المسمى الوظيفي قسم الأجهزة

وصف

معرف طلب الوظيفة: 134709

تأسست مجموعة الفطيم في ثلاثينيات القرن الماضي كشركة تجارية ، وهي اليوم واحدة من أكثر الشركات الإقليمية تنوعًا وتقدمًا ، ومقرها في دبي ، الإمارات العربية المتحدة. منظم في خمسة أقسام تشغيلية ؛ السيارات والخدمات المالية والعقارات والبيع بالتجزئة والرعاية الصحية ؛ توظف مجموعة الفطيم أكثر من 35000 موظف في أكثر من 20 دولة في الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا ، وتتعاون مع أكثر من 200 من العلامات التجارية الأكثر شهرة وابتكارًا في العالم. ريادة مجموعة الفطيم وتركيزها المستمر على العملاء يمكِّن المؤسسة من الاستمرار في النمو والتوسع ؛ الاستجابة للاحتياجات المتغيرة لعملائنا داخل المجتمعات التي نعمل فيها.

من خلال التمسك بقيمنا المتمثلة في الاحترام والتميز والتعاون والنزاهة ؛ تواصل مجموعة الفطيم إثراء حياة وتطلعات عملائنا كل يوم

نظرة عامة على الدور

لمساعدة مدير المتجر على زيادة المبيعات من خلال إدارة الأداء السلس للمخزن والتحكم في فريق المتجر لضمان تنفيذ جميع السياسات والإجراءات ضمن اختصاص “عمليات المتجر اليومية” (المبيعات ؛ معايير التجارة ، خدمة العملاء ؛ تمويل المخزن ؛ تخزين الموارد البشرية ، تخزين الخدمات اللوجستية ؛ الصحة والسلامة والأمن). تحقيق العملية الأكثر ربحية ؛ إنشاء مستوى عالٍ من خدمة العملاء ، وإدارة فعالة للموارد المدرجة في الميزانية لتحقيق أهداف المتجر التجارية والمالية المتفق عليها.

ماذا ستفعل

خدمة الزبائن

• لديه تركيز حقيقي على العملاء يحدد أهداف وغايات العملاء وينقلها مع ضمان أعلى جودة للخدمة والنتائج للعملاء ، ويوضح فهمًا قويًا لاحتياجات العملاء ويفعل أكثر مما هو مطلوب.
• يعمل كنموذج يحتذى به لجميع الموظفين من خلال تركيز استراتيجية العمل على تقديم خدمة استثنائية وتحسين رضا العملاء. يضمن أن تكون جميع عناصر “خدمة العملاء” في طليعة فريق المتجر وتسعى باستمرار لتحسينها.

معايير المتجر وشاشات العرض

• تأكد من أن جميع عمليات التنفيذ على مستوى المتجر قد اكتملت وفقًا لمعايير عالية متفق عليها ، بغض النظر عن الموضوع وأن قنوات التصعيد موجودة ومفهومة من قبل جميع فرق المتجر. يطور وينفذ جميع جوانب “أساسيات البيع بالتجزئة” ، بما في ذلك التوافر على الرف ؛ تسعير حافة الرف واضح ؛ معايير المتجر الشاملة ؛ خدمة عملاء استثنائية جنبًا إلى جنب مع “إدارة قائمة الانتظار” المتميزة.
• جنبًا إلى جنب مع المدير المرئي الإقليمي سيكون مسؤولاً عن ضمان جذب الأنظار ؛ يتم الاحتفاظ بشاشات عرض فعالة داخل المتجر. يجب تخطيط وتنسيق جميع الأنشطة الترويجية الجديدة التي تتطلب تغييرات للعرض بعناية لضمان الحد الأدنى من التعطيل. يجب أن تحافظ دائمًا على سلامة العلامة التجارية من خلال معايير عرض الشركات وتكون مسؤولة عن ضمان أن العرض يعكس ويدعم ملاءمة المنتج للتقويم الترويجي

توافر المخزون

• لضمان توافر وأمن المخزون في المتجر من خلال تنفيذ خطط التسليم المتفق عليها واتباع إجراءات الشركة المتعلقة بحركة المخزون. للاتصال بالمشترين / مدير العمليات فيما يتعلق بتنوع / جودة المنتج ومستويات الطلب لتقديم التعليقات عند الضرورة. يضمن التحكم المناسب في المخزن من خلال الاتصال بمكتب المساعدة وفريق الجرد لتلبية متطلبات ومتطلبات العمل والعملاء. تقليل الفرص الضائعة.

