عنوان الوظيفة كبير منتجي المؤتمر

وصف

نحن نبحث عن كبير منتجي المؤتمرات المتحمسين للانضمام إلى فريقنا الاستثنائي في Informa PLC في دبي.
إن تنمية حياتك المهنية كمنتج أول للمؤتمرات بدوام كامل هي فرصة رائعة لتطوير مهارات ممتازة.
إذا كنت قويًا في العمل الجماعي والقيادة ولديك الشخصية المناسبة للوظيفة ، فتقدم لشغل منصب كبير منتجي المؤتمرات في Informa PLC اليوم!

وقت كامل
وصف الشركة
Informa هي شركة رائدة في مجال النشر الأكاديمي وذكاء الأعمال والمعرفة والأحداث ، مما يخلق محتوى فريدًا واتصالًا للعملاء في جميع أنحاء العالم. وهي مدرجة في بورصة لندن وهي عضو في FTSE 100.
المسمى الوظيفي
المسمى الوظيفي
أنشئ برامج مفصلة مع متحدثين خبراء رفيعي المستوى يتم إنتاجهم في الوقت المحدد والميزانية وفقًا لجدول تخطيط الإنتاج.
إجراء بحث مفصل للسوق لاستهداف نمو المندوبين وزيادة جودة المحتوى وأهميته.
قم بإجراء التعليقات في الموقع مع العارضين والمتحدثين والمندوبين وإبداء الملاحظات لفريق الإدارة العليا كجزء من تحليل ما بعد العرض.
تعاون مع فرق المبيعات والتسويق من أجل التوصية بفرص الرعاية التجارية / العملاء المتوقعين ، والمساعدة في كتابة / توزيع المواد الترويجية بالإضافة إلى مشاركة وتحديثات الوسائط الاجتماعية / الرقمية.
دعم وتوجيه منتجي المؤتمر
الواجبات والمسؤوليات الرئيسية

إنتاج المؤتمر
إنتاج برامج مؤتمرات عالية المستوى ذات صلة بالصناعة.
الاتصال بالمهنيين / المؤسسات والشركات الرئيسية في إنتاج برامج المؤتمرات.
الانخراط مع المتحدثين الموصى بهم وتأكيد حضورهم.
تأكد من تحديث قاعدة بيانات المتحدثين من أجل توفير قوائم وملفات المتحدثين الحالية والدقيقة لإدارة الحدث للمتابعة.
قم بإعداد وإرسال مستندات موجزة إبداعية إلى فريق التسويق.
قم بإعداد وقيادة ملخصات المبيعات عبر الهاتف وتحديد اجتماعات المتابعة لتتبع التقدم المحرز.
تأكد من إكمال جميع نماذج طلبات التعليم الطبي المستمر / التطوير المهني المستمر والوثائق الداعمة عبر الإنترنت في المواعيد النهائية.
المساعدة في توفير خيوط لفريق الرعاية وحضور اجتماعات المبيعات حسب الاقتضاء.
إرشاد منتجي المؤتمر الآخرين داخل الفريق.
قم بإجراء تحليل ما بعد العرض للحدث بما في ذلك تحليل المسمى الوظيفي
أبحاث السوق وشبكات الصناعة
موضوعات بحثية فعالة مع المتخصصين في هذا المجال والسوق المستهدف.
تطوير أفكار المؤتمر الجديدة ومحتوى البرنامج من خلال الاجتماعات والبحث عن بعد مع الخبراء الرئيسيين.
تعاون مع المدير وأعضاء فريق المبيعات الآخرين لتوليد أفكار لتعزيز محفظة المؤتمر ، والتوصية بشكل مثالي بمساري مؤتمر جديدين على الأقل لكل حدث قائم.
تحديد قادة الرأي / المؤسسات والشركات الرئيسية ذات الصلة بالحدث.
الحفاظ على العلاقات القائمة وبناء علاقات جديدة. تطوير مؤتمر بالمواضيع والمتحدثين.
أن تكون قادرًا على تقديم قائمة بالمستشفيات الرائدة في المجالات المتخصصة المتعلقة بالحدث.
انظر إلى الإضافات الإضافية والطرق الأخرى لجذب المزيد من المندوبين ، مثل ورش العمل وجلسات الملصقات والشراكة مع الجمعيات وما إلى ذلك.
التواصل والتواصل مع المتحدثين والعارضين والمندوبين في الموقع ، من أجل الحفاظ على معايير خدمة العملاء ، وحل الاستفسارات واكتساب التعليقات ، واستهداف ما لا يقل عن 10 اجتماعات في اليوم.
المساعدة في المهام في الموقع كما هو مطلوب طوال مدة الحدث ، والتي قد تتطلب ساعات عمل أطول
مؤهلات
متعلم إلى درجة علمية أو ما يعادلها
خبرة لا تقل عن سنتين في إنتاج المؤتمرات.
يتحدث ويكتب باللغة الإنجليزية بوضوح وطلاقة لكل من الأفراد والجماعات.
يجيد استخدام الكمبيوتر ويتقن استخدام Microsoft Word و Excel.
الدور القائم على البحث.
الوعي بالعلامة التجارية والسوق.
خلفية علمية.
صناعة / معرفة الحدث ذات الصلة.
دور إنتاج المؤتمر.
معلومات إضافية
ستتاح لك الفرصة لتكون جزءًا من منظم المعارض والمؤتمرات الرائد رقم واحد في العالم ، حيث يعمل داخل قسم الرعاية الصحية وهذا سيمكنك من العمل في الأحداث الناجحة للغاية مثل Arab Health و MEDLAB و Africa Health من بين أشياء أخرى كثيرة.

