المسمى الوظيفي: Rooms Controller

الشركة:

تفاصيل الوظيفة: الموقع فندق ماريوت الفرسان أبو ظبي ، منتجع الفرسان الرياضي الدولي ، أبو ظبي ، الإمارات العربية المتحدة ، الإمارات العربية المتحدة شاهد الخريطة

منتجعات فنادق ماريوت

جدولة بدوام كامل

نقل؟ ن

نوع الوظيفة: غير إداري

يقع عن بعد؟ ن

تشمل مجموعة علامات ماريوت الدولية كلاً من فنادق جي دبليو ماريوت وفنادق ماريوت.

تعمل فنادق ماريوت ، العلامة التجارية الرائدة لشركة ماريوت الدولية مع أكثر من 500 موقع عالمي ، على تطوير فن الاستضافة حتى يتمكن ضيوفنا من السفر ببراعة. بصفتك مضيفًا مع فنادق ماريوت ، ستساعد في الوفاء بهذا الوعد من خلال تقديم خيارات متميزة وأسلوب متطور وتفاصيل متقنة الصنع. بمهاراتك وخيالك ، سنبتكر معًا مستقبل السفر ونعيد اختراعه.

فندق جي دبليو ماريوت هو جزء من محفظة ماريوت الدولية الفاخرة ويتألف من أكثر من 80 عقارًا جميلًا في مدن البوابة ومواقع المنتجعات المميزة حول العالم. تؤمن JW أن شركاءنا يأتيون أولاً. لأنه إذا كنت سعيدًا ، فسيكون ضيوفنا سعداء. إنها بهذه السهولة. تقدم فنادقنا تجربة عمل لا مثيل لها ، حيث ستكون جزءًا من المجتمع وتستمتع بصداقة حميمية حقيقية مع مجموعة متنوعة من زملاء العمل. تخلق JW فرصًا للتدريب والتطوير والاعتراف والأهم من ذلك ، مكانًا يمكنك فيه حقًا متابعة شغفك في بيئة فاخرة. تبدأ معاملة الضيوف بشكل استثنائي بالطريقة التي نعتني بها بشركائنا. هذا هو علاج JW ™.

ملخص الموقف

قم بتعيين الغرفة وفقًا لطلب الضيف وتفضيلاته كلما أمكن ذلك. قم بالتسجيل المسبق للضيوف المعينين وقم بإعداد حزم المفاتيح. تنظيم وتنسيق إجراءات الوصول / التسجيل المسبق للمجموعات القادمة. مراجعة / تتبع / تلبية الطلبات لتغييرات الغرف / المغادرة عندما يكون ذلك ممكنًا ؛ حالة التواصل للموظفين المناسبين. تأكيد الحجوزات والإلغاء. مراجعة الغرف خارج الطلب يوميًا. تأكد من تطابق الأسعار مع رموز السوق واستثناءات المستندات. تحقق وضبط الفواتير للضيوف. ملف الضيف الأوراق أو الوثائق. قم بإعداد / معالجة جميع عمليات تسجيل الوصول / المغادرة الخاصة بالضيف. تفعيل مفاتيح الغرفة. دفع آمن وصالح. حدد أي التزامات زائدة. إجراء فحوصات حجز مكررة ؛ غرف بلوك. تشغيل التقارير اليومية. المتابعة مع الضيوف للتأكد من تلبية طلباتهم أو مشاكلهم بما يرضيهم. تلقي الرسائل وتسجيلها وترحيلها بشكل دقيق وكامل ومقروء.

اتبع جميع سياسات وإجراءات الشركة ؛ التأكد من أن المظهر الموحد والشخصي نظيف ومهني ؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاضعة للملكية ؛ حماية أصول الشركة. الترحيب والتقدير لجميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة ؛ توقع احتياجات خدمة الضيوف ومعالجتها ؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة ؛ اشكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة والمهنية؛ إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة وبشكل كامل ؛ الرد على الهواتف باستخدام الآداب المناسبة. تنسيق المهام والعمل مع الإدارات الأخرى. بمثابة نموذج يحتذى به في الإدارات. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين ؛ فريق الدعم للوصول إلى الأهداف المشتركة. الامتثال لمعايير ضمان الجودة. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة من الزمن. أدخل وحدد موقع المعلومات باستخدام أجهزة الكمبيوتر و / أو أنظمة نقاط البيع. حرك ، ارفع ، احمل ، ادفع ، اسحب ، ضع أشياء تزن أقل من 10 أرطال أو تساوي 10 أرطال دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.

ماريوت الدولية هي رب عمل تكافؤ الفرص. نحن نؤمن بتوظيف قوة عاملة متنوعة والحفاظ على ثقافة شاملة تركز على الأشخاص أولاً. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي ، مثل الإعاقة وحالة المحاربين القدامى ، أو أي أساس آخر مشمول بموجب القانون المعمول به.

المرتب المتوقع::
*احيانا لا يكون متوفرا بناء على رغبة المعلن

العنوان: Abu Dhabi