المسمى الوظيفي: Minibar Attendant – Food & Beverage at InterContinental Hotels Group Dubai Festival City

الشركة: Ihg

تفاصيل الوظيفة: المسمى الوظيفي

المسمى الوظيفي موظف خدمة العملاء

وصف

معلومات عنا

هل ترى نفسك كمضيف ميني بار لمجموعة فنادق إنتركونتيننتال® دبي فستيفال سيتي؟

ما هو شغفك؟ سواء كنت تحب الترياتلون أو تستكشف مطاعم جديدة أو ترقص التانغو ، فنحن مهتمون بك في IHG. نحن نحب الأشخاص الذين يطبقون نفس القدر من الشغف والدقة في وظائفهم كما يفعلون بهواياتهم. تخيل أنك تعمل في شركة تمنحك مساحة لتكون على طبيعتك. التزامنا تجاه موظفينا هو توفير مساحة لبداية رائعة ، وللتعلم والنمو ، وللأداء ، وللتعرف عليها ومكافأتها ، وللمشاركة ، ولأخذ زمام المبادرة والقيادة.

تتكون مجموعة فنادق إنتركونتيننتال® في دبي فستيفال سيتي من أربع علامات تجارية للفنادق. وتشمل هذه العلامة التجارية الفاخرة إنتركونتيننتال ، وكراون بلازا الفخم الراقي ، وأجنحة إنتركونتيننتال ريزيدنس الفخمة للإقامة الطويلة ، وهوليداي إن النابض بالحياة متوسط ​​الحجم. بالإضافة إلى أكثر من 1000 غرفة نوم ، تفتخر الفنادق الأربعة بمجموعة مختارة من المطاعم والبارات عالية الجودة ، ومركز أحداث مثير للإعجاب تبلغ مساحته 3800 مترًا مربعًا على مستويين ، ومنطقة فستيفال أرينا التي تبلغ مساحتها 5000 متر مربع من إنتركونتيننتال ، ومنتجع صحي إنتركونتيننتال الفاخر. – صالة للألعاب الرياضية وحمامات سباحة على أحدث طراز. نحن نبحث عن أشخاص ودودين ومرحبين ومليئين بالحياة للناس للانضمام إلى أكثر من 900 زميل يجدون دائمًا طرقًا لجعل تجربة كل ضيف تجربة ممتعة. نحن نقدر شغف وحماس زملائنا ونشجعك على مشاركة شغفك عندما تعمل معنا.

يومك ليومك

• رفع الشيكات والحفاظ على سجل ميني بار.

• مصرح بالدخول إلى جميع غرف النزلاء الخاصة بالميني بار في أي وقت محدد.

• قم بتخزين واستبدال العناصر المفقودة وفحص وتحريك وتنظيف الميني بار وفقًا لإجراءات وسياسات الإدارات.

• الحفاظ على ورقة العمل اليومية لمخزون الثلاجة الصغيرة وتتبعها وإكمالها.

• مسؤول عن تجديد عناصر الميني بار في الغرف.

• مسؤول عن صيانة حجرة المؤن الصغيرة من حيث المخزون والتكديس والنظافة.

• تأكد من عدم انتهاء صلاحية المنتجات الموجودة في Mini-Bar واتخذ الإجراء المناسب لإزالة هذه المنتجات حسب الضرورة.

• الحفاظ على عربات ميني بار المخصصة.

• رفع طلب المتجر والحصول على المخزون من المستودع والمخزن في المخازن المخصصة.

• صيانة واستكمال الطوابق والغرف المخصصة التي تطلب خدمة ميني بار.

• الحفاظ على أعلى مستوى من خدمة العملاء وإظهار الاحتراف في جميع الأوقات.

• يتبع جميع إجراءات التشغيل القياسية والسلامة المطلوبة وإجراءات DND.

• إكمال المخزون بشكل صحيح وصيانته وتتبعه في غرف التخزين المخصصة.

• التواصل بشكل فعال مع مشرف البيع في Mini-Bar بشأن أي مشكلات و / أو مخاوف.

• تأكد من اتباع جميع الواجبات الموجودة في قائمة الفحص / التقييم المصاحبة لمركز المرطبات بما في ذلك استكمال الطوابق المخصصة ، ونظافة الحانات الصغيرة المخصصة ، والقوائم ، واكتمال المخزون ، وملء تقارير إعادة التعبئة بدقة.

• اعرض آداب الراديو ذات الاتجاهين المناسبة في جميع الأوقات.

• قم بالإبلاغ عن جميع مخاوف الميني بار إلى الإدارة بما في ذلك أي مشكلات تتعلق بالنزيل.

• القيام بأية مهام أخرى تعتبر ضرورية لنجاح الدائرة.

• أداء واجبات أخرى متعلقة بالوظيفة كما تم تعيينها.

• معرفة أنظمة نقاط البيع (POS) وبرامج طلبات المخزون والمخزن وأدوات إعداد التقارير.

• خبرة سابقة في صناعة الفندقة.

ماذا نحتاج منك

ستحتاج إلى تصريح خدمة للتوعية بالكحول وخدمة الطعام أو بطاقات صحية / معالِج طعام سارية كما هو مطلوب من قبل الوكالات الحكومية المحلية أو الحكومية. قد يُطلب منك العمل ليلاً و / أو عطلات نهاية الأسبوع و / أو أيام العطل. تتطلب هذه الوظيفة القدرة على القيام بما يلي: التعامل مع الأشياء التي يصل وزنها إلى 50 رطلاً أو حملها أو دفعها ، والتحرك في ممرات الضيف ، ومصاعد الخدمة وغرفة التخزين ، وفتح القفل ، والفتح ، والدفع ، والسحب ، والانحناء ، والرفع.

ماذا نقدم

سنكافئ كل عملك الشاق براتب ومزايا تنافسية.

انضم إلينا وستصبح جزءًا من عائلة IHG® العالمية – ومثل جميع العائلات ، يشترك جميع أعضاء فريقنا الفردي في بعض الخصائص الفائزة. كفريق واحد ، نعمل بشكل أفضل معًا – نحن نثق في بعضنا البعض وندعم بعضنا البعض ، ونفعل الشيء الصحيح ونرحب بوجهات النظر المختلفة. يجب أن تُظهر لنا اهتمامك: أنك تلاحظ الأشياء الصغيرة التي تحدث فرقًا للضيوف وكذلك تبحث دائمًا عن طرق للتحسين – تفضل بزيارة www.careers.ihg.com لمعرفة المزيد عنا.

استمر – أظهر لنا كيف أن شغفك وشخصيتك هما الحل الأمثل لتقديم تجارب لا تُنسى لضيوفنا

مرجع الوظيفة: EMEAA30802

المرتب المتوقع::
*احيانا لا يكون متوفرا بناء على رغبة المعلن

العنوان: Dubai