مزايا الشركة:
● فوائد ممتازة
● تقدم الشركة فرص التقدم الوظيفي
● حزمة جذابة

لقد قمت بالتقديم بشكل صحيح

تم إرسال رسالة إلى صاحب العمل ، ستتلقى الرد قريبًا. حظا طيبا وفقك الله!

لقد قمت بالتقديم بشكل صحيح

تم إرسال الطلب بشكل صحيح. ومع ذلك ، فقد رأينا أن سيرتك الذاتية غير مكتملة. نوصيك بشدة بملئها لإعلام صاحب العمل بك. هذه هي الحقول الفارغة لديك:

المرتب المتوقع::
*احيانا لا يكون متوفرا بناء على رغبة المعلن

العنوان: Dubai

مكان الوظيفة: دبي

متطلبات :

• بحاجة الى الخبرة
• يجب أن يكون في الإمارات العربية المتحدة

المرتب المتوقع::
*احيانا لا يكون متوفرا بناء على رغبة المعلن

العنوان: Dubai

ستصدر دعوة للمتحدثين والمنسقين رفيعي المستوى وتدعوهم وتؤكدهم ، أثناء العمل عن كثب مع فريق المبيعات لتحديد أهداف الرعاية وتفويض المبيعات. سيتطلب منك الدور العمل بشكل وثيق مع التسويق لضمان استخدام وسائل التسويق ذات الصلة وإرسال الرسائل الصحيحة إلى السوق.

يجب أن تكون قادرًا على مواكبة ديناميكيات السوق الإقليمية والعالمية لتحديد الفرص لتطوير عروض محتوى المؤتمر والتأكد من أن التسليم في الموقع يتم تنفيذه بامتياز وأنك تبني علاقات قوية مع المتحدثين في الموقع.

يجب أن تمتلك:

• ما لا يقل عن 5 سنوات من الخبرة في إنتاج محتوى المؤتمرات التجارية
• قدرات ممتازة في التواصل وجمع المعلومات
• القدرة على اختيار مواضيع المؤتمر الفني
• درجة

المرتب المتوقع::
*احيانا لا يكون متوفرا بناء على رغبة المعلن

العنوان: Dubai

إدارة المسمى الوظيفي والعمليات

وصف

الوصف الوظيفي المسمى الوظيفي مساعد المدير وصف الطعام فندق شانغريلا ، قرية البري ، أبو ظبي يتكون الفندق من 213 غرفة وجناحًا فاخرًا و 6 فيلات من أربع غرف نوم مع حمامات سباحة خاصة ، وجميعها مفروشة بأعلى المعايير بأسلوب عربي حديث. لتلبية احتياجات النزلاء المقيمين لفترة طويلة ، يوفر الفندق 161 شقة مخدومة واسعة ومفروشة بالكامل تتراوح من استوديوهات إلى وحدات من أربع غرف نوم. يقع الفندق داخل مجمع قرية البري الشهير ، على امتداد كيلومتر واحد من الشاطئ الخاص المطل على المضيق الذي يفصل جزيرة أبو ظبي عن البر الرئيسي. يقع الفندق في مكان مناسب بجوار أحد الأسواق ، ويقدم مجموعة متنوعة من المتاجر تحت سقف واحد. إنه على بعد عشر دقائق فقط بالسيارة من مطار المدينة الدولى ، وخمس دقائق من ملعب الجولف ومركز المؤتمرات ، و 15 دقيقة من الكورنيش ووسط المدينة. الواجبات بصفتك مديرًا مساعدًا للأغذية والمشروبات ، فأنت مسؤول عن التخطيط على المدى القصير والطويل وإدارة عمليات الأغذية والمشروبات في الجزء الأمامي والخلفي من المنزل لتحقيق رضا العملاء وجودة الخدمة مع تلبية / تجاوز الأهداف المالية. يتضمن الدور إدارة وتحقيق الربح والجودة لجميع عمليات الأطعمة والمشروبات في الفندق ، بما في ذلك المطاعم وعمليات تقديم الطعام والمآدب ، وسيشمل المسؤوليات الرئيسية مثل: الحفاظ على معايير جودة الأطعمة والمشروبات وجودة خدمة الضيوف. الترويج وخطة القائمة للمطاعم ومراقبين التنفيذ. إعداد تحليل الأرباح والخسائر لجميع العروض الترويجية. إنشاء تقويم للموسم الاحتفالي وخطة مفهوم الترفيه السنوية وتنفيذ مشاريع خاصة مراجعة التقارير المالية والبيانات لتحديد كيفية أداء الأطعمة والمشروبات مقابل الميزانية التحكم في تكاليف الأطعمة والمشروبات حتى زيادة الأرباح إلى الحد الأقصى المساعدة في إعداد ميزانية المأكولات والمشروبات وإعداد التوقعات الشهرية المساعدة في إعداد خطة النفقات الرأسمالية للأغذية والمشروبات بناء علاقة مع الموردين والحفاظ عليها ، والتأكد من توفير الموردين لمنتجات عالية الجودة. برج ds press لإدخال قوائم ومطاعم جديدة توفير العلاقات العامة بالمعلومات اللازمة لإرسال البريد والإعلان والبريد المباشر والبيانات الصحفية مراقبة أداء الإنتاجية كما هو موضح في تقارير الإنتاجية الشهرية والمراجعات مع رؤساء الأقسام المناسبين المشاركة في تجنيد أعضاء فريق قيادة الأطعمة والمشروبات الذين يظهرون خلفية قوية للأطعمة والمشروبات ، والإبداع والقيادة الريادية لتلبية احتياجات العمل للعملية مراجعة تقييمات موظفي الإدارة الرئيسيين وضع خطة تدريب شاملة على أساس سنوي مع الموارد البشرية وتنسيق مختلف خطط التدريب وتطوير الموظفين مع الموارد البشرية ومدير الأغذية والمشروبات المتطلبات خبرة أكثر من عامين كمدير للأطعمة والمشروبات ضمن درجة فندق / دبلومة 5 نجوم في إدارة الفنادق مهارات اتصال ممتازة وكتابية ولفظية خبرة مثبتة في التعامل مع العمليات المشغولة مهارات كمبيوتر جيدة في MS Office ونظام Micros المعرفة والكفاءات يمكن المثالية سيكون ديديت محترفًا عمليًا يتمتع بخلفية قوية في مجال الأطعمة والمشروبات والشغف بالجودة والتميز. ستكون مبدعًا ومتشوقًا لمشاركة رغبتك في تحقيق أعلى معايير الخدمة مع الضيوف وأعضاء الفريق ، ويجب أن تمتلك الكفاءات التالية: فهم الأعمال التي تؤثر على نتائج التخطيط لبناء فريق العمل تقييم التنوع قيادة الأشخاص الخارجيين والموجهين نحو الأشخاص الحافز والمبادرة الذاتية الالتزام بالقيم المهنية والإبداع

