في وجهات استثنائية حول العالم ، تعكس فنادق ومنتجعات والدورف أستوريا ثقافة وتاريخ مواقعها الاستثنائية ، فضلاً عن التعبيرات الجديدة والحديثة لإرث والدورف أستوريا الغني. يوفر والدورف أستوريا للضيوف بيئة استثنائية والاهتمام الشخصي بخدمة والدورف الحقيقية التي تخلق تجربة فريدة.

إذا كنت تفهم قيمة الاهتمام الشخصي وتعرف كيفية التعامل حتى مع أكثر التجارب اختلافًا بشكل غير عادي مع نفس المستوى الثري من خدمة العملاء ، فقد تكون الشخص الذي نبحث عنه للعمل كعضو فريق مع فنادق ومنتجعات والدورف أستوريا. لأنه مع فنادق ومنتجعات والدورف أستوريا حيث نعد ضيوفنا بتجربة غنية واحدة في كل مكان غير عادي يزورونه.

ماذا سأفعل؟

بصفتك متخذًا لطلب الطعام داخل الغرفة مع فنادق ومنتجعات والدورف أستوريا ، فهو مسؤول عن تلقي طلبات الضيوف وإدخال طلباتهم في نظام نقاط البيع والتأكد من معالجة فواتير الضيف بدقة وكفاءة. يتحمل متخذ طلب تناول الطعام داخل الغرفة مسؤولية الفهم الشامل لقائمة الطعام وعروض الطعام ومحتوياته. على وجه التحديد ، ستكون مسؤولاً عن أداء المهام التالية وفقًا لأعلى المعايير:

• الرد على المكالمات الواردة والالتزام بمعايير العلامة التجارية
• تلقي الطلبات من الضيوف لضمان الدقة والبيع كلما أمكن ذلك
• امتلاك معرفة استثنائية بقائمة تناول الطعام في الغرفة ، والمنتجات المستخدمة وجميع الخيارات المتاحة للضيوف
• إدخال الأوامر في نظام نقاط البيع
• إعداد فواتير الضيف
• معالجة فواتير النزيل والتأكد من استلام الدفع بدقة
• مساعدة أعضاء الفريق والإدارات الأخرى عند الضرورة للحفاظ على علاقات عمل إيجابية
• أجب عن أي استفسار أو سؤال أو قلق من الضيف للتأكد من تمرير أي ملاحظات من الضيف إلى المدير المناوب.

ما الذي تبحث عنه؟

متخذ طلب تناول الطعام في الغرفة يخدم فنادق ومنتجعات والدورف أستوريا ويعمل دائمًا نيابة عن ضيوفنا ويعمل مع أعضاء الفريق الآخرين. لملء هذا الدور بنجاح ، يجب أن تحافظ على الموقف والسلوكيات والمهارات والقيم التالية:

• أساليب هاتفية استثنائية
• شخصية دافئة يقظة ورائعة المظهر
• القدرة على الاستماع والاستجابة لاحتياجات الضيف
• مهارات ممتازة في القيادة والشخصية والتواصل
• مسؤول وقادر على الصمود
• ملتزمون بتقديم مستويات عالية من خدمة العملاء
• القدرة على العمل تحت الضغط

سيكون من المفيد لك في هذا المنصب إظهار القدرات والاختلافات التالية:

• خبرة سابقة في دور مماثل
• إجادة اللغات الأخرى

الشغف لتقديم مستويات استثنائية من خدمة الضيوف ما هي الفوائد التي سأحصل عليها؟

ستشمل المزايا الخاصة بك راتبًا أوليًا تنافسيًا واستحقاقات عطلة. بصفتك موظفًا ، ستصبح عضوًا في نادي هيلتون الذي يوفر أسعارًا مخفضة للغرف الفندقية في فنادقنا حول العالم ، بالإضافة إلى خصومات على المنتجات والخدمات التي تقدمها هيلتون العالمية وشركاؤها. نتطلع إلى شرح مجموعة المزايا الممتازة التي تتوقعها من منظمة فندقية عالمية مثل هيلتون العالمية بالتفصيل. نتطلع إلى شرح مجموعة المزايا الممتازة التي تتوقعها من منظمة فندقية عالمية مثل هيلتون العالمية بالتفصيل.

تعرف على المزيد الآن حول فنادق ومنتجعات والدورف أستوريا – التي تتيح لك فرصة زيارة أماكن استثنائية بتجربة فريدة واحدة.

