الوصف
المسمى الوظيفي: Restaurant Captain/Sr. Waiter (Filipino)
الشركة: Al Mulla Group
تفاصيل الوظيفة: المسمى الوظيفي: Restaurant Captain / Sr. النادل (فلبيني)
عدد المشاركات: 1
الخبرة: 0-2 سنوات
الموقع: الفجيرة
وصف :
نحن نتطلع إلى توظيف كابتن مطعم موجه نحو العملاء لضمان سير جميع عمليات المطعم بسلاسة. تشمل مسؤوليات مشرف المطعم الإشراف على أنشطة موظفي المطعم ، وتسريع طلبات العملاء حسب الحاجة ، والحفاظ على علاقات عمل جيدة مع الموردين. يجب أن تكون أيضًا قادرًا على تحديد طرق لتقليل التكاليف التشغيلية للمطعم.
لتكون ناجحًا كمشرف مطعم ، يجب عليك ممارسة مهارات إدارية فعالة واتخاذ الإجراءات التأديبية اللازمة لمعالجة ضعف أداء الموظفين. في النهاية ، يجب أن يكون مشرف المطعم الأفضل أداءً قادرًا على تحقيق خدمة عملاء استثنائية والتأكد من أن العملاء يتمتعون بتجربة مطعم ممتعة.
المسؤوليات:
- الفرز والمقابلات والتوظيف والتدريب لموظفي المطعم.
- إدارة جداول عمل موظفي المطعم.
- إجراء عمليات تفتيش منتظمة لمطبخ المطعم لتحديد ما إذا كان يتم الحفاظ على المعايير المناسبة للنظافة والصرف الصحي.
- الإشراف على إعداد الطعام وعرضه وتخزينه للتأكد من الالتزام بلوائح الصحة والسلامة الغذائية.
- تسجيل وصول العملاء للاستعلام عن جودة الطعام والخدمة.
- مراقبة المخزون والتأكد من أن جميع الإمدادات الغذائية وأساسيات المطاعم الأخرى مخزنة بشكل كافٍ.
- مراقبة التدفق النقدي للمطعم وتسوية الفواتير المستحقة.
- مراجعة استبيانات العملاء لتطوير وتنفيذ طرق تحسين خدمة العملاء.
- حل شكاوى العملاء بطريقة احترافية.
متطلبات:
- شهادة الثانوية العامة أو GED.
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الضيافة مفيدة.
- خبرة مثبتة في العمل كمشرف في صناعة الضيافة.
- القدرة على العمل في بيئة سريعة الخطى.
- القدرة على الوقوف لفترات طويلة.
- مهارات إدارية قوية.
- مهارات تنظيمية ممتازة.
- مهارات الاتصال الفعال.
- مهارات خدمة العملاء الاستثنائية.
- يفضل المواطنون الفلبينيون.
المرتب المتوقع::
*احيانا لا يكون متوفرا بناء على رغبة المعلن
العنوان: Fujairah