المرتب المتوقع::
*احيانا لا يكون متوفرا بناء على رغبة المعلن

العنوان: Abu Dhabi

Informa هي الشركة الرائدة في العالم في مجال ذكاء الأعمال والنشر الأكاديمي والمعرفة والأعمال التجارية للأحداث. نحن نخدم العملاء في العديد من الصناعات المختلفة ، من علوم الحياة إلى المالية والتعليم والزراعة و TMT. مدرج في بورصة لندن وعضو في FTSE 100 ، مع أكثر من 10000 زميل يعملون في أكثر من 30 دولة ، نحن نقدم المعرفة والذكاء والبصيرة والتحليل والاتصالات والشبكات.

سيتي سكيب:

أقيم معرض سيتي سكيب ، المملوك لشركة Informa Markets ، لأول مرة في عام 2002 في دبي ، ومنذ ذلك الحين نما ليتجاوز نطاق المعارض ، ليصبح أحد أكبر محافظ البيانات العقارية ووسائل الإعلام على مستوى العالم.

تزود محفظة Cityscape المتخصصين في هذا المجال بأحدث المواد والتوفيق والتحليل الدقيق من خلال المؤتمرات والمعارض الشخصية وتحليل اتجاهات البيانات والندوات الثاقبة على الإنترنت والبودكاست والمقالات المخصصة. من خلال منصة المحتوى والبيانات المركزة ، Cityscape Intelligence ، ومع الأحداث التي تقام في جميع أنحاء الشرق الأوسط وشمال إفريقيا ، دخلت علامة Cityscape التجارية في سوق العقارات عبر مجموعة متنوعة من الأسواق.

طاقة:

تعمل شركة الشرق الأوسط للطاقة في دبي منذ أكثر من 45 عامًا ، حيث تجمع بين المشترين والبائعين العالميين لاكتشاف المنتجات وعرض الحلول لتقديم طاقة أنظف وتوفير طاقة مستدامة.

وتم تمثيل أكثر من 131 دولة في هذا الحدث ، حيث ساهم أكثر من 150 متحدثًا في أكثر من 300 ساعة من المحتوى المباشر.

يجمع المنتدى العالمي لمرافق الطاقة (GEUF) ، المؤتمر الرئيسي ، خبراء الصناعة لتوفير منصة لقيادة الفكر والتعاون والحلول لمواجهة التغييرات غير المسبوقة في قطاع الطاقة العالمي.

في عام 2020 ، أطلق قسم الطاقة في إنفورما ماركتس منصة متعددة الوسائط ، الطاقة والمرافق ، لتوفير محتوى على مدار العام ، من الأخبار الحصرية ، وتحليل اتجاهات البيانات ، والندوات عبر الإنترنت والبودكاست لدعم الشرق الأوسط للطاقة والحفاظ على السوق منخرطًا وإطلاع 365 أيام في السنة.

المسمى الوظيفي

نحن نبحث عن منتج مؤتمرات موهوب وذوي خبرة للانضمام إلى فريق Cityscape and Energy في دبي.

سيكون منتج المؤتمر مسؤولاً عن البحث ، وصياغة ، وتشكيل اتجاه برامج المؤتمرات لكل من الأحداث الرقمية والشخصية ، وتطوير جداول أعمال مؤتمرات مفصلة ومكتوبة بخبرة ، مع تحديد المتحدثين واكتسابهم.

سيصبحون خبراء في الموضوع ، مع تطوير كل من الأحداث الحية الرائدة في السوق والمساعدة في إنشاء محتوى رقمي لإشراك جمهور Cityscape و Energy على مدار العام.

