المسمى الوظيفي: Front Office Guest Services Executive – Jumeirah at Saadiyat Island Resort

الشركة: Jumeirah

تفاصيل الوظيفة: في جميرا ، نحن ملتزمون بتشجيع وتطوير زملائنا في بيئات عالمية المستوى. نحن نقدر التنوع ونوفر فرصًا متساوية ، ويعمل لدينا أكثر من 14000 زميل من أكثر من 140 دولة مختلفة بما في ذلك مواقع في آسيا والمحيط الهادئ ورابطة الدول المستقلة وآسيا الوسطى وأوروبا الغربية والشرقية وأمريكا الجنوبية وأفريقيا والشرق الأوسط.

نريد منك أن تبلي بلاءً حسناً من البداية ، لذلك سنمنحك كل فرصة لإثارة إعجابك أثناء عملية التوظيف. نعد زملائنا بترحيب حار وسنساعدك على الشعور بأنك جزء من عائلة جميرا منذ اليوم الأول. يمكنك الاعتماد علينا لدعمك وأنت تستقر في رحلتك معنا وتجعل جميرا “مكانك للتألق”.

تم افتتاح فندق جميرا في منتجع جزيرة السعديات في شهر نوفمبر من عام 2018 ، وهو معلم بارز في إمارة أبو ظبي ، تم افتتاح المنتجع 296 غرفة وجناحًا وفيلات دوبلكس مواجهة للبحر ، وإطلالات إما من الشرفة الخاصة أو غرفة الوصول إلى الحديقة ، مع مساحة ممتدة فناء ومساحة خارجية. يجسد هذا المنتجع الفاخر المواجه للشاطئ جمال المحيط – حيث تم تزيين العمارة العصرية الأنيقة بلمسات ذات طابع بحري تجعل العالم الخارجي ينبض بالحياة. يضم منتجع جميرا في جزيرة السعديات ثمانية أماكن لتناول الطعام ، ويحتوي على الكثير من خيارات تناول الطعام بما في ذلك مكان لتناول الطعام طوال اليوم ، ومطعمين مميزين ، وصالة ردهة وبار ، وبار مسبح وشاطئ وصالة رياضية. الضيوف مدعوون لاستكشاف الشاطئ العام الذي يبلغ ارتفاعه 400 متر وثلاثة حمامات سباحة.

سنحت فرصة لمدير خدمة الضيوف التنفيذي للانضمام إلى إدارة المكتب الأمامي في جميرا في منتجع جزيرة السعديات.

المهام والمسؤوليات الرئيسية لهذا الدور هي:

• رحب بالضيوف ترحيبًا حارًا عند الوصول وقم بتسجيلهم بالإضافة إلى إصدار مفاتيح الغرفة في كتيب الترحيب المناسب.
• خذ مدفوعات الضيوف عند المغادرة وأغلق فواتيرهم بشكل صحيح.
• كن فعالًا في مساعدة الضيوف طوال فترة إقامتهم مع أي متطلبات.
• بيع الغرف للضيوف بدون حجز بأقصى سعر ممكن.
• يضمن أن يكون مكتب خدمات الضيوف مؤمنًا ومجهزًا تشغيليًا ومخزنًا في جميع الأوقات.
• يحافظ على خصوصية جميع الضيوف من خلال ضمان عدم الكشف عن أي تفاصيل عن الضيف لأي شخص.
• قم بتحديث جميع المعلومات المقدمة من قبل الضيوف على بطاقة التسجيل عند تسجيل الوصول إلى نظام إدارة شؤون الموظفين في مكتب الاستقبال في الوقت المناسب والتأكد من توفير جميع المعلومات المطلوبة.
• قم بحفظ جميع بطاقات التسجيل والجداول للضيوف المقيمين في المنزل في دلاء مناسبة وقم بإجراء فحوصات دورية.
• قم بترتيب بطاقات تسجيل الضيوف المغادرين بدقة حسب التاريخ وبالترتيب الأبجدي.
• امسح جواز سفر كل ضيف ضوئيًا عند الوصول وقم بتأمين البيانات بشكل صحيح لتقرير CID.
• قم بإجراء تقرير إرشادات التوجيه بانتظام وتأكد من إرفاق جميع النسخ الاحتياطية المطلوبة ببطاقات التسجيل بدقة.

يتمتع المرشح المثالي بالخبرات والمؤهلات التالية:

• عام واحد كحد أدنى كقائم استقبال أو في دور مماثل في استقبال فندق 5 نجوم.

• شهادة الثانوية العامة / دبلوم أو درجة في إدارة الضيافة

• المعرفة الجيدة في OPERA (PMS) أو (OPERA CLOUD) ضرورية

• يبرع في تطبيقات مايكروسوفت أوفيس

• شخصية صادرة مع القدرة على التواصل مع الضيوف والزملاء

• مهارات اتصال ممتازة باللغة الإنجليزية • اللغة الإضافية هي قيمة مضافة

نحن نقدم راتبًا جذابًا معفيًا من الضرائب ، يتم دفعه بالدرهم (AED) ، العملة المحلية لدولة الإمارات العربية المتحدة. بالإضافة إلى ذلك ، نحن نقدم مزايا سخية للأطعمة والمشروبات ، وأسعار فنادق مخفضة عبر ممتلكاتنا على مستوى العالم ، وحزمة إجازة ورعاية صحية ممتازة ، ورحلات طيران إلى المنزل ، وإقامة ، وتأمين على الحياة ، وحوافز وظيفية ومزايا أخرى للموظفين تجعل الدور جذابًا لأصحاب الأداء العالي وأي متقدم يبحث عن مهنة مع واحدة من أفخم العلامات التجارية في صناعة الضيافة.

المرتب المتوقع::
*احيانا لا يكون متوفرا بناء على رغبة المعلن

العنوان: Abu Dhabi