المسمى الوظيفي: Receiving Agent

الشركة: Rotana

تفاصيل الوظيفة: وصف

وكيل الاستقبال – مواطن إماراتي

منتجع وسبا الفجيرة روتانا – شاطئ العقة

الفجيرة ، الإمارات العربية المتحدة

المرجع: JB4547652

جديد

المسمى الوظيفي

نحن نبحث حاليًا عن متخصصين ماليين متحمسين وديناميكيين يفخرون بقدرتهم على تقديم مستويات غير عادية من خدمة العملاء وتقديم حلول إبداعية لضيوفنا.

بصفتك وكيل استلام ، فأنت مسؤول عن إدارة وظيفة الاستلام في الوقت المناسب وبطريقة سلسة وفعالة مع ضمان تلبية جميع السلع المشتراة في الفندق لمتطلبات الجودة ووفقًا لسياساتنا وإجراءاتنا ومعاييرنا. سيتضمن دورك مسؤوليات رئيسية مثل:

• تأكد من أن جميع العناصر الواردة في الفندق متوافقة مع LPO وسياسات الفندق ومعايير النظافة. قبل الاستلام ، يجب فحص البضائع ماديًا حسب الضرورة من أجل العد والوزن وغير ذلك من مواصفات المنتج التي يمكن التعرف عليها بصريًا
• تأكد من تسليم البضائع التي تم فحصها إلى الإدارة ذات الصلة والحصول على الإقرارات اللازمة من رئيس القسم أو الممثل
• مراجعة فواتير الموردين والتأكد من أنها أصلية مع نسخة ومرقمة ومفصلة مع وصف واضح وخالية من الأخطاء الكتابية. الإقرار بالتسليم المرضي مع ختم الفندق والتوقيع
• تأكد من معالجة فواتير الموردين في FBM وفقًا للمعايير وفي الوقت المناسب
• مراجعة ومعالجة تقرير الانحرافات وتقرير الطلبات المعلقة وفقًا لمعايير الفندق
• مراجعة السجلات الصادرة (OR) على أساس أسبوعي للتحكم التسلسلي واكتمالها.
• حدد أو ما هو رائع وأبرزه لرؤساء الأقسام في تقرير السجل الصادر وفقًا لمعايير الفندق
• تطوير وصيانة نظام الملفات اليدوي والكمبيوتر والتأكد من تسمية الملفات وفهرستها بشكل صحيح واقتصر الوصول إليها على الأشخاص المصرح لهم
• العمل بطريقة آمنة وصديقة للبيئة لحماية صحة وسلامة الضيوف والموظفين ، وكذلك حماية البيئة والحفاظ عليها
• الامتثال لسياسات وإجراءات البيئة والصحة والسلامة الخاصة بالفندق

مهارات

التعليم والمؤهلات والخبرات

يجب أن يكون لديك شهادة في إدارة الفنادق أو المحاسبة وخبرات سابقة لمدة عام واحد على الأقل داخل بيئة فندقية. مهارات الاتصال باللغة الإنجليزية الشفوية والمكتوبة الممتازة ومحو الأمية الحاسوبية أمر لا بد منه ، في حين أن المعرفة بأوبرا ومايكروس و FBM ونظام صن أحد الأصول.

المعرفة والكفاءات

سيكون المرشح المثالي مفكرًا تحليليًا وعمليًا يتمتع بمستوى عالٍ من النزاهة والاحتراف. أنت موجه نحو النتائج ، قادر على تعديل الأولويات وإدارة الوقت بحكمة في بيئة سريعة الخطى والحفاظ على مجموعة عادلة ومتسقة من المعايير. أنت استباقي ومرن ، بينما تمتلك الكفاءات الإضافية التالية:

فهم عمليات الفنادق

العمل بروح الفريق الواحد

التخطيط للأعمال

الإشراف على الناس

فهم الاختلافات

الإشراف على العمليات

التواصل الفعال

القدرة على التكيف

التركيز على العملاء

القيادة لتحقيق النتائج

المرتب المتوقع::
*احيانا لا يكون متوفرا بناء على رغبة المعلن

العنوان: Fujairah