واجبات و مسؤوليات:

· إجراء مقابلات مع كبار المديرين التنفيذيين عبر مجموعة واسعة من مجتمعات العقارات والطاقة للحصول على رؤية تفصيلية لهذه الصناعة.

· إجراء البحوث الأولية والثانوية لبناء أجندة إعلامية وحديثة وجذابة للمندوبين.

· ابق على اطلاع على اتجاهات الصناعة الحالية ، بهدف تنسيق تقارير الاتجاهات التي يمكن مشاركتها داخليًا وخارجيًا.

· كتابة جداول أعمال مؤتمرات مفصلة للغاية تتماشى مع أهداف العمل والحفاظ على برامج المؤتمرات المحدثة ، والتقاط بالضبط ما يريد المجتمع تعلمه.

· تكليف متحدثين تنفيذيين من المنظمات الرائدة.

· التشبيك والتنسيق مع قادة الفكر والجمعيات الرئيسية والحكومة والمتخصصين في الصناعة.

· المشاركة وقيادة اجتماعات المجلس الاستشاري وإدارة المتحدثين حتى الحدث.

· إدارة ميزانية المتحدث على النحو المنصوص عليه من قبل رئيس المحتوى.

مؤهلات

-شهادة تعليم ، مع مهارات بحثية قوية

– إجادة اللغة الإنجليزية والعربية سيكون مفيدًا

-6+ سنوات في إنتاج المؤتمرات

– خبرة في العقارات و / أو الطاقة ستكون مفيدة

المرتب المتوقع::
*احيانا لا يكون متوفرا بناء على رغبة المعلن

العنوان: Dubai

Ocorian هي شركة عالمية رائدة في مجال خدمات الشركات والائتمان وإدارة الصناديق وأسواق رأس المال. أينما كان لعملائنا مصالح مالية ، أو مهما كانت هيكلتها ، فإننا نقدم حلولاً متوافقة ومصممة خصيصًا لتلبية احتياجاتهم.

نحن ندير أكثر من 17000 مبنى لأكثر من 8000 عميل مع وجود بصمة عالمية تعمل من 18 موقعًا. يوفر نطاقنا لجميع موظفينا فرصًا رائعة لتطوير معارفهم ومهاراتهم والتقدم في حياتهم المهنية.

المسمى الوظيفي

المسمى الوظيفي: رئيس وحدة خدمة العملاء

عنوان الشركة: رئيس الوحدة

الاختصاص القضائي: دبي

القسم: خدمات العملاء

تقديم التقارير إلى: المدير العام

الغرض من الوظيفة

توفر وظيفة خدمات العملاء للشركات والاستثمارات البديلة وخدمات العملاء الخاصة لمجموعة واسعة من قاعدة العملاء.

رئيس وحدة خدمة العملاء مسؤول وخاضع للمساءلة عن مجموعة من الكيانات العميلة من منظور مالي وتشغيلي وإدارة المخاطر والامتثال. يدير بشكل مباشر عددًا من مديري خدمة العملاء وبشكل غير مباشر فرق خدمة العملاء. ستكون مجالات التركيز الرئيسية الثلاثة على رئيس وحدة خدمة العملاء هي: 1) الإدارة في مجالس إدارة الكيانات العميلة 2) الإدارة المالية للوحدة بما في ذلك الإيرادات والتكاليف والتدفق النقدي و 3) إدارة الأهداف الرئيسية ومجالات النتائج وتلبية المفتاح مؤشرات الأداء المتعلقة بخدمات العملاء وإدارة المخاطر وفعالية عملية الامتثال والكفاءة والرقابة ومشاركة الموظفين في الوحدة.

المسؤوليات الرئيسية

تعظيم الأداء المالي

– ضمان تحقيق أهداف الإيرادات على أساس شهري وفقًا للهدف المحدد المحدد لكل عميل في المحفظة ؛

– ضمان تحقيق هوامش الربحية على أساس شهري وفقًا للهدف المحدد لكل عميل في المحفظة ؛

– التأكد من تحصيل الأموال النقدية خلال الموعد النهائي المحدد واتباع عملية إدارة الديون بدقة ؛

– التأكد من أن الهوامش والنسب المحددة للوحدة يتم تحقيقها وفقًا للأهداف المحددة ؛

– ضمان نمو الإيرادات للوحدة من خلال البيع الإضافي والبيع العابر للمنتجات والخدمات الإضافية ؛ و

– التأكد من أن أهداف الإيرادات لكل عميل محددة جيدًا بما في ذلك الإيرادات المحتملة من العمل خارج النطاق.

ضمان تقديم خدمة عملاء عالمية المستوى

– العمل عن كثب مع خطوط الخدمات الأخرى في المنظمة من أجل تقديم مجموعة سلسة ومتكاملة من الخدمات للعملاء في الوحدة ؛

– نقل ثقافة التميز فيما يتعلق بخدمات العملاء لأعضاء الفريق والتأكد من الحفاظ على رضا العملاء والخبرة في الصدارة في نموذج تقديم خدمة العملاء ؛

– تحمل المسؤولية عن المواقف التي قد يطلب فيها أعضاء الفريق أو الإدارة المساعدة فيما يتعلق بعلاقات العملاء وحضور الاجتماعات مع العملاء والمستشارين المحترفين الآخرين حيثما كان ذلك مطلوبًا ؛

– ضمان تقديم خدمات العملاء بدقة في المواعيد النهائية المحددة ووفقًا لمعايير الجودة المحددة ؛

– يعمل كمدير / رئيس رئيسي في مجالس العملاء ويتأكد من أن العميل يرى قيمة المدير داخل وخارج اجتماعات مجلس الإدارة ؛

– العمل كموقع مصرفي على الحسابات المصرفية للكيانات العميلة ؛

– العمل كسكرتير للشركة ومخول بالتوقيع ؛ و

– تقديم حلول سريعة وفعالة بشأن الاستثمار المؤسسي والبديل و / أو المسائل الائتمانية متى طلب العملاء ذلك.

