المسمى الوظيفي: Role in Food & Beverage, Armani Hotel Dubai

الشركة: Dubai Opera

تفاصيل الوظيفة: المسمى الوظيفي

المسمى الوظيفي خدمة العملاء / مركز الاتصال / BPO

وصف

يضيف كل عضو في منظمتنا قيمة كبيرة. إعمار ليست مجموعة من الأفراد الموهوبين ، ولكنها فريق من المواهب الرائعة. – محمد العبار
فندق أرماني دبي هو أول فندق صممه جورجيو أرماني ، ويقدم لزوار دبي خيارًا غير مسبوق للتمتع بالرفاهية في أجواء أنيقة. يقع الفندق في أعلى برج في العالم ، برج خليفة ، ويحتل مستوى الكونكورس حتى المستوى 8 والمستويين 38 و 39 ، ويضم 160 غرفة وجناحًا فاخرًا للضيوف وسبعة مطاعم مبتكرة ومنافذ بيع بالتجزئة حصرية وأول فندق Armani / SPA داخل الفندق ، وملهى أرماني / برايف الليلي. يقع الفندق بمدخله المخصص على مسافة قريبة من دبي مول ، أكبر وجهة للبيع بالتجزئة في العالم ، ويقع داخل منطقة الأعمال والترفيه النابضة بالحياة في وسط مدينة دبي.
حول الوظيفة
هذه الوظيفة هي ضمان تجارب تناول طعام استثنائية في بيئة عالية التمكين. مثل علامتنا التجارية ، طوال رحلة الضيف ، لتقديم تجربة طعام خالية من العيوب. تأكد من أن يصبح كل ضيف معجبًا سعيدًا بمطاعمنا ، من خلال إسعادهم من الترحيب حتى الوداع.
ما الذي تحتاجه لتحقيق النجاح
شخصية خدمة حقيقية ، مع مكافئ عالٍ.
مطلوب الحد الأدنى من شهادة الدراسة الثانوية / يفضل الحصول على درجة جامعية في إدارة الفنادق أو مجال ذي صلة.
خبرة لا تقل عن سنة واحدة في منصب مماثل في شركة ضيافة من فئة 5 نجوم.
مطلوب إجادة اللغة الإنجليزية المكتوبة والمنطوقة لغة إضافية هي أحد الأصول.
الثقافة التي يقودها الأداء ، ما الذي ستقاس عليه
إجراء جميع المهام التشغيلية في خدمة المأكولات والمشروبات مع الالتزام بمعايير وإجراءات الخدمة.
اذهب إلى الميل الإضافي حيث يمكنك ذلك.
منع الشكاوى وضمان استعادة الخدمة المناسبة عند الحاجة.
تواصل بشكل استباقي مع زملائك السفراء ، مع مراعاة مصالح الضيف دائمًا.
الكفاءات
ضع العميل أولاً
حملة من أجل تحقيق النتائج
التعلم
تكيف
القدرة على التكيف
ما نؤمن به
في إعمار ، يضع حمضنا النووي الأساس لكل ما نقوم به. إنه يشكل الأساس لكيفية خدمتنا لعملائنا ، وكيف نتحدث مع بعضنا البعض ، والطريقة التي نتقدم بها في كل قرار نتخذه. باختصار ، إنه جوهر من نحن وكيف نتواصل.
التركيز على العملاء
العملاء هم أولويتنا رقم واحد. نحن نفخر بالوفاء بوعودنا وقبل كل شيء نحن نقدر الثقة التي يضعونها فينا لتقديم منتجات وخدمات وتجارب لا تشوبها شائبة.
عقلية الملكية
لا توجد تفاصيل صغيرة جدًا ، ولا يوجد تحد كبير جدًا ولا يوجد طموح كبير جدًا. نحن نقود الكفاءة والفعالية في كل ركن من أركان أعمالنا ، لذلك نحن جاهزون للمستقبل والمنافسة.
خطى سريعة
السرعة هي كل شيء في العمل. نحن نتطور ونتكيف بسرعة ولدينا قوة الإرادة والمهارات والمعرفة والعاطفة اللازمة لتقديم سرعة غير عادية لعملائنا.
الموهبة والمثابرة
شعبنا أبطال وخارقون ومحاربون. نحن فريق من المواهب العظيمة التي تحلم بشكل كبير وتتصرف بسرعة ، بطاقة عالية وإيجابية.
القدرة على التكيف
نحن نواكب العصر ، ونعطل ونتحدى الوضع الراهن. نتحدى الحكمة التقليدية وأنفسنا ، ونتوقع ما هو غير متوقع ، ونطور منتجات وخدمات تعكس المستقبل.

لقد قمت بالتقديم بشكل صحيح

تم إرسال رسالة إلى صاحب العمل ، ستتلقى الرد قريبًا. حظا طيبا وفقك الله!

لقد قمت بالتقديم بشكل صحيح

تم إرسال الطلب بشكل صحيح. ومع ذلك ، فقد رأينا أن سيرتك الذاتية غير مكتملة. نوصيك بشدة بملئها لإعلام صاحب العمل بك. هذه هي الحقول الفارغة لديك:

المرتب المتوقع::
*احيانا لا يكون متوفرا بناء على رغبة المعلن

العنوان: Abu Dhabi – Dubai