المسمى الوظيفي مدير المساكن

وصف

وصف

مدير مساكن

مواقع أبوظبي في جزيرة الماريه

نوع الوقت دوام كامل

معرف طلب الوظيفة REQ10259090

انضم إلى فريقنا

مكرسة لإتقان تجربة السفر من خلال الابتكار المستمر وأعلى معايير الضيافة ، يمكن أن يقدم فورسيزونز ما يحلم به العديد من محترفي الضيافة – الفرصة لبناء حياة مهنية طويلة الأمد مع إمكانات عالمية وإحساس حقيقي بالفخر بالعمل الجيد.

نبذة عن فنادق ومنتجعات فورسيزونز:

في فورسيزونز ، نؤمن بالتعرف على الوجه المألوف والترحيب بوجه جديد ومعاملة كل شخص نلتقي به بالطريقة التي نريد أن نعامل بها أنفسنا. سواء كنت تعمل معنا أو تقيم معنا أو تعيش معنا أو تكتشف معنا ، فإننا نعتقد أن هدفنا هو خلق انطباعات تبقى معك مدى الحياة. يأتي من إيماننا بأن الحياة أكثر ثراءً عندما نتواصل حقًا مع الأشخاص والعالم من حولنا. في فور سيزونز ، تعتبر قيم شركتنا أكثر بكثير من مجرد برنامج أو سياسة ؛ يحددون من نحن ويوجهون القرارات التي نتخذها. المبدأ التوجيهي للشركة هو القاعدة الذهبية ، وعلى هذا النحو تسعى فورسيزونز جاهدة ليكون لها تأثير إيجابي طويل الأمد على المجتمعات التي نعمل فيها وعلى الأشخاص الذين نوظفهم ونخدمهم في جميع أنحاء العالم.

“سبب نجاحنا ليس سرا. يتعلق الأمر بمبدأ واحد يتجاوز الوقت والجغرافيا والدين والثقافة. إنها القاعدة الذهبية – الفكرة البسيطة التي مفادها أنه إذا عاملت الناس جيدًا ، بالطريقة التي تحب أن تُعامل بها ، فسوف يفعلون نفس الشيء “. – إسادور شارب ، مؤسس ورئيس مجلس إدارة فنادق ومنتجعات فورسيزونز

فندق فورسيزونز أبوظبي:

في مجتمع حضري نابض بالحياة على الماء مباشرة ، يرحب فندق فورسيزونز أبوظبي في جزيرة الماريه بالضيوف في مساحات مشرقة ومفتوحة ، مع إطلالات واسعة على أفق المدينة والأمواج المتلألئة للخليج العربي. في جزيرة الماريه الديناميكية والراقية – وجهة الأعمال وأسلوب الحياة في أبو ظبي – يقع فندق فورسيزونز داخل برج زجاجي مكون من 34 طابقًا ، عالي التقنية ومتطور بيئيًا. تحدد المفاهيم الجديدة المتطورة في جميع أنحاء الفندق فندق فورسيزونز بأنه أكثر مواقع الواجهة البحرية إثارة في أبوظبي. يمزج بين الأناقة الحضرية والفخامة الفاخرة ، نقدم 200 مكان إقامة مليء بالضوء ، بما في ذلك 38 جناحًا – جميعها تطل على المياه و 124 شقة سكنية خاصة. مع ستة مطاعم وصالات إبداعية ، هذا هو الموقع الأول في جزيرة الماريه للترفيه الأنيق. تفتح جميع الأماكن على تراسات خارجية على الواجهة البحرية وتشمل معظمها غرف طعام خاصة. الاسترخاء في انتظارك في Dahlia Spa المشرق – مع مرافق لياقة وعلاج منفصلة للرجال والنساء. يوفر حوض السباحة الواسع الخاص بنا مشهدًا اجتماعيًا رائعًا مع إطلالات على الأفق. مع قاعتي احتفالات مشرقتين ومتجددتين الهواء تفتحان على المياه ، فإن فندق فورسيزونز هو العنوان الأكثر تفضيلاً في أبوظبي للاجتماعات والمناسبات الاجتماعية وحفلات الزفاف. يتم تعزيز كل لحظة من خلال خدمة فورسيزونز المدروسة ، وتوقع الاحتياجات الشخصية الفريدة لكل ضيف – سواء كان الهدف هو الاسترخاء في الإجازة أو الحفاظ على الكفاءة في العمل

