المسؤوليات الرئيسية

• مسؤول عن مراقبة الأمن في جميع مناطق نظام ترام دبي الصفوح مثل مباني المكاتب والمحطات والمستودعات وأي مباني فرعية ومواقف للسيارات.
• حافظ على اتصالات جيدة مع مشغلي خدمة العملاء على خطوط الترام.
• استخدم الدوائر التلفزيونية المغلقة لمراقبة الأمن والعمليات ذات الصلة والتركيز على المجالات التي قد تحدث فيها الجريمة أو التخريب أو السلوك المعادي للمجتمع أو غيرها من الأنشطة غير المصرح بها ولتوجيه مشغلي خدمات العملاء بشكل مناسب.
• توجيه مشغلي خدمات العملاء للرد والتعامل مع الحوادث والأحداث على النظام والتواصل مع موظفي الخطوط الأمامية الآخرين للأحداث على النظام.
• العمل كنقطة اتصال مركزية بين DTAS وقوة شرطة دبي (أو غيرها من الوكالات الأمنية والتنفيذية والحكومية) لمواجهة التهرب من الأجرة والجريمة والسلوك المعادي للمجتمع والاعتداء والتهديدات الأمنية على النظام.
• الوصول إلى أنظمة تسجيل الدوائر التلفزيونية المغلقة والاتصالات السلكية واللاسلكية لأغراض التحقيق.
• أداء واجبات التحول والطوارئ عند الاقتضاء.
• تنبيه وإبلاغ كبير المراقبين بالحوادث الأمنية على النظام ، والقيام بواجبات أخرى حسب تعليمات / توجيهات كبير المراقبين ومساعدة كبير المراقبين من خلال تنظيم الاتصالات الخارجية.
• توفير معلومات سريعة وحديثة وواضحة من مركز التحكم للركاب في المحطات والترام على متن الطائرة.
• راقب تحركات الركاب في المحطات (المنصات) وعربات الترام على متنها ، واتصل بمشغلي خدمات العملاء وسائقي الترام لإدارة الركاب.
• مراقبة تشغيل أنظمة المحطات مثل السلالم المتحركة ، والمصاعد ، وأجهزة التلفزيون ، واكتشاف الحرائق ، إلخ.
• الاتصال بمشغلي خدمة العملاء والتأكد من تنسيق جميع حركات الترام أثناء التشغيل غير الطبيعي.
• أداء واجبات التحول والطوارئ عند الاقتضاء.
• الوعي بنظام الإدارة المتكامل ومحتوى بيانات سياسة الصحة والسلامة والجودة والبيئة وأمن المعلومات و HSQE الجيد في ثقافة أمن المعلومات بين أقرانهم والمقاولين من الباطن والأطراف الثالثة.
• فهم المسؤوليات الشخصية والمساهمة في تحقيق الامتثال لمتطلبات نظام الإدارة المتكامل.
• ممارسة واجب شخصي في العناية بصحتهم وسلامتهم ورفاهيتهم وللمتضررين من أفعالهم أو تقصيرهم.
• لاستخدام معدات السلامة (بما في ذلك معدات الحماية الشخصية) على النحو المطلوب والمقصود ، ولاحظ أن هذا يتم تطبيقه أيضًا بين المقاولين من الباطن والأطراف الثالثة العاملة في المباني / الأنظمة الخاضعة لسيطرة Keolis-MHI.
• كن قدوة يحتذى بها وابحث عن طرق للحفاظ على الطاقة والمياه والموارد وتقليل توليد النفايات من خلال الأداء الشخصي ورفع التوصيات حول كيفية تحسين العمليات الحالية في هذا الصدد داخل / خارج إداراتهم من خلال مديرهم المباشر ، واجتماعات السلامة الإدارية وأي القنوات المناسبة الأخرى المتاحة.
• حماية أصول المعلومات والبيانات بما في ذلك الإلكترونية والورقية القائمة على جميع التهديدات سواء كانت داخلية أو خارجية أو متعمدة أو عرضية.

المهارات الاساسية

• مهارات تواصل جيدة وواضحة باللغة الإنجليزية والعربية والقدرة على إدارة مهام متعددة بكفاءة والعمل بشكل منتج في بيئة سريعة الخطى وموجهة نحو الفريق.
• متحمس للغاية مع نهج مرن في بيئة حساسة للوقت للاستجابة بسرعة وفعالية لأعباء العمل الكبيرة غير المتوقعة والأحداث وحالات الطوارئ.
• مهارات القراءة والكتابة والتحليل المطلوبة لهذا الدور.
• القدرة على فهم الأنظمة المعقدة وامتلاك مهارات تقنية معلومات جيدة.
• مهارات تنظيمية قوية ، وموجهة نحو التفاصيل ، والقدرة على التعامل مع أولويات متعددة.
• مهارات تواصل كتابية ولفظية جيدة والقدرة على إدارة مهام متعددة بكفاءة والعمل بشكل منتج في بيئة سريعة الخطى وموجهة نحو الفريق.
• حاصل على رخصة قيادة سارية المفعول في دولة الإمارات العربية المتحدة مع مهارة وخبرة قيادة جيدة.

خبرة

• ما لا يقل عن سنتين ، ويفضل 3 سنوات ، من الخبرة المتعلقة بالعمل الأمني ​​(في وكالة إنفاذ القانون أو مزود خدمات الأمن) لمنظمات السكك الحديدية أو شركات المرافق العامة أو المكاتب الحكومية بما في ذلك السفارات الأجنبية ؛ تعد خبرة العمل لمدة سنتين على الأقل في بيئة عمليات السكك الحديدية التي تقدم خدمات الخطوط الأمامية ميزة.
• خبرة في اتباع القواعد والتعليمات.

المؤهلات التعليمية

• من الناحية المثالية ، حامل درجة أو دبلوم عالي من التعليم ما بعد الثانوي في تخصص ذي صلة.

المرتب المتوقع::
*احيانا لا يكون متوفرا بناء على رغبة المعلن

العنوان: Dubai