العديد من الفنادق التاريخية حول العالم
المزيد من الفنادق قيد الإنشاء
نقدم منتجعات صحية عالمية المستوى
وجهات رائعة للعب الجولف

المرتب المتوقع::
*احيانا لا يكون متوفرا بناء على رغبة المعلن

العنوان: Dubai

تلوين جريء خارج خطوط الفخامة ، يقلب W المفهوم التقليدي للفندق الباهظ رأسًا على عقب. موقفنا غير المحترم وذوقنا لإعادة تعريف الاحتفالات الزائدة لمجموعة الطائرات النفاثة الحديثة. نزلائنا لديهم شهوة لحياة أقل اعتيادية تدفعهم للمطالبة بالمزيد ، وتجربة كل شيء ، والتكرار.
نحن نشارك ضيوفنا شغفهم ، ونوفر وصولاً داخليًا إلى كل ما هو جديد وما هو التالي. الاعتدال ليس في مفرداتنا ونعلم أن شهوة الحياة تتطلب أكثر وليس أقل. يستمتع الضيوف به ويعيشون كل يوم مع شعار: التخلص من السموم ، والريتوكس ، والتكرار. إذا كنت مستعدًا لإنشاء مشهد W مفعم بالحيوية ومغناطيس للمضطربات اليومية حول العالم ، فنحن ندعوك لاستكشاف مهنة مع فنادق W.

استكشف عالمنا الكبير جدًا

نرحب بكم للانضمام إلى عائلتنا العالمية والمتنوعة. سواء كنت جديدًا في مجال الضيافة أو محترفًا متمرسًا ، يمكنك القدوم إلينا مدركًا أنه سيتم دائمًا تقدير مواهبك الطبيعية. تعد طاقتك الإيجابية وعقلية إرضاء الناس جزءًا مهمًا من سبب بقاء ضيوفنا معنا مرارًا وتكرارًا.

مكافآت على العمل ، ومزايا مدى الحياة

سيتم دعمك داخل وخارج مكان العمل من خلال:

• خصومات على غرف الفنادق ، ومتاجر الهدايا ، والأطعمة والمشروبات
• فرص التعلم والتطوير
• برامج الاعتراف
• برامج الرفاهية
• تشجيع الإدارة
• زملاء العمل الجماعي

التأثير الذي ستحدثه

أنت تعرف أدق تفاصيل قائمتنا ولا يمكنك الانتظار لمشاركة خبرتك مع ضيوفنا. عندما يتناولون العشاء معنا ، لا تمر مرور الكرام مرور الكرام ، وإعدادات المائدة الخالية من العيوب وسلوكك الودود. بغض النظر عن اليوم ، فأنت تبدأ في تزويد كل ضيف بتجربة تناول طعام ستبقى في الذاكرة لفترة طويلة بعد إقامته.

ماذا ستفعل

• نرحب بالضيوف وحضر الطاولات على الفور
• قم بتقديم الأطعمة والمشروبات للضيوف وتقديم التوصيات إذا لزم الأمر
• شارك معرفتك بقائمة الطعام لمساعدة الضيوف في الإجابة عن الأسئلة والطلبات الخاصة
• سجل المعاملات في نظام MICROS بشكل صحيح وفي الوقت المناسب
• قم بتسجيل الوصول مع الضيوف للتأكد من رضاهم عن كل دورة ومشروب
• تنظيف الطاولات وإتمام مهام الإغلاق وإعادة تخزين أدوات المائدة وغيرها من المستلزمات

ما نبحث عنه

• مهارات محادثة كبيرة والعمل الجماعي المنحى
• النظرة الإيجابية والشخصية المنتهية ولايته
• تجربة الخدمة السابقة ميزة كبيرة

يتطلب هذا الدور القدرة على الحركة ورفع ما يصل إلى 25 رطلاً. من المطلوب أيضًا الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة مع ضمان المظهر الاحترافي بالزي الرسمي النظيف. قبل التوظيف ، سنطلب منك إكمال تدريب وشهادة السلامة.

ربط شغفك بفرصة مجزية

أنت من عشاق الطعام والشراب الذي يستمتع حقًا بجعل الآخرين يشعرون وكأنهم في المنزل. عندما تعمل معنا ، ستستمتع بالترفيه ومقابلة أشخاص من جميع أنحاء العالم وأنت تبني تجربتك. انضم إلينا وتنمو من خلال الفرص لاستكشاف الأعمال ، وفتح نفسك أمام خيارات وظيفية مختلفة. بغض النظر عن مسارك ، سوف نتأكد من أنك تشعر وكأنك في المنزل.

ماريوت الدولية هي رب عمل تكافؤ الفرص. نحن نؤمن بتوظيف قوة عاملة متنوعة والحفاظ على ثقافة شاملة تركز على الأشخاص أولاً. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي ، مثل الإعاقة وحالة المحاربين القدامى ، أو أي أساس آخر مشمول بموجب القانون المعمول به.

المرتب المتوقع::
*احيانا لا يكون متوفرا بناء على رغبة المعلن

العنوان: Dubai