المسمى الوظيفي:-

يوجه مدير المساكن ويتحكم في العمليات اليومية لفريق الإقامة الذي يضم فريق الكونسيرج وخدمات الضيوف.

سيكونون هم حلقة الوصل بين القسم السكني وإدارات الفنادق الداعمة لضمان إكمال جميع طلبات الخدمة من المالكين والمستأجرين في الوقت المناسب ، وفقًا لأعلى معايير التنفيذ.

تتمثل مسؤولياتهم الأساسية في ضمان أن تكون معايير الخدمة المقدمة للمقيمين على أعلى مستوى بما يتماشى مع علامة فورسيزونز التجارية.

سيساعد مدير المساكن في تدريب جميع أعضاء فريق الإقامة ، ويقدم ملاحظات أداء منتظمة.

سيكونون مسؤولين عن الإشراف على مراقبة المخزون السكني ، بما في ذلك جميع البرامج التي تتعقب الشقق المؤجرة التي يشغلها المستأجرون وضمان المحاسبة الدقيقة لجميع الخدمات الانتقائية.

سيساعد مدير المساكن مدير المساكن من خلال استكمال الجولات المنتظمة للمساكن للحفاظ على المنتج وتحسينه بشكل مستمر ، مما يضمن أن جميع مناطق المساكن مزودة بالموظفين المناسبين للتعامل مع فترات الطلب.

في حالة عدم وجود مدير المساكن ، كن أول جهة اتصال لأي احتياجات واهتمامات مالك / مستأجر ، مع ضمان أعلى مستوى من الخدمة والاستجابة.

مساعدة المالكين / المستأجرين بامتيازات الاستخدام ، والتعامل مع شكاوى المقيمين ، وخدمة الكونسيرج ، والرد على الاستفسارات بطريقة فعالة ومهذبة ومهنية لتحقيق أقصى قدر من الرضا مع الامتثال لجميع سياسات فورسيزونز

التعامل مع جميع تفاعلات المقيمين بأعلى مستوى من الضيافة والاحتراف ، واستيعاب الطلبات الخاصة كلما أمكن ذلك ؛ حل شكاوى المقيمين ؛ مساعدة السكان في جميع الاستفسارات المتعلقة بخدمات الفندق ، والأحداث الداخلية ، والاتجاهات ، والمعالم السياحية المحلية ، واحتياجات ما قبل الوصول ، وما إلى ذلك. المساعدة في توجيهات المالك الجديد إلى أماكن إقامتهم وفندقهم.

تأكد من توقيع وفهم جميع السياسات والإجراءات المطلوبة.

كن همزة الوصل بين المساكن وأقسام الفندق لضمان الترحيب بالمالكين / المستأجرين والاعتراف بهم في جميع أنحاء الفندق.

مساعدة مدير المساكن في إعداد الميزانية السنوية

إنشاء وصيانة حساب المسؤول المقيم ، وضمان الفواتير الدقيقة ، وتتبع إنفاق المقيمين في جميع أنحاء الإدارات ويتم جمع المدفوعات الشهرية.

كن رائدًا في “برنامج النخبة للعلاقات العامة” ، حيث يقوم بتوثيق تفضيلات المالك / الضيف والطلبات الخاصة بدقة ، وفقًا للسياسات والإجراءات المعمول بها.

تدريب موظفي خدمات الكونسيرج والضيوف ، والانضباط حسب الضرورة ، وإجراء تقييمات الأداء.

