المسمى الوظيفي: Assistant Manager – Business Design/Customer Experience (CX) – Business Transformation – Dubai

الشركة: Eya Gth Manila

تفاصيل الوظيفة: المسمى الوظيفي

المسمى الوظيفي IT

وصف

بصفتك محترفًا في مجال تحويل الأعمال ، ستزود العملاء بإطار تحليلي قوي لتصميم وتفعيل استراتيجيات الوجهة الخاصة بهم ، وتحويل ودفع النمو المستدام. الانضمام إلى أحد فرقنا عالية الأداء والمتكاملة عالميًا ، ستعمل عن كثب مع وظائف التسويق والمبيعات والخبرة لعملائنا ، مما يساعد على ضمان تفاعلهم بشكل فعال مع قاعدة عملائهم.
من خلال برنامج التعلم والتطوير المنظم الخاص بنا ، ستقوم بتطوير المهارات والمعرفة والخبرة للمساعدة في تنمية أعمال عملائنا. ومن خلال الشبكة التي تمتد عبر العالم ، ستكتسب رؤية وخبرة لا مثيل لها من مناطق جغرافية وقطاعات مختلفة. لذلك ، كلما انضممت ، ومهما كانت مدة إقامتك ، فإن تجربة EY الاستثنائية تدوم مدى الحياة.
الفرصه
نحن نبحث عن مستشارين لتصميم الأعمال (مدير مساعد) للانضمام إلى فريق استشارات تصميم الأعمال الرائد. مستشارونا هم قادة ومتحمسون لمساعدة عملائنا في تصميم وتقديم تجارب جديدة. إنهم أذكياء ومشتغلون وجلبوا عقلية إستراتيجية وإبداعية وتحليلية. قبل كل شيء يريدون إحداث فرق حقيقي في أعمال عملائنا وعملائهم.
يقود مستشارو تصميم الأعمال لدينا فريق المشروع يوميًا ويعملون عن كثب مع عملائنا لقيادة وإلهام والتأثير في التفكير داخل المشروع. يُتوقع منهم تدريب أعضاء فريقهم وتطويرهم ويكونون مسؤولين عن تسليم مسارات العمل والحلول المعقدة. إنهم يقدمون تأثيرًا عند التقديم ، ولديهم خبرة في قيادة ورش عمل العملاء والتصميم وجلسات الإبداع المشترك. إنهم مرتاحون في العمل بمستوى من الغموض وبوتيرة سريعة في بيئة ديناميكية.
يستمتع مستشارو تصميم الأعمال لدينا بالعمل في مشاريع مختلفة ومنفتحون على التعرف على الصناعات الجديدة والثقافات الجديدة. إنهم يعملون عبر دورة حياة المشروع من الإستراتيجية إلى التنفيذ ، مع وجود البشر في المركز ، والتكنولوجيا بسرعة والابتكار على نطاق واسع. إنهم يقدمون خدمة متميزة لعملائنا وبذلك يساعدون في تحقيق هدفنا المتمثل في “بناء عالم عمل أفضل”.
مسؤولياتك الرئيسية
قيادة برامج التحول المعقدة التي يقودها العملاء والتي تتألف من مزيج من موارد EY والعميل ، مع المساءلة الشاملة التي تقدم النتائج المتوقعة للجودة والوقت والميزانية
القدرة على بناء بيئة فريق عالية التعاون وعالية الأداء
أعضاء الفريق المدرب والموجه
القدرة على تحديد ومعالجة احتياجات العملاء ، وقيادة مناقشات العملاء والاجتماعات وورش العمل
الريادة في تصميم وتنفيذ الحلول التي تركز على العملاء والتي توفر تأثيرًا يمكن قياسه على العملاء
تصميم الخبرات في مجالات العقارات والسياحة والضيافة وتحديد نقاط الألم والبهجة والقدرات التحويلية.
المساهمة في تطوير ممارسة تصميم الأعمال ، أي دعم أحداث الصناعة وقيادة الفكر وتطوير أدوات وأساليب جديدة
مهارات وسمات النجاح
مهارة قوية في التحليل وحل المشاكل
دافع قوي للتفوق المهني وتوجيه وتحفيز الآخرين
مهارات اتصال كتابية وشفوية متقدمة
مخصص ومبتكر وواسع الحيلة وتحليلي وقادر على العمل تحت الضغط
تعزيز بيئة عمل فعالة ومبتكرة وموجهة نحو الفريق

