• 6 يونيو 2022
• تم النشر بواسطة: themsigroup
• فئة:

• وقت كامل
• نشرت منذ 16 ساعة

يقوم عميلنا ، إحدى العلامات التجارية للمجوهرات الفاخرة ، بالتوظيف لعملياتها في دبي:

دور:

الموقع: دبي

المسمى الوظيفي: أخصائي تسويق إلكتروني وتجارة إلكترونية

المسمى الوظيفي

عنوان الوظيفة: أخصائي تسويق إلكتروني وتجارة إلكترونية

القسم: التسويق

رفع التقارير إلى: مدير تسويق المجموعة

ملخص العمل:

مسؤول عن تنفيذ استراتيجية التسويق الرقمي للشركة بما في ذلك جميع جوانب التسويق عبر الإنترنت وموقع الشركة على الويب ووجود وسائل التواصل الاجتماعي بما يتماشى مع استراتيجية التسويق وأهدافه ، بالإضافة إلى إدارة وصيانة موقع التجارة الإلكترونية ، مع التحسين المستمر للوصول الرقمي والحضور.

الواجبات والمسؤوليات: * جنبًا إلى جنب مع فريق التسويق ، تعمل كوصي للعلامة التجارية من حيث الحفاظ على هوية العلامة التجارية عبر الاتصالات عبر الإنترنت بالإضافة إلى نبرة الصوت.

• إدارة تصميم وصيانة موقع التجارة الإلكترونية للشركة. قم بتحسين قابلية استخدام موقع التجارة الإلكترونية وتصميمه ومحتواه. تتبع الأداء ومعدلات تحويل الطلبات لموقع التجارة الإلكترونية. قم بإجراء التحسينات اللازمة لزيادة عدد الزيارات المؤهلة وتحسين تجربة المستخدم وبالتالي زيادة التواجد والمبيعات عبر الإنترنت أو زيادة حركة المرور إلى المتجر غير المتصل بالإنترنت.
• ضع المعايير والأنظمة وأفضل الممارسات لقوائم المنتجات الجديدة وإنشاء المحتوى والتوزيع والصيانة.
• العمل عن كثب مع فرق مختلفة (إدارة المنتجات والرسومات والمبيعات) لتوفير محتوى محدث ستتم مشاركته عبر منصات التجارة الإلكترونية وحملات التسويق الرقمي.
• تقديم الدعم في مجالات أخرى مثل التسويق عبر الوسائط ، و PPC ، والتسويق عبر البريد الإلكتروني ، و SEO ، و Keyword Research ، و Google Analytics ، و Website UX ، والوسائط الاجتماعية المدفوعة.
• الاستجابة الكاملة والمهنية لجميع طلبات الامتثال للعملاء مع الشعور بالإلحاح. قم أيضًا بمراقبة العربات المهجورة (سلة فارغة) والفرص والآفاق التي تم إنشاؤها رقميًا بواسطة النظام الأساسي وتعيينها إلى المتاجر لتنفيذ الطلبات.
• تخطيط حملات التسويق الرقمي وتنفيذها وإدارتها ومراقبتها وتحليلها وتحسينها للعديد من القنوات عبر الإنترنت (وسائل التواصل الاجتماعي ، والتجارة الإلكترونية ، ومحركات البحث ، وما إلى ذلك) بما في ذلك المملوكة والمكتسبة والمدفوعة.
• قم بجمع إحصاءات الأداء وإعداد تقارير شهرية عنها لجميع الاتصالات الرقمية عبر جميع القنوات باستخدام هذه الإحصائيات للتأثير على الأنشطة الرقمية المستقبلية.
• قم بقياس أداء جميع حملات التسويق الرقمي والإبلاغ عنها وتقييم الأهداف (ROI و KPIs).
• تخطيط وتنفيذ جميع حملات الويب و SEO / SEM والبريد الإلكتروني والوسائط الاجتماعية وشبكة الإعلانات.
• العمل كمدير مجتمع للعلامة التجارية والأوصياء الذين يديرون الحسابات بنشاط. مراقبة وسائل التواصل الاجتماعي لتعليقات العملاء الإيجابية والسلبية. الإبلاغ عن إشارات وسائل التواصل الاجتماعي للعلامة التجارية وتقديم تعليقات مفيدة لفرق المنتج والتسويق.
• يراقب وظيفة التجارة الإلكترونية في الشركة ويقدم تقريرًا تحليليًا شهريًا للمبيعات التي تم إنشاؤها عبر الإنترنت ومصادرها ومحركاتها جنبًا إلى جنب مع توصيات حول التغييرات التي سيتم تنفيذها من أجل التحسينات.
• إدارة حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني للشركة.
• الحفاظ على قاعدة بيانات عملاء معوّض وتحديثها.
• التعرف على فرص العمل وتحديدها والاستفادة منها بناءً على الاتجاهات الناشئة والبحوث التنافسية.
• مراجعة وتقييم التقنيات الناشئة وتقديم قيادة فكرية ومنظور للتبني عند الاقتضاء مع الأهداف لإبقاء الشركة في طليعة التطورات في مجال التسويق الرقمي.
• تحديد الاتجاهات الرقمية ورؤى العملاء وتحسين الإنفاق والأداء بناءً على الرؤى.
• اكتشف واختبر وقياس برامج اكتساب العملاء الفعالة من حيث التكلفة عبر جميع قنوات التسويق عبر الإنترنت.
• تنفيذ العمليات وإعداد التقارير وحلقة التغذية الراجعة المستندة إلى البيانات للنمو والكفاءة
• تنفيذ استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي للعلامة التجارية. تأكد من أن مناهج وسائل التواصل الاجتماعي ملائمة ومناسبة لكل وسيط ، وقم بتحليل رؤى وسائل التواصل الاجتماعي لتوجيه حملات وسائل التواصل الاجتماعي المستقبلية.
• قم بتطوير تقويم محتوى عبر جميع الأنظمة الأساسية لضمان توفير مستمر للمحتوى ذي الصلة والجذاب لدفع الاتصالات.
• بناء أطر إعداد التقارير لتقييم العائد على الاستثمار على منصات وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة.
• مواكبة التطورات في تكنولوجيا وسائل التواصل الاجتماعي وأحدث منصات وسائل التواصل الاجتماعي وتأثيرها على تسويق العلامة التجارية.
• استخدم CRM لتعظيم فرص التسويق عبر الإنترنت.
• تخطيط وتقديم استراتيجيات إدارة علاقات العملاء عبر الشركة لتشجيع الاحتفاظ بالعملاء وولائهم.
• استخدم مخطط رحلة العميل لتحليل نقاط الاتصال وتعظيم فرص المبيعات.
• العمل عن كثب مع جميع الإدارات لضمان أن CRM يعمل بشكل فعال لجميع جوانب الشركة.
• تنفيذ الاتصالات المباشرة مع العملاء من خلال CRM.
• مراقبة وتعظيم استراتيجيات قيمة عمر العميل لضمان أقصى قدر من الربحية.
• تأكد من أن قاعدة بيانات العملاء مقسمة بشكل فعال لأنشطة التسويق المستهدفة.
• تعامل مع ترحيل جميع الاتصالات المباشرة إلى وسائل أخرى مثل الرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني.
• تطوير استراتيجيات الاختبار لجميع جوانب CRM لضمان النهج الأكثر فعالية للشركة ومنتجاتها.

