المسمى الوظيفي: Junior Product Owner

الشركة:

تفاصيل الوظيفة: المسمى الوظيفي

المسمى الوظيفي National Business Process

وصف

معرف طلب الوظيفة: 144908

تأسست مجموعة الفطيم في الثلاثينيات من القرن الماضي كشركة تجارية ، وهي اليوم واحدة من أكثر الشركات الإقليمية الخاصة تنوعًا وتقدمًا ، ويقع مقرها الرئيسي في دبي ، الإمارات العربية المتحدة. منظم في خمسة أقسام تشغيلية ؛ السيارات والخدمات المالية والعقارات والبيع بالتجزئة والرعاية الصحية ؛ توظف مجموعة الفطيم أكثر من 35000 موظف في أكثر من 20 دولة في الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا ، وتتعاون مع أكثر من 200 من العلامات التجارية الأكثر شهرة وابتكارًا في العالم. ريادة مجموعة الفطيم وتركيزها المستمر على العملاء يمكِّن المؤسسة من الاستمرار في النمو والتوسع ؛ الاستجابة للاحتياجات المتغيرة لعملائنا داخل المجتمعات التي نعمل فيها.

من خلال التمسك بقيمنا المتمثلة في الاحترام والتميز والتعاون والنزاهة ؛ تواصل مجموعة الفطيم إثراء حياة وتطلعات عملائنا كل يوم

نظرة عامة على الدور:
والغرض من هذا الدور هو توفير تحسين العمليات ورقمنة العمليات وخبرة حوكمة العمليات لدفع التميز التشغيلي داخل قسم الفطيم للسيارات. تشمل المسؤوليات التقييم الشامل لبنية الأعمال والقدرات ، وجمع البيانات وتحليلها ، وتحديد أفضل الممارسات حول تلك القدرة أو البحث عند الاقتضاء ، ورسم خرائط العمليات باستخدام تطبيق BPM ، وتصميم العمليات المحسنة ، وتطوير مقاييس الأداء ، والحصول على اتفاق القيادة أو أصحاب المصلحة ، وتنفيذ التحسينات و مراقبة أداء عملية ما بعد التنفيذ.

ماذا ستفعل:
تحسين العملية
· إدارة مبادرات تحسين العمليات الاستراتيجية الشاملة من البداية إلى النهاية لتقديم تبسيط العمليات وإعادة الهندسة والرقمنة والأتمتة باستخدام أساليب مثل Lean Six Sigma والتفكير التصميمي وتحليل تدفق القيمة وما إلى ذلك التي تدفع تجربة العملاء والابتكار والنمو والكفاءة و فعالية.
· فهم النموذج التشغيلي للشركة والأهداف التجارية ورسم خريطة لهندسة الأعمال وترجمتها إلى تصميم تنظيمي قابل للتطوير وعمليات تجارية موحدة.
· تحليل العمليات الحالية “كما هي” بالاستفادة من التقنيات والأساليب المختلفة ، بما في ذلك توثيق الحالة القائمة.
· قيادة مراحل التصميم والإنجاز للمشاريع المتعلقة بالعمليات التجارية من خلال تصميم العمليات التجارية وفقًا للمعايير الدولية الرائدة (المعايير) ، من خلال إدارة التغيير والأثر التنظيمي وتقديم نتائج تحسين أعمال كبيرة وقابلة للقياس ومستدامة.
· يؤدي تحليل نتائج أداء الأعمال وتعليقات العملاء وتقارير التدقيق وأي بيانات أعمال أخرى لتحديد فرص تحسين الأعمال الرئيسية وتعبئة مشاريع تحسين عمليات الأعمال التحويلية.
· يؤدي تحليل الأداء وجلسات مراجعة الأعمال لتحديد وترتيب أولويات فرص تحسين الأعمال الرئيسية.
· حشد برامج تحسين عمليات الأعمال التحويلية من خلال صياغة حالات العمل وبناء الرعاية التنفيذية وتعبئة فرق المشروع بالمهارات اللازمة لإدارة وتنفيذ البرنامج.
· دعم تسليم مشروع التحول من خلال قيادة تحليل العملية والتصميم وتحديد المتطلبات ومراحل مراجعة ما بعد التنفيذ أثناء التنسيق مع مسارات عمل المشروع الأخرى.
· جمع المتطلبات وحالات الاستخدام من الشركات الصغيرة والمتوسطة باستخدام المقابلات ، وتحليل المستندات ، وورش عمل المتطلبات ، ووصف العمليات التجارية ، وحالات الاستخدام ، والسيناريوهات ، وتحليل الأعمال ، وتحليل المهام وسير العمل.
· التحقق من صحة عملية التحسين بعد التنفيذ لمراجعة الامتثال للإجراءات الجديدة وتحديد المزيد من الفرص لتحسين العملية.
رقمنة العملية
· دعم برنامج التحول الرقمي من خلال تحديد حالات استخدام الأتمتة والرقمنة وتحديد أولوياتها ضمن العمليات الحالية.
· التواصل والتعاون بشكل استباقي مع الفرق الرقمية وفرق تكنولوجيا المعلومات لتحديد حلول النظام وتنفيذها.
· دعم فرق التسليم المرنة بقصة المستخدم ومعايير القبول وتعريف التوثيق المنجز بناءً على فرص تحسين العملية المحددة.
إدارة العملية
· توثيق السياسات والإجراءات وفقا لمعايير القسم.
· تحديد مجالات الفرص ضمن العمليات القائمة.
· إجراء عمليات تدقيق عملية لتحديد عدم المطابقة.
· توفير رؤى العملية وإعداد التقارير لأصحاب العمليات لاتخاذ قرارات فعالة.