نشر الموارد والإدارة

• مطلوب للإشراف على نشر الموارد والتحدي المستمر لفريقه لاستخدام جميع الموارد بأقصى قدر من الفعالية. تحسين فعالية التكلفة التشغيلية من خلال ضمان أفضل توزيع للمواد والموارد المالية والبشرية والتواصل مع المرؤوسين من أجل فهم واضح للمسؤوليات والأهداف / الأهداف والتدابير. يدير المبيعات السنوية وعدد الموظفين والمصروفات للتأكد من أن أداء المتجر ضمن الميزانيات المعتمدة.

ادارة الموارد البشرية

• بمساعدة HRBP ، سوف يفي صاحب الوظيفة بوظيفة التوظيف عند الاقتضاء ، لضمان تدريب جميع الموظفين بشكل كامل وتطويرهم وفقًا للمعيار المطلوب لضمان التوظيف الفعال ومستويات خدمة العملاء الداخلية والخارجية.
• حدد المرشحين الذين يتمتعون بإمكانيات النمو الوظيفي وسيبدأ في التقدم لهؤلاء المرشحين من خلال القنوات الصحيحة. هو القائد في إنشاء بيئة يعتبر فيها العمل الجماعي الفعال جزءًا طبيعيًا من الروتين اليومي ، حيث يتحقق الاحترام والتعاون. تعزيز الإدارة الفعالة من خلال التوجيه الشخصي السليم والمشورة للمرؤوسين.
• تحفيز المرؤوسين إلى أعلى مستوى من الإنجاز من خلال القيادة السليمة والمثال. دعم وتحسين جودة واستمرارية موظفي الشركة من خلال ضمان تدريب التوظيف السليم وتطوير المرؤوسين بمساعدة HRBP. مسؤول عن “تنمية الأفراد” وتخطيط التعاقب مع التركيز بشكل خاص على تطوير مديري المتجر المساعدين و SSA.

المراقبة والتحكم

• من خلال التفويض والإشراف ، يكون صاحب الوظيفة مسؤولاً في النهاية عن ضمان الامتثال لسياسات الشركة وإجراءاتها. سيكون صاحب الوظيفة مسؤولاً عن ضمان قيام فرقه بتطوير الفحص الذاتي كجزء طبيعي من روتينهم اليومي. تحقيق أهداف الشركة من خلال المراجعة الشهرية للأداء مقابل الخطة ، من خلال اتخاذ إجراءات فورية لحل الفروق.
• ضمان التنفيذ الفعال للسياسة والإجراءات الإدارية للمجموعة والأعمال ، بالتعاون مع الإدارة الإقليمية ومدير الامتثال والمحافظة على معايير وعمليات وأنظمة تخزين تشغيلية عالية وفقًا لسياسات المجموعة والعلامة التجارية المعتمدة. تأكد من الحفاظ على الإدارة السليمة لجميع وظائف المتجر وتنفيذها ، مما سيساهم في التشغيل الفعال والمنسق للمخزن ككل. (يشمل الامتثال لجميع إجراءات التشغيل القياسية).
• إجراء جرد المخزون وفقًا للعملية المحددة في المتجر وبالاقتران مع الإدارة الإقليمية ومدير الامتثال وتطوير خطط عمل خسارة المخزون المراجعة المستمرة لتكاليف / نفقات المواد الاستهلاكية / القرطاسية بالمخزن وما إلى ذلك للتأكد من أنها تتماشى مع الميزانية المعلمات.
• مراجعة تقارير تدقيق المتجر الداخلي والرد عليها وتنفيذ الإجراءات التصحيحية اللازمة المطلوبة

التعاون والعمل الجماعي

• يعمل بشكل وثيق مع الفريق الإقليمي لضمان توفر عرض النطاق الأمثل في المتجر.
• يلعب دورًا حيويًا في التنسيق ، مع مدير اللوجستيات ، جميع الأنشطة المرتبطة بتسليم المتجر والعملاء.
• اعمل عن كثب مع فريق الجرد للتأكد من أن التجديد التلقائي يعمل ، وقم بانتظام بمراجعة أي مشكلات تتعلق بالمخزونات التي لا يتم تجديدها من قبل النظام من أجل تحقيق التوفر المستهدف للخطوط العليا في المتاجر.

المهارات المطلوبة للنجاح

• مهارات تواصل فعالة وشخصية ممتازة (كتابية ولفظية)
• عقلية تجارية قوية وموجهة للعملاء

ما يجهزك للدور

• التعليم: شكل من أشكال التعليم العالي
• الحد الأدنى من الخبرة والمعرفة: خبرة 5-8 سنوات في صناعة المفروشات المنزلية بالتجزئة
• الحد الأدنى من 2-3 سنوات في دور إشرافي لإدارة وقيادة الفريق

حول الفطيم للتجزئة

أثبتت الفطيم للتجزئة نفسها كواحدة من الشركات الرائدة في مجال البيع بالتجزئة في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا وآسيا على مدار الثلاثين عامًا الماضية. لقد طورنا شراكات مع بعض أكبر العلامات التجارية وأكثرها احترامًا في العالم بما في ذلك IKEA و ACE و Toys R Us في الشرق الأوسط ومجموعة Inditex للعلامات التجارية (Zara و Mango و Bershka و P & B) في جميع أنحاء آسيا. نحن أيضًا أحد أكبر الشركاء العالميين لماركس وسبنسر في كلتا المنطقتين مع أكثر من 75 متجرًا تقدم كل من خيارات الأزياء والطعام.