إظهار عقلية قوية تتمحور حول العميل والتفكير الإبداعي والاهتمام بالتفاصيل
للتأهل لهذا الدور ، يجب أن يكون لديك
درجة البكالوريوس أو الماجستير مع أكثر من 5 سنوات من الخبرة العملية في مواجهة العميل والقدرة على حل المشكلات. يفضل أن يكون لديه خبرة في دور استشاري للأعمال في شركة استشارية رائدة ، أو تصميم أو تقديم برامج تحويل العملاء في السوق.
خبرة في تحويل الوظائف التجارية والتي يقودها العملاء على سبيل المثال لا الحصر أبحاث العملاء والرؤى.
تصميم وقياس تجربة محورها الإنسان
المبيعات والتسويق
خدمة العملاء والمشاركة
المنصات الرقمية المعترف بها وتقنيات التمكين مثل CMS و CRM

من الناحية المثالية ، سيكون لديك أيضًا
تجربة إدارة الوجهة
المعرفة في منهجيات Agile
شهادة تجربة العملاء ، التفكير التصميمي ، UI / UX
ما نبحث عنه
الأفراد المتحمسون للغاية الذين يتمتعون بمهارات ممتازة في حل المشكلات والقدرة على تحديد أولويات أعباء العمل المتغيرة في صناعة سريعة التغير. كمتواصل فعال ، ستكون قائدًا واثقًا ومجهزًا بمهارات إدارة قوية للأفراد وشغف حقيقي لجعل الأشياء تحدث في منظمة ديناميكية. إذا كنت مستعدًا لتحمل مجموعة واسعة من المسؤوليات وتلتزم بالبحث عن طرق جديدة لإحداث فرق ، فهذا الدور لك.
ما الذي يقدمه العمل في EY
تقدم EY حزمة مكافآت تنافسية تتناسب مع خبرتك في العمل ، حيث ستكافأ على أدائك الفردي والجماعي. نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل شامل ويسعدنا النظر في ترتيبات العمل المرنة (FWA) ، حسب الحاجة ، بناءً على سياسة FWA الخاصة بنا.
بالإضافة إلى ذلك ، نقدم:
الدعم والتدريب والتغذية الراجعة من إشراك الزملاء
فرص لتطوير مهارات جديدة والتقدم في حياتك المهنية

الحرية والمرونة في التعامل مع دورك بالطريقة التي تناسبك
حول EY
بصفتنا شركة عالمية رائدة في خدمات الضمان والضرائب والاستراتيجيات والمعاملات والاستشارات ، فإننا نوظف ونطور الأشخاص الأكثر حماسًا في مجالهم للمساعدة في بناء عالم عمل أفضل. يبدأ هذا بثقافة تؤمن بمنحك التدريب والفرص والحرية الإبداعية لجعل الأمور أفضل. لذلك كلما انضممت ، ومهما طالت مدة إقامتك ، فإن تجربة EY الاستثنائية تدوم مدى الحياة.
إذا كنت تستطيع أن تثبت بثقة أنك تستوفي المعايير المذكورة أعلاه ، فيرجى الاتصال بنا في أقرب وقت ممكن.
انضم إلينا في بناء عالم عمل أفضل.
قدم الآن!

لقد قمت بالتقديم بشكل صحيح

تم إرسال رسالة إلى صاحب العمل ، ستتلقى الرد قريبًا. حظا طيبا وفقك الله!

لقد قمت بالتقديم بشكل صحيح

تم إرسال الطلب بشكل صحيح. ومع ذلك ، فقد رأينا أن سيرتك الذاتية غير مكتملة. نوصيك بشدة بملئها لإعلام صاحب العمل بك. هذه هي الحقول الفارغة لديك:

المرتب المتوقع::
*احيانا لا يكون متوفرا بناء على رغبة المعلن

العنوان: Dubai