المسمى الوظيفي: Reservation Manager at InterContinental Dubai Marina

الشركة: InterContinental

تفاصيل الوظيفة: المسمى الوظيفي

المسمى الوظيفي مدير الحجز إنتركونتيننتال

وصف

بصفتنا أكبر عائلة من الفنادق الفاخرة في العالم ، نفخر جميعًا بكوننا سفراء حقيقيين لعلامة إنتركونتيننتال® التجارية. على أساس عقود من المعرفة الدولية والرؤى المحلية ، فإن شغفنا بالسفر الفاخر يمتد إلى الثقافات والعادات. إلهامنا لخلق تجارب دافئة ومتطورة لمن يبحثون عن منظور أكثر ثراءً للعالم.

يزرع كل فندق من فنادقنا أسلوبًا وأجواءً مميزة حيث نغتنم كل فرصة لمنح ضيوفنا تجربة شخصية وثرية. إذا كنت ترغب في احتضان عالم أوسع من التجارب والفرص ، نود أن نرحب بك للانضمام إلى إنتركونتيننتال دبي مارينا كمدير للحجوزات.

إنتركونتيننتال دبي مارينا هو فندق فاخر من فئة الخمس نجوم في قلب مرسى دبي ويضم 328 غرفة وجناحًا سكنيًا ومساحة مناسبات مرنة ومطاعم وبارات. مع أكثر من 30 لغة ودولة يمثلها الموظفون ، ينسج الفندق معًا حضورًا دوليًا من فئة الخمس نجوم.

هذا الدور هو عضو رئيسي في فريق إدارة الفندق ويعمل بشكل وثيق مع مدير الإيرادات. على وجه التحديد ، ستكون مسؤولاً عن أداء المهام التالية وفقًا لأعلى المعايير:

• زيادة إيرادات الفندق وإيرادات الغرفة المتوافرة و GOP ورضا النزلاء إلى أقصى حد من خلال التأكد من أن جميع استفسارات الحجز يتم التعامل معها بشكل احترافي وسريع

• تحفيز وتطوير فريق الحجوزات بشكل مستمر

• تعيين وتدريب وتطوير موظفي الحجز

• يقدم ثقافة مبيعات استباقية داخل القسم ، ويمارس ويضمن تنفيذ تقنيات البيع والبيع المناسبة لتحقيق أقصى قدر من الإيرادات للفندق.

• إدارة مواقع ووكلاء الجهات الخارجية للتحكم في المخزون والتعامل مع تواريخ الإغلاق وحالة الحجز الزائد

• ضمان التنفيذ السليم لإجراءات الحجز وفريق العمل لتحقيق الأهداف الممتدة

• توليد ثقافة معايير الجودة العالية لخدمة العملاء ، وتقنيات البيع ، وإعداد الفواتير ومعالجة العقود.

• يحتفظ بسجلات دقيقة للبيانات الأساسية لخطط العمل المستقبلية ويولد التقارير الأسبوعية والشهرية المطلوبة من قبل الإدارة

• تعامل مع مشكلات الضيوف وحلها بطريقة إيجابية لحماية إيرادات الشركة وتحقيق رضا الضيف

مؤهلات:

• خبرة سابقة في العمل كمدير حجوزات أو مساعد مدير حجوزات لفندق خمس نجوم

• إظهار مهارات العرض والتفاوض والاتصال الممتازة مع العملاء وإدارات الفنادق الأخرى

• القدرة على الإدارة الفعالة وتحفيز الأفراد داخل فريقك لدعمهم في تحقيق أهداف التنمية الشخصية الخاصة بهم

• معرفة الأوبرا أمر مرغوب فيه

• الثقة في العمل نحو الأهداف المتفق عليها وتحقيق الأهداف

• مهارات تدريب وتطوير قوية حتى تتمكن من مشاركة قدراتك وخبراتك مع الآخرين

لقد قمت بالتقديم بشكل صحيح

تم إرسال رسالة إلى صاحب العمل ، ستتلقى الرد قريبًا. حظا طيبا وفقك الله!

لقد قمت بالتقديم بشكل صحيح

تم إرسال الطلب بشكل صحيح. ومع ذلك ، فقد رأينا أن سيرتك الذاتية غير مكتملة. نوصيك بشدة بملئها لإعلام صاحب العمل بك. هذه هي الحقول الفارغة لديك:

المرتب المتوقع::
*احيانا لا يكون متوفرا بناء على رغبة المعلن

العنوان: Dubai Marina, Dubai