المسمى الوظيفي مدير النجاح الفني

وصف

مسؤوليات وتوقعات الوظيفة:

العمل عن كثب مع أصحاب المصلحة الميدانيين الرئيسيين (المبيعات ، نجاح العملاء ، مهندسو الحلول ، إلخ …)

فهم النظام البيئي لعملائك ومشهد تكنولوجيا المعلومات ؛

إجراء المراجعات الفنية وتبادل المعرفة لتحديد ومنع المشكلات المحتملة ؛

تصميم خطط اعتماد فنية لضمان النمو المستدام في إتقان التكنولوجيا ؛

توفير مشاركة ممتازة للعملاء فيما يتعلق باستخدام أنظمة OutSystems الخاصة بهم ؛

كتالوج وتصنيف ومشاركة مشكلات العملاء الشائعة مع فرق OutSystems الأخرى ؛

العمل كمدافع عن العملاء داخل OutSystems ؛

تقديم تحديثات خريطة طريق منتج OutSystems الرئيسية ؛

قم بزيارة العملاء بانتظام حسب الحاجة لتوفير تجربة خدمة عملاء استثنائية.

المهارات والخبرة المطلوبة:

أكثر من 4 سنوات من الخبرة في تطوير تطبيقات الجوال / الويب أو الإدارة أو الخبرة المعمارية ؛

+ 1 سنوات من الخبرة كرئيس فريق تقني / مدرب فني / مدير حساب فني ؛

على دراية بتطوير الويب والجوال: ممارسات وأدوات HTML و CSS و Javascript وقواعد البيانات العلائقية و C # و Java و ALM و APM ؛

يفضل خبرة تطوير وإدارة أنظمة OutSystems بشدة ؛

خبرة في العمل في مجال الخدمات المهنية أو الدعم أو الهندسة أو هندسة المبيعات أو التطوير أو منظمة ضمان الجودة (QA) ؛

القدرة على إدارة وتنمية علاقات عملاء المؤسسة الحالية من خلال تقديم مشاركة قائمة على العلاقات ؛

المعرفة العملية بالنظام الإيكولوجي لتكنولوجيا المعلومات الحديث ، مثل VPN وجدران الحماية وموفري السحابة (AWS / Microsoft / Google) وتقنيات الحاويات وما إلى ذلك ؛

مهارات الاتصال الكتابي واللفظي باللغة الإنجليزية ؛

القدرة على السفر.

القدرة على شرح المعلومات المعقدة للعملاء بوضوح ودقة.

الدرجات و / أو الشهادات:

درجة البكالوريوس في العلوم أو المجال التقني أو الهندسة أو علوم الكمبيوتر ميزة إضافية. الموقع (المواقع): * دبي ، الإمارات العربية المتحدة.

لقد قمت بالتقديم بشكل صحيح

تم إرسال رسالة إلى صاحب العمل ، ستتلقى الرد قريبًا. حظا طيبا وفقك الله!

لقد قمت بالتقديم بشكل صحيح

تم إرسال الطلب بشكل صحيح. ومع ذلك ، فقد رأينا أن سيرتك الذاتية غير مكتملة. نوصيك بشدة بملئها لإعلام صاحب العمل بك. هذه هي الحقول الفارغة لديك:

المرتب المتوقع::
*احيانا لا يكون متوفرا بناء على رغبة المعلن

العنوان: Dubai