المسمى الوظيفي: Guest Service Executive – Front Office – Jumeirah Al Qasr Hotel (UAEN)

الشركة: Madinat Jumeirah

تفاصيل الوظيفة: المسمى الوظيفي

المسمى الوظيفي تنفيذي خدمة الضيف

وصف

تنفيذي خدمة الضيوف – المكتب الأمامي – فندق جميرا القصر (UAEN) حول جميرا والفندق: تركت مجموعة جميرا ، العضو في دبي القابضة ، تأثيرًا مميزًا على سوق الضيافة العالمية لأكثر من عقدين من خلال برنامج Stay Different ™. وعد العلامة التجارية: وجهاتها الحائزة على جوائز ، مثل برج العرب جميرا الأيقوني ، تتميز بخدمة تفوق التوقعات ، ووجهات طعام راقية وتصميم وتصميم مدهش في قلب تجربة كل ضيف ، واليوم ، تدير جميرا محفظة عالمية من 23 ضيفًا الفنادق في جميع أنحاء الشرق الأوسط وأوروبا وآسيا ويعمل بها أكثر من 8000 زميل ، يمثلون أكثر من 106 جنسية. ومع استمرار جميرا في توسيع محفظتها العالمية والارتقاء بعملياتها إلى المستوى التالي من النمو ، فإنها تظل ملتزمة تمامًا بتطوير وتمكين زملائنا للتميز في بيئات عالمية المستوى ، تعد مدينة جميرا – المنتجع العربي في دبي تكريمًا رائعًا لتراث دبي … مجموعات من ثلاثة فنادق بوتيك كبيرة: جميرا ميناء السلام ، وجميرا القصر ، وجميرا النسيم ، ومجموعة من 29 بيتًا صيفيًا تقليديًا يعرف باسم جميرا دار المصيف. بالإضافة إلى ذلك ، هناك سبع فلل ملكية حصرية ، وأكثر من 50 مطعمًا وبارًا عالمي المستوى ، وسوقًا تقليديًا ، و 3 كيلومترات من الممرات المائية مع العبرات ، ومركز رائد للمؤتمرات والمآدب ، وشاطئ خاص بطول 2 كيلومتر ، ومنتجع تاليس الصحي الحائز على جوائز ، وتاليس. نادي صحي للياقة البدنية. حول الوظيفة لقد نشأت فرصة مثيرة لمدير خدمة الضيوف للانضمام إلى فريق المكتب الأمامي في جميرا القصر وفندق دار المصيف وستشمل واجباتك الرئيسية ما يلي: • الترحيب الحار بالضيوف عند الوصول وتسجيلهم وكذلك إصدار مفاتيح الغرف في كتيب الترحيب / المفتاح المناسب • كن فعالاً في مساعدة الضيوف طوال فترة إقامتهم مع أي متطلبات • بيع الغرف للضيوف المقيمين ، وزيادة إيرادات الفندق إلى أقصى حد • تحديث جميع المعلومات المقدمة من قبل الضيوف على بطاقة التسجيل عند تسجيل الوصول في نظام PMS مع التأكد من توفير جميع المعلومات المطلوبة • قم بوضع جميع بطاقات التسجيل وجيوب التسجيل للضيوف الداخليين في دلاء مناسبة وإجراء فحوصات دورية • Lo gs ويبقي المشرف المباشر على اطلاع كامل بجميع التحديات أو التعليقات السلبية أو الأمور غير العادية ذات الأهمية بالإضافة إلى تحديث تقرير الخلل من خلال HOTSOS • لضمان الرضا الكامل للضيف وحل أي تحديات فورًا من خلال ملكية شكاوى الضيف • مرافقة الضيوف إلى غرفهم عند الوصول ، مع شرح جميع الميزات والمرافق • العمل على زيادة عائدات الغرفة إلى أقصى حد من خلال البيع الأعلى لفئة أسعار أعلى وبيع أعلى الأسعار الممكنة للضيوف القادمين للحضور • الحفاظ على تعويمهم النقدي ، وتحمل المسؤولية الكاملة لضمان ذلك أنه متوازن دائمًا • تقليل الخصومات والتأكد من أن لديهم جميعًا ما يكفي من التبرير والنسخ الاحتياطي والتوقيعات وفقًا للامتثال المالي • أداء أي واجبات ومشاريع خاصة ذات صلة حسب طلب مدير الغرف ومساعد مدير الغرف والمكتب الأمامي المساعد المدير وقائد الفريق عنك: المرشح المثالي لهذا المنصب سيكون لديه الخبرة التالية و qu المؤهلات: • مؤهل للحصول على درجة علمية من فندق أو كلية أعمال معترف بها • خبرة مكتب استقبال لمدة عامين في فندق 5 نجوم • إتقان اللغة الإنجليزية للأعمال المنطوقة والمكتوبة • الكفاءة في تطبيقات Microsoft Office. حول الفوائد: نحن نقدم راتبًا جذابًا معفى من الضرائب تُدفع بالدرهم (AED) بالعملة المحلية لدولة الإمارات العربية المتحدة. بالإضافة إلى ذلك ، نقدم أسعارًا مخفضة للفنادق عبر فنادقنا على مستوى العالم ، وحزمة رعاية ممتازة ، ورحلات جوية إلى المنزل ، وبدل إقامة ، وتأمين صحي ، وخصم يصل إلى 50٪ على منافذ المأكولات والمشروبات في جميرا

فوائد

المهارات المطلوبة

لقد قمت بالتقديم بشكل صحيح

تم إرسال رسالة إلى صاحب العمل ، ستتلقى الرد قريبًا. حظا طيبا وفقك الله!

لقد قمت بالتقديم بشكل صحيح

تم إرسال الطلب بشكل صحيح. ومع ذلك ، فقد رأينا أن سيرتك الذاتية غير مكتملة. نوصيك بشدة بملئها لإعلام صاحب العمل بك. هذه هي الحقول الفارغة لديك:

المرتب المتوقع::
*احيانا لا يكون متوفرا بناء على رغبة المعلن

العنوان: Jumeirah, Dubai