في الآونة الأخيرة ، كنا مسؤولين عن جلب العلامات التجارية إلى الشرق الأوسط لأول مرة من خلال إطلاق Watsons و B&Q المثير ، ونهدف إلى الاستمرار في أن نكون مرنين ومتكيفين مع أسواقنا من خلال عمليات الإطلاق الجديدة والمزيد من التطوير. لكي يكون هذا ممكنًا ، نهدف إلى توظيف أفضل المواهب من جميع الخلفيات الذين سيستمرون في تحدي وتطوير القوى العاملة المتنوعة لدينا والتي تضم أكثر من 100 جنسية في 12 دولة. انضم إلينا اليوم وأحدث فرقًا …

لقد قمت بالتقديم بشكل صحيح

تم إرسال رسالة إلى صاحب العمل ، ستتلقى الرد قريبًا. حظا طيبا وفقك الله!

لقد قمت بالتقديم بشكل صحيح

تم إرسال الطلب بشكل صحيح. ومع ذلك ، فقد رأينا أن سيرتك الذاتية غير مكتملة. نوصيك بشدة بملئها لإعلام صاحب العمل بك. هذه هي الحقول الفارغة لديك:

المرتب المتوقع::
*احيانا لا يكون متوفرا بناء على رغبة المعلن

العنوان: Dubai

المسمى الوظيفي مدير الدائرة الوطنية

الراتب 3،500 درهم (شهريًا)

وصف

معرف طلب الوظيفة: 139162

تأسست مجموعة الفطيم في ثلاثينيات القرن الماضي كشركة تجارية ، وهي اليوم واحدة من أكثر الشركات الإقليمية تنوعًا وتقدمًا ، ومقرها في دبي ، الإمارات العربية المتحدة. منظم في خمسة أقسام تشغيلية ؛ السيارات والخدمات المالية والعقارات والبيع بالتجزئة والرعاية الصحية ؛ توظف مجموعة الفطيم أكثر من 35000 موظف في أكثر من 20 دولة في الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا ، وتتعاون مع أكثر من 200 من العلامات التجارية الأكثر شهرة وابتكارًا في العالم. ريادة مجموعة الفطيم وتركيزها المستمر على العملاء يمكِّن المؤسسة من الاستمرار في النمو والتوسع ؛ الاستجابة للاحتياجات المتغيرة لعملائنا داخل المجتمعات التي نعمل فيها.

من خلال التمسك بقيمنا المتمثلة في الاحترام والتميز والتعاون والنزاهة ؛ تواصل مجموعة الفطيم إثراء حياة وتطلعات عملائنا كل يوم

نظرة عامة على الدور

لمساعدة مدير المتجر على زيادة المبيعات من خلال إدارة الأداء السلس للمخزن والتحكم في فريق المتجر لضمان تنفيذ جميع السياسات والإجراءات ضمن اختصاص “عمليات المتجر اليومية” (المبيعات ؛ معايير التجارة ، خدمة العملاء ؛ تمويل المخزن ؛ تخزين الموارد البشرية ، تخزين الخدمات اللوجستية ؛ الصحة والسلامة والأمن). تحقيق العملية الأكثر ربحية ؛ إنشاء مستوى عالٍ من خدمة العملاء ، وإدارة فعالة للموارد المدرجة في الميزانية لتحقيق أهداف المتجر التجارية والمالية المتفق عليها.

ماذا ستفعل

خدمة الزبائن

• لديه تركيز حقيقي على العملاء يحدد أهداف وغايات العملاء وينقلها مع ضمان أعلى جودة للخدمة والنتائج للعملاء ، ويوضح فهمًا قويًا لاحتياجات العملاء ويفعل أكثر مما هو مطلوب.
• يعمل كنموذج يحتذى به لجميع الموظفين من خلال تركيز استراتيجية العمل على تقديم خدمة استثنائية وتحسين رضا العملاء. يضمن أن تكون جميع عناصر “خدمة العملاء” في طليعة فريق المتجر وتسعى باستمرار لتحسينها.

