءات علامة The First Collection التجارية في جميع الأوقات.
• كن على دراية بجميع مرافق الفندق وساعات العمل والعروض الترويجية الحالية.
• مساعدة النزلاء في حمل أمتعتهم عند الوصول أو المغادرة من الفندق.
• مساعدة الضيوف في التحميل / التفريغ من السيارة.
• كن على دراية بجميع أنظمة المرور والالتزام بها في جميع الأوقات.
• الحفاظ على موقف تنبيه في المدخل ؛ لا تشكل مجموعات عندما لا تكون مشغولاً.
• تأكد من ترتيب تدفق حركة المرور عند مدخل الفندق.
• كن على دراية بخدمات المنطقة المحلية والمكاتب والمعالم السياحية والمطاعم وما إلى ذلك.
• قادرة على توفير الاتجاهات إلى وجهات مختلفة داخل المدينة.
• قم بإدارة سائقي صف السيارات وتأكد من أن جميعهم مهيأون بشكل جيد ومقدم جيدًا ويلتزمون بمعايير TFC.
• كن على دراية كاملة بجميع إجراءات السلامة والطوارئ.
• توخى الحذر الأمني ​​في جميع الأوقات ، وأبلغ المدير بأي شيء مريب.
• الإبلاغ عن أي حوادث على الفور إلى الإدارة.
• تأكد من أن مدخل الفندق نظيف ومرتب في جميع الأوقات.
• حافظ على منطقة عمل نظيفة.
• استخدم دائمًا آداب السلوك المناسبة عند التواصل مع الضيوف والمساعدين.
• كن على دراية بجميع المجموعات الداخلية.
• أجب على استفسارات الضيوف بخصوص المطاعم ، المواصلات ، الترفيه ، إلخ.
• راجع سجلات المكتب الأمامي ، ومتطلبات ملف التتبع والنقل لخدمات مكوك النزلاء وشركة الليموزين.
• قم بأداء أي أعمال أخرى حسب و / أو عند تعيينها من قبل المشرف و / أو الإدارة.

المهارة والخبرة المطلوبة

• خبرة لا تقل عن سنتين كمدير استقبال أو مناوب في ملكية 4/5 * مع أكثر من 300 مخزون.
• الحد الأدنى من مستوى SPM / “O” أو شهادة مهنية في الإدارة الإدارية أو ما يعادلها.
• خبرة سنة واحدة في محو الأمية الحاسوبية في المكتب الأمامي (على سبيل المثال ، OPERA و VICAS وما إلى ذلك)
• مهارات اتصال ممتازة مع إجادة التحدث والكتابة باللغة الإنجليزية للأعمال.
• اللغة (اللغات) المطلوبة: الإنجليزية بطلاقة ، والفرنسية المفضلة ، والعربية الأصلية ، أو الإيطالية.
• لاعب فريق يتمتع بمهارات تخطيط وتنظيم ممتازة.
• القدرة على العمل لساعات عمل مرنة مع نوبات عمل.
• شخصية لطيفة مع مهارات جيدة في حل المشكلات.

المرتب المتوقع::
*احيانا لا يكون متوفرا بناء على رغبة المعلن

العنوان: Jumeirah, Dubai