المسمى الوظيفي Admin

وصف

تاريخ الإرسال 07 فبراير 2022

رقم الوظيفة 22015660

فئة الوظيفة: جولف ولياقة وترفيه

الموقع Al Wathba a Luxury Collection Desert Resort & Spa Abu Dhabi، Wathba South، أبو ظبي، الإمارات العربية المتحدة، الإمارات العربية المتحدة

العلامة التجارية The Luxury Collection

جدولة بدوام كامل

نقل؟ ن

إدارة نوع الموقف

يقع عن بعد؟ ن

The Luxury Collection هي مجموعة متألقة من الفنادق والمنتجعات المحلية الأصيلة من جميع أنحاء العالم. تقوم فرق الفنادق لدينا برعاية تجارب الوجهات الأكثر ثراءً ومرغوبةً في العالم. مهمتنا هي إرشاد ضيوفنا ، هؤلاء المسافرين المخضرمين في رحلات تحويلية تمس أرواحهم وتثري حياتهم وتخلق ذكريات دائمة. إذا كنت شخصًا يقدر رواية القصص المفعمة بالحيوية والرغبة في تقديم خدمة حقيقية وشخصية وتوقعية ، فإننا ندعوك للانضمام إلينا في رحلتنا واستكشاف مهنة مع The Luxury Collection.

ملخص العمل

مسؤول عن نادي اللياقة البدنية ونادي الأطفال ورجال الإنقاذ والأنشطة الصحراوية.  يقدم ونماذج سلوك الخدمة للضيوف والموظفين. يعزز الثقافة المناسبة لتقديم الخدمة للضيوف.  مسؤول عن إرضاء الموظفين وإجراء الأنشطة الإدارية لضمان معاملة الموظفين بطريقة عادلة ومنصفة لفرق الترفيه.  يعمل مع التقارير المباشرة لتطوير وتنفيذ استراتيجيات الإدارات ويضمن تنفيذ استراتيجية خدمة العلامة التجارية ومبادرات العلامة التجارية أثناء تلبية الأهداف المالية.

ملف المرشح

التعليم و الخبرة

• دبلوم المدرسة الثانوية أو GED ؛ 1 سنة خبرة في عمليات الاستجمام / النادي الصحي أو المجال المهني ذي الصلة.

أو

• درجة سنتين من جامعة معترف بها في التربية الصحية ، التربية البدنية ، إدارة الفنادق والمطاعم ، أو التخصص ذي الصلة ؛ لا يتطلب خبرة عمل.

أنشطة العمل الأساسية

إدارة عمليات نادي اللياقة  الإشراف على الموظفين وإدارتهم. إدارة جميع العمليات اليومية لنادي اللياقة البدنية والأنشطة الصحراوية ونادي الأطفال. فهم مواقف الموظف بشكل جيد بما يكفي لأداء المهام في غياب الموظفين.  مراقبة الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء بشكل يومي.  إظهار المعرفة بالقضايا ذات الصلة بالوظيفة والمنتجات والأنظمة والعمليات.  الاستفادة من مهارات التعامل مع الآخرين ومهارات الاتصال لقيادة والتأثير وتشجيع الآخرين ؛ يدافع عن اتخاذ قرارات مالية / تجارية سليمة ؛ يظهر الصدق / النزاهة. يؤدي بالقدوة. جدولة الفعاليات والبرامج والأنشطة وعمل الآخرين.  تقديم مساعدة شخصية أو رعاية طبية أو دعم عاطفي أو رعاية شخصية أخرى للآخرين مثل زملاء العمل أو العملاء.  وضع أهداف وخطط محددة لتحديد أولويات العمل وتنظيمه وإنجازه. طلب وإدارة الإمدادات اللازمة. ضمان حصول العمال على الإمدادات والمعدات والأدوات والأزياء الرسمية اللازمة لأداء وظائفهم.  تطوير وإدارة برنامج الأطفال (على سبيل المثال ، تنسيق الأنشطة وشراء المعدات وما إلى ذلك). إدارة الأنشطة الجماعية بما في ذلك الرسم بالرمل وأحداث بناء الفريق. إدارة مناطق حمامات السباحة ، بما في ذلك الصيانة الشاملة ، والصيانة اليومية والنظافة ، وتشغيل وحدات الكابانا.

توفير وضمان خدمة عملاء استثنائية

• بمثابة نموذج يحتذى به لإظهار السلوكيات المناسبة.

• يوفر خدمات تفوق رضا العملاء والاحتفاظ بهم.

• يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيف وتوفير التوجيه والتغذية الراجعة والتدريب الفردي عند الحاجة.

إجراء أنشطة الموارد البشرية

• يحدد الاحتياجات التنموية للآخرين والمدربين والموجهين أو يساعد الآخرين على تحسين معارفهم أو مهاراتهم.

• يشارك في عملية نظام تقييم الأداء ، وإعطاء التغذية الراجعة عند الحاجة.

• تنسيق الأنشطة التدريبية للموظفين في الإدارة.

• يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.

• ينقل التوقعات وأهداف الأداء إلى المرؤوسين ؛ المرؤوسون منفتحون أيضًا لطرح الأسئلة و / أو المخاوف.

ماريوت الدولية هي رب عمل تكافؤ الفرص. نحن نؤمن بتوظيف قوة عاملة متنوعة والحفاظ على ثقافة شاملة تركز على الأشخاص أولاً. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي ، مثل الإعاقة وحالة المحاربين القدامى ، أو أي أساس آخر مشمول بموجب القانون المعمول به.

المرتب المتوقع::
*احيانا لا يكون متوفرا بناء على رغبة المعلن

العنوان: Al Wathba, Abu Dhabi