قم بجدولة الموظفين وفقًا لإرشادات الميزانية ، مع ضمان أقصى خدمة للضيوف.

أكمل جميع سجلات الرواتب اللازمة.

اتبع جميع السياسات والإجراءات المحلية والشركات

لتقديم خدمة ودية ومهنية تتجاوز توقعات الضيوف دائمًا.

للتأكد من قراءة دليل موظف الفندق وفهم قواعد ولوائح الفندق والالتزام بها ، وعلى وجه الخصوص ، السياسات والإجراءات المتعلقة بالحريق والنظافة والصحة والسلامة.

للقيام بواجبات ومسؤوليات أخرى ، والتي ، في حين أنها خارج الروتين العادي ، تقع ضمن النطاق العام للوظيفة.

أن يحضر للواجب في الموعد المحدد بارتداء الملابس المهنية.

للحفاظ على مستوى عالٍ من المظهر الشخصي والنظافة الشخصية والالتزام بمعايير المظهر الشخصي للفندق والقسم.

للامتثال للتشريعات المحلية كما هو مطلوب.

للحفاظ على علاقات عمل جيدة مع زملائك وجميع الإدارات الأخرى من خلال العمل من خلال القاعدة الذهبية.

للرد على أي تغييرات في التقسيم حسب ما تمليه احتياجات الصناعة أو الشركة أو الفندق.

التحلي بالمرونة وتوسيع نطاق واجبات الوظيفة لتنفيذ أي واجبات ومسؤوليات أخرى معقولة ضمن القدرة الوظيفية كما تم تعيينها ، بما في ذلك إعادة النشر إلى إدارات / مناطق بديلة إذا لزم الأمر ، لتلبية متطلبات العمل واحتياجات خدمة الضيوف.

قم بإجراء وحضور الدورات التدريبية على النحو المبين.

أداء المهام أو المشاريع الأخرى كما يكلفه بها مدير المساكن

المؤهلات والمهارات المفضلة

• شهادة جامعيه

• خبرة سابقة في قسم سكني أو غرف ، ويفضل أن يكون ذلك في بيئة فاخرة.

• 2-4 سنوات من الخبرة الإدارية

• إجادة اللغة الإنجليزية

تصريح عمل:-

سيتقدم الفندق بطلب للحصول على تصريح عمل لمرشح ناجح.

تعرف على المزيد حول التوظيف مع فورسيزونز: –

يمكنك أيضًا معرفة المزيد عن التوظيف في فورسيزونز عبر القنوات التالية: https://www.facebook.com/FourSeasonsJobs

https://www.linkedin.com/company/four-seasons-hotels-and-resorts

http://jobs.fourseasons.com

لقد قمت بالتقديم بشكل صحيح

تم إرسال رسالة إلى صاحب العمل ، ستتلقى الرد قريبًا. حظا طيبا وفقك الله!

لقد قمت بالتقديم بشكل صحيح

تم إرسال الطلب بشكل صحيح. ومع ذلك ، فقد رأينا أن سيرتك الذاتية غير مكتملة. نوصيك بشدة بملئها لإعلام صاحب العمل بك. هذه هي الحقول الفارغة لديك:

المرتب المتوقع::
*احيانا لا يكون متوفرا بناء على رغبة المعلن

العنوان: Al Maryah Island, Abu Dhabi

مدير مساكن

مواقع أبوظبي في جزيرة الماريه

نوع الوقت دوام كامل

معرف طلب الوظيفة REQ10259090

انضم إلى فريقنا

مكرسة لإتقان تجربة السفر من خلال الابتكار المستمر وأعلى معايير الضيافة ، يمكن أن تقدم فورسيزونز ما يحلم به العديد من محترفي الضيافة – الفرصة لبناء حياة مهنية طويلة الأمد مع إمكانات عالمية وإحساس حقيقي بالفخر بالعمل الجيد.