معايير المتجر ويعرض

• تأكد من اكتمال جميع عمليات التنفيذ على مستوى المتجر وفقًا لمعايير عالية متفق عليها ، بغض النظر عن الموضوع ، وأن قنوات التصعيد موجودة ومفهومة من قبل جميع فرق المتجر. يطور وينفذ جميع جوانب “أساسيات البيع بالتجزئة” ، بما في ذلك التوافر على الرف ؛ تسعير حافة الرف واضح ؛ معايير المتجر الشاملة ؛ خدمة عملاء استثنائية جنبًا إلى جنب مع “إدارة قائمة الانتظار” المتميزة.
• جنبًا إلى جنب مع المدير المرئي الإقليمي سيكون مسؤولاً عن ضمان جذب الأنظار ؛ يتم الاحتفاظ بشاشات عرض فعالة داخل المتجر. يجب تخطيط وتنسيق جميع الأنشطة الترويجية الجديدة التي تتطلب تغييرات للعرض بعناية لضمان الحد الأدنى من التعطيل. يجب أن تحافظ دائمًا على سلامة العلامة التجارية من خلال معايير عرض الشركات وتكون مسؤولة عن ضمان أن العرض يعكس ويدعم ملاءمة المنتج للتقويم الترويجي

توافر المخزون

• لضمان توافر وأمن المخزون في المتجر من خلال تنفيذ خطط التسليم المتفق عليها واتباع إجراءات الشركة المتعلقة بحركة المخزون. للاتصال بالمشترين / مدير العمليات فيما يتعلق بتنوع / جودة المنتج ومستويات الطلب لتقديم التعليقات عند الضرورة. يضمن التحكم المناسب في المخزن من خلال الاتصال بمكتب المساعدة وفريق الجرد لتلبية متطلبات ومتطلبات العمل والعملاء. تقليل الفرص الضائعة.

نشر الموارد والإدارة

• مطلوب للإشراف على نشر الموارد والتحدي المستمر لفريقه لاستخدام جميع الموارد بأقصى قدر من الفعالية. تحسين فعالية التكلفة التشغيلية من خلال ضمان أفضل توزيع للمواد والموارد المالية والبشرية والتواصل مع المرؤوسين من أجل فهم واضح للمسؤوليات والأهداف / الأهداف والتدابير. يدير المبيعات السنوية وعدد الموظفين والمصروفات للتأكد من أن أداء المتجر ضمن الميزانيات المعتمدة.
• تناوب الموظفين وكفاءات العمل.
• مراجعة P&L النفقات الشهرية والضوابط
• إدارة توفير التكاليف
• تخزين التحكم في الميزانية

ادارة الموارد البشرية

• بمساعدة HRBP ، سوف يفي صاحب الوظيفة بوظيفة التوظيف عند الاقتضاء ، لضمان تدريب جميع الموظفين بشكل كامل وتطويرهم وفقًا للمعيار المطلوب لضمان التوظيف الفعال ومستويات خدمة العملاء الداخلية والخارجية.
• حدد المرشحين الذين يتمتعون بإمكانيات النمو الوظيفي وسيبدأ في التقدم لهؤلاء المرشحين من خلال القنوات الصحيحة. هو القائد في إنشاء بيئة يعتبر فيها العمل الجماعي الفعال جزءًا طبيعيًا من الروتين اليومي ، حيث يتحقق الاحترام والتعاون. تعزيز الإدارة الفعالة من خلال التوجيه الشخصي السليم والمشورة للمرؤوسين.
• تحفيز المرؤوسين إلى أعلى مستوى من الإنجاز من خلال القيادة السليمة والمثال. دعم وتحسين جودة واستمرارية موظفي الشركة من خلال ضمان تدريب التوظيف السليم وتطوير المرؤوسين بمساعدة HRBP. مسؤول عن “تنمية الأفراد” وتخطيط التعاقب مع التركيز بشكل خاص على تطوير مديري المتجر المساعدين و SSA.

المراقبة والتحكم

• من خلال التفويض والإشراف ، يكون صاحب الوظيفة مسؤولاً في النهاية عن ضمان الامتثال لسياسات الشركة وإجراءاتها. سيكون صاحب الوظيفة مسؤولاً عن ضمان قيام فرقه بتطوير الفحص الذاتي كجزء طبيعي من روتينهم اليومي. تحقيق أهداف الشركة من خلال المراجعة الشهرية للأداء مقابل الخطة ، من خلال اتخاذ إجراءات فورية لحل الفروق.
• ضمان التنفيذ الفعال للسياسة والإجراءات الإدارية للمجموعة والأعمال ، بالتعاون مع الإدارة الإقليمية ومدير الامتثال والمحافظة على معايير وعمليات وأنظمة تخزين تشغيلية عالية وفقًا لسياسات المجموعة والعلامة التجارية المعتمدة. تأكد من الحفاظ على الإدارة السليمة لجميع وظائف المتجر وتنفيذها ، مما سيساهم في التشغيل الفعال والمنسق للمخزن ككل. (بما في ذلك الامتثال لجميع إجراءات التشغيل القياسية).
• إجراء جرد المخزون وفقًا للعملية المحددة في المتجر وبالاقتران مع الإدارة الإقليمية ومدير الامتثال وتطوير خطط عمل خسارة المخزون المراجعة المستمرة لتكاليف / نفقات المواد الاستهلاكية / القرطاسية بالمخزن وما إلى ذلك للتأكد من أنها تتماشى مع الميزانية المعلمات.
• مراجعة تقارير تدقيق المتجر الداخلي والرد عليها وتنفيذ الإجراءات التصحيحية اللازمة المطلوبة

