المسمى الوظيفي: Guest Experience Expert (Guest Service Agent) – Four Points by Sheraton Sheikh Zayed Road

الشركة: Four Points

تفاصيل الوظيفة: رقم الوظيفة 22158992
غرف فئة الوظائف وعمليات خدمات النزلاء
الموقع فور بوينتس من شيراتون طريق الشيخ زايد دبي ، شارع الشيخ زايد ، دبي ، الإمارات العربية المتحدة ، الإمارات العربية المتحدة
جدولة بدوام كامل
يقع عن بعد؟ ن
نقل؟ ن
نوع الوظيفة: غير إداري

ملخص الموقف

لا تقتصر مهامنا على منح الضيوف عملية تسجيل وصول ومغادرة سلسة. بدلاً من ذلك ، نريد أن نبني ونجرب تجربة فريدة لا تُنسى. يأخذ خبراء تجربة الضيوف لدينا زمام المبادرة لتقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي توجه الضيوف طوال فترة إقامتهم. يتم تمكينهم من التحرك في مساحتهم والقيام بما يجب القيام به. سواء كانت معالجة الاحتياجات التشغيلية ، أو تلبية طلبات الضيوف ، أو استكمال التقارير ، أو مشاركة المعالم البارزة للمنطقة المحلية ، أو مساعدة الضيوف في تحميل / تفريغ المركبات ونقل الأمتعة من وإلى غرف الضيوف و / أو منطقة الجرس المخصصة ، يقوم خبير تجربة الضيوف بإجراء المعاملات أشعر وكأنه جزء من التجربة.

بغض النظر عن المنصب الذي تتواجد فيه ، هناك بعض الأشياء الحاسمة للنجاح – إنشاء مكان عمل آمن ، واتباع سياسات الشركة وإجراءاتها ، والحفاظ على السرية ، وحماية أصول الشركة ، ودعم معايير الجودة ، وضمان الزي الرسمي الخاص بك ، والمظهر الشخصي ، والاتصالات مهنية. سوف يقف خبراء تجربة الضيوف على أقدامهم ويتحركون (الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة ؛ التحرك عبر المساحات الضيقة أو المحصورة أو المرتفعة وكذلك السلالم و / أو منحدرات الخدمة لأعلى ولأسفل) واتخاذ اليدين- عند الاقتراب من العمل (تحريك ، ورفع ، وحمل ، ودفع ، وسحب ، ووضع أشياء تزن أقل من أو يساوي 50 رطلاً دون مساعدة و 100 رطل بمساعدة ؛ الوصول إلى فوق وتحت الركبتين ، بما في ذلك الانحناء واللف والسحب والانحناء ). يعد القيام بكل هذه الأشياء بشكل جيد (وواجبات وظيفية معقولة أخرى حسب الطلب) أمرًا بالغ الأهمية لخبراء تجربة الضيوف – للحصول عليها بشكل صحيح لضيوفنا وأعمالنا في كل مرة.

ماريوت الدولية هي رب عمل تكافؤ الفرص. نحن نؤمن بتوظيف قوة عاملة متنوعة والحفاظ على ثقافة شاملة تركز على الأشخاص أولاً. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي ، مثل الإعاقة وحالة المحاربين القدامى ، أو أي أساس آخر مشمول بموجب القانون المعمول به.

حيث يتم نسج الكلاسيكيات الخالدة بتفاصيل حديثة. حيث يلتقي العمل بالمتعة. حتى عندما تكون عالميًا ، يمكنك تجربة المحلية. مصممة للمسافر المستقل الذي يبحث عن التوازن ، هناك أربع نقاط.

المرتب المتوقع::
*احيانا لا يكون متوفرا بناء على رغبة المعلن

العنوان: Dubai