Magnati هي شركة إقليمية رائدة في صناعة حلول الدفع تركز على الاستحواذ المباشر ومعالجة المُصدر والحصول على المعالجة.

توفر Magnati للعملاء الحكوميين والتجار والمؤسسات منصة مدفوعات ذكية تعمل على تحقيق الدخل من البيانات ، باستخدام تكنولوجيا الجيل التالي لتقديم تجارب محسنة وزيادة الكفاءة. العلامة التجارية Magnati مشحونة بالطاقة والإمكانيات وهي مهيأة لتحويل المدفوعات إلى احتمالات.

مقرها الرئيسي في أبو ظبي ، توفر خبرة Magnati وعلاقاتها منصة لشركة Magnati لجذب الشركاء الدوليين ، مع وضع معيار جديد للابتكار والتسليم في صناعة المدفوعات

المسمى الوظيفي

الغرض من الوظيفة:

التعامل مع أنشطة وحدة معالجة المُصدر التي تغطي إدارة دورة حياة حامل البطاقة (الصيانة الثابتة والمالية) ، وإنتاج البطاقات ، والوفاء والتسليم.

تأكد من أن جميع الأنشطة التي يتم تنفيذها تمتثل للسياسات والإجراءات المحددة.

ضمان الامتثال لقيم المنظمة وأخلاقياتها لدعم إنشاء ثقافة دفع القيمة.

تأكد من استيفاء اتفاقية مستوى الخدمة (SLA) و TAT المحددة لكل عملية دون أي انحراف لضمان خدمة عملاء فائقة.

المسؤوليات:

تعامل مع جميع طلبات صيانة العملاء والتعديل المالي في الوقت المناسب مع العناية الواجبة لضمان حصول هذه الطلبات على الموافقات المطلوبة وفقًا للسياسة / DOA.

تعامل مع مخزون البلاستيك والقرطاسية للعملاء وتأكد دائمًا من الاحتفاظ بمخزون كافٍ لضمان استمرارية الخدمة.

تعامل مع عملية إنتاج البطاقة وتنفيذها بالتنسيق مع شركاء التخصيص والتأكد من تسليم البطاقات الشخصية إلى شركة الشحن لتسليمها للعملاء ، مع تحديد الاستثناءات في الوقت المناسب واتخاذ الإجراءات التصحيحية لتجنب تأثير الخدمة.

تعامل مع استفسارات الفروع وقنوات التوزيع المتعلقة بإرسال بطاقات الائتمان / الخصم / الدفع المسبق من خلال البريد السريع داخل الإمارات العربية المتحدة والمواقع الدولية حسب الاقتضاء.

تحقق من صحة فواتير البائع مع MIS الداخلي وشارك الدعم مع المدير المباشر للموافقة على تسوية الفواتير ، وأي تباين تم تحديده ليتم تسويته أثناء الاتصال بالمورد.

تتبع تسويات البائعين لضمان الاحتفاظ بالمخصصات الكافية لتجنب تقلبات المصروفات.

ضمان الامتثال لجميع السياسات والإجراءات واتفاقيات مستوى الخدمة للأنشطة البرية وتقديم الدعم المطلوب للأنشطة المخصصة للفرق الخارجية.

توفير إجراءات الاستجابة والمتابعة بشأن استفسارات البريد الإلكتروني عبر القنوات – مركز الاتصال / الفروع / النخبة / HNI إلخ داخل TAT المعمول بها.

تعامل مع بطاقات أجهزة الصراف الآلي المحتجزة / الملتقطة وفقًا للعملية والضوابط المحددة مع ضمان معالجة عمليات التدمير والإبلاغ للمخطط في الوقت المناسب.

إعداد جداول إرسال البريد والحفاظ على السجلات المناسبة.

أكمل إدارة السجلات / أنشطة أرشفة الوثائق على أساس دوري وتأكد من توافقها مع سياسة إدارة السجلات.

معالجة شحنة البطاقة المرتجعة والتسويات المادية والإتلاف.

إعداد جداول البيانات وتقارير MIS الأسبوعية / الشهرية والتسوية وما إلى ذلك.

تتبع البطاقات التي لم يتم تسليمها والتقادم. معالجة إتلاف البطاقة المادية من خلال التسوية والتحديث الشامل للأنظمة ذات الصلة.

التعامل مع عهدة البطاقة وإدارة المخزون حسب المتطلبات.

أخذ عينات من إرساليات البريد السريع كجزء من فحوصات الجودة

معلومات إضافية

مؤهلات:

خريج جامعي.

القدرة على تطوير علاقات مهنية قوية بين فرق متعددة الوظائف.

الفهم العام لإصدار واكتساب مشهد الدفع.

خبرة في CMS و CRM وأدوات إدارة المنتجات والأتمتة وأدوات إعداد التقارير

مهارات التواصل الجيد.