لضمان استيفاء جميع معايير السلامة والأمن لتقليل الحوادث والخسائر للشركة.

• تقرير امتثال تدقيق المتجر
• تقرير الامتثال لتدقيق الشركة
• أنشأت KPI المتجر يوميًا وأسبوعيًا وشهريًا فحوصات امتثال للضوابط
• ضوابط المتجر تعمل وفقًا للإجراءات والممارسات التجارية الآمنة
• جرد دقيق في المتجر ، ومنع خسارة المخزون.
• التهم الدورية.
• إجراءات التشغيل القياسية والامتثال للعملية
• سياسة H & S.

التعاون والعمل الجماعي

• يعمل بشكل وثيق مع الفريق الإقليمي لضمان توفر عرض النطاق الأمثل في المتجر.
• يلعب دورًا حيويًا في التنسيق ، مع مدير اللوجستيات ، جميع الأنشطة المرتبطة بتسليم المتجر والعملاء.
• اعمل عن كثب مع فريق الجرد للتأكد من أن التجديد التلقائي يعمل ، وقم بانتظام بمراجعة أي مشكلات تتعلق بالمخزونات التي لا يتم تجديدها من قبل النظام من أجل تحقيق التوفر المستهدف للخطوط العليا في المتاجر.

المهارات المطلوبة للنجاح

• الحد الأدنى من الخبرة والمعرفة: 4 – 6 سنوات خبرة في البيع بالتجزئة
• لا تقل عن سنتين في دور إشرافي في إدارة وقيادة فريق
• يفضل تجربة بيع الأثاث بالتجزئة.
• التعليم: شكل من أشكال التعليم العالي

حول الفطيم للتجزئة

أثبتت الفطيم للتجزئة نفسها كواحدة من الشركات الرائدة في مجال البيع بالتجزئة في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا وآسيا على مدار الثلاثين عامًا الماضية. لقد طورنا شراكات مع بعض أكبر العلامات التجارية وأكثرها احترامًا في العالم بما في ذلك IKEA و ACE و Toys R Us في الشرق الأوسط ومجموعة Inditex للعلامات التجارية (Zara و Mango و Bershka و P & B) في جميع أنحاء آسيا. نحن أيضًا أحد أكبر الشركاء العالميين لماركس وسبنسر في كلتا المنطقتين مع أكثر من 75 متجرًا تقدم كل من خيارات الأزياء والطعام.

في الآونة الأخيرة ، كنا مسؤولين عن جلب العلامات التجارية إلى الشرق الأوسط لأول مرة من خلال إطلاق Watsons و B&Q المثير ، ونهدف إلى الاستمرار في أن نكون مرنين ومتكيفين مع أسواقنا من خلال عمليات الإطلاق الجديدة والمزيد من التطوير. لكي يكون هذا ممكنًا ، نهدف إلى توظيف أفضل المواهب من جميع الخلفيات الذين سيستمرون في تحدي وتطوير القوى العاملة المتنوعة لدينا والتي تضم أكثر من 100 جنسية في 12 دولة. انضم إلينا اليوم وأحدث فرقًا …

لقد قمت بالتقديم بشكل صحيح

تم إرسال رسالة إلى صاحب العمل ، ستتلقى الرد قريبًا. حظا طيبا وفقك الله!