تعزيز التميز التشغيلي

– ضمان اتباع جميع العمليات بكفاءة وفعالية ؛

– التأكد من تحديث الأنظمة في جميع الأوقات ؛

– المشاركة والمساهمة في اجتماعات الإدارة والتأكد من تنفيذ الإجراءات في المواعيد النهائية المحددة ؛

– التأكد من أن أعضاء الفريق يديرون وقتهم وفقًا لأهدافهم المتعلقة بالتعويض ؛

– التأكد من الالتزام التام بإرشادات إدارة المخاطر والامتثال بما في ذلك الالتزام الكامل بمتطلبات “اعرف عميلك / التحريات المسبقة عن العملاء” للكيانات العميلة ؛ و

– التأكد من أن أعضاء الفريق يتبعون مبادئ إدارة الوقت المنصوص عليها في بطاقات العمل المحددة لكل عميل.

تنمية الأعمال

– ضمان إحضار عملاء جدد إلى الوحدة بطريقة سلسة وسلسة والتأكد من مشاركة أعضاء الفريق بشكل كامل في عملية قبول العميل ؛

– استباقي تحديد فرص البيع المتبادل والبيع الإضافي وتقديم مقترحات القيمة لقاعدة العملاء الحالية في الوحدة ؛

– المشاركة في المؤتمرات والمقالات القيادية بهدف الترويج للعلامة التجارية Ocorian ؛

– العمل كخبير متخصص في الاستثمار المؤسسي أو البديل أو الخدمات الائتمانية بهدف مساعدة ودعم تطوير الأعمال وفريق المبيعات عند التعامل مع العملاء المحتملين ؛ و

– الانخراط بشكل استباقي مع العملاء لفهم أهداف أعمالهم واستراتيجيات التوسع بهدف اقتراح هياكل وخدمات جديدة.

الناس والثقافة

– العمل كمدرب لمديري وحدة خدمة العملاء وأعضاء الفريق الآخرين ؛

– إجراء تقييمات الأداء والتأكد من أن التعليقات على أداء التقارير المباشرة وأعضاء الفريق يتم توصيلها بشكل فعال ؛

– المشاركة في عملية التوظيف لأعضاء الفريق في الوحدة.

– إدارة جميع شؤون الموارد البشرية في الفريق بالتعاون ودعم قسم الموارد البشرية ؛ و

– كن قائدًا للأفراد ، مع التأكد من مشاركة الموظفين في الوحدة وتحفيزهم والعمل وفقًا لقيم الشركة.

مؤهلات

المؤهلات المهنية مثل ICSA أو ACCA.

المعرفة / المهارات / الخبرة

– ما لا يقل عن 5 سنوات من الخبرة العملية في خدمات العملاء من الشركات والخاصة بما في ذلك 3 سنوات على المستوى الإداري ؛

– خبرة مثبتة في الإطار التنظيمي في دولة الإمارات العربية المتحدة.

– خبرة مثبتة في إدارة محفظة من كيانات العملاء من الشركات والقطاع الخاص ؛

– خبرة مثبتة في تحقيق الأهداف المالية بما في ذلك إدارة حساب الأرباح والخسائر لمجموعة من العملاء ؛

– خبرة 3 سنوات على الأقل في إدارة فريق من الموظفين في صناعة الخدمات المالية في الإمارات العربية المتحدة ؛

– مهارات قوية في تكنولوجيا المعلومات. و

– إدارة قوية للوقت ومهارات شخصية وتنظيمية.

الكفاءات

– القدرة على تطوير العملاء باستخدام الوعي التجاري وبناء العلاقات والفطنة التجارية ؛

– القدرة على إدارة وتحفيز الموظفين بشكل فعال.

– القدرة على التواصل بشكل فعال مع العملاء والزملاء على جميع المستويات.

– القدرة على العمل تحت الضغط والوفاء بالمواعيد النهائية؛

– القدرة على تحمل الملكية والمسؤولية عن أفعاله ؛ و

– القدرة على العمل بشكل مستقل ومستقل مع تحمل المسؤولية عن التسليم.

معلومة اضافية

العمل في Ocorian يعني الدخول في شركة ديناميكية وموجهة نحو النمو. نوفر لك فرصًا رائعة لتطويرك المهني والشخصي. نقدم رواتب ومزايا تنافسية تتناسب مع مؤهلاتك وخبراتك.

يسعى جميع موظفينا إلى تجسيد قيمنا الأساسية التي تدعم كل ما نقوم به والتي تعكس المهارات والسلوكيات التي نحتاجها جميعًا لتحقيق النجاح. هؤلاء هم:

• نحن طموحون – نفكر ونتصرف على مستوى عالمي ، ونغتنم كل فرصة لدعم عملائنا وموظفينا – أينما كانوا في العالم.

• نحن رشيقون – يمنحنا استقلالنا عن أي مؤسسة مالية المرونة والحرية لإبقاء الأمور بسيطة وفعالة وفعالة.

