الوصف


المسمى الوظيفي: Lobby Ambassador

الشركة:

تفاصيل الوظيفة: المسمى الوظيفي

المسمى الوظيفي سفير اللوبي

وصف

وصف

سفير اللوبي

منتجع وفيلات سعديات روتانا

أبو ظبي ، الإمارات العربية المتحدة

المرجع: JB4592308

جديد

المسمى الوظيفي

نحن نبحث حاليًا عن متخصصين في المكتب الأمامي شباب وديناميكيين ولديهم دوافع ذاتية والذين يرغبون في المضي قدمًا في حياتهم المهنية.

بصفتك سفيرًا في الردهة ، فأنت مسؤول عن استقبال ضيوفنا والترحيب بهم بحرارة ، مما يوفر نهجًا فعالاً ومهذبًا في جميع الأوقات وسيشمل دورك مسؤوليات رئيسية مثل:

  • تقديم خدمة احترافية وودية ودافئة وجذابة باستمرار
  • كن متاحًا للضيوف في جميع الأوقات كنقطة اتصال
  • يمثل بنشاط جميع معايير برنامج الربط الثقافي العربي ، ويتفاعل مع الضيوف باستخدام محطة القهوة والتمور
  • يلعب دورًا حيويًا في برنامج التميز في خدمة روتانا ، من خلال الترحيب بالضيوف عند الوصول إلى الباب الرئيسي للفندق ، ومرافقة الضيوف إلى نقطة تسجيل الوصول ، وحضور الضيوف في قائمة الانتظار ، وتحية الضيوف في طريقهم لتناول الإفطار والاستفسار عن رضاهم ، وتقديم العطاءات توديع النزلاء المغادرين عند باب الفندق الرئيسي
  • استخدم أداة تسجيل الجهاز اللوحي لتسجيل الضيوف في قائمة الانتظار أثناء انتظار دورهم لتسجيل الوصول في مكتب الاستقبال
  • تقديم الخدمة الشخصية والاهتمام لجميع الضيوف ، مع التركيز بشكل خاص على نادي روتانا وكبار الضيوف وضيوف برنامج روتانا ريواردز
  • مقابلة الضيوف القادمين بشكل استباقي عند المدخل الرئيسي وبمجرد خروجهم من وسائل النقل الخاصة بهم
  • يسعى للحصول على فرص الإيرادات مثل حجز المطاعم ، والعملاء المحتملين للمبيعات وما إلى ذلك.
  • يحافظ على المعرفة الحديثة بالفندق والخدمات المحلية ويعززها ويقدم المعلومات والرد على استفسارات النزلاء
  • تعامل بسرعة وكفاءة وسرور مع أي استفسارات
  • كن على علم بجميع العروض الخاصة والعروض الترويجية والباقات في الفندق للترويج للضيوف

مهارات

التعليم والمؤهلات والخبرات

يجب أن يكون لديك بشكل مثالي دبلوم / درجة في الضيافة مع الخبرات السابقة في قسم المكتب الأمامي داخل الفندق. يجب أن تتعامل بأسلوب مهذب ومتطور ولديك إجادة ممتازة للغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة. تعتبر القدرة اللغوية المتعددة ميزة إضافية.

المعرفة والكفاءات

سيكون المرشح المثالي مدفوعًا بالعميل وشخصية استباقية للغاية و “نشطة” ذات طابع صادر وجذاب ودود. لديك مهارات جيدة في التعامل مع الآخرين وتكون ذكيًا في المظهر ومهذبًا جيدًا ، بينما تمتلك الكفاءات الإضافية التالية:

فهم الوظيفة

يتحمل المسؤولية

التعرف على الاختلافات

التركيز على العملاء

التركيز على العملاء

القدرة على التكيف

العمل بروح الفريق الواحد

لقد قمت بالتقديم بشكل صحيح

تم إرسال رسالة إلى صاحب العمل ، ستتلقى الرد قريبًا. حظا طيبا وفقك الله!

لقد قمت بالتقديم بشكل صحيح

تم إرسال الطلب بشكل صحيح. ومع ذلك ، فقد رأينا أن سيرتك الذاتية غير مكتملة. نوصيك بشدة بملئها لإعلام صاحب العمل بك. هذه هي الحقول الفارغة لديك:

المرتب المتوقع::
*احيانا لا يكون متوفرا بناء على رغبة المعلن

العنوان: Abu Dhabi


التقديم للوظيفة

العنوان