لقد قمت بالتقديم بشكل صحيح

تم إرسال الطلب بشكل صحيح. ومع ذلك ، فقد رأينا أن سيرتك الذاتية غير مكتملة. نوصيك بشدة بملئها لإعلام صاحب العمل بك. هذه هي الحقول الفارغة لديك:

المرتب المتوقع::
*احيانا لا يكون متوفرا بناء على رغبة المعلن

العنوان: Dubai

المسمى الوظيفي كبير المبيعات الوطنية

وصف

معرف طلب الوظيفة: 96730

تأسست مجموعة الفطيم في ثلاثينيات القرن الماضي كشركة تجارية ، وهي اليوم واحدة من أكثر الشركات الإقليمية تنوعًا وتقدمًا ، ومقرها في دبي ، الإمارات العربية المتحدة. منظم في خمسة أقسام تشغيلية ؛ السيارات والخدمات المالية والعقارات والبيع بالتجزئة والرعاية الصحية ؛ توظف مجموعة الفطيم أكثر من 35000 موظف في أكثر من 20 دولة في الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا ، وتتعاون مع أكثر من 200 من العلامات التجارية الأكثر شهرة وابتكارًا في العالم. ريادة مجموعة الفطيم وتركيزها المستمر على العملاء يمكِّن المؤسسة من الاستمرار في النمو والتوسع ؛ الاستجابة للاحتياجات المتغيرة لعملائنا داخل المجتمعات التي نعمل فيها.

من خلال التمسك بقيمنا المتمثلة في الاحترام والتميز والتعاون والنزاهة ؛ تواصل مجموعة الفطيم إثراء حياة وتطلعات عملائنا كل يوم

نظرة عامة على الدور

لمساعدة المدير المباشر في التشغيل الفعال للإدارة أو المتجر من خلال تحمل مسؤولية الإشراف على الموظفين لضمان إكمال جميع المهام بفعالية وكفاءة ، لتدريب وتطوير الموظفين واستبدال المدير المباشر في واجبات المتجر التشغيلية عند الاقتضاء. للحفاظ على مستوى عالٍ من خدمة العملاء والريادة بالقدوة

لتقديم متجر نظيف ومرتب وقابل للتسوق يتيح للعملاء الحصول على تجربة تسوق كاملة ، لدفع المبيعات لتلبية الأهداف باستخدام تقنيات البيع والمعرفة بالمنتج.

ماذا ستفعل

خدمة الزبائن

• لتوفير مستوى عالٍ من خدمة العملاء في جميع الأوقات داخليًا وخارجيًا ، من خلال إدراك فئات المنتجات والقدرة على مساعدة العملاء وتقديم المشورة لهم بطريقة احترافية

عملية نقاط البيع

• عند الاقتضاء ، لتشغيل نظام نقاط البيع.
• أن يكون على دراية بالإجراءات المطلوبة للتشغيل النقدي وللحفاظ على مستوى عالٍ من الدقة في جميع المعاملات.

معرفة المنتج

• التعرف بنشاط على استخدامات المنتج وإيجابيات مجموعة السلع ، لتكون قادرًا على تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتج المناسب لتلبية متطلباتهم وضمان زيادة الإيرادات من خلال إضافة المبيعات

استلام التسليمات

• للمساعدة في استلام وعرض البضائع وفقًا للإجراءات المعتمدة عند الحاجة لضمان توفر المنتجات للشراء من قبل العميل.

التذاكر والتسعير

• الامتثال لإجراءات المتجر فيما يتعلق بالتسعير وإصدار التذاكر للتأكد من أن العملاء على دراية بأسعار المنتجات ولحماية الشركة من أي خسارة تتعلق بالتسعير غير الصحيح.

مبادئ التجارة

• بعد التدريب الكافي لتطبيق مبادئ التجارة في جميع الأوقات لضمان تحقيق تصور الشركة وأن لدينا أفضل المتاجر الممكنة في فئة منتجاتها. أن تكون مسؤولاً عن الحفاظ على متجر نظيف ومرتب من خلال بدء برنامج تنظيف للقسم المخصص لك.

أحداث أخرى

• عند الاقتضاء للمساعدة في أحداث أخرى مثل جرد المخزون ، وفتح المتاجر الجديدة ، والمنتجات ، وعمليات الإطلاق الموسمية ، إلخ.

المهارات المطلوبة للنجاح

• التعليم: إكمال تعليمه بدوام كامل حتى مستوى المدرسة الثانوية
• الحد الأدنى من الخبرة والمعرفة: 3 سنوات إما في بيئة البيع بالتجزئة أو دور إشرافي سابق في صناعة الخدمات

• مهارات اتصال وتفاوض ممتازة
• عرض جيد وتنظيم شخصي ممتاز
• شغف بصناعة التجزئة
• الراحة مع التحولات
• الراحة في العمل البدني
• الفخر بتحقيق الأهداف الفردية

حول الفطيم للتجزئة

أثبتت الفطيم للتجزئة نفسها كواحدة من الشركات الرائدة في مجال البيع بالتجزئة في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا وآسيا على مدار الثلاثين عامًا الماضية. لقد طورنا شراكات مع بعض أكبر العلامات التجارية وأكثرها احترامًا في العالم بما في ذلك IKEA و ACE و Toys R Us في الشرق الأوسط ومجموعة Inditex للعلامات التجارية (Zara و Mango و Bershka و P & B) في جميع أنحاء آسيا. نحن أيضًا أحد أكبر الشركاء العالميين لماركس وسبنسر في كلتا المنطقتين مع أكثر من 75 متجرًا تقدم كل من خيارات الأزياء والطعام.