• نحن متعاونون – نأخذ الوقت الكافي لفهم احتياجات عملائنا حتى نتمكن من تقديم حلول مخصصة في كل مرة.

المرتب المتوقع::
*احيانا لا يكون متوفرا بناء على رغبة المعلن

العنوان: Dubai

مبيعات المسمى الوظيفي

وصف

الراتب: سيتم مناقشته خلال المقابلة – درهم

مرحبًا بكم في Zoya Wellbeing ، وجهة رفاهية متكاملة فريدة تقع بين البحر وأشجار القرم في عجمان ، إحدى أكثر الإمارات جمالاً في الإمارات العربية المتحدة.
هنا ، نقوم بإنشاء رحلات صحية مخصصة مصممة وفقًا لاحتياجاتك وأسلوب حياتك. تجمع حزمنا الشاملة بين أحدث العلوم الطبية والعلاج الطبيعي والفهم العميق للتغذية وأحدث التطورات في الجماليات لتغذية الجسم وتنشيط العقل. لنبدأ رحلتك نحو الحيوية والحيوية والرفاهية بينما نعكس آثار أنماط الحياة المحمومة في القرن الحادي والعشرين.
فريقنا
مستشارونا هم فريق محترف من المتخصصين – من أصحاب الرؤى والأطباء والمعالجين إلى الخبراء في مجال الترفيه والرياضة. تخضع جميع عروضنا لإشرافهم – من التطوير إلى التنفيذ.

وصف الوظيفة

المعرفة والمهارات المطلوبة:

مندوب مبيعات يدير أوقات الفراغ أو المجموعات داخل قسم المبيعات والتسويق وربما يعمل مع وكلاء السفر المحليين والدوليين / منظمي الرحلات ومنظمي حوافز المؤتمرات والاجتماعات / DMC للحجوزات الفردية والجماعية.

مسؤول عن إدارة مجموعة الوكالات المخصصة لهم ومتابعة تحقيق الإيرادات المدرجة في الميزانية لقطاعات تجارة المجموعات والسفر من خلال العملاء الحاليين والآفاق الرئيسية.

المساعدة والتعاون مع مدير المبيعات والتسويق في الوصول إلى الأهداف المستهدفة على النحو المحدد في خطة المبيعات والتسويق.

• مسؤول عن تحقيق أهداف الفندق من خلال تحسين الإيرادات من خلال قاعدة حساب مخصصة ، وكذلك التنقيب عن عملاء جدد في الأسواق المخصصة. قد تتغير الأسواق المخصصة وفقًا لاحتياجات الفندق. سيكون القياس الرئيسي للأداء هو الأداء مقابل أهداف الإيرادات.
• التأكد من أن الفندق يحقق أهدافه المالية.
• يضمن المشاركة النشطة في تحقيق أهداف الإيرادات لفريق المبيعات.

التعليم / الترخيص:
حاصل على درجة علمية من مؤسسة تعليمية أو كلية أو جامعة معترف بها

• درجة البكالوريوس في السياحة / إدارة الفنادق أو إدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة.

خبرة:
خبرة سنتين (2) أو أكثر في منصب مماثل في أحد فنادق الخمس نجوم العالمية الشهيرة.

• الخبرة في المجال: يفضل أن يكون ذلك في مجال التجميل ، والسبا ، والضيافة ، والعافية ، والرعاية الصحية

لغة:
القدرة على العمل والتواصل في بيئة متعددة الجنسيات:

• اللغة الإنجليزية – مهارات شفهية وكتابية ممتازة
• العربية – مهارات شفهية وكتابية ممتازة ، مرغوب فيه
• لغة إضافية – الألمانية / الروسية ، مفيدة

الكفاءات التقنية:
محو الأمية الحاسوبية تتكيف مع مجال التدريب:

• المعرفة في Microsoft Office (Word و Excel و Outlook و PowerPoint)
• المعرفة في برامج / نظام عمليات الفنادق (Opera ، WINHMS ، إلخ)

المهارات المطلوبة
الراتب الأساسي: ستتم مناقشته أثناء المقابلة (حزمة شاملة)
الإجازة السنوية مدفوعة الأجر: مقدمة
تأشيرة العمل: المقدمة
تذاكر الطيران: المقدمة
التأمين الطبي: مقدم
معرّف الوظيفة
JN1633

موقع

عجمان ، الإمارات العربية المتحدة

28 أغسطس 2021

سيتم مناقشتها خلال المقابلة – درهم

1

2 سنوات خبرة

الدرجة العلمية

• حاصل على درجة من معتمدين ، مؤسسة تعليمية ، شركة

WHR Solution هي أفضل منصة لك لربط أصحاب العمل والمواهب العالمية.

