وظائف خالية لآخذ ترتيب التدبير المنزلي فى الفجيرة بالإمارات
الوصف
المسمى الوظيفي: Housekeeping Order Taker
الشركة: Rotana
تفاصيل الوظيفة: وصف
آخذ ترتيب التدبير المنزلي
نور أرجان من روتانا
الفجيرة ، الإمارات العربية المتحدة
المرجع: JB4583659
جديد
المسمى الوظيفي
نحن نسعى حاليًا إلى محترفي التدبير المنزلي المتحمسين والديناميكيين الذين يركزون على الضيف والذين يفخرون بقدرتهم على تقديم مستويات غير عادية من خدمة العملاء وتقديم حلول إبداعية لضيوفنا.
بصفتك متخذًا لأمر التدبير المنزلي ، فأنت مسؤول عن التعامل مع جميع الاتصالات داخل وخارج مكتب التدبير المنزلي لضمان حسن سير الإدارة وسيشمل دورك المسؤوليات الرئيسية مثل:
- حفظ وتسجيل وجمع جميع المفاتيح والأوراق الموجودة في مكتب التدبير المنزلي
- التأكد من فرز جميع تقارير النشاط اليومي في مكتب التدبير المنزلي
- قم بالرد على المكالمات الهاتفية على الفور ، باتباع آداب الهاتف المناسبة حسب التدريب ووفقًا للمعايير
- سجل جميع المكالمات الواردة ، وتأكد من نشر جميع الرسائل ومتابعتها وفقًا لذلك
- التعامل مع جميع القضايا المتعلقة بالمفقودات – الاستلام والتسجيل والتخزين والمطالبة والمقاصة
- تحديث وصيانة جميع ملفات التدبير المنزلي
- تحديث وطباعة من نظام Opera لتقرير التناقض في الغرفة صباحًا وبعد الظهر وتأكد من إرسال نسخة إلى الحسابات والمكتب الأمامي
- ترتيب مجالسة الأطفال للضيوف وإعداد كشوف الحضور لكشوف المرتبات الشهرية
- الحفاظ على نظافة ونظافة مكتب التدبير المنزلي والمحافظة عليه
- امسح جميع التقارير القديمة على أساس شهري بناءً على معيار الفندق لحفظ السجلات
مهارات
التعليم والمؤهلات والخبرات
يجب أن يكون لديك بشكل مثالي دبلوم أو تدريب مهني ضمن الضيافة والخبرات السابقة ضمن دور مماثل. يعتبر إجادة مهارات التواصل باللغة الإنجليزية المكتوبة والشفوية ، إلى جانب القدرات الشخصية الجيدة ، من الأمور الأساسية. يعد محو الأمية الحاسوبية والتجارب السابقة مع Opera ميزة.
المعرفة والكفاءات
المرشح المثالي سيكون شخصًا ودودًا ولطيفًا ومهذبًا مع حساسية جيدة عبر الثقافات ويهتم بالجودة وعينًا على التفاصيل. ستعمل بشكل جيد تحت الضغط في بيئة سريعة الخطى وتستمتع بالعمل مع فريق متعدد الثقافات والضيوف على حد سواء ، مع امتلاك الكفاءات الإضافية التالية:
فهم الوظيفة
يتحمل المسؤولية
التعرف على الاختلافات
التركيز على العملاء
القدرة على التكيف
العمل بروح الفريق الواحد
المرتب المتوقع::
*احيانا لا يكون متوفرا بناء على رغبة المعلن
العنوان: Fujairah
