المسمى الوظيفي: Manager Business Engagement

الشركة:

تفاصيل الوظيفة: هدف

إدارة العلاقة والخدمة المقدمة بين قسم العملاء في الاتحاد للطيران وفريق Enterprise Analytics

ستقوم بتوجيه موارد التحليلات لتحليل وتصور موارد بيانات المؤسسة التابعة للاتحاد للطيران لحل مشاكل الأعمال لقسم العملاء

ستعمل مع مديري المشاريع الإستراتيجية الآخرين ومديري التحليلات ومديري التحول لتحديد الأولويات وتخطيط المهام وإدارتها وتسليمها.

المسؤوليات

· العمل عن كثب مع القادة في قسم العملاء لتحديد وفهم أسئلة العمل التي يجب أن نركز عليها ، والعمل ضمن فريق تحليلات المؤسسة الأقدم لتحديد أولوياتها وفقًا لقيمة العمل والإلحاح

· تحديد النهج (النُهج) التحليلية عالية المستوى المطلوبة والموارد والأدوات التحليلية المتاحة

· مساعدة الموارد التحليلية في تخطيط وصياغة وتنفيذ أعمالها ، وضمان أن النتائج والجودة مرضية

· العمل مع الإدارات العميلة للمساعدة في التفسير

· إدارة العلاقة مع قسم العميل – فهم احتياجاتهم ، والعمل ضمن العمليات اليومية للبقاء على اطلاع. المراقبة وتقديم المشورة بشأن الأنشطة المنجزة والجودة المحققة

· المساعدة في التخطيط المسبق لفريق EA للموارد بما في ذلك احتياجات التعلم والتطوير ، والتطوير والاستثمار التقني لضمان إعداد فريق تحليلات المؤسسة بشكل مناسب للاستجابة في المستقبل

· يجب أن يكون الشخص على استعداد لتحمل مسؤوليات / مشاريع / مهام المشاركة في مجالات أخرى على النحو الذي تحدده أولويات العمل

· يجب أن يكون الشخص قادرًا على تولي ملكية المنتج لأنظمة ذكاء الأعمال التي تضم العمليات والبيانات ذات الصلة

· يجب أن يتمتع الشخص بمهارات شخصية قوية لإدارة التوازن بين فريق التحليلات – فرق العملاء وفرق DT&I scrum

· مجالات الخبرة: عمليات المطارات (العالمية والمحورية).

خبرة تعليمية

يفضل درجة البكالوريوس أو الماجستير

· 6 سنوات كحد أدنى من الخبرة العملية ذات الصلة بشكل مثالي مع مجموعة من التحليلات والعمل المتعلق بإدارة العميل

· تعتبر الخبرة السابقة في تقديم مشاريع كثيفة البيانات حول عمليات المطار ميزة إضافية

حول الاتحاد للطيران

تأسست الاتحاد للطيران ، الناقل الوطني لدولة الإمارات العربية المتحدة ، في عام 2003 وسرعان ما أصبحت واحدة من شركات الطيران الرائدة في العالم. من مقرها في أبو ظبي ، تطير الاتحاد للطيران إلى وجهات الركاب والبضائع في الشرق الأوسط وأفريقيا وأوروبا وآسيا وأستراليا وأمريكا الشمالية. توفر شبكة الاتحاد ، جنبًا إلى جنب مع شركاء الاتحاد للطيران المشاركة بالرمز ، الوصول إلى مئات الوجهات الدولية. في السنوات الأخيرة ، حصلت الاتحاد للطيران على العديد من الجوائز لخدماتها ومنتجاتها المتميزة ، وعروض الشحن ، وبرنامج الولاء والمزيد. تم الاعتراف بالاتحاد كواحدة من شركات الطيران الرائدة في العالم استجابةً لـ COVID-19 وكانت أول شركة طيران في العالم تقوم بتلقيح طاقمها بالكامل على متنها.

تعتبر الاتحاد للطيران أن معالجة أزمة المناخ هي القضية الأكثر أهمية في عصرنا ، ومن خلال الشراكات الإستراتيجية مع العلامات التجارية العالمية للطيران والشركات المصنعة للمعدات الأصلية ، فإن الاتحاد للطيران لا تعرف الكلل في سعيها لإزالة الكربون من الصناعة.

لمعرفة المزيد ، قم بزيارة

تحديث COVID-19: تظل صحة وسلامة مجتمعاتنا – بما في ذلك موظفينا والمرشحين لدينا على رأس أولوياتنا. من منظور التوظيف ، نواصل تحديد الأشخاص الذين يشغلون مناصب مع الاتحاد ترقبًا لكوننا قادرين على التوظيف ، ومع ذلك قد تستغرق العملية وقتًا أطول لأننا نستخدم المزيد من تقنيات التوظيف الافتراضية ، وقد تتأخر مواعيد البدء بسبب التوجيهات من الحكومات في البلدان التي نعمل فيها. نحن نقدر تفهمك ومرونتك ، حافظ على سلامتك وصحتك.

المرتب المتوقع::
*احيانا لا يكون متوفرا بناء على رغبة المعلن

العنوان: Abu Dhabi