المسمى الوظيفي: Night Manager

الشركة: The Luxury Collection

تفاصيل الوظيفة: تاريخ الإرسال Mar 09، 2022
رقم الوظيفة 22036273
غرف فئة الوظائف وعمليات خدمات النزلاء
الموقع عجمان سراي منتجع لاكشري كوليكشن عجمان ، شارع الشيخ حميد بن راشد النعيمي ، عجمان ، الإمارات العربية المتحدة ، الإمارات العربية المتحدة
العلامة التجارية The Luxury Collection
جدولة بدوام كامل
نقل؟ ن
إدارة نوع الموقف
يقع عن بعد؟ ن

The Luxury Collection هي مجموعة متألقة من الفنادق والمنتجعات المحلية الأصيلة من جميع أنحاء العالم. تقوم فرق الفنادق لدينا برعاية تجارب الوجهات الأكثر ثراءً ومرغوبةً في العالم. مهمتنا هي إرشاد ضيوفنا ، هؤلاء المسافرين المخضرمين في رحلات تحويلية تمس أرواحهم وتثري حياتهم وتخلق ذكريات دائمة. إذا كنت شخصًا يتمتع بتقدير سرد القصص المثير للذكريات والرغبة في تقديم خدمة حقيقية وشخصية وتوقعية ، فإننا ندعوك للانضمام إلينا في رحلتنا واستكشاف مهنة مع The Luxury Collection.

ملخص العمل

يعمل كمدير للممتلكات في الخدمة ويشرف على جميع عمليات الممتلكات خلال الفترة بين عشية وضحاها. يضمن توفير أعلى مستويات الضيافة والخدمة خلال الفترة بين عشية وضحاها. يمثل إدارة الممتلكات في حل أي نزيل أو حالة متعلقة بالممتلكات. المساعدة الشخصية في حل أي مشاكل وإنجاز المهام.

ملف المرشح

التعليم و الخبرة

• دبلوم المدرسة الثانوية أو GED ؛ 4 سنوات من الخبرة في خدمات النزلاء ، أو مكتب الاستقبال ، أو التدبير المنزلي ، أو المجالات المهنية ذات الصلة.

أو

• درجة سنتين من جامعة معترف بها في إدارة الفنادق والمطاعم أو الضيافة أو إدارة الأعمال أو تخصص ذي صلة ؛ 2 سنوات خبرة في خدمات الضيوف ، مكتب الاستقبال ، التدبير المنزلي ، أو المجالات المهنية ذات الصلة.

أنشطة العمل الأساسية

مراقبة عمليات الملكية

• يراقب ويضمن الامتثال لجميع المبادئ التوجيهية للعمليات.

• التأكد من أن جميع الموظفين يرتدون الزي الرسمي المناسب ويتم إعدادهم بشكل صحيح (معايير الاستمالة في دليل الموظف).

• يضمن عمل الموظفين في بيئة آمنة.

• يدير جميع مخزونات نهاية الفترة.

دعم الربحية وأهداف الإيرادات

• مراجعة البيانات المالية وتقارير المبيعات والنشاط وبيانات الأداء الأخرى لقياس الإنتاجية وتحقيق الهدف وتحديد المجالات التي تحتاج إلى خفض التكلفة وتحسين البرنامج.

• يساعد في الاستجابة وحل جميع مشكلات الضيوف المستلمة مباشرة من الضيوف أو من علاقات الضيوف.

• يساعد كاتب حسابات القبض في جميع جوانب الوظيفة وفي الاحتفاظ بجميع الفواتير المستحقة أقل من 60 يومًا.

• يراقب أن المشرف يبحث / يعالج جميع عمليات رد المبالغ المدفوعة والخصومات في الوقت المناسب.

• يدير الخطط والإجراءات للحد من عمليات رد المبالغ المدفوعة والخصومات.

• يضمن التزام جميع الموظفين بإجراءات التعامل النقدي المناسبة ومراقبة الزيادة / النقص.

• يدير ساعات الموظف.

• يعمل مع فريق القيادة للممتلكات لتحديد وتنفيذ خطط العمل لمنع تكرار مشاكل الضيوف.

دعم أنشطة الموارد البشرية

• يعزز المشاركة في البرامج المتعلقة بسلامة الممتلكات.

• يراقب حضور الموظف ويسجل حالات الغياب / التأخير.

• يعزز العمل الجماعي ومعنويات الموظفين.

• يبقي الموظفين على اطلاع فيما يتعلق بالإجراءات أو المعايير أو البرامج التشغيلية الجديدة.

• يساعد المشرفين في التعامل مع مشكلات أداء الموظف (على سبيل المثال ، مراجعات الأداء والاستشارة والتوصيات).

• يضمن أن جميع الموظفين لديهم معرفة كاملة بإجراءات الطوارئ.

• يشجع علاقات الموظفين من خلال الهدايا والحفلات والنزهات.

• يخلق الحوافز التي من شأنها تعزيز خدمة أفضل والأرباح للممتلكات.

• يساعد مدير العمليات في تجهيز كشوف رواتب الموظفين أسبوعياً.

ماريوت الدولية هي رب عمل تكافؤ الفرص. نحن نؤمن بتوظيف قوة عاملة متنوعة والحفاظ على ثقافة شاملة تركز على الأشخاص أولاً. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي ، مثل الإعاقة وحالة المحاربين القدامى ، أو أي أساس آخر مشمول بموجب القانون المعمول به.

المرتب المتوقع::
*احيانا لا يكون متوفرا بناء على رغبة المعلن

العنوان: Ajman