المسمى الوظيفي: Guest Relations Officer (Horizon Club)

الشركة: Shangri-La Hotels & Resorts

تفاصيل الوظيفة: معاون خدمة (مسؤول علاقات الضيوف)

المكتب الأمامي ، شانغريلا قرية البري ، أبو ظبي

تم فتح فرصة مثيرة في Horizon Club لدينا لموظف علاقات الضيوف. سيكون مقدم الطلب الناجح هو المكان المناسب لضيوف دائرة شانغريلا وكبار الشخصيات ، مع التأكد من تلبية جميع احتياجاتهم أثناء إقامتهم معنا هنا في فندق شانغريلا قرية البري.

ما نبحث عنه؟

• مستوى عال من الآداب.
• الكفاءة والالتزام بالمواعيد.
• انتبه للتفاصيل.
• شخصية دافئة وودية.
• القدرة على العمل في بيئة ذات إيقاع سريع.
• يسعى باستمرار لتقديم تجربة 5 نجوم.
• خبرة سابقة في الضيافة الفاخرة / خدمة العملاء.
• يعيش ويتنفس قيم شانغريلا.

ماذا ستفعل؟

• الحفاظ على مستوى عال من الخدمة والمهنية.
• كن سفيرا للفندق.
• كن نقطة اتصال لجميع أعضاء Shangri-La Circle وكبار الشخصيات وضيوف الاهتمام الخاص.
• العمل مع زملائك في الفندق للحفاظ على معايير الخدمة الممتازة.
• استمع باهتمام إلى استفسارات / شكاوى العميل واعمل مع الزملاء / مدير الخدمة لإيجاد الحلول.
• كن على دراية بجميع لوائح الوقاية / السلامة من الحرائق وتأكد من الالتزام بها.
• كن على علم بجميع الأنشطة / الجارية داخل قرية البري.
• كن نقطة محورية لما يحدث داخل أبو ظبي ، بما في ذلك الأحداث والمطاعم والحياة الليلية والوظائف العائلية.
• مساعدة الإدارات الأخرى عند الضرورة.

فندق شانغريلا قرية البري أبو ظبي

يتألف الفندق من 213 غرفة وجناحاً فاخراً و 6 فيلات من أربع غرف نوم مع حمامات سباحة خاصة ، وجميعها مفروشة بأعلى المعايير على الطراز العربي الحديث. لتلبية احتياجات النزلاء المقيمين لفترة طويلة ، يوفر الفندق 161 شقة مخدومة واسعة ومفروشة بالكامل تتراوح من استوديوهات إلى وحدات من أربع غرف نوم. يقع الفندق داخل مجمع قرية البري الشهير ، على امتداد كيلومتر واحد من الشاطئ الخاص المطل على المضيق الذي يفصل جزيرة أبو ظبي عن البر الرئيسي. يقع الفندق في مكان مناسب بجوار السوق ، ويقدم مجموعة متنوعة من المتاجر تحت سقف واحد. إنه على بعد عشر دقائق فقط بالسيارة من مطار المدينة الدولى ، وخمس دقائق من ملعب الجولف ومركز المؤتمرات ، و 15 دقيقة من الكورنيش ووسط المدينة.

المرتب المتوقع::
*احيانا لا يكون متوفرا بناء على رغبة المعلن

العنوان: Abu Dhabi