المسمى الوظيفي موظف خدمة العملاء

وصف

نحن نوظف مدير علاقات وكلاء واسع الحيلة للانضمام إلى فريقنا الحيوي في عجمان.
إن تنمية حياتك المهنية كمسؤول تنفيذي لعلاقات تاجر بدوام كامل هي فرصة رائعة لتطوير مهارات استثنائية.
إذا كنت قويًا في العرض والتفكير النقدي ولديك العقلية الصحيحة للوظيفة ، فقم بالتقدم لشغل منصب مدير علاقات الوكيل اليوم!

المستوى الوظيفي: متوسط ​​المستوى

نوع التوظيف: دوام كامل

الحد الأدنى من خبرة العمل: 2-5 سنوات

الحد الأدنى من مستوى التعليم: بكالوريوس

المهارة 1:

مهارة 2:

السيرة الذاتية المطلوبة: نعم

الراتب الشهري (درهم): 2،000 – 3،999

المزايا (المكافأة ، التأمين الصحي ، إلخ):

اسم الشركة: Ottobay

حجم الشركة :

بإدراج: صاحب العمل

Ottobay.com هي شركة إعلانات مبوبة للسيارات مقرها في الإمارات العربية المتحدة. نحن متخصصون في مبيعات السيارات الجديدة والمستعملة ، بما في ذلك السيارات المباعة من قبل البائعين الفرديين والتجار التجاريين. نحن نبحث عن فرد مشرق وناجح وحازم لديه الخبرة للعمل دون أي إشراف والمضي قدما برؤية الشركة.

بصفتك مسؤول تنفيذي لعلاقات الوكلاء في وظائف Ottobay.com ، فإن دورك هو لمحترفي المبيعات الذين يتوقون إلى التفوق ويكونوا مدفوعين بالهدف والهدف. ستقوم ببناء وصيانة دورة المبيعات لتجار السيارات الخاصة والمستعملة وشركات السيارات ذات الصلة.

في هذا الدور ، سوف:

• بناء علاقات مع تجار السيارات الجديدة والمستعملة من خلال تقديم خدمة عملاء عالية الجودة في الصناعة.
• إدارة علاقات الوكلاء المعينة وتسويقها بشكل فعال لتحقيق جميع أهداف الجودة والتسعير والحجم
• احتفظ بسجل لزيارات الوكلاء وتعليقات الوكلاء.
• تحقيق أهداف المبيعات الشهرية وهوامشها.
• فصل تاجر التصميم.
• تأكد من أن جميع التجار نشطين على المنصة.
• تفاوض جيداً وتأكد من تحقيق أعلى هوامش للشركة.
• لقاء كل التجار أسبوعيا لبناء علاقة قوية.
• دفع دورة المبيعات بأكملها من التنقيب إلى إغلاق المبيعات.
• توقع العملاء المحتملين باستخدام طرق مختلفة مثل الاتصال البارد والاجتماع وجهاً لوجه.
• تأهيل العملاء المحتملين مقابل المنتج والخدمة ومتطلبات الشركة.
• استشر الآفاق حول تحديات ومتطلبات العمل ، بالإضافة إلى مجموعة الحزم المقترحة التي تناسب احتياجاتهم.
• قم بصياغة وتقديم المقترحات عبر البريد الإلكتروني بالإضافة إلى مستوى عالٍ من تقنيات الترويج.
• احتفظ بملاحظات مفصلة حول آفاق إدارة العملاء المحتملين في CRM الخاص بنا.
• تقديم توقعات حول إيرادات المبيعات المحتملة على أساس أسبوعي وشهري.
• تقديم ملاحظات لإدارة المبيعات حول طرق تقليل دورة المبيعات وتعزيز المبيعات وتحسين العلامة التجارية للشركة وسمعتها.
• كن ممثلًا إيجابيًا للشركة وعلامتها التجارية في السوق.
• إجراء جميع أنشطة المبيعات بأعلى درجات المهنية والنزاهة

متطلبات

• ما لا يقل عن دبلوم / تعليم البكالوريوس.
• رخصة قيادة سارية المفعول في دولة الإمارات العربية المتحدة أمر لا بد منه.
• 2-5 سنوات خبرة في دور مماثل
• مقنع مع مهارات اتصال قوية لإغلاق الصفقات
• مهارات لباقة وذكية ومرتجلة للتعامل مع اعتراضات العميل بأي طريقة.
• أن يكون واضحًا ومتمرسًا في تقديم العروض التقديمية ومخططات المبيعات للعملاء المحتملين والحاليين.
• مهارات متابعة صارمة لضمان الوفاء بالمواعيد النهائية.
• مهارات تفاوض قوية لتحقيق أفضل نتيجة ممكنة من جميع تفاعلات المبيعات.
• ثنائية اللغة هي ميزة إضافية (عربي + إنجليزي)
• الموقف التنافسي مع الرغبة في أن تكون دائمًا في المقدمة.
• نتيجة موجهة لمهارات حل المشكلات لحل التحديات من خلال خيارات إبداعية ومرنة تتماشى مع الأهداف العامة للشركة.
• خبرة سابقة في العمل مع الشركات الناشئة والمنتجات الجديدة.