سنوات وطبيعة الخبرة:

3 + سنوات خبرة في القطاع المصرفي / الخدمات المالية.

خبرة لا تقل عن سنتين في عمليات البطاقات / مجال معالجة الدفع

المرتب المتوقع::
*احيانا لا يكون متوفرا بناء على رغبة المعلن

العنوان: Abu Dhabi

مدير مبيعات البطاقات مسبقة الدفع

برج ون فاب ، أبو ظبي ، الإمارات العربية المتحدة

وقت كامل

الشعبة: ماجناتي

الشعبة الفرعية: ماجناتي – تطوير الأعمال – حلول الدفع للمستهلكين

وصف الشركة

يعتبر بنك أبوظبي الأول بيئة شاملة حيث يقدّر كل شخص خبرات الآخرين ووجهات نظرهم وأفكارهم ومعتقداتهم. نحن في وضع فريد للتعلم من جميع زملائنا ، حيث نجمع بين الخبرة الدولية والمعرفة الثقافية العميقة والخبرة المحلية. في بنك أبوظبي الأول ، ستحصل على دعم فريقك وعلاقة قوية مع مديرك المباشر ، الذي سيثق بك ويتحمل المسؤولية ويقدر أدائك الجيد. بينما نتبنى طرقًا مختلفة لرؤية العالم ، والاستماع إلى بعضنا البعض واحترام وجهات النظر المختلفة ، فإننا نصبح أقوى – معًا.

المسمى الوظيفي

لإدارة حلول البطاقات مسبقة الدفع في المنطقة وتحقيق حجم البطاقات السنوية بما في ذلك أهداف الإيرادات من الشركات وعلاقات الإصدار المباشر. من المتوقع أن يكون لدى الشخص علاقة عميقة وفهم لخطط النمو على البطاقات مسبقة الدفع من أجل تعظيم إمكانات الإيرادات وفرص العمل لخلق الشمول المالي والمدفوعات الرقمية.

المسؤوليات:

تطوير وتوسيع سوق حلول البطاقات مسبقة الدفع

إدارة العلاقات المصرفية وشراكات الأطراف الثالثة من أجل النمو

تطوير علاقة رفيعة المستوى مع الشركات والجهات الحكومية في المنطقة

زيادة قاعدة البيانات للشركات والعملاء المسجلين في حلول البطاقات مسبقة الدفع

الحفاظ على مكانة رائدة في السوق في حلول بطاقات الرواتب

تطوير فرص العلامات التجارية المشتركة والمراسلات مع العملاء من الشركات للبطاقات غير المرتبات.

تطوير أفكار جديدة لجعل بطاقة الرواتب أكثر فعالية في السوق

التنسيق والتواصل مع قنوات المصدر والمبيعات الأخرى داخل بنك أبوظبي الأول فيما يتعلق بأي مشكلات تجارية عند الاقتضاء

تحقيق هدف الحجم من المحفظة المخصصة مع دورة التقييم

لزيادة حصة الدفع المسبق في جميع علاقات الإصدار المباشر

الاتصال بقنوات مبيعات متعددة لتبادل عرض الدفع المسبق

مقابلة وتقديم فرص البطاقات المدفوعة مسبقًا للعملاء المصدرين مباشرة

المساعدة في تطوير منتجات ومقترحات جديدة

مراقبة وتحليل أداء المنتجات والقنوات

تقييم / إنهاء أداء المنتجات والقنوات مقابل الأهداف

تحديد الهدف لتحسين أداء المنتجات والقنوات

اقتراح حلول لتحسين أداء المنتجات والقنوات

تحديد أولويات الحلول المقترحة لتحسين أداء المنتجات والقنوات

تنفيذ خطة لتحسين أداء المنتجات والقنوات

تواصل (استباقي) مع المدير المباشر والموظفين والعملاء وأصحاب المصلحة

إدارة عملاء بنك أبوظبي الأول من أجل حلول بطاقات الدفع المسبق الخاصة بكشوف المرتبات وغير الرواتب

إدارة شراكة بيت Exchange والعلاقة لضمان سير العمل بسلاسة

تعزيز الشراكة الجديدة في كشوف المرتبات وغير المتعلقة بكشوف المرتبات لتقديم إمكانات المعالجة

كن قادرًا على تعطيل عمليات الدفع الحالية والتأكد من تحويل المدفوعات النقدية إلى بطاقات

مؤهلات

الحد الأدنى من المؤهل:

درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال / الإدارة أو الانضباط ذي الصلة.

الحد الأدنى من الخبرة:

5 سنوات من الخبرة ذات الصلة في القطاع المصرفي في مناصب مماثلة من المسؤوليات الإدارية المتزايدة تدريجياً في وظيفة أعمال المدفوعات.

المرتب المتوقع::
*احيانا لا يكون متوفرا بناء على رغبة المعلن

العنوان: Abu Dhabi