المرتب المتوقع::
*احيانا لا يكون متوفرا بناء على رغبة المعلن

العنوان: Ajman

مبيعات المسمى الوظيفي

وصف

هل ترغب في تلقي تنبيهات الوظائف لوظائف مماثلة؟

مدير المبيعات والتسويق

شركة :

شركة ماريوت الدولية

نوع الوظيفة :

وقت كامل

أبو ظبي
تقدم بطلبك الآن إعلان
المسمى الوظيفي
تاريخ الإرسال 06 يناير 2022
رقم الوظيفة 22002136
فئة الوظيفة المبيعات والتسويق
الموقع The Westin Abu Dhabi Golf Resort & Spa، Abu Dhabi Golf Club، Abu Dhabi، United Arab Emirates، United Arab Emirates
فنادق ومنتجعات براند ويستن
جدولة بدوام كامل
نقل؟ ن
إدارة نوع الموقف
يقع عن بعد؟ ن
في Westin ، نحن ملتزمون بتمكين رفاهية ضيوفنا من خلال توفير بيئة منعشة ووسائل راحة مدروسة وتنشيط البرامج للمساعدة في ضمان مغادرتهم وهم يشعرون بتحسن مما كانوا عليه عند وصولهم. نحن ندرك أن السفر يمكن أن يزعج رفاهية ضيوفنا ، ونحن متحمسون للمساعدة كشركاء في مساعدتهم على الحفاظ على السيطرة والارتقاء فوق كل شيء أثناء السير على الطريق. تم تصميم كل ما نقوم به لمساعدة الضيوف على أن يكونوا في أفضل حالاتهم ، وهم يقدرون موقفنا الداعم والخدمة التوقعية ومعرفتنا الواسعة حول أفضل طريقة لمساعدتهم طوال فترة إقامتهم. نحن نبحث عن أشخاص ديناميكيين متحمسين للانضمام إلى الفريق ومستعدين للقفز في أي موقف لتقديم يد المساعدة. إذا كنت شخصًا يتمتع بإيجابية وقابلية للتكيف وبديهية ، ولديك اهتمام حقيقي برفاهية الآخرين من حولك ، فنحن ندعوك لاكتشاف كيف في Westin ، يمكننا معًا النهوض.

ملخص العمل

يقود ويدير جميع الأنشطة اليومية المتعلقة بوظيفة المبيعات مع التركيز على بناء علاقات عملاء طويلة الأجل وقائمة على القيمة والتي تمكن من تحقيق أهداف مبيعات الممتلكات. يحقق أهداف الحجز الشخصية ويقدم توصيات بشأن أهداف الحجز للتقارير المباشرة.

ملف المرشح

التعليم و الخبرة
درجة سنتين من جامعة معترف بها في إدارة الأعمال ، والتسويق ، وإدارة الفنادق والمطاعم ، أو التخصص ذي الصلة ؛ 3 سنوات خبرة في المبيعات والتسويق أو المجالات المهنية ذات الصلة.
أو
درجة البكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال ، والتسويق ، وإدارة الفنادق والمطاعم ، أو التخصص ذي الصلة ؛ 1 سنة خبرة في المبيعات والتسويق أو المجالات المهنية ذات الصلة.

أنشطة العمل الأساسية

دعم تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات
يعمل مع قائد المبيعات لضمان فهم استراتيجية المبيعات والتنفيذ الفعال لهذه الاستراتيجية للقطاع.

العمل مع فريق الإدارة لإنشاء وتنفيذ خطة مبيعات تتناول الإيرادات والعملاء والسوق للقطاع الذي يقوده DOS.

يساعد في تطوير وتنفيذ الترقيات ، الداخلية والخارجية.

تعظيم الإيرادات
يوفر قيادة إيجابية وجريئة لضمان أقصى قدر من الإيرادات المحتملة (على سبيل المثال ، يضع قدوة مع أهداف الحجز الشخصية).

يوصي أهداف الحجز لأعضاء فريق المبيعات.

إدارة أنشطة المبيعات
يراقب كل الأنشطة اليومية للتقارير المباشرة.

يوافق على تحرير المساحة لتلبية احتياجات زيادة الإيرادات (DOS ، المجموعة) في حالة عدم وجود مدير تقييم الأعمال.

يشارك في مكالمات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات لاكتساب أعمال جديدة و / أو إغلاق الأعمال.

ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (على سبيل المثال ، إنشاء اقتراح ، كتابة العقد ، مراسلات العملاء).

تحليل وإعداد التقارير عن المبيعات والبيانات المالية
يحلل معلومات السوق باستخدام أنظمة المبيعات وينفذ الإستراتيجية لتحقيق أهداف الغرفة المالية والتموين.

يساعد “إدارة الإيرادات” في استكمال توقعات ست فترات دقيقة.

مراجعة نتائج المبيعات وتقديم الطعام لرضا النزلاء لتحديد مجالات التحسين.

ضمان خدمة عملاء استثنائية
يظهر الريادة في ضيافة الضيوف ، ويجسد خدمة العملاء ويخلق مثالًا إيجابيًا لعلاقات الضيوف.

يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.

يجتمع مع الضيوف خلال اجتماعات ما قبل وما بعد المؤتمر للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج (على سبيل المثال ، الغرف ومرافق الاجتماعات والمعدات والأطعمة والمشروبات) ومستويات الخدمة والتنفيذ مقابل العقد والرضا العام.

تمكن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.

يراقب سلوكيات الخدمة للموظفين ويقدم التغذية الراجعة للأفراد.

يدمج رضا النزلاء كعنصر من عناصر اجتماعات الإدارة مع التركيز على التحسين المستمر.

ينفذ ويدعم معايير خدمة العملاء للشركة ومعايير العلامة التجارية للممتلكات.

يشارك ويمارس أساسيات الخدمة اليومية للعلامة التجارية.

ينفذ خدمة عملاء نموذجية لزيادة رضا العملاء وولائهم من خلال مساعدة العملاء وضمان رضاهم قبل وأثناء البرنامج / الحدث.

