المسمى الوظيفي: Resource Planning Manager – Professional Services – Immediate Start

الشركة:

تفاصيل الوظيفة: المسمى الوظيفي

المسمى الوظيفي موظف خدمة العملاء

وصف

نحن نتطلع إلى توظيف مدير تخطيط موارد بارع – خدمات احترافية للانضمام إلى فريقنا عالي المستوى في Bespin Global في أبو ظبي.
تنمية حياتك المهنية كمدير تخطيط موارد بدوام كامل – الخدمات المهنية هي فرصة رائعة لتطوير المهارات التنافسية.
إذا كنت قويًا في التفكير النقدي والإقناع ولديك المبادرة الصحيحة للوظيفة ، فتقدم لشغل منصب مدير تخطيط الموارد – الخدمات المهنية في Bespin Global اليوم!

مدير تخطيط الموارد – يجب أن تكون الخدمات المهنية مسؤولة عن إدارة الموارد لجميع المشاريع المحتملة والمحددة. يتطلب هذا الموقف أن يكون الفرد هو حلقة الوصل بين إدارة قسم تقديم الخدمات من حيث صلته بتوفير الموارد عبر جميع الأعمال. يعمل مدير موارد الخدمات الاحترافية أيضًا بشكل مباشر مع اكتساب المواهب و PeopleOps لتسهيل التوظيف المناسب عبر القسم بناءً على الفهم الكلي لمتطلبات المشروع. يجب أن يضمن مدير الموارد أيضًا إدارة موارد المشروع من أجل ضمان التسليم في الوقت المناسب ويجب عليه التواصل مع مديري المشروع المناسبين بشأن توفير الموارد التي قد تؤثر على المواعيد النهائية المجدولة. ومن المطلوب أيضًا أن يفرض هذا المنصب عمليات الشركة من خلال استخدام وطلب جميع مديري المشاريع استخدام الإجراءات المناسبة عند طلب الموارد.

المسؤوليات:

• العمل كنقطة اتصال لتأكيد حجز الموارد وحل النزاعات وتطوير الحلول لدعم أهداف العمل.
• المساعدة في إدارة وزيادة أرقام الاستخدام في فريق الخدمات الاحترافية.
• إدارة وحل تعارضات حجز الموارد.
• إنشاء توقعات الموارد وصيانتها وتوصيلها مقابل خط أنابيب المبيعات.
• يقدم توصيات للتدريب الشامل / التدريب الشامل ، والتوظيف على أساس احتياجات الموارد المتوقعة. ضمان الموارد المناسبة ، مع مجموعات المهارات المناسبة ، المتاحة في الأوقات المناسبة.
• المالك الوحيد ومدير وحدة التنبؤ بالموارد في الأداة المعينة (أتمتة الخدمات المهنية أو أداة إدارة المشروع).
• العمل مع مديري الخدمات المهنية ومديري المشاريع لتحديد متطلبات الموارد المناسبة لكل حساب ومشروع.
• الحفاظ على المعرفة المستمرة بالمشاريع الحالية والقادمة وأنشطة تطوير الأعمال من حيث صلتها بتوفير الموارد.
• مراقبة أنشطة المشروع اليومية وتوفير الموارد ، وتحديد الحالات المحتملة لقلة الاستخدام والعمل بنشاط مع قادة الممارسة لمعالجة هذه المشكلات وحلها.
• تنبيه فريق الإدارة العليا لأي مخاوف أو مشكلات محتملة تتعلق بالوفاء بمخرجات العميل الرئيسية بسبب توفير الموارد.
• العمل مع الإدارات لتوفير الموارد والمساعدة في تحديد وإدارة البائعين وتسهيل المناقشات الأولية اللازمة لتلبية متطلبات المشروع المحددة.
• تحديد الموارد المحتملة أو مشكلات العملية وتقديمها إلى فريق إدارة الخدمات الاحترافية مع حلول لمثل هذه المشكلات عند الاقتضاء.
• مسؤول عن إدارة الاستخدام العام.
• اعمل على حل أي مشكلات تتعلق بنقص أو زيادة مخصصات الموظفين الحاليين.

الخبرة والتعليم

• 5 + سنوات من الخبرة في إدارة الموارد أو إدارة المشاريع في صناعة حلول برمجيات تكنولوجيا المعلومات.
• درجة البكالوريوس المطلوبة.
• الكفاءة في تطبيقات مايكروسوفت أوفيس بما في ذلك مايكروسوفت إكسل.
• تعتبر تجربة Salesforce / Financial Force (PSA) ميزة إضافية
• مهارات حل النزاعات وحل المشكلات.
• اتصال واضح وموجز في كل من الشكل الكتابي واللفظي.
• القدرة على أن تكون دبلوماسيًا أو حازمًا عند الضرورة لدفع الأعمال إلى الأمام أو الحصول على النتائج.
• موجه للغاية بالتفاصيل وقادر على العمل بشكل مستقل.
• القدرة على إدارة مهام متعددة ومواعيد نهائية ضيقة بثقة وسهولة.
• القدرة على تحديد الأولويات وتنظيم عبء العمل عبر مجموعات متعددة.

يرجى ملاحظة: لجميع الوظائف الشاغرة في أبو ظبي ، يجب على الموظف تقديم عقد إيجار مسكن مصدق عليه (توثيق) باسمه أو زوجته أو والدته في إمارة أبوظبي بحد أقصى شهرين بعد الانضمام.

فوائد العمل كمدير تخطيط الموارد – الخدمات المهنية في أبو ظبي:
● فرص التعلم
● فرص التقدم
● حزمة جذابة

لقد قمت بالتقديم بشكل صحيح

تم إرسال رسالة إلى صاحب العمل ، ستتلقى الرد قريبًا. حظا طيبا وفقك الله!

لقد قمت بالتقديم بشكل صحيح

تم إرسال الطلب بشكل صحيح. ومع ذلك ، فقد رأينا أن سيرتك الذاتية غير مكتملة. نوصيك بشدة بملئها لإعلام صاحب العمل بك. هذه هي الحقول الفارغة لديك:

المرتب المتوقع::
*احيانا لا يكون متوفرا بناء على رغبة المعلن

العنوان: Abu Dhabi