المهارات والخبرة المطلوبة للنجاح:
تعليم:
· درجة البكالوريوس في الهندسة أو الأعمال أو العلوم.
· شهادة Lean Six Sigma Green Belt (أو ما يعادلها).
· Agile Scrum Master / Product Owner.
· سيكون الماجستير أو ماجستير إدارة الأعمال أحد الأصول.
· ستكون تجربة الحصول على شهادة الأيزو ميزة إضافية.
الحد الأدنى من الخبرة والمعرفة:
· خبرة عملية تزيد عن 5 سنوات في إدارة المشاريع وتحليل إجراءات الأعمال و / أو التحسين المستمر.
· خبرة 5 + سنوات في صناعة السيارات مع سنتين على الأقل في مستوى الإدارة المبتدئين / المتوسط.
· المعرفة في عملية النمذجة والصيانة داخل تطبيقات BPM ، ويفضل أن يكون IBM Blueworks Live.
· خبرة في القيادة التشغيلية / الفريق ، وتحسين العملية وتغيير القيادة.
· خبرة مثبتة في قيادة مشاريع / برامج تحسين العمليات بنجاح داخل بيئة تشغيل السيارات.
· يجب أن يكون لديك مهارات Microsoft Office. ستكون تجربة SAP ميزة.
· فهم تقنيات الأتمتة مثل RPA و AI.

حول الفطيم للسيارات
تعد الفطيم للسيارات أحد الأقسام الرئيسية في مجموعة شركات الفطيم الإماراتية ، وهي شركة رائدة في الصناعة مع وجود في 10 دول في جميع أنحاء الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا.
تشمل أنشطتنا التجارية الأساسية في الفطيم للسيارات التوزيع والتصنيع والتأجير وما بعد البيع ، ونحن راسخون كممثل إقليمي لبعض العلامات التجارية الأكثر شهرة للسيارات في العالم: تويوتا ، لكزس ، هوندا ، جيب ، كرايسلر ، دودج ، فولفو وذاكرة الوصول العشوائي.
نحن مدفوعون بنهج يركز على العملاء ، ودفع باستمرار حدود الابتكار ومعايير الجودة والخدمة ذات القيمة المضافة عبر عالمنا الواسع من العملاء – بدءًا من عشاق السيارات إلى مشغلي الأساطيل إلى المقاولين. مهمتنا هي أن نصبح الشركة الرائدة في حلول التنقل حسب الطلب من خلال تقديم ما لا يقل عن تجارب عالمية للقنوات متعددة القنوات.
نقوم بتوجيه خبراتنا المحلية وثقتنا العالمية لتقديم واحدة من أكثر محافظ منتجات وحلول التنقل شمولاً ، من سيارات الركاب إلى سيارات الدفع الرباعي والمركبات الكهربائية والدراجات النارية عالية الأداء والمركبات التجارية إلى المعدات الصناعية ومعدات البناء.
ما يحافظ على تقدم الشركة هو فريق قوي مكون من 9000 عضو ، مع إمكانيات ملهمة للنمو ، طوال المسار الوظيفي. هذه هي الفطيم للسيارات ونعمل على تمكين المواهب للمضي قدمًا.

لقد قمت بالتقديم بشكل صحيح

تم إرسال رسالة إلى صاحب العمل ، ستتلقى الرد قريبًا. حظا طيبا وفقك الله!

لقد قمت بالتقديم بشكل صحيح

تم إرسال الطلب بشكل صحيح. ومع ذلك ، فقد رأينا أن سيرتك الذاتية غير مكتملة. نوصيك بشدة بملئها لإعلام صاحب العمل بك. هذه هي الحقول الفارغة لديك:

المرتب المتوقع::
*احيانا لا يكون متوفرا بناء على رغبة المعلن

العنوان: Dubai