في الآونة الأخيرة ، كنا مسؤولين عن جلب العلامات التجارية إلى الشرق الأوسط لأول مرة من خلال إطلاق Watsons و B&Q المثير ، ونهدف إلى الاستمرار في أن نكون مرنين ومتكيفين مع أسواقنا من خلال عمليات الإطلاق الجديدة والمزيد من التطوير. لكي يكون هذا ممكنًا ، نهدف إلى توظيف أفضل المواهب من جميع الخلفيات الذين سيستمرون في تحدي وتطوير القوى العاملة المتنوعة لدينا والتي تضم أكثر من 100 جنسية في 12 دولة. انضم إلينا اليوم وأحدث فرقًا …

لقد قمت بالتقديم بشكل صحيح

تم إرسال رسالة إلى صاحب العمل ، ستتلقى الرد قريبًا. حظا طيبا وفقك الله!

لقد قمت بالتقديم بشكل صحيح

تم إرسال الطلب بشكل صحيح. ومع ذلك ، فقد رأينا أن سيرتك الذاتية غير مكتملة. نوصيك بشدة بملئها لإعلام صاحب العمل بك. هذه هي الحقول الفارغة لديك:

المرتب المتوقع::
*احيانا لا يكون متوفرا بناء على رغبة المعلن

العنوان: Jebel Ali, Dubai

حول الدور

لمساعدة مدير المتجر على زيادة المبيعات من خلال إدارة الأداء السلس للمخزن والتحكم في فريق المتجر لضمان تنفيذ جميع السياسات والإجراءات ضمن اختصاص “عمليات المتجر اليومية” (المبيعات ؛ معايير التجارة ، خدمة العملاء ؛ تمويل المتجر ؛ تخزين الموارد البشرية ، تخزين الخدمات اللوجستية ؛ الصحة والسلامة والأمن).

تحقيق أكثر العمليات ربحية ؛ إنشاء مستوى عالٍ من خدمة العملاء ، وإدارة فعالة للموارد المدرجة في الميزانية لتحقيق أهداف المتجر التجارية والمالية المتفق عليها

المسؤوليات الخاصة بالدور الرئيسي

خدمة الزبائن

لديه تركيز حقيقي على العملاء يحدد أهداف وغايات العملاء وينقلها مع ضمان أعلى جودة للخدمة والنتائج للعملاء ، ويوضح فهمًا قويًا لاحتياجات العملاء ويفعل أكثر مما هو مطلوب. يعمل كنموذج يحتذى به لجميع الموظفين من خلال تركيز استراتيجية العمل على تقديم خدمة استثنائية وتحسين رضا العملاء. يضمن أن تكون جميع عناصر “خدمة العملاء” في طليعة فريق المتجر وتسعى باستمرار لتحسينها.

معايير المتجر وشاشات العرض

تأكد من اكتمال جميع عمليات التنفيذ على مستوى المتجر وفقًا لمعايير عالية متفق عليها ، بغض النظر عن الموضوع ، وأن قنوات التصعيد موجودة ومفهومة من قبل جميع فرق المتجر. يطور وينفذ جميع جوانب “أساسيات البيع بالتجزئة” ، بما في ذلك التوافر على الرف ؛ تسعير حافة الرف واضح ؛ معايير المتجر الشاملة ؛ خدمة عملاء استثنائية جنبًا إلى جنب مع “إدارة قائمة الانتظار” المتميزة.

جنبًا إلى جنب مع المدير المرئي الإقليمي سيكون مسؤولاً عن ضمان جذب الأنظار ؛ يتم الاحتفاظ بشاشات عرض فعالة داخل المتجر. يجب تخطيط وتنسيق جميع الأنشطة الترويجية الجديدة التي تتطلب تغييرات للعرض بعناية لضمان الحد الأدنى من التعطيل. يجب أن تحافظ دائمًا على سلامة العلامة التجارية من خلال معايير عرض الشركات وتكون مسؤولة عن ضمان أن العرض يعكس ويدعم ملاءمة المنتج للتقويم الترويجي

توافر المخزون

لضمان توافر وأمن المخزون في المتجر من خلال تنفيذ خطط التسليم المتفق عليها واتباع إجراءات الشركة المتعلقة بحركة المخزون. للاتصال بالمشترين / مدير العمليات فيما يتعلق بتنوع / جودة المنتج ومستويات الطلب لتقديم التعليقات عند الضرورة. يضمن التحكم المناسب في المخزن من خلال الاتصال بمكتب المساعدة وفريق الجرد لتلبية متطلبات ومتطلبات العمل والعملاء. تقليل الفرص الضائعة.

نشر الموارد والإدارة

مطلوب للإشراف على نشر الموارد والتحدي المستمر لفريقه لاستخدام جميع الموارد بأقصى قدر من الفعالية. تحسين فعالية التكلفة التشغيلية من خلال ضمان أفضل توزيع للمواد والموارد المالية والبشرية والتواصل مع المرؤوسين من أجل فهم واضح للمسؤوليات والأهداف / الأهداف والتدابير. يدير المبيعات السنوية وعدد الموظفين والمصروفات للتأكد من أن أداء المتجر ضمن الميزانيات المعتمدة.

ادارة الموارد البشرية

بمساعدة HRBP ، سوف يفي صاحب الوظيفة بوظيفة التوظيف عند الاقتضاء ، لضمان تدريب جميع الموظفين بشكل كامل وتطويرهم وفقًا للمعيار المطلوب لضمان التوظيف الفعال ومستويات خدمة العملاء الداخلية والخارجية. حدد المرشحين الذين يتمتعون بإمكانيات النمو الوظيفي وسيبدأ في التقدم لهؤلاء المرشحين من خلال القنوات الصحيحة. هو القائد في إنشاء بيئة يعتبر فيها العمل الجماعي الفعال جزءًا طبيعيًا من الروتين اليومي ، حيث يتحقق الاحترام والتعاون. تعزيز الإدارة الفعالة – من خلال التوجيه الشخصي السليم والمشورة للمرؤوسين. تحفيز المرؤوسين إلى أعلى مستوى من الإنجاز من خلال القيادة السليمة والمثال. دعم وتحسين جودة واستمرارية موظفي الشركة من خلال ضمان تدريب التوظيف السليم وتطوير المرؤوسين بمساعدة HRBP. مسؤول عن “تنمية الأفراد” وتخطيط التعاقب مع التركيز بشكل خاص على تطوير مديري المتجر المساعدين و SSA.

المراقبة والتحكم

من خلال التفويض والإشراف ، يكون صاحب الوظيفة مسؤولاً في النهاية عن ضمان الامتثال لسياسات الشركة وإجراءاتها. سيكون صاحب الوظيفة مسؤولاً عن ضمان قيام فرقه بتطوير الفحص الذاتي كجزء طبيعي من روتينهم اليومي. تحقيق أهداف الشركة من خلال المراجعة الشهرية للأداء مقابل الخطة ، من خلال اتخاذ إجراءات فورية لحل الفروق.

ضمان التنفيذ الفعال للسياسة والإجراءات الإدارية للمجموعة والأعمال ، بالتعاون مع الإدارة الإقليمية ومدير الامتثال والمحافظة على معايير وعمليات وأنظمة تخزين تشغيلية عالية وفقًا لسياسات المجموعة والعلامة التجارية المعتمدة. تأكد من الحفاظ على الإدارة السليمة لجميع وظائف المتجر وتنفيذها ، مما سيساهم في التشغيل الفعال والمنسق للمخزن ككل. (بما في ذلك الامتثال لجميع إجراءات التشغيل القياسية).

إجراء جرد المخزون وفقًا للعملية المحددة في المتجر وبالتعاون مع الإدارة الإقليمية ومدير الامتثال ووضع خطط عمل لخسارة المخزون

المراجعة المستمرة لتكاليف / مصروفات المواد الاستهلاكية / القرطاسية وما إلى ذلك للتأكد من أنها تتماشى مع معايير الميزانية.

مراجعة تقارير تدقيق المتجر الداخلي والرد عليها وتنفيذ الإجراءات التصحيحية اللازمة المطلوبة

لضمان استيفاء جميع معايير السلامة والأمن لتقليل الحوادث والخسائر للشركة.

التعاون والعمل الجماعي

يعمل بشكل وثيق مع الفريق الإقليمي لضمان توفر عرض النطاق الأمثل في المتجر.

يلعب دورًا حيويًا في التنسيق ، مع مدير اللوجستيات ، جميع الأنشطة المرتبطة بتسليم المتجر والعملاء.

اعمل عن كثب مع فريق الجرد للتأكد من أن التجديد التلقائي يعمل ، وقم بانتظام بمراجعة أي مشكلات تتعلق بالمخزونات التي لا يتم تجديدها من قبل النظام من أجل تحقيق التوفر المستهدف للخطوط العليا في المتاجر.

مهارات

حولك

الحد الأدنى من الخبرة والمعرفة:

5-10 سنوات خبرة في البيع بالتجزئة ، منها سنة واحدة على الأقل في دور إشرافي

المرتب المتوقع::
*احيانا لا يكون متوفرا بناء على رغبة المعلن

العنوان: Dubai