نبذة عن فنادق ومنتجعات فورسيزونز:

في فورسيزونز ، نؤمن بالتعرف على الوجه المألوف والترحيب بوجه جديد ومعاملة كل شخص نلتقي به بالطريقة التي نريد أن نعامل بها أنفسنا. سواء كنت تعمل معنا أو تقيم معنا أو تعيش معنا أو تكتشف معنا ، فإننا نعتقد أن هدفنا هو خلق انطباعات تبقى معك مدى الحياة. يأتي من إيماننا بأن الحياة أكثر ثراءً عندما نتواصل حقًا مع الأشخاص والعالم من حولنا. في فور سيزونز ، تعتبر قيم شركتنا أكثر بكثير من مجرد برنامج أو سياسة ؛ يحددون من نحن ويوجهون القرارات التي نتخذها. المبدأ التوجيهي للشركة هو القاعدة الذهبية ، وعلى هذا النحو تسعى فورسيزونز جاهدة ليكون لها تأثير إيجابي طويل الأمد على المجتمعات التي نعمل فيها وعلى الأشخاص الذين نوظفهم ونخدمهم في جميع أنحاء العالم.

“سبب نجاحنا ليس سرا. يتعلق الأمر بمبدأ واحد يتجاوز الوقت والجغرافيا والدين والثقافة. إنها القاعدة الذهبية – الفكرة البسيطة التي مفادها أنه إذا عاملت الناس جيدًا ، بالطريقة التي تحب أن تُعامل بها ، فسوف يفعلون نفس الشيء “. – إسادور شارب ، مؤسس ورئيس مجلس إدارة فنادق ومنتجعات فورسيزونز

فندق فورسيزونز أبوظبي:

في مجتمع حضري نابض بالحياة على الماء مباشرة ، يرحب فندق فورسيزونز أبوظبي في جزيرة الماريه بالضيوف في مساحات مشرقة ومفتوحة ، مع إطلالات واسعة على أفق المدينة والأمواج المتلألئة للخليج العربي. في جزيرة الماريه الديناميكية والراقية – وجهة الأعمال وأسلوب الحياة في أبو ظبي – يقع فندق فورسيزونز داخل برج زجاجي مكون من 34 طابقًا ، عالي التقنية ومتطور بيئيًا. تحدد المفاهيم الجديدة المتطورة في جميع أنحاء الفندق فندق فورسيزونز بأنه أكثر مواقع الواجهة البحرية إثارة في أبوظبي. يمزج بين الأناقة الحضرية والفخامة الفاخرة ، نقدم 200 مكان إقامة مليء بالضوء ، بما في ذلك 38 جناحًا – جميعها تطل على المياه و 124 شقة سكنية خاصة. مع ستة مطاعم وصالات إبداعية ، هذا هو الموقع الأول في جزيرة الماريه للترفيه الأنيق. تفتح جميع الأماكن على تراسات خارجية على الواجهة البحرية وتشمل معظمها غرف طعام خاصة. الاسترخاء في انتظارك في Dahlia Spa المشرق – مع مرافق لياقة وعلاج منفصلة للرجال والنساء. يوفر حوض السباحة الواسع الخاص بنا مشهدًا اجتماعيًا رائعًا مع إطلالات على الأفق. مع قاعتي احتفالات مشرقتين ومتجددتين الهواء تفتحان على المياه ، فإن فندق فورسيزونز هو العنوان الأكثر تفضيلاً في أبوظبي للاجتماعات والمناسبات الاجتماعية وحفلات الزفاف. يتم تعزيز كل لحظة من خلال خدمة فورسيزونز المدروسة ، وتوقع الاحتياجات الشخصية الفريدة لكل ضيف – سواء كان الهدف هو الاسترخاء في الإجازة أو الحفاظ على الكفاءة في العمل

المسمى الوظيفي:-

يوجه مدير المساكن ويتحكم في العمليات اليومية لفريق الإقامة الذي يضم فريق الكونسيرج وخدمات الضيوف.

