معرف الوظيفة -4321

المسمى الوظيفي

• تنفيذ عملية تخطيط وتنفيذ إدارة علاقات العملاء ، والتنسيق مع التكنولوجيا والإبداع ،
• المبيعات وجميع القنوات الداخلية ذات الصلة لضمان توافق CRM تمامًا مع الأعمال والعكس صحيح
• تطوير تدفق رعاية عميق لقطاعات عملاء B2B و B2C المعقدة
• قم بإنشاء قوالب بريد إلكتروني بتنسيق HTML وتعديل النماذج الموجودة
• الحفاظ على جميع أنظمة إدارة علاقات العملاء وقواعد البيانات المطلوبة لتنفيذ هذه الاستراتيجية
• تعاون مع استراتيجي ومصممي محتوى الشركة لتقديم الأصول
• قم بقياس النتائج وتحليلها والإبلاغ عنها للحصول على رؤى قابلة للتنفيذ
• قم ببناء واختبار وجدولة وإرسال حملات البث والبريد الإلكتروني الآلية
• فرق هندسية مختصرة عن العمل المطلوب لصيانة وتطوير البنية التحتية لإدارة علاقات العملاء

متطلبات العمل

• الكفاءة في ترميز قوالب البريد الإلكتروني المستجيبة المستندة إلى HTML باستخدام CSS والاستعلام عن الوسائط وما إلى ذلك.
• تجربة مع منصة واحدة على الأقل لأتمتة البريد الإلكتروني B2B ، ومن الأفضل أن تكون منصات Pardot أو CRM مثل Braze و Salesforce و Leanplum و Moengage وما إلى ذلك ميزة إضافية كبيرة
• فهم جيد لتجزئة البيانات والأتمتة
• فهم قوي للنظام البيئي الرقمي ، بما في ذلك الأجهزة المحمولة والتجارب والتطبيقات
• مهارات تواصل خطية وشفويه ممتازة. إجادة اللغة العربية ميزة إضافية
• المهارات التحليلية – القدرة على تفسير البيانات والبصيرة لدفع عجلة التحسين
• التفكير الإبداعي مع الاهتمام الدقيق بالتفاصيل
• التزام قوي بالتعاون والتفكير ؛ القدرة على العمل مع الكتاب والمصممين وفرق التسويق لإضفاء الحيوية على عناصر الحملة
• 1-2 سنوات من الخبرة في دور B2B أو B2C CRM في بيئة رقمية ويتم التدريب العملي مع أي منصة لأتمتة التسويق – Pardot و Salesforce Marketing Cloud و HubSpot و Braze و Leanplum و SendGrid و MailChimp و Oracle Responsys وما إلى ذلك.
• 1-2 خبرة في ترميز رسائل البريد الإلكتروني والصفحات المقصودة المستندة إلى HTML
• شهادة في التسويق أو التقنيات الرقمية أو مجال مماثل ذي صلة

نبذة عن الشركة:

منذ تأسيسنا في عام 1982 ، نمونا لنصبح روادًا عالميًا في حلول النقل والتوصيل الشاملة للأعمال والمستهلكين. يقع المقر الرئيسي في دبي ، في قلب المركز التجاري الأكثر ديناميكية في العالم وفي موقع طرق التجارة التاريخية التي تربط بين الشرق والغرب ، والتجارة والنقل متأصلة بعمق في الحمض النووي لأرامكس. نحن ملتزمون بتحويل وجه التجارة ، وتوسيع عملياتنا بسرعة لربط الأعمال التجارية والمستهلكين بشكل أفضل في جميع أنحاء العالم.

المرتب المتوقع::
*احيانا لا يكون متوفرا بناء على رغبة المعلن

العنوان: Dubai