المسمى الوظيفي: Hotel DirectorLEGOLAND® Hotel

الشركة: Dubai Parks and Resorts

تفاصيل الوظيفة: المسمى الوظيفي

المسمى الوظيفي مدير فندق فندق LEGOLAND®

وصف

العب دورك مدير الفندق مسؤول عن تطوير وتنفيذ عمليات واستراتيجية الفندق التي تناسب المنتجع ، مما يوفر تجربة استثنائية للضيوف ، مع ضمان الامتثال الكامل لتشريعات الصحة والسلامة وتحقيق البيانات المالية / مؤشرات الأداء الرئيسية (مؤشرات الأداء الرئيسية) . الواجبات الرئيسية: القيادة التشغيلية: بالاشتراك مع مدير قسم المنتجع ، قم بتطوير وتقديم إستراتيجية شاملة للمنتجع / المجموعة الفندقية. تقديم معايير الأداء المالية ومعايير الجودة الخاصة بالفندق. الامتثال لجميع تشريعات ومعايير الصحة والسلامة / صحة الغذاء. يتوافق الفندق مع صورة العلامة التجارية للشركة بصفته عضوًا رئيسيًا في فريق القيادة العليا ، للمشاركة في التوجيه الاستراتيجي للأعمال والخطط الرئيسية وقيادتها. العمل كنموذج يحتذى به للموظفين في قيادة طريق ميرلين. دمج الفندق مع المنتزه للعمل كمنتجع كامل. تأثير الأعمال التجارية / النتائج: ضمان التسليم المتسق لمقترح العلامة التجارية ، مع التركيز بشكل خاص على تقديم خدمة الضيوف الممتازة المسؤولية الكاملة لجميع توليد الأرباح قبل الفوائد والضرائب والاستهلاك والإطفاء داخل الفندق. تحقيق أهداف رضا نزلاء المنتجع من خلال المعايير ، والحد الأقصى لتوافر المنتج والتأكد من أن الفريق يتجاوز توقعات الضيف باستمرار. جدول أعمال ” خاصة عملية التوظيف والاحتفاظ بالفريق وتطويره. مسؤول عن تسليم جميع مشاريع الفنادق الرأسمالية – في الوقت المحدد وفي حدود الميزانية. قم بإنشاء ميزانية الفندق بالاشتراك مع مدير تمويل المنتجع. إنتاج توقعات حسب وعند الاقتضاء تحقيق أهداف عائد الاستثمار على مفاهيم جديدة الإبداع: إنشاء وإدارة منتج ترفيهي ملائم يتناسب مع ملف تعريف الضيف المتغير خلال العام. مساعدة مدير المأكولات والمشروبات في المنتجع على تقديم إستراتيجيات الأطعمة والمشروبات الرئيسية داخل الفندق ، والسعي وراء فرص جديدة لكسب الإيرادات لتسهيل تجارب العلامة التجارية الإضافية وتدفقات الأرباح. الخبرة.التواصل: تطوير علاقات فعالة مع المسؤولين الإقليميين وشركاء العلامة التجارية. تطوير علاقات فعالة مع المدققين الداخليين للمجموعة ، ومدير الصحة والسلامة للمجموعة وفرق دعم الأعمال في Merlin للحصول على المساعدة التشغيلية والتوجيه بشأن السياسات والإجراءات. تطوير علاقات عمل فعالة مع مديري الفندق عبر المجموعة لضمان مشاركة الأفكار. ضمان القيادة الواضحة للفندق كوحدة أعمال داخل المنتجع. قيادة مستويات عالية من الاتصال في جميع أنحاء الفندق والتأكد من أن المعلومات ذات الصلة متتالية في جميع أنحاء فريق الفندق. فريق القيادة وغيرها ضمان تحقيق أفضل الممارسات في جميع أنحاء المنتجع اتخاذ القرار والاستقلالية: المسؤولية النهائية عن جميع عمليات التطوير واتخاذ القرارات داخل الفندق على مستوى المنتجع مراجعة الشكاوى وتعليقات النزلاء والتأكد من وضع الاستراتيجيات لضمان إجراء التحسينات و إدارة ملاحظات موقع المستهلك بشكل استباقي على أساس مستمر. تأكد من الالتزام بجميع السياسات والإجراءات المتعلقة بقانون العمل كما