المهارات والكفاءات المطلوبة:

• حاصل على درجة البكالوريوس أو أعلى في التسويق الرقمي أو مجال ذي صلة مباشرة.
• خبرة سابقة في دور تسويق رقمي مماثل.
• خبرة سابقة في إدارة موقع التجارة الإلكترونية (Salesforce Commerce).
• خلفية قوية في استراتيجيات اكتساب العملاء وإعادة المشاركة والاحتفاظ بهم.
• فهم قوي لأنظمة إدارة المحتوى ومفاهيم التسويق عبر الإنترنت والاستراتيجيات والتحليلات وأفضل الممارسات الحالية.
• مهارات الاتصال باللغة الإنجليزية ممتازة أمر لا بد منه. التحدث بالعربية ميزة.
• لاعب فريق ومتواصل جيد
• منفتح الابداع والخيال
• خبرة في التجارة الإلكترونية و SEO و PPC والتسويق عبر البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي.
• عاطفي ونتائج مدفوعة الفردية.
• شخصية واثقة وديناميكية.

للتقديم:

• أرسل السيرة الذاتية إلى
• اذكر الراتب الحالي والمتوقع وفترة الإخطار

الموعد النهائي: 30 يونيو 2022

(سيتم الاتصال فقط قائمة المرشحين المختصرة)

المرتب المتوقع::
*احيانا لا يكون متوفرا بناء على رغبة المعلن

العنوان: Dubai