المسمى الوظيفي: Guest Relations Officer

الشركة: Radisson

تفاصيل الوظيفة: وصف

مسؤول علاقات الزوار

موقعك

الخليج التجاري – دبي – الإمارات العربية المتحدة

مسؤول علاقات الزوار

وصف

هل يمكنك أن تكون البطل الخارق لضيوفنا؟ هل خدمة الضيوف هي شغفك المطلق؟ فلماذا لا تأتي وتنضم إلينا في مجموعة فنادق راديسون لجعل كل لحظة مهمة! حيث يمكن لضيوفنا الاسترخاء والاستمتاع بالتجربة!

فريق علاقات النزلاء من الدرجة الأولى لدينا هو قلب المنزل ، حيث يوفر ترحيبًا حارًا وابتسامة سعيدة وحيث نسعى جاهدين لتقديم تجربة ضيافة تفوق التوقعات – مما يخلق لحظات لا تُنسى لضيوفنا.

بصفتك مسؤول علاقات الضيوف ، ستنضم إلى فريق متحمس لتقديم خدمة استثنائية حيث نعتقد أن كل شيء ممكن ، بينما نستمتع بكل ما نقوم به!

مهتمة إذن لماذا لا أقول نعم أستطيع! لأننا نبحث عن أشخاص متحمسين مثلك تمامًا!

المهام الأساسية:

– يدعم التشغيل السلس لقسم علاقات الضيوف ، حيث يتم تسليم جميع جوانب رحلة الضيف وتجربته إلى أعلى مستوى

-يعمل كجزء من فريق يزيد من رضا النزلاء وراحتهم ، ويقدم استجابة إيجابية وفي الوقت المناسب لاستفسارات الضيوف وحل المشكلات

-يتولى المسؤولية عن الواجبات والمهام الموكلة إلى الدور ، وضمان تنفيذ جميع الأعمال في الوقت المناسب وبطريقة مهنية

-يقدم على خطط وأهداف الإدارات ، حيث يتم تحقيق مبادرات وأهداف الفندق

– يتعاون مع تقريرهم الفوري ، مما يضمن التحكم في التكاليف والمخزون ، وتحقيق مستويات الإنتاجية والأداء

– يبني ويحافظ على علاقات عمل فعالة مع تعزيز ثقافة الشركة وقيمها.

-يضمن الالتزام والامتثال لجميع التشريعات حيث يتم تخطيط متطلبات العناية الواجبة وأنشطة أفضل الممارسات وتسليمها وتوثيقها للتدقيق الداخلي والخارجي ، وإجراء المتابعة حسب الاقتضاء

متطلبات اختصاصي علاقات النزلاء:

-خبرة في علاقات الضيوف مفيدة ولكنها ليست ضرورية

– أسلوب العمل اليدوي مع أسلوب العمل الذي يمكن القيام به

– الالتزام بتقديم خدمة استثنائية للضيوف مع شغف بصناعة الضيافة

-القدرة على إيجاد حلول إبداعية تحمل مسؤولية الواجبات والمهام الموكلة

– النزاهة الشخصية والقدرة على العمل في بيئة تتطلب التميز

-خبرة العمل مع أنظمة تكنولوجيا المعلومات على منصات مختلفة

-مهارات اتصال قوية

مرحبًا بكم في فندق راديسون بلو ، دبي واترفرونت – الفندق الأكثر ودية من فئة الخمس نجوم في المدينة.

إذن ، أنت جائع لمواجهة تحدٍ جديد وترغب في العمل داخل فندق الخمس نجوم الأكثر صداقة في المدينة؟

هل تعتقد أنك الشخص المناسب الذي يأتي وينضم إلينا ويشارك العالم شخصيتك المنتهية ولايته؟

التمسك ببرنامج “نعم أستطيع!” يقدم فندق راديسون بلو ، دبي واترفرونت شعاره ويقدم شيئًا للجميع ، وهو فندق يتمتع بشخصية وروح ، ويفي بوعده بأسلوب متفائل. يقع الفندق في أكبر وأروع تطوير للواجهة البحرية في العالم داخل الخليج التجاري ، والمعروف باسم منطقة قناة دبي المائية ، ويوفر 432 غرفة والعديد من تجارب تناول الطعام ومرافق اجتماعات ومؤتمرات رائعة.

هل يبدو أنه تحد كبير؟ ينبغي ، كما نتوقع منكم الكامل التفاني والحماس. نعدك بأنه سيكون فندقًا رائعًا للعمل فيه وستكون جزءًا من فريق فندق رائع.

أرسل لنا سيرتك الذاتية. ووضع أكبر ابتسامتك. نحن نتطلع إلى مقابلتك.

وظائف

انضم إلينا في مهمتنا لجعل كل لحظة مهمة لضيوفنا وكن جزءًا من شركة الفنادق الأكثر إلهامًا في العالم. في مجموعة فنادق راديسون ، نؤمن بأن الأشخاص هم أصولنا الأولى. بصفتنا إحدى أكبر شركات الفنادق في العالم ، فإننا نبحث دائمًا عن أشخاص رائعين للانضمام إلى فريقنا. إذا كان هذا يبدو وكأنه طموح تشاركه ، فابدأ معنا.

لمعرفة المزيد عن مجموعة فنادق راديسون وثقافتنا ومعتقداتنا ، فلماذا لا تزورنا على careers.radissonhotels.com.

المرتب المتوقع::
*احيانا لا يكون متوفرا بناء على رغبة المعلن

العنوان: Dubai