سيكونون هم حلقة الوصل بين القسم السكني وإدارات الفنادق الداعمة لضمان إكمال جميع طلبات الخدمة من المالكين والمستأجرين في الوقت المناسب ، وفقًا لأعلى معايير التنفيذ.

تتمثل مسؤولياتهم الأساسية في ضمان أن تكون معايير الخدمة المقدمة للمقيمين على أعلى مستوى بما يتماشى مع علامة فورسيزونز التجارية.

سيساعد مدير المساكن في تدريب جميع أعضاء فريق الإقامة ، ويقدم ملاحظات أداء منتظمة.

سيكونون مسؤولين عن الإشراف على مراقبة المخزون السكني ، بما في ذلك جميع البرامج التي تتعقب الشقق المؤجرة التي يشغلها المستأجرون وضمان المحاسبة الدقيقة لجميع الخدمات الانتقائية.

سيساعد مدير المساكن مدير المساكن من خلال استكمال الجولات المنتظمة للمساكن للحفاظ على المنتج وتحسينه بشكل مستمر ، مما يضمن أن جميع مناطق المساكن مزودة بالموظفين المناسبين للتعامل مع فترات الطلب.

في حالة عدم وجود مدير المساكن ، كن أول جهة اتصال لأي احتياجات واهتمامات مالك / مستأجر ، مع ضمان أعلى مستوى من الخدمة والاستجابة.

مساعدة المالكين / المستأجرين بامتيازات الاستخدام ، والتعامل مع شكاوى المقيمين ، وخدمة الكونسيرج ، والرد على الاستفسارات بطريقة فعالة ومهذبة ومهنية لتحقيق أقصى قدر من الرضا مع الامتثال لجميع سياسات فورسيزونز

التعامل مع جميع تفاعلات المقيمين بأعلى مستوى من الضيافة والاحتراف ، واستيعاب الطلبات الخاصة كلما أمكن ذلك ؛ حل شكاوى المقيمين ؛ مساعدة السكان في جميع الاستفسارات المتعلقة بخدمات الفندق ، والأحداث الداخلية ، والاتجاهات ، والمعالم السياحية المحلية ، واحتياجات ما قبل الوصول ، وما إلى ذلك. المساعدة في توجيهات المالك الجديد إلى أماكن إقامتهم وفندقهم.

تأكد من توقيع وفهم جميع السياسات والإجراءات المطلوبة.

كن همزة الوصل بين المساكن وأقسام الفندق لضمان الترحيب بالمالكين / المستأجرين والاعتراف بهم في جميع أنحاء الفندق.

مساعدة مدير المساكن في إعداد الميزانية السنوية

إنشاء وصيانة حساب المسؤول المقيم ، وضمان الفواتير الدقيقة ، وتتبع إنفاق المقيمين في جميع أنحاء الإدارات ويتم جمع المدفوعات الشهرية.

كن رائدًا في “برنامج النخبة للعلاقات العامة” ، حيث يقوم بتوثيق تفضيلات المالك / الضيف والطلبات الخاصة بدقة ، وفقًا للسياسات والإجراءات المعمول بها.

تدريب موظفي خدمات الكونسيرج والضيوف ، والانضباط حسب الضرورة ، وإجراء تقييمات الأداء.

قم بجدولة الموظفين وفقًا لإرشادات الميزانية ، مع ضمان أقصى خدمة للضيوف.

أكمل جميع سجلات الرواتب اللازمة.

اتبع جميع السياسات والإجراءات المحلية والشركات

لتقديم خدمة ودية ومهنية تتجاوز توقعات الضيوف دائمًا.

للتأكد من قراءة دليل موظف الفندق وفهم قواعد ولوائح الفندق والالتزام بها ، وعلى وجه الخصوص ، السياسات والإجراءات المتعلقة بالحريق والنظافة والصحة والسلامة.

للقيام بواجبات ومسؤوليات أخرى ، والتي ، في حين أنها خارج الروتين العادي ، تقع ضمن النطاق العام للوظيفة.

أن يحضر للواجب في الموعد المحدد بارتداء الملابس المهنية.

