• لتقديم خدمة عملاء ممتازة من خلال: تحديد احتياجات العملاء وتقديم المشورة و

إظهار المنتجات المناسبة ؛ بناء علاقات مع العملاء الرئيسيين وضمان معايير المتجر
من أجل تحقيق أهداف المبيعات وتنمية ولاء العملاء

الأدوار والمسؤوليات الأساسية

• تقديم خدمة عملاء متميزة مخصصة من خلال الاستماع النشط ، وتوقع الاحتياجات ، وتقديم الاقتراحات / المعرفة فيما يتعلق بتجارب المنتج والمتجر ، والتغلب على الاعتراضات وإغلاق البيع ، والاستجابة للطلبات الخاصة.
• بناء قاعدة العملاء وتعزيز العلاقات مع العملاء من خلال تحسين فرص البيع.
• الحفاظ على التواصل المنتظم مع العملاء عبر الهاتف والمراسلات الخطية ، بما في ذلك تحديد المواعيد على أساس منتظم.
• الحفاظ على معلومات العميل بطريقة منظمة
• يفضل خبرة العمل مع قوة عمل واسعة ومتنوعة وقاعدة عملاء ، بما في ذلك الأطفال والآباء.
• كن مرتاحًا في استخدام التكنولوجيا للتواصل مع طلبات العملاء والوفاء بها
• قم بتنمية علاقة بيع مع عملاء رفيعي المستوى ، وتلبية جميع احتياجات أسلوب حياتهم
• قم بتطوير ملف مفصل يحدد جميع المعاملات والمعلومات الشخصية والتفاصيل المهمة عن كل عميل لضمان تفاعلات العملاء المصممة بشكل مثالي
• تحقيق الهدف الفردي.

التعليم / الشهادة:

• مؤهل الثانوية العامة
• 3 إلى 4 سنوات في مبيعات التجزئة أو تجربة خدمة العملاء

معلومات إضافية

المرتب المتوقع::
*احيانا لا يكون متوفرا بناء على رغبة المعلن

العنوان: Dubai