المسمى الوظيفي: Catering Sales Executive – Reactive

الشركة: Aloft Hotels

تفاصيل الوظيفة: تاريخ الإرسال 02 يونيو 2022
رقم الوظيفة 22091623
فئة الوظيفة المبيعات والتسويق
الموقع آلوفت أبو ظبي ، مركز أبوظبي الوطني للمعارض ، شارع الخليج العربي ، أبو ظبي ، الإمارات العربية المتحدة ، الإمارات العربية المتحدة
فنادق العلامة التجارية ألوفت
جدولة بدوام كامل
نقل؟ ن
نوع الوظيفة: غير إداري
يقع عن بعد؟ ن

في فنادق ألوفت ، نحن ملتزمون بالجيل القادم من المسافرين الذين يحبون المساحات المفتوحة والتفكير المنفتح والتعبير المنفتح. يوفر Aloft مساحة يكون فيها الأسلوب ضروريًا ، والمشاهد الاجتماعية نابضة بالحياة ، وحيث يكون الاتجاه الوحيد للأمام. يتمتع ضيوفنا بالذكاء التكنولوجي وواثقين من التواصل الاجتماعي ، ولديهم أسلوب انتقائي لا يخشون إظهاره. نحن نتفهم ما يحتاجه ضيوفنا ، لذلك نقدم خيارًا ميسور التكلفة لمعلم التصميم البارع في التكنولوجيا. نحن نبحث عن مبتكرين في التعبير عن الذات لا يخشون الرسم خارج الحدود. إذا كنت شخصًا يقدر ميزات التقدم التكنولوجي والمشاهد الاجتماعية النابضة بالحياة ، فنحن ندعوك لاستكشاف مهنة مع Aloft Hotels.

ملخص الموقف

اتصل بالفرد أو القسم المناسب (على سبيل المثال ، المبيعات أو إدارة البيانات أو المحاسبة) عند الضرورة لحل مكالمات أو طلبات أو مشاكل الضيف. استخدم تقنيات المبيعات التي تزيد الإيرادات إلى أقصى حد مع الحفاظ على ولاء الضيف الحالي لماريوت ، بما في ذلك البيع الإضافي. تحديد وإعطاء مجاملات للضيوف كهدايا لرعايتهم (على سبيل المثال ، نقاط المكافآت وتذاكر العرض وشهادات الهدايا). تعزيز الوعي بصورة العلامة التجارية داخليًا وخارجيًا. معالجة طلبات استبدال نقاط برنامج مكافآت ماريوت. معالجة جميع طلبات الحجز والتغييرات والإلغاء الواردة عبر الهاتف أو الفاكس أو البريد. أدخل معلومات مكافآت ماريوت في البرنامج المناسب عند إجراء حجوزات ضيف. الرد على جميع مكالمات الضيوف أو طلباتهم أو أسئلتهم أو مخاوفهم وتسجيلها ومعالجتها. أداء واجبات المكتب العام لدعم المبيعات والتسويق (على سبيل المثال ، تقديم الملفات وإرسال رسائل البريد الإلكتروني والكتابة والفاكس).

مساعدة الإدارة في تدريب وتحفيز الموظفين ؛ بمثابة نموذج يحتذى به. اتبع جميع سياسات وإجراءات الشركة ؛ التأكد من أن المظهر الموحد والشخصي نظيف ومهني ؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاضعة للملكية ؛ حماية أصول الشركة. الترحيب والتقدير لجميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة ؛ توقع احتياجات خدمة الضيوف ومعالجتها ؛ اشكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة والمهنية؛ إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة وبشكل كامل ؛ الرد على الهواتف باستخدام الآداب المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين ؛ فريق الدعم للوصول إلى الأهداف المشتركة ؛ الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. مراقبة أداء الآخرين لضمان الالتزام بتوقعات الجودة ومعاييرها. قراءة المعلومات والتحقق منها بصريًا بتنسيقات متنوعة. حرك ، ارفع ، احمل ، ادفع ، اسحب ، ضع أشياء تزن أقل من 10 أرطال أو تساوي 10 أرطال دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.

ماريوت الدولية هي رب عمل تكافؤ الفرص. نحن نؤمن بتوظيف قوة عاملة متنوعة والحفاظ على ثقافة شاملة تركز على الأشخاص أولاً. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي ، مثل الإعاقة وحالة المحاربين القدامى ، أو أي أساس آخر مشمول بموجب القانون المعمول به.

المرتب المتوقع::
*احيانا لا يكون متوفرا بناء على رغبة المعلن

العنوان: Abu Dhabi