للحفاظ على مستوى عالٍ من المظهر الشخصي والنظافة الشخصية والالتزام بمعايير المظهر الشخصي للفندق والقسم.

للامتثال للتشريعات المحلية كما هو مطلوب.

للحفاظ على علاقات عمل جيدة مع زملائك وجميع الإدارات الأخرى من خلال العمل من خلال القاعدة الذهبية.

للرد على أي تغييرات في التقسيم حسب ما تمليه احتياجات الصناعة أو الشركة أو الفندق.

التحلي بالمرونة وتوسيع نطاق واجبات الوظيفة لتنفيذ أي واجبات ومسؤوليات أخرى معقولة ضمن القدرة الوظيفية كما تم تعيينها ، بما في ذلك إعادة النشر إلى الإدارات / المجالات البديلة إذا لزم الأمر ، لتلبية متطلبات العمل واحتياجات خدمة الضيوف.

قم بإجراء وحضور الدورات التدريبية على النحو المبين.

أداء المهام أو المشاريع الأخرى كما يكلفه بها مدير المساكن

المؤهلات والمهارات المفضلة

• شهادة جامعيه

• خبرة سابقة في قسم سكني أو غرف ، ويفضل أن يكون ذلك في بيئة فاخرة.

• 2-4 سنوات من الخبرة الإدارية

• إجادة اللغة الإنجليزية

تصريح عمل:-

سيتقدم الفندق بطلب للحصول على تصريح عمل لمرشح ناجح.

تعرف على المزيد حول التوظيف مع فورسيزونز: –

يمكنك أيضًا معرفة المزيد عن التوظيف في فورسيزونز عبر القنوات التالية: https://www.facebook.com/FourSeasonsJobs

https://www.linkedin.com/company/four-seasons-hotels-and-resorts

http://jobs.fourseasons.com

المرتب المتوقع::
*احيانا لا يكون متوفرا بناء على رغبة المعلن

العنوان: Abu Dhabi

البواب الليلي – مساكن دبليو

المسمى الوظيفي

رقم الوظيفة 22014870

غرف فئة الوظائف وعمليات خدمات النزلاء

الموقع فندق دبليو دبي – النخلة ، الهلال الغربي ، دبي ، الإمارات العربية المتحدة ، الإمارات العربية المتحدة شاهد الخريطة

فنادق براند دبليو

جدولة بدوام كامل

نقل؟ ن

نوع الوظيفة: غير إداري

يقع عن بعد؟ ن

تلوين جريء خارج خطوط الفخامة ، يقلب W المفهوم التقليدي للفندق الباهظ رأسًا على عقب. موقفنا غير المحترم وذوقنا لإعادة تعريف الاحتفالات الزائدة لمجموعة الطائرات النفاثة الحديثة. نزلائنا لديهم شهوة لحياة أقل اعتيادية تدفعهم للمطالبة بالمزيد ، وتجربة كل شيء ، والتكرار.

نحن نشارك ضيوفنا شغفهم ، ونوفر وصولاً داخليًا إلى كل ما هو جديد وما هو التالي. الاعتدال ليس في مفرداتنا ونعلم أن شهوة الحياة تتطلب أكثر وليس أقل. يستمتع الضيوف به ويعيشون كل يوم مع شعار: التخلص من السموم ، والريتوكس ، والتكرار. إذا كنت مستعدًا لإنشاء مشهد W مفعم بالحيوية ومغناطيس للمضطربات اليومية حول العالم ، فنحن ندعوك لاستكشاف مهنة مع فنادق W.

ملخص الموقف

تحية الضيوف ومرافقتهم إلى الغرف. افتح الأبواب وساعد الضيوف / الزائرين في الدخول إلى الممتلكات ومغادرتها. أبلغ الضيوف بوسائل الراحة والخدمات المتاحة في الملكية ، وساعات العمل ، والمناطق المحلية ذات الاهتمام والأنشطة. حدد ميزات الغرفