المسمى الوظيفي: Captain

الشركة:

تفاصيل الوظيفة: المسمى الوظيفي

المسمى الوظيفي كابتن

الراتب 1،750 درهم (شهريا)

وصف

رقم المهمة 22151627 فئة الوظيفة أطعمة ومشروبات الموقع منتجع لو ميريديان شاطئ العقة ، طريق دبا ، الفجيرة ، الإمارات العربية المتحدة ، الإمارات العربية المتحدة عرض على جدول الخرائط بدوام كامل يقع عن بُعد؟ N الانتقال؟ N نوع المنصب غير إداري POSITION POSITION POSITION POSITION POSITION POWER احتياجات الخدمة للطهاة والمضيفين في جميع أنحاء الوظائف. الرسوم الإجمالية لوظائف المجموعة ، وإعداد وتقديم الشيكات لتجميع جهات الاتصال للدفع. تأكد من أن غرف المآدب والمطاعم واستراحات القهوة جاهزة للخدمة. تأكد من عرض القطع المركزية المناسبة على كل طاولة. افحص مدى نظافة جميع أنواع الخزف الصيني والزجاج والفضة وطريقة عرضها قبل الاستخدام. تحقق مع الضيوف لضمان رضاهم. ضع الجداول حسب نوع الحدث ومعايير الخدمة. توصيل متطلبات الوجبات الإضافية والحساسية والاحتياجات الغذائية والطلبات الخاصة إلى المطبخ. حافظ على نظافة مناطق العمل طوال اليوم. اتبع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن ؛ إبلاغ المدير بالحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة ؛ وتدريب وشهادات السلامة الكاملة. تأكد من أن المظهر الموحد والشخصي نظيف ومهني ، والحفاظ على سرية المعلومات الخاضعة للملكية ، وحماية أصول الشركة. نرحب بجميع الضيوف ونقدرهم وفقًا لمعايير الشركة. تحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية ، وقم بالرد على الهواتف باستخدام الآداب المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين ، ودعم الفريق للوصول إلى الأهداف المشتركة ، والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات الجودة والمعايير. حرك ، ارفع ، حمل ، ادفع ، اسحب ، ضع أشياء تزن أقل من 25 رطلاً أو تساوي 25 رطلاً دون مساعدة. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة من الزمن. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين. نطاق العمل / سياق العمل وظيفة بدوام كامل في منتجع لو ميريديان العقة بيتش. عدد التقارير المباشرة – ألقاب NA للتقارير المباشرة – خبرة ملف تعريف المرشح NA: خبرة لا تقل عن سنتين في منصب مشابه ضمن فندق خمس نجوم المهارات والمعرفة الحد الأدنى لرفع 20 رطلاً. القدرة على التواصل اللفظي بشكل فعال مع الضيوف وزملاء العمل. الدفع ، والسحب ، والانحناء ، والانحناء ، والوصول إلى الأعلى التعرض للمواد الكيميائية المنظفة التعرض لدرجات حرارة شديدة التعرض لدرجات حرارة شديدة فترات طويلة من الوقوف و / أو المشي مهارات القيادة التدريب وأنظمة مهارات التحفيز (Micros ، Fidelio ، LMS ، Respack ، وقت المعلومات) التعليم أو الشهادة الثانوية دبلوم أو GED ؛ 4 سنوات من الخبرة في مجال الأطعمة والمشروبات أو الطهي أو المجالات المهنية ذات الصلة. واجبات محددة فيما يلي مسؤوليات محددة ومساهمات حاسمة للأداء الناجح للوظيفة: فتح وإغلاق التحول وفقًا لقائمة المراجعة الخاصة بالمدير. تدريب وصيانة وإنفاذ جميع معايير خدمة ماريوت باستخدام سجلات الاستخدام والقوائم والمواد المرجعية المناسبة. تنفيذ الإيرادات بشكل صحيح والتحقق من إجراءات الرقابة عند المناوبة. الحفاظ على بيئة عمل آمنة وصحية لجميع المنتسبين والضيوف. التأكد من أن خدمة الغرف مجهزة بالكامل وقادرة على التعامل مع حجم الأعمال ؛ تحقق بشكل دوري وساعد عند الضرورة. توفير تغطية أرضية طوال فترات الوجبة. إجراء لوحات التذوق ودروس القائمة على أساس يومي لخدمة الغرف. قوائم جرد مجدولة كاملة للإمدادات والمواد الغذائية والمشروبات الكحولية للتحقق من المخزون وطلبات الإمدادات الضرورية فحص مناطق التخزين للتنظيم ، واستخدام First In First Out (FIFO) ، والنظافة وتصحيح أي أوجه قصور اتبع سياسات مفتاح الملكية ، بما في ذلك التحقق من المفاتيح وإرجاعها إلى الإدارات المناسبة. حضور وعقد الاجتماعات كما هو مطلوب. تأكد من القيام بجميع الأعمال الجانبية على أساس يومي. إدارة برنامج إصلاح وصيانة فعال من خلال استخدام أوامر العمل وعمليات التفتيش وما إلى ذلك. يتوقع كل مساعد ، في حدود إمكانياته ، تنفيذ جميع الطلبات المعقولة من قبل الإدارة. معالجة النقد / البنك معالجة جميع طرق الدفع وفقًا لإجراءات وسياسات المحاسبة. اتبع معايير تدقيق مراقبة الممتلكات وإجراءات التعامل مع النقد (مثل القطرات العمياء). عد البنك في نهاية الوردية ، واستكمل تقارير أمين الصندوق المعينة ، وقم بحل أي تباينات ، وإيصالات الاستلام ، وبنك آمن. الحصول على البنك المعين والتأكد من دقة الأموال المتعاقد عليها ، والحصول على التغيير المطلوب لمستوى الأعمال المتوقع ، والحفاظ على أمان البنك في جميع الأوقات. بنك النقل من / إلى محطة العمل المخصصة ، باتباع الإجراءات الأمنية. إعداد وتنظيم محطة عمل أمين الصندوق مع الإمدادات والنماذج والمواد المرجعية المخصصة ؛ والمحافظة على نظافة محطة العمل في جميع الأوقات. السلامة والأمن الأخرى تقرير حوادث العمل ذات الصلة ، أو الإصابات الأخرى فور حدوثها للمدير / المشرف. اتبع سياسات وإجراءات السلامة والأمن الخاصة بالشركة والقسم لضمان بيئة نظيفة وآمنة وآمنة. قم بإخطار منع الخسارة / الأمان بأي بلاغات ضيف بالسرقة. السياسات والإجراءات اتبع سياسات وإجراءات الشركة والفنادق والإدارة. يتبع سياسات وإجراءات المكتب الإقليمي التابع لشركة ماريوت الدولية للفنادق المحدودة ، لحماية خصوصية وأمن الضيوف وزملاء العمل. الحفاظ على سرية المواد والمعلومات المسجلة الملكية. تأكد من أن الزي الرسمي وعلامات الاسم والمظهر الشخصي نظيفة وصحية ومهنية ومتوافقة مع سياسات وإجراءات الشركة. حماية أدوات الشركة أو المعدات أو الآلات أو الأصول الأخرى وفقًا لسياسات الشركة وإجراءاتها. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين والإدارة. ساعات العمل المطلوبة للقيام بعملك ولكن عادة لا تقل عن 48 ساعة في الأسبوع. علاقات النزلاء استمع بفاعلية واستجيب بشكل إيجابي لأسئلة النزلاء ومخاوفهم وطلباتهم باستخدام عملية خاصة بالعلامة التجارية أو مكان الإقامة لحل المشكلات وإضفاء السعادة وبناء الثقة. مساعدة الموظفين الآخرين لضمان التغطية المناسبة وخدمة الضيوف السريعة. توقع احتياجات خدمة الضيوف ، بما في ذلك طرح أسئلة على الضيوف لفهم احتياجاتهم بشكل أفضل ومشاهدة / الاستماع إلى تفضيلات الضيف والعمل عليها كلما أمكن ذلك. تلبية احتياجات خدمة الضيوف بطريقة مهنية وإيجابية وفي الوقت المناسب. قم بإشراك الضيوف في محادثة بشأن إقامتهم وخدمات الملكية ومناطق الجذب / العروض في المنطقة. اشكر الضيوف بتقدير حقيقي وقدم وداعًا مغرمًا. مرحبًا بكل ضيف واعترف به بابتسامة واتصال بالعين وتحية لفظية ودية ، باستخدام اسم الضيف عندما يكون ذلك ممكنًا. تزويد الضيوف / المقيمين بالإرشادات والمعلومات المتعلقة بوسائل الراحة والخدمات وساعات العمل والمجالات والأنشطة المحلية ذات الاهتمام. اكتساب معرفة متعمقة بقائمة الأطعمة والمشروبات في المنفذ المخصص من أجل المساعدة وتقديم المشورة للضيوف التواصل عبر هواتف الرد باستخدام الآداب المناسبة بما في ذلك الرد على الهاتف في غضون 3 رنات ، والرد بابتسامة بصوت واحد ، باستخدام اسم المتصل ، وتحويل المكالمات إلى الشخص / القسم المناسب ، وطلب الإذن قبل وضع المتصل قيد الانتظار ، وأخذ الرسائل ونقلها ، والسماح للمتصل بإنهاء المكالمة. تحدث إلى الضيوف وزملاء العمل باستخدام لغة واضحة ومناسبة ومهنية. تحدث مع الموظفين الآخرين واستمع إليهم لتبادل المعلومات بشكل فعال. العمل مع الآخرين ادعم جميع زملاء العمل وتعاملهم بكرامة واحترام. تعامل مع القضايا الحساسة مع الموظفين و / أو الضيوف بلباقة واحترام ودبلوماسية وسرية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية ومثمرة مع الموظفين والإدارات الأخرى. الشراكة مع الآخرين ومساعدتهم على تعزيز بيئة العمل الجماعي وتحقيق الأهداف المشتركة. ضمان الجودة / تحسين الجودة الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة ، مثل GuestVoice ومراجعة معايير علامة ماريوت التجارية. المهام المادية أدخل وحدد موقع المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر و / أو أنظمة نقاط البيع. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة من الوقت أو لنوبة عمل كاملة. اقرأ المعلومات وتحقق منها بصريًا في مجموعة متنوعة من التنسيقات (مثل الطباعة الصغيرة). حرك ، ارفع ، احمل ، ادفع ، اسحب ، ضع أشياء تزن أقل من 10 أرطال أو تساوي 10 أرطال دون مساعدة. ملاحظة: بالإضافة إلى المتطلبات المذكورة أعلاه ، يُتوقع من الموظف في بعض الأحيان أداء مهام وواجبات خارج نطاق عمله وفقًا لما يقتضيه طلب العمل. ماريوت الدولية هي رب عمل تكافؤ الفرص. نحن نؤمن بتوظيف قوة عاملة متنوعة والحفاظ على ثقافة شاملة تركز على الأشخاص أولاً. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي ، مثل الإعاقة وحالة المحاربين القدامى ، أو أي أساس آخر مشمول بموجب القانون المعمول به. في لو ميريديان ، نؤمن بمساعدة الضيوف على اكتشاف التجارب غير المتوقعة والجذابة التي تقدمها كل وجهة. ضيوفنا فضوليون ومبدعون ، وعالميون ، باحثون عن الثقافة يقدرون الخدمة المتطورة والخالدة. نحن نقدم خدمة وتجارب أصلية وأنيقة ولا تُنسى تلهم الضيوف لفتح الوجهة. نحن نبحث عن أشخاص فضوليين ومبدعين ومطلعين للانضمام إلى فريقنا. إذا كنت تقدر التواصل مع الضيوف ذوي التفكير المماثل ولديك رغبة عميقة في خلق تجارب غير متوقعة ، فنحن ندعوك لاستكشاف الفرص الوظيفية مع لو ميريديان.

لقد قمت بالتقديم بشكل صحيح

تم إرسال رسالة إلى صاحب العمل ، ستتلقى الرد قريبًا. حظا طيبا وفقك الله!

لقد قمت بالتقديم بشكل صحيح

تم إرسال الطلب بشكل صحيح. ومع ذلك ، فقد رأينا أن سيرتك الذاتية غير مكتملة. نوصيك بشدة بملئها لإعلام صاحب العمل بك. هذه هي الحقول الفارغة لديك:

المرتب المتوقع::
*احيانا لا يكون متوفرا بناء على رغبة المعلن

العنوان: Fujairah