وظائف خالية لقارع الناقوس فى دبى بالإمارات
الوصف
المسمى الوظيفي: Bellman
الشركة: Accor
تفاصيل الوظيفة: نظرة عامة على الفندق:
Swissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair Hotel عبارة عن 620 غرفة وجناحًا فخمًا. تقديم الطعام لعملاء الأعمال والترفيه على حد سواء. يقع الفندق في ديرة في قلب دبي ويسهل الوصول إليه من المعالم السياحية الرئيسية والوجهات الترفيهية وخدمات المدينة. وهو متصل بمركز الغرير للتسوق ، على بعد 3 محطات فقط في مترو دبي من مركز دبي التجاري العالمي وعلى بعد 10 دقائق بالسيارة من مطار دبي الدولي.
قارع الناقوس
أنت بداية تجربة ضيف استثنائية! بصفتك بيلمان ، ستوفر مستوى خدمة عالي المستوى عند المدخل الأمامي للفندق وتعكس الضيافة السويسرية.
ما في ذلك بالنسبة لك:
- بطاقة مزايا الموظفين تقدم أسعارًا مخفضة في Accor حول العالم
- برامج التعلم من خلال أكاديمياتنا
- فرصة لتطوير موهبتك والنمو داخل عقارك وفي جميع أنحاء العالم!
- القدرة على إحداث فرق من خلال أنشطة المسؤولية الاجتماعية للشركات ، مثل Planet 21
ماذا ستفعل:
- يحيي ضيفنا باستمرار وباحترافية على الترحيب أو الوداع الحار. مساعدة ضيوفنا على الفور ، وتعزيز سمعتنا بالتميز وتقديم خدمات مهذبة وفعالة من أجل تلبية وتجاوز توقعات الضيوف وخلق انطباع دائم من الدفء والضيافة
- يضمن الحفاظ على الزي المقدم في حالة جيدة ونظيفًا ورائعًا ويضمن أن معايير المظهر الشخصي والنظافة هي مثال للفريق وصورة احترافية لضيفنا
- يحافظ على النظافة ويضمنها إلى أقصى حد في جميع أنحاء منطقة المدخل والردهة. لم يتم العثور على فوضى أو حطام آخر على طول طرق المرافقة أو في أي مكان في مبنى الفندق
- تأكد من تقديم خدمة سريعة ومهذبة وفعالة لجميع الضيوف ، وذلك لتحقيق مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال الخدمة الشخصية من الوصول حتى المغادرة ودعوتهم للعودة
- تأكد من الترحيب بالضيوف شخصيًا بالاسم (إذا كان معروفًا) ، وتوجيه / مرافقة الضيوف إلى مكتب الاستقبال (وفقًا لمعايير LQA) ومساعدة الضيوف في توجيهات أو استفسارات حول أحداث أو وظائف أو خدمات الفندق لجعلهم يشعرون بأنهم متوقعون ومرحب بهم
- قم بإيقاف باب المدخل الرئيسي للترحيب بالضيوف وتوديعهم ، مع الحفاظ على تدفق حركة المرور بسلاسة على جانب الرصيف وكذلك الممر. ينسق الضيوف في الردهة والمدخل الرئيسي لضمان الدخول والخروج السلس للضيوف من وإلى الفندق
- فتح أبواب السيارة للضيوف القادمين والمغادرين. يساعد الضيوف في حمل أمتعتهم أو ممتلكاتهم ويرافقهم إلى الردهة أو أي وسيلة نقل مرتبة مسبقًا
- يساعد الضيوف في توفير سيارات الأجرة عند الطلب
- التحقق من تقارير الوصول والمغادرة لتحسين التعامل مع احتياجات ضيوفنا وتوقعها. يحافظ على الوعي بملف تعريف الضيف من خلال سجل ضيف Opera PMS
- يثير بشكل نشط ملاحظات النزلاء وتفضيلاتهم ، فيما يتعلق بخدمات الفندق ويضمن بدء اتخاذ إجراء بشأنها لزيادة رضا النزلاء إلى أقصى حد
- إعادة توجيه جميع شكاوى النزلاء أو مشاكلهم إلى مدير علاقات النزلاء
- يحافظ على معرفة محدثة بمعلومات الفندق والخدمات المحلية ، بما في ذلك ساعات العمل والعروض الترويجية والأحداث والمعالم السياحية وأي معلومات مرتبطة لتوفير المعلومات والرد على استفسارات النزلاء
- يؤسس ويروج ويحافظ على علاقات عامة جيدة ويعزز مبيعات الفندق في كل فرصة
- يرفع / يخفض الأعلام الوطنية و / أو علم الفندق عند الحاجة
- يضمن بالتنسيق مع سائقي خدمة صف السيارات تسليم السيارات في غضون 10 دقائق بناءً على طلب الضيف
- يلتزم بجميع قواعد ولوائح الشركة والفنادق في جميع الأوقات
- يتعاون في أداء أي مهمة معقولة يطلبها مدير الشركة والمديرين التنفيذيين والضيوف
خبرتك ومهاراتك تشمل:
- يفضل 2-3 سنوات من الخبرة السابقة في صناعة الفنادق
- مبدعون وشغوفون بخدمة العملاء
- قادرة على العمل في بيئة عالية الضغط
- القدرة على العمل بشكل متماسك مع الفريق
متطلبات التأشيرة:
يرجى ملاحظة أنه يجب أن تكون مؤهلاً للعيش والعمل في دبي. سيغطي سويس أوتيل الغرير وسويس أوتيل ليفينج الغرير تكاليف التأشيرة ورحلات الطيران للمرشحين المختارين من مكان المنشأ.
التزامنا بالتنوع والشمول:
نحن شركة شاملة وطموحنا هو جذب وتوظيف وتعزيز المواهب المتنوعة.
لماذا العمل لدى Accor؟
نحن أكثر بكثير من مجرد زعيم عالمي. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. نحن ندعمك لتنمو وتتعلم كل يوم ، مع التأكد من أن العمل يجلب لك هدفًا لحياتك ، بحيث يمكنك أثناء رحلتك معنا مواصلة استكشاف إمكانيات Accor غير المحدودة.
من خلال الانضمام إلى Accor ، يكون كل فصل من قصتك ملكًا لك لتكتبه ، ويمكننا معًا تخيل ضيافة الغد. اكتشف الحياة التي تنتظرك في Accor ، قم بزيارة
افعل ما تحب ، وتهتم بالعالم ، وتجرؤ على تحدي الوضع الراهن! # بلا حدود
المرتب المتوقع::
*احيانا لا يكون متوفرا بناء على رغبة المعلن
العنوان: Dubai
