المسمى الوظيفي: Guest Relations Officer

الشركة: Al-Futtaim

تفاصيل الوظيفة: لا يوجد يومان متماثلان في الفطيم ، بغض النظر عن الدور الذي تقوم به. الدافع وراء عملنا هو الرغبة في إحداث فرق وإحداث تأثير هادف بهدف إثراء الحياة اليومية. خذ بيئة العمل الجذابة والداعمة لدينا وقم بربطها بثقافة الشركة التي تعترف بجودة الأداء وتكافئها ، وما الذي تحصل عليه؟ فرصة لتخطي الحدود كل يوم.

كشركة عائلية متواضعة بدأت على ضفاف خور دبي في ثلاثينيات القرن الماضي ، توسعت الفطيم لتتواجد في 31 دولة ، ومحفظة تضم أكثر من 200 شركة ، و 42000 موظف. ستجدنا في صناعات تتراوح من السيارات والتجزئة إلى التمويل والعقارات ، وربط الأشخاص بأسماء عالمية مثل Lexus و Ikea و Adidas. فريقنا بفخر متعدد الثقافات والجنسيات لأن هذا النوع من التمثيل المتنوع يمنحنا العقلية العالمية للنمو والتأثير على الناس والأسواق والاتجاهات من حولنا.

تعال وانضم إلينا لتعيش حياة أفضل ، وتعمل بشكل أفضل ، وتكون الأفضل.

تفاصيل مفتاح الوظيفة:

نرحب بجميع زوار صالة العرض ، وسجل أسباب الزيارة وإعادة التوجيه إلى أعضاء الفريق المعنيين

توفير تجربة عملاء ممتازة وممتعة وفقًا لسياسة الشركة وإجراءاتها

حل استفسارات العملاء على الفور ، ضمن إرشادات الشركة ، قبل التصعيد إلى مستوى أعلى إذا لزم الأمر

تلبية احتياجات العملاء ، وفهم متطلباتهم بحيث يتم التعامل مع الحد الأقصى من الاستفسارات بسرعة وإعادة توجيهها بمسؤولية

تسجيل الزيارات (بما في ذلك الوقت والتاريخ وتفاصيل الزائر)

الحفاظ على معرفة محدثة بالموظفين والإجراءات

الترحيب ترحيباً حاراً بجميع العملاء بدون حجز مسبق بسرعة وبكفاءة قدر الإمكان ، من خلال التنسيق مع الموظفين والعملاء.

المؤهلات الوظيفية والخبرة

المدرسة الثانوية

1-2 سنوات في دور مواجهة العميل

مهارات تواصل جيدة باللغة الإنجليزية

سيكون فهم أنظمة تكنولوجيا المعلومات مفيدًا

اللغة العربية هي ميزة إضافية.

مهارات ممتازة في العلاقات مع العملاء

الخروج والمشاركة ويبني الوئام بسهولة

لاعب الفريق

نهج استباقي ومجتهد ومتحفز

المرجع: BL

نحن هنا لتقديم خدمة ممتازة ولكن القليل من المساعدة منك يمكن أن يضمن تجربة مرشح من فئة الخمس نجوم من البداية إلى النهاية.

قبل النقر فوق “تطبيق”: يرجى قراءة وصف الوظيفة بعناية للتأكد من أنه يمكنك بثقة أن توضح سبب كون هذه الفرصة مناسبة لك وخذ الوقت الكافي لتكوين سيرة ذاتية جيدة التصميم وذات طابع شخصي لتعزيز ظهورك بشكل أكبر. يتم تعيين جميع أعضاء فريق اكتساب المواهب العالمي لدينا في أعمال تجارية محددة للتأكد من أننا نجعل أفضل التطابقات بين المواهب والفرص. نحن لا نأخذ في الاعتبار التوافق المطلوب للمهارات والسلوكيات فحسب ، بل نأخذ أيضًا في الاعتبار كيفية توافق المرشحين مع قيمنا المتمثلة في الاحترام والنزاهة والتعاون والتميز.

كجزء من وعدنا بتجربة المرشح ، نريد أيضًا أن نجعل أنفسنا متاحين لك طوال عملية التقديم. نحن نبذل قصارى جهدنا لمراجعة كل طلب والرد عليه.

المرتب المتوقع::
*احيانا لا يكون متوفرا بناء على رغبة المعلن

العنوان: Dubai