المسمى الوظيفي: Concierge | Waldorf Astoria Dubai Palm Jumeirah

الشركة: Hilton

تفاصيل الوظيفة: المسمى الوظيفي

المسمى الوظيفي بواب

وصف

يعمل الكونسيرج مع فنادق ومنتجعات والدورف أستوريا كنقطة اتصال رئيسية للضيوف وكبار الضيوف طوال فترة إقامتهم في الفندق ، ويقدم معلومات حول الفندق والمنطقة المجاورة المحلية. نقطة اتصال للضيوف وكبار الشخصيات طوال فترة إقامتهم في الفندق ، وتوفر معلومات حول الفندق والمناطق المجاورة المحلية. يكون الكونسيرج مسؤولاً عن إدارة الانطباعات الأولى لضيوفنا ، وبالتالي ، يجب عليه أداء المهام التالية وفقًا لأعلى المعايير: العمل كنقطة اتصال رئيسية للضيوف والرد بكفاءة على استفسارات الضيوف تقديم المعلومات والنصائح وخدمات الحجز على نطاق واسع مجموعة متنوعة من استفسارات الضيوف ، بما في ذلك جولات المدينة ، وتذاكر المسرح ، والمطاعم ، والأطباء ، وحجوزات الرحلات الجوية ، وغيرها ، معالجة وتسليم الرسائل للضيوف ، تسليم وتخزين أمتعة الضيوف بأمان ، البقاء محدثًا ومحدّثًا مع جميع خدمات الفندق بالإضافة إلى طلبات كبار الشخصيات اليومية والمناسبات الخاصة ضمان النظام إرشادات السلامة حول الردهة ومناطق الباب الأمامي تقديم الدعم للإدارة كما هو مطلوب ، في حالات الطوارئ المشروع بطريقة احترافية مع التركيز على الضيافة وخدمة الضيوف الحفاظ على منطقة عمل نظيفة وصحية وآمنة التصرف وفقًا للسياسات والإجراءات عند العمل مع الجبهة من معدات المنزل وأنظمة إدارة الممتلكات King forConsierges التي تخدم فنادق ومنتجعات والدورف أستوريا تعمل دائمًا نيابة عن ضيوفنا وتعمل مع أعضاء الفريق الآخرين. لملء هذا الدور بنجاح ، يجب عليك الحفاظ على الموقف والسلوكيات والمهارات والقيم التالية: الموقف الإيجابي ومهارات الاتصال الجيدة الالتزام بتقديم مستوى عالٍ من خدمة العملاء معايير الاستمالة الممتازة المرونة في الاستجابة لمجموعة متنوعة من مواقف العمل المختلفة القدرة للعمل بمفردك وكجزء من فريق معرفة المنطقة المحلية سيكون من المفيد لك في هذا المنصب إظهار القدرات والتميزات التالية: تجربة ضيافة فاخرة في دور مماثل كيف سيكون العمل لدى والدورف أستوريا توفر فنادق ومنتجعات والدورف أستوريا للضيوف بيئة استثنائية والاهتمام الشخصي بخدمة True Waldorf التي تخلق تجربة فريدة من نوعها. إذا كنت تفهم قيمة الاهتمام الشخصي وتعرف كيفية التعامل مع أكثر التجارب اختلافًا بشكل غير عادي بنفس المستوى الثري من خدمة العملاء ، فقد تكون الشخص الذي نبحث عنه فقط!

لقد قمت بالتقديم بشكل صحيح

تم إرسال رسالة إلى صاحب العمل ، ستتلقى الرد قريبًا. حظا طيبا وفقك الله!

لقد قمت بالتقديم بشكل صحيح

تم إرسال الطلب بشكل صحيح. ومع ذلك ، فقد رأينا أن سيرتك الذاتية غير مكتملة. نوصيك بشدة بملئها لإعلام صاحب العمل بك. هذه هي الحقول الفارغة لديك:

المرتب المتوقع::
*احيانا لا يكون متوفرا بناء على رغبة المعلن

العنوان: Palm Jumeirah, Dubai