المسمى الوظيفي: Chief Concierge

الشركة: Accor

تفاصيل الوظيفة: المسمى الوظيفي

المسمى الوظيفي رئيس بواب

وصف

يقع رافلز النخلة دبي على الهلال الغربي لنخلة جميرا ، وهي أكبر جزيرة وأرخبيل من صنع الإنسان في العالم. يحتوي هذا الفندق الفاخر من فئة الخمس نجوم على 391 غرفة وجناحًا وفيلا فسيحة مزينة بلمسات إيطالية مصنوعة يدويًا وتقابلها وسائل الراحة المختارة بعناية لإكمال جو الأناقة. يمكن للضيوف الاستمتاع بالمناظر البانورامية والشاطئ الخاص ووسائل الترفيه على أحدث طراز والمرافق الترفيهية ، بما في ذلك البوتيكات المتخصصة ومسرح السينما لكبار الشخصيات والمطاعم المميزة والخاصة تكملها مساحات رائعة للمآدب والمؤتمرات. عند زيارة رافلز ، سوف يكتشف الضيوف الشخصية والقصة الفردية التي يقدمها الفندق. يكمن جوهر كل رافلز في تقديم خدمة مدروسة وشخصية وسرية للضيوف الذين يسافرون جيدًا. فنادق ومنتجعات رافلز هي شركة فنادق دولية فاخرة حائزة على جوائز ، ولها تاريخ يعود إلى عام 1887 مع افتتاح فندق رافلز ، سنغافورة. تضم المحفظة حاليًا أحد عشر عقارًا فاخرًا ، من المنتجعات المنعزلة إلى فنادق المدينة في المواقع الرئيسية حول العالم. يشرف موقع PositionOersees ويوجه جميع جوانب عمليات خدمة Concierge و Bell ، ويسعى باستمرار لتقديم أعلى جودة من الخدمة للضيوف ، مع الالتزام بجميع القواعد واللوائح والمبادئ التوجيهية القانونية الخاصة بالفندق. الأدوار والمسؤوليات الرئيسية يشرف على ويدير خدمات الكونسيرج وأنشطة مكتب الجرس وموظفي الجرس بالإضافة إلى البواب ، وخدمة صف السيارات ومتطلبات النقل في المطار. الجولات السياحية وأية معلومات أخرى من المحتمل أن تكون ذات فائدة للضيوف التوصية أولاً وقبل كل شيء بمنافذ الطعام والشراب الخاصة بالفندق قبل المطاعم الخارجية ، مع معرفة كاملة بالمنافذ (مثل المطبخ وأوقات العمل وما إلى ذلك) يضمن الاحتفاظ دائمًا بالردهة بطريقة منظمة والحفاظ على نظافة منافض السجائر – تنسيق مناداة الضيوف في الردهة ومنافذ الأطعمة والمشروبات – الحفاظ على دليل معلومات الفندق (لوحة الوظائف) والتأكد من أن المعلومات حديثة ودقيقة في جميع الأوقات إعداد جدول العمل الفعال والعطلات للكونسيرج ، خدمات البواب والجرس ، مع مراعاة إشغال المشروع والتنبؤات وحركات المجموعات الكبيرة يضمن أن جميع موظفي الكونسيرج والبوابين وصف السيارات والجرس منظمون ونظيفون ودقيقون في جميع الأوقات وأنهم يؤدون المهمة الموكلة إليهم بسرعة وكفاءة التعامل مع المشكلات المرتبطة بالضيوف والاتصال برؤساء الأقسام أو تعمل الإدارة التنفيذية في حالة عدم وجود مدير الغرف مع مدير الغرف في إعداد ضوابط ميزانية الإدارة ومراقبة تكاليف الإدارات بشكل مستمر لضمان الأداء مقابل الميزانية الموارد البشرية وأعمال التدريب مع مدير المكتب الأمامي / مدير الغرف ومدير الموارد البشرية ضمان أداء الموظفين المنتج. تشمل الواجبات ما يلي: التخطيط لاحتياجات التوظيف المستقبلية والتوظيف بما يتماشى مع إرشادات الشركة. إعداد وإدارة البرنامج التعريفي المفصل للموظفين الجدد.الحفاظ على مجموعة شاملة وحديثة ومركزة على الضيف من معايير وإجراءات الإدارات وتنفيذها من خلال تدريب شامل أثناء العمل. ضمان التدريب. يتم تنفيذ تحليل احتياجات موظفي الإدارات وتصميم برامج التدريب وتنفيذها لتلبية تلك الاحتياجات إجراء المدربين ومناقشات تقييم الأداء الرسمية للمدربين والمستشارين وموظفي التخصصات ، وتقديم ملاحظات بناءة لتعزيز الأداء مسؤوليات الصحة والسلامة المهنية يلتزم بسياسات وإجراءات الصحة والسلامة المهنية ويضمن مباشرة التقارير تفعل الشيء نفسه ؛ تسجيل الحوادث والحوادث الأمنية وفقًا لمتطلبات الفندق السمات الشخصية مهارات الاتصال اللفظي الجيدة باللغة الإنجليزية مهارات القيادة والعمل الجماعي القوية مهارات التعامل مع الآخرين القادرة على تأكيد ومعالجة الضيف / الموظف بشكل فعال احتياجات oyee القدرة على تعزيز العلاقات الإيجابية مع المقيمين في الفندق والمستفيدين القدرة على ممارسة الحكم الجيد مع الضيوف الصعب فهم والقدرة على العمل في بيئة متعددة الثقافات القدرة على العمل مع الانقطاعات المستمرة بدرجة عالية من الاحتراف القدرة على تحديد الأولويات وتنظيم مهام العمل تفويض العمل القدرة على توجيه الأداء من الموظفين والمتابعة مع التصحيحات عند الحاجة المؤهلات درجة من مدرسة السياحة وإدارة الفنادق خبرة لا تقل عن خمس سنوات كخدمة بواب أو في منصب ذي صلة

لقد قمت بالتقديم بشكل صحيح

تم إرسال رسالة إلى صاحب العمل ، ستتلقى الرد قريبًا. حظا طيبا وفقك الله!

لقد قمت بالتقديم بشكل صحيح

تم إرسال الطلب بشكل صحيح. ومع ذلك ، فقد رأينا أن سيرتك الذاتية غير مكتملة. نوصيك بشدة بملئها لإعلام صاحب العمل بك. هذه هي الحقول الفارغة لديك:

المرتب المتوقع::
*احيانا لا يكون متوفرا بناء على رغبة المعلن

العنوان: Dubai