نصح به قسم الموارد البشرية ودليل العمليات بين فريقك. تنفيذ وإدارة الصحة والسلامة بالتزامن مع سياسات وإجراءات الشركة & مدير الصحة والسلامة. الخلفية والخبرة: أثبت نجاح الأعمال والخبرة لضمان تحقيق جميع التطورات الإستراتيجية. والأعضاء الرئيسيين الآخرين في الفريق. يتطلب درجة الفندق / الأعمال التجارية أو p خبرة تشغيلية كبيرة من أجل قيادة الفريق لإدارة التعقيدات التشغيلية اليومية داخل الإدارة معرفة قوية بكل من الأسواق المحلية والقطرية واتجاهات المستهلكين قيادة فرق إدارة متعددة التخصصات الصحة والسلامة: التأكد من أن تقييمات المخاطر قد تم إجراؤها أن إجراءات العمل الآمنة مطبقة لجميع أنشطة العمل وأن جميع الموظفين تحت إدارتهم على دراية بسياسة الصحة والسلامة والأمن للمجموعة والتزاماتهم بموجبها. تأكد من مراقبة ممارسات العمل الآمنة ومراجعة تقييمات المخاطر وإجراءاتها بانتظام. عند وقوع الحوادث ، تأكد من التحقيق فيها بشكل مناسب وأنه عند الضرورة ، يتم اتخاذ الإجراءات التصحيحية لضمان عدم تكرار مثل هذه الحوادث. إدارة الموارد: توفير القيادة للفريق وضمان تقديم معايير خدمة الضيوف الممتازة. المسؤولية النهائية لتحقيق أهداف الإيرادات وإدارة مراكز التكلفة لتحقيق هدف الربح وضمان رد فعل سريع وحاسم لتراجع الأعمال تحليل جميع الموارد لضمان أقصى قدر من الإنتاجية والكفاءة والفعالية ، بما في ذلك تكامل كفاءات المنتجع. قيادة وتحفيز الفريق على إدارة النتائج بناءً على نتائج التدقيق والمبادئ التوجيهية والضوابط. تحفيز الفريق من أجل زيادة الحماس للمنتج والحاجة إلى تقديم خدمة ممتازة للضيوف. تأكد من تعيين فريق الفندق وتوظيفه وتطويره وتقييمه وفقًا لأعلى المعايير من أجل لتحقيق أقصى قدر من الفعالية التشغيلية للأعمال جنبًا إلى جنب مع سياسات الموارد البشرية. تأكد من امتثال جميع المقاولين للتشريعات ذات الصلة وقواعد الممارسة وإجراءات الشركة. تطوير الفريق لضمان مشاركة جميع الموظفين بشكل فعال في عملية PDP وأن جميع المراجعات تتم وفقًا للجداول الزمنية المتفق عليها. ضع خطة لضمان التحسينات السنوية مع WWTK (استقصاء للموظفين). التعقيد وحل المشكلات – توجيه الأهداف حول مقاييس رضا النزلاء الرئيسية – مراجعة بيانات الفندق على أساس يومي وأسبوعي ودوري واستخلاص الإجراءات من هذه المراجعات. استخدم جميع ملاحظات مؤشرات الأداء الرئيسية لضمان التحسين المستمر لعرض تجربة الضيف. قم بقياس الأداء الخاص بشكل منتظم مقابل الآخرين داخل مجموعة Merlin Entertainments الأوسع نطاقًا والمنافسين لإنشاء أفضل الممارسات ، وتأكد من تجاوز جميع المعايير التشغيلية ، حيثما أمكن ذلك ، وتطوير ثقافة يضمن جميع الموظفين أن يكون الجذب دائمًا في أفضل حالاته ، سواء من حيث تجربة الزائر أو في حماية الولاء المستقبلي ، أي من خلال إنشاء زيارات لا تُنسى وأسباب مقنعة تأتي في المقام الأول. المديرون / المشرفون مسؤولون عن جميع جوانب الصحة ، السلامة والأمن داخل إدارتهم ، بما يتماشى مع سياسة المجموعة (HS001). على وجه الخصوص ، يجب عليهم التأكد من إجراء تقييمات للمخاطر ، وأن إجراءات العمل الآمنة مطبقة لجميع أنشطة العمل وأن جميع الموظفين تحت إدارتهم على دراية بسياسة الصحة والسلامة والأمن للمجموعة والتزاماتهم بموجبها. يجب عليهم التأكد من مراقبة ممارسات العمل الآمنة ، ومراجعة تقييمات المخاطر وإجراءاتها بانتظام. عند وقوع الحوادث ، يجب عليهم التأكد من التحقيق فيها بشكل مناسب ، وعند الضرورة ، يتم اتخاذ إجراءات تصحيحية لضمان عدم تكرار مثل هذه الحوادث. هل أنت ستار لكي تكون مؤهلاً لهذا الدور ، يجب أن تمتلك المعايير التالية: المؤهلات المطلوبة : مطلوب شهادة في الأعمال التجارية أو التسويق أو الإدارة أو مجال وثيق الصلة (أو ما يعادلها من التعليم والخبرة) درجة الماجستير في الأعمال التجارية أو مجال وثيق الصلة مرغوب فيه. الخبرة المطلوبة: خبرة كبيرة في صناعة الترفيه و / أو الضيافة. تتطلب سجلاً حافلاً بالنجاح في تخطيط وتوجيه وإدارة العمليات الفندقية.المهارات الخاصة بالوظيفة: معرفة متعمقة بالاستراتيجيات والأساليب لقيادة وتوجيه العمليات لتحقيق الإيرادات ، تجربة الضيف ومقاييس الأداء الأخرى ، القدرة على تنسيق الجهود وبناء التحالفات والشراكات مع إدارات الشركة الأخرى وجهات الاتصال الخارجية ، مهارات تحليلية وصنع القرار قوية ، مهارات إدارة المشاريع ، بما في ذلك التعاقد والميزنة والجدولة ، مهارات إدارة قوية للأفراد ، بما في ذلك الاختيار ، التدريب ، التطوير والتدريب ، القدرة على وضع معايير الأداء والإدارة مقابل الأهداف والتنسيق الفعال لاستخدام الموارد الداخلية والخارجية ، إظهار المهارات في العلاقات الشخصية ، تقديم العروض التقديمية ، الاتصالات الشفوية والكتابية ، يجب أن تكون على استعداد للعمل لساعات مرنة ، بما في ذلك في الأمسيات وعطلات نهاية الأسبوع تجربة شغوفة ومتحمسة مع القدرة على إلهام الإبداع والمرح والتعلم في الفريق. النزاهة العالية والمعايير الشخصية مع الدافع والتصميم على النجاح – القدرة على خلق البيئة المناسبة من خلال الحماس والاحترام. متحمس للغاية ومنظم بشكل جيد للغاية ، قائد ممتاز ومدير أفراد ، قادر على جمع الفريق معًا والتواصل مع الأهداف المشتركة واكتساب الدعم والدعم ، والقدرة على الابتكار والتفويض في التنفيذ من خلال إشراك الموظفين الآخرين / أعضاء الفريق. ومهارات التعامل مع الآخرين ، سيكون الفرد على ثقة من التواصل مع الإدارة العليا وعلى مستويات الموظفين المبتدئين ، والقدرة على التفكير والتخطيط بشكل استراتيجي ولكن مع الاستمرار في تحقيق جداول زمنية متطلبة ، واثقًا وقادرًا على اكتساب احترام الآخرين من خلال نهج ناضج . صورة ونهج احترافي نقي ، قادر على إدارة خط الإدارة صعودًا وهبوطًا بشكل فعال للغاية إيلي. أفضل جزء من القصة نقدم رواتب ومزايا تنافسية تشمل بدل السكن والتغطية الطبية الشاملة والتأمين على الحياة والتأمين ضد الحوادث والبدلات السخية الأخرى. نحن نهتم أيضًا بتطورك الوظيفي مدعومًا بفرص التعلم لأولئك الذين يسعون إلى مستقبل طويل الأجل في الشركة

لقد قمت بالتقديم بشكل صحيح

تم إرسال رسالة إلى صاحب العمل ، ستتلقى الرد قريبًا. حظا طيبا وفقك الله!

لقد قمت بالتقديم بشكل صحيح

تم إرسال الطلب بشكل صحيح. ومع ذلك ، فقد رأينا أن سيرتك الذاتية غير مكتملة. نوصيك بشدة بملئها لإعلام صاحب العمل بك. هذه هي الحقول الفارغة لديك:

المرتب المتوقع::
*احيانا لا يكون متوفرا بناء على رغبة المعلن

العنوان: Dubai