يخدم العملاء من خلال فهم احتياجاتهم والتوصية بالميزات والخدمات المناسبة التي تلبي احتياجاتهم على أفضل وجه وتتجاوز توقعاتهم ، مع بناء علاقة وولاء للشركة.

يكتسب فهمًا للعملاء المستهدفين الأساسيين وتوقعات الخدمة الخاصة بالممتلكات ؛ يخدم العملاء من خلال فهم أعمالهم وقضاياهم واهتماماتهم التجارية ، لتقديم حل أفضل للأعمال قبل وأثناء البرنامج / الحدث.

بناء علاقات ناجحة
يطور ويدير العلاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين ، الداخليين والخارجيين.

يعمل بشكل تعاوني مع قنوات البيع خارج الممتلكات (على سبيل المثال ، مركز حجز الأحداث ، مبيعات السوق ، GSO) لضمان تلبية احتياجات الممتلكات وأن جهود المبيعات مكملة وليست مكررة.

يعمل مع الموارد البشرية والهندسة ومنع الخسائر لضمان الامتثال للوائح المحلية والولائية والفيدرالية و / أو متطلبات الاتحاد.

حضور أحداث العملاء والمعارض التجارية وبعثات المبيعات للحفاظ على العلاقات الرئيسية مع مديري GSO والعملاء أو بنائها أو تطويرها.

إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية
مقابلات وتوظيف الإدارة والموظفين بالساعة مع المهارات المناسبة لتلبية احتياجات العمل للعملية.

يستخدم كل ما هو متاح في أدوات التدريب الوظيفي للموظفين.
ماريوت الدولية هي رب عمل تكافؤ الفرص. نحن نؤمن بتوظيف قوة عاملة متنوعة والحفاظ على ثقافة شاملة تركز على الأشخاص أولاً. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي ، مثل الإعاقة وحالة المحاربين القدامى ، أو أي أساس آخر مشمول بموجب القانون المعمول به. قدم الآن
أبو ظبي
كيفية الوصول الى هناك؟ اعرض وظائف خدمة العملاء / خدمات الضيوف المماثلة أدناه إعلان

رواتب خدمة العملاء / خدمات النزلاء
وظائف في خدمة العملاء / خدمات الضيوف
وظائف خدمة العملاء / خدمات الضيوف المماثلة في الإمارات العربية المتحدة

GrabJobs هي بوابة الوظائف رقم 1 في الإمارات العربية المتحدة ، وتوصلك بآلاف الوظائف بسرعة! ابحث عن أفضل الوظائف في الإمارات العربية المتحدة ، تقدم بضغطة واحدة واحصل على وظيفة اليوم!

المرتب المتوقع::
*احيانا لا يكون متوفرا بناء على رغبة المعلن

العنوان: Abu Dhabi

افتتحت كلية إدارة الأعمال ، جامعة عجمان ، لمنصب مساعد / أستاذ مشارك في المحاسبة ، ابتداءً من فصل الخريف 2021

المؤهلات والخبرة:

• تخرج بدرجة دكتوراه. من جامعة مرموقة
• سجل تعليمي متميز
• سجل الأبحاث والمنشورات المتميزة في المجلات العليا
• خبرة كافية في الإشراف على مشاريع الطلاب وأوراق البحث
• سيكون سجل البحث التعاوني ومتعدد التخصصات ميزة
• سجل ممتاز في خدمة المجتمع والأنشطة العلمية

الواجبات والمسؤوليات الأساسية:

• تقديم دورات للطلاب في مجالات تخصص محددة من الدراسة
• تقييم ومراقبة تقدم الطالب الفردي وتقديم التغذية الراجعة للحفاظ على نجاح الطالب
• قم بالبحث عن الموارد التعليمية وتنظيمها وإدارتها ، ومخططات الدورات التدريبية ، وشبكات المجتمع
• إجراء بحث عالي الجودة في مجال تخصصه ونشر نتائج البحوث في المجلات والمؤتمرات ذات السمعة الطيبة
• ضمان بيئة تعليمية محترمة وحساسة ثقافيًا في جميع الأنشطة التي تركز على الكلية
• إنشاء والحفاظ على علاقات عمل فعالة عبر المنظمة والمجتمع
• تحفيز وإلهام الثقة في الآخرين (الطلاب والزملاء) للتغلب على قيود النمو الشخصي والنجاح
• البحث بنشاط عن الأساليب والإجراءات والموارد لتحقيق أهداف الدورة والدرس على أفضل وجه
• حافظ على العلاقات مع الطلاب التي تساعد على التعلم
• أداء واجبات متنوعة متعلقة بالوظيفة كما تم تعيينها

مهارات المعرفة:

• القدرة على التواصل بفعالية، سواء شفويا وخطيا
• الإلمام بنظام “الساعة المعتمدة” الأكاديمي
• القدرة على الإشراف على عمل الطلاب
• القدرة على تقديم الإرشاد الأكاديمي للطلاب
• القدرة على إجراء البحوث المستقلة والنشر في المجلات والمؤتمرات ذات السمعة الطيبة
• القدرة على العمل بفعالية مع أعضاء الفريق المتنوعين
• المعرفة بتخطيط البرامج الأكاديمية وتنفيذها
• الإلمام بأنظمة إدارة التعلم (LMS)

المرتب المتوقع::
*احيانا لا يكون متوفرا بناء على رغبة المعلن

العنوان: Ajman