موقع المكتب: عجمان

المواقع: سوق عجمان للسيارات ، سوق الحراج ، العوير

الراتب: 2500-5000 + عمولة

نوع الوظيفة: دوام كامل

الراتب: 3،000.00 درهم – 5،000.00 درهم في الشهر

القدرة على التنقل / الانتقال:

• عجمان: التنقل بشكل موثوق أو التخطيط للانتقال قبل بدء العمل (مطلوب)

خبرة:

• مبيعات السيارات المستعملة: سنتان (مطلوب)

لغة:

• عربي (مطلوب)
• الإنجليزية (مطلوب)

الترخيص / الشهادة:

• رخصة القيادة الإماراتية (مطلوب)

اتصل لعرض رقم الهاتف على uae.binjos.com ؛ WA: عرض رقم الهاتف على uae.binjos.com ؛ عرض عنوان البريد الإلكتروني على uae.binjos.com.
فوائد العمل كمسؤول تنفيذي لعلاقات الوكلاء في عجمان:
● تقدم الشركة فوائد عظيمة
● تقدم الشركة فرص التقدم الوظيفي
● الحزمة المفيدة

لقد قمت بالتقديم بشكل صحيح

تم إرسال رسالة إلى صاحب العمل ، ستتلقى الرد قريبًا. حظا طيبا وفقك الله!

لقد قمت بالتقديم بشكل صحيح

تم إرسال الطلب بشكل صحيح. ومع ذلك ، فقد رأينا أن سيرتك الذاتية غير مكتملة. نوصيك بشدة بملئها لإعلام صاحب العمل بك. هذه هي الحقول الفارغة لديك:

المرتب المتوقع::
*احيانا لا يكون متوفرا بناء على رغبة المعلن

العنوان: Ajman

هذه فرصة مثيرة للانضمام إلى عائلة مدارس الدار الناجحة للغاية وللمساعدة في تشكيل مستقبل مجموعة المدارس الرائدة في أبوظبي.

تستخدم المدرسة منهجًا أمريكيًا وتوفر تعليمًا عالي الجودة يؤدي إلى نتائج ناجحة للطلاب. المرشح الناجح سوف يتماشى بشكل وثيق مع قيمنا الأساسية وأخلاقياتنا ويمتلك فهمًا وتقديرًا حقيقيًا لقيم المنطقة.

المسؤوليات

لتكون بمثابة نقطة الاتصال الأولى للآباء الحاليين والمحتملين ولتحديد وتوقع احتياجات أولياء الأمور في مدرستنا.

الواجبات الرئيسية:

الآباء المحتملون:

• نرحب بجميع أولياء الأمور المحتملين في المدرسة والتعامل مع أي استفسارات أولية
• المساعدة في التسويق الخارجي للمدرسة وإدارة قنوات التواصل الاجتماعي
• القيام بجولات في المدرسة للعائلات المرتقبة
• مساعدة فريق القبول عند الحاجة في الاستفسارات والتسجيل
• قم بإنشاء حزم معلومات ترحيبية وإرسالها إلى العائلات الجديدة قبل الانضمام إلى المدرسة
• العمل مع القيادة العليا للتخطيط لأيام التعريف والانتقال واستضافة هذه الأحداث

الآباء الحاليون:

