الوصف
المسمى الوظيفي: Sales Consultant / Personal Shopper – M&P Dubai (Arabic Speaker)
الشركة: Al Tayer Group
تفاصيل الوظيفة: الغرض من الوظيفة
- لتقديم خدمة عملاء ممتازة من خلال: تحديد احتياجات العملاء وتقديم المشورة و
إظهار المنتجات المناسبة ؛ بناء علاقات مع العملاء الرئيسيين وضمان معايير المتجر
من أجل تحقيق أهداف المبيعات وتنمية ولاء العملاء
الأدوار والمسؤوليات الأساسية
- تقديم خدمة عملاء متميزة مخصصة من خلال الاستماع النشط ، وتوقع الاحتياجات ، وتقديم الاقتراحات / المعرفة فيما يتعلق بتجارب المنتج والمتجر ، والتغلب على الاعتراضات وإغلاق البيع ، والاستجابة للطلبات الخاصة.
- بناء قاعدة العملاء وتعزيز العلاقات مع العملاء من خلال تحسين فرص البيع.
- الحفاظ على التواصل المنتظم مع العملاء عبر الهاتف والمراسلات الخطية ، بما في ذلك تحديد المواعيد على أساس منتظم.
- الحفاظ على معلومات العميل بطريقة منظمة
- يفضل خبرة العمل مع قوة عمل واسعة ومتنوعة وقاعدة عملاء ، بما في ذلك الأطفال والآباء.
- كن مرتاحًا في استخدام التكنولوجيا للتواصل مع طلبات العملاء والوفاء بها
- قم بتنمية علاقة بيع مع عملاء رفيعي المستوى ، وتلبية جميع احتياجات أسلوب حياتهم
- قم بتطوير ملف مفصل يحدد جميع المعاملات والمعلومات الشخصية والتفاصيل المهمة عن كل عميل لضمان تفاعلات العملاء المصممة بشكل مثالي
- تحقيق الهدف الفردي.
التعليم / الشهادة:
- مؤهل الثانوية العامة
- 3 إلى 4 سنوات في مبيعات التجزئة أو تجربة خدمة العملاء
معلومات إضافية
المرتب المتوقع::
*احيانا لا يكون متوفرا بناء على رغبة المعلن
العنوان: Dubai