وظائف خالية لوكلاء مركز الاتصال فى الفجيرة بالإمارات
الوصف
المسمى الوظيفي: Call Center Agents
الشركة:
تفاصيل الوظيفة: مكان الوظيفة: الفجيرة
عدد الوظائف الشاغرة: 9 وظائف
المسمى الوظيفي:
- الرد على المكالمات الواردة والرد على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالعميل
- إدارة وحل شكاوى / استفسارات العملاء
- تحديد المشكلات وتصعيدها للمشرفين
- تقديم معلومات الخدمة للعملاء
- البحث عن المعلومات المطلوبة باستخدام الموارد المتاحة
- البحث وتحديد وحل شكاوى العملاء
- توثيق جميع معلومات الاتصال وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية
- متابعة مكالمات العملاء عند الضرورة
- سجلات المكالمات وتقارير كاملة
- تم تحديد واجبات أخرى
متطلبات:
- خبرة سابقة في العمل كمسؤول تنفيذي في مركز الاتصال.
- التواصل الجيد ومهارات التعامل مع الآخرين.
- ستكون خبرة مركز الاتصال زائد (1-2 سنوات)
- اللغات الإلزامية: اللغة العربية وفهم اللغة الإنجليزية
- ستكون التأشيرة الخاصة / التأشيرة التابعة إضافية (قصيرة الأجل ولكن قابلة للتمديد)
- يفضل اللهجة الإماراتية المتحدث باللغتين العربية والإنجليزية
إخلاء المسؤولية: GotoGulf هي عبارة عن منصة تسهل على مسؤولي التوظيف والباحثين عن العمل التواصل مع بعضهم البعض. يُنصح المتقدمون بالبحث عن مزايا المجندين بشكل مستقل. نحن لا نؤيد طلبات المدفوعات المالية وننصح بشدة بعدم مشاركة المعلومات الشخصية أو المالية. إذا كنت تشك في وجود سوء تصرف ، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني.
المرتب المتوقع::
*احيانا لا يكون متوفرا بناء على رغبة المعلن
العنوان: Fujairah