• حافظ على خطوط اتصال مفتوحة مع أولياء الأمور الحاليين على مدار العام. أرسل إشعارات محدثة من فريق القيادة والمعلمين عبر البريد الإلكتروني والرسائل الإخبارية. إدارة عملية التغذية الراجعة ، والعمل كنقطة اتصال أولية للوالدين لطرح الأسئلة أو إثارة أي مشاكل. الاتصال بأعضاء هيئة التدريس بالمدرسة لحل هذه المشكلات والاحتفاظ بسجل لأي استفسارات من هذا القبيل. شارك التقارير الأسبوعية مع مدير المدرسة حول ملاحظات أولياء الأمور وتأكد من الامتثال لعملية التصعيد وإجراءات الشكاوى.
• تنظيم أحداث الوالدين / المجتمع من أجل إشراك أولياء الأمور في الأنشطة والاحتفالات المدرسية ودعم أنشطة مشاركة أولياء الأمور في المدرسة.
• العمل عن كثب مع الهيئات الأم مثل مجلس الآباء والسفراء الآباء.
• دعم والإعلان عن أنشطة مشاركة أولياء الأمور في المدرسة.
• الإدارة والتطوير المستمر لقنوات الاتصال بالمدرسة ، مثل الرسائل الإخبارية ، للتأكد من أن أولياء الأمور في المدرسة على دراية تامة بأنشطة المدرسة كمحرك رئيسي للاحتفاظ بالعملاء / الطلاب.
• إجراء استطلاعات منتظمة لآراء الآباء الجدد حول عملية التسجيل والمواضيع الأخرى ذات الصلة.
• قيادة الاتصال في عملية إعادة التسجيل ؛ زيادة الاحتفاظ بالوالدين
• العمل مع فريق التسويق في المقر الرئيسي بشأن أنشطة توليد الاستفسارات

مؤهلات

• أن يكون حاصلاً على درجة البكالوريوس على الأقل
• خبرة لا تقل عن سنتين في دور مماثل في المنطقة
• مطلوب خبرة في خدمة العملاء
• يفضل الخبرة في قطاع التعليم
• مهارات الاتصال باللغة الإنجليزية بطلاقة ، كتابية وشفوية
• مهارات قوية في التعامل مع الآخرين لتكون قادرًا على العمل بشكل جيد في بيئة متعددة الثقافات
• مهارات ممتازة في إدارة المكاتب ومحو الأمية الحاسوبية
• إتقان اللغة العربية هو الأفضل

ما نقدمه

الدار للتعليم هي عائلة من المدارس المبتكرة ذات المستوى العالمي والتي تركز على الطفل ومقرها في الإمارات العربية المتحدة. نقوم بتعليم أكثر من 25000 طالب عبر مجموعتنا من المدارس التي نمتلكها وتديرها ، ومع نمونا تزداد حاجتنا إلى قادة مدارس ذوي مهارات عالية وملهمين ومتفانين. نحن نقدم حزمة مكافآت مغرية. يتضمن نموذج التعلم الذي يركز على المستقبل كلاً من الطلاب والموظفين ، لذا فإننا نركز بشكل خاص على التطوير المهني والتدريب.

تحرص شركة الدار للتعليم على الاستماع إلى قادة المدارس ذوي التفكير المتشابه والمتقدمين الذين سيرحبون بالتحدي والفرص التي نوفرها.

هذا الوصف الوظيفي ليس شاملاً. تحتفظ الدار للتعليم بالحق في تعديل الوصف الوظيفي هذا في أي وقت. نحن صاحب عمل يتمتع بتكافؤ الفرص ، وملتزمون ببيئة عمل متنوعة وشاملة. نحن ندرك أيضًا استراتيجية التنمية الوطنية لدينا ونشجع مواطني دولة الإمارات العربية المتحدة في طلباتهم في شركتنا.

تلتزم الدار للتعليم بحماية وتعزيز رفاهية الأطفال والشباب وتتوقع من جميع الموظفين مشاركة هذا الالتزام. تخضع عروض التعيين لمراجع مرضية وتصريح من الشرطة.

المرتب المتوقع::
*احيانا لا يكون متوفرا بناء على رغبة المعلن

العنوان: Abu Dhabi

وتشمل مسؤوليات:

• تقديم خدمة عملاء عالية الجودة لأولياء الأمور ، والترويج للمدرسة لدى أصحاب المصلحة المعنيين إدارة وتطوير قنوات الاتصال بالمدرسة
• المساعدة في تطوير استراتيجية التسويق للمدرسة وإدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي
• تقديم جولات مدرسية للعائلات المرتقبة
• التنسيق بين أولياء الأمور وقيادة المدرسة وفريق القبول في تحديد مواعيد اللعب وامتحانات القبول وما إلى ذلك.
• تنظيم أمسيات منزلية مفتوحة في المدرسة والمساعدة في تنسيق الأحداث الأخرى حسب الحاجة.

يرجى ملاحظة أنه يجب عليك التقدم بسيرتك الذاتية الكاملة والمحدثة حتى يتم النظر في هذا المنصب.

المرتب المتوقع::
*احيانا لا يكون متوفرا بناء على رغبة المعلن

العنوان: Abu Dhabi