المسمى الوظيفي: Director CCS

الشركة: The Ritz-Carlton

تفاصيل الوظيفة: المسمى الوظيفي

المسمى الوظيفي مدير CCS

وصف

معلومات إضافية باللغة العربية
رقم الوظيفة 22178593
فئة الوظيفة المبيعات والتسويق
الموقع The Ritz-Carlton Dubai International Financial Centre، DIFC off Sheikh Zayed Road، Dubai، United Arab Emirates، United Arab Emirates
جدولة بدوام كامل
تقع عن بعد N
نقل ن
إدارة نوع الموقف

ملخص العمل
يقود ويدير جميع الأنشطة اليومية المتعلقة بوظيفة مبيعات التموين مع التركيز على بناء علاقات عملاء جماعية طويلة الأجل وقائمة على القيمة تمكن من تحقيق أهداف مبيعات العقارات. يقدم الدعم لأنشطة مبيعات المطاعم لحسابات أكبر وأكثر تعقيدًا. يراقب ويدير أهداف مبيعات فريق العمل وتقديم توصيات بشأن أهداف التقارير المباشرة. يخلق فرصًا لتنمية قاعدة الحسابات من خلال تفاعلات العملاء.
ملف المرشح
التعليم و الخبرة
. شهادة لمدة عامين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال والتسويق وإدارة الفنادق والمطاعم أو خبرة 8 سنوات رئيسية ذات صلة في المبيعات والتسويق أو المجال المهني ذي الصلة.
أو
. درجة البكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال ، والتسويق ، وإدارة الفنادق والمطاعم ، أو خبرة 6 سنوات رئيسية ذات صلة في المبيعات والتسويق أو المجالات المهنية ذات الصلة.
أنشطة العمل الأساسية
دعم تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات
. يعمل مع قائد المبيعات لضمان فهم استراتيجية مبيعات التموين والتنفيذ الفعال لهذه الإستراتيجية للممتلكات.
. العمل مع فريق مبيعات التموين لإنشاء وتنفيذ خطة مبيعات تموين تتناول الإيرادات والعملاء والسوق للقطاع.
. يساعد في تطوير وتنفيذ الترقيات ، الداخلية والخارجية.
تعظيم الإيرادات
. يوفر قيادة إيجابية وجريئة لضمان أقصى قدر من الإيرادات المحتملة (على سبيل المثال ، يضع قدوة مع أهداف الحجز الشخصية).
. يوصي بأهداف الحجز لأعضاء فريق المبيعات.
إدارة أنشطة المبيعات
. يراقب كل الأنشطة اليومية للتقارير المباشرة.
. يوافق على تحرير المساحة لتلبية احتياجات زيادة الإيرادات (DOS ، المجموعة) في حالة عدم وجود مدير تقييم الأعمال.
. يشارك في مكالمات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات لاكتساب أعمال جديدة و / أو إغلاق الأعمال.
. ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (على سبيل المثال ، إنشاء اقتراح ، كتابة العقد ، مراسلات العملاء).
تحليل وإعداد التقارير عن المبيعات والبيانات المالية
. يحلل معلومات السوق باستخدام أنظمة المبيعات وينفذ الإستراتيجية لتحقيق أهداف الغرفة المالية والتموين.
. يساعد إدارة الإيرادات في استكمال توقعات ست فترات دقيقة.
. يستعرض نتائج رضا النزلاء لتحديد مجالات التحسين.
بناء علاقات ناجحة
. يطور ويدير العلاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين ، الداخليين والخارجيين.
. يعمل مع الموارد البشرية والهندسة ومنع الخسائر لضمان الامتثال للوائح المحلية والولائية والفيدرالية و / أو متطلبات الاتحاد.
. حضور أحداث العملاء والمعارض التجارية وبعثات المبيعات للحفاظ على العلاقات الرئيسية مع مديري وحسابات منظمة المبيعات العالمية في ريتز كارلتون أو بنائها أو تطويرها.
. يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.
. يجتمع مع الضيوف خلال اجتماعات ما قبل الحدث وبعده للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج (على سبيل المثال ، الغرف ومرافق الاجتماعات والمعدات والأطعمة والمشروبات) ومستويات الخدمة والتنفيذ مقابل العقد والرضا العام.
إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية
. مقابلات وتوظيف الإدارة والموظفين بالساعة مع المهارات المناسبة لتلبية احتياجات العمل للعملية.
. يستخدم جميع أدوات التدريب على العمل المتاحة للموظفين.
. يظهر الريادة في ضيافة الضيوف ، ويجسد خدمة العملاء ويخلق مثالًا إيجابيًا لعلاقات الضيوف.
. تمكن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.
. يراقب سلوكيات الخدمة للموظفين ويقدم التغذية الراجعة للأفراد.
. يدمج رضا النزلاء كعنصر من عناصر اجتماعات الإدارة مع التركيز على التحسين المستمر.
مسؤوليات إضافية
. ينفذ ويدعم معايير خدمة العملاء للعلامة التجارية ومعايير العلامة التجارية للممتلكات. ماريوت الدولية هي صاحب عمل يتسم بتكافؤ الفرص ، فنحن نؤمن بتوظيف قوة عاملة متنوعة والحفاظ على ثقافة شاملة تركز على الأشخاص أولاً ، ونحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي ، مثل الإعاقة والوضع المخضرم ، أو أي أساس آخر مشمول بموجب القانون المعمول به.

في أكثر من 100 فندق حائز على جوائز في جميع أنحاء العالم ، يخلق ريتز كارلتون للسيدات والرجال تجارب استثنائية للغاية بعد فترة طويلة من بقاء الضيف معنا ، تظل التجربة معهم. بصفتنا المزود العالمي الأول للتجارب الفاخرة ، فقد وضعنا معيارًا للخدمات الفاخرة النادرة والخاصة في جميع أنحاء العالم. ندعوك لاستكشاف فندق ريتز كارلتون.

لقد قمت بالتقديم بشكل صحيح

تم إرسال رسالة إلى صاحب العمل ، ستتلقى الرد قريبًا. حظا طيبا وفقك الله!

لقد قمت بالتقديم بشكل صحيح

تم إرسال الطلب بشكل صحيح. ومع ذلك ، فقد رأينا أن سيرتك الذاتية غير مكتملة. نوصيك بشدة بملئها لإعلام صاحب العمل بك. هذه هي الحقول الفارغة لديك:

المرتب المتوقع::
*احيانا لا يكون متوفرا بناء على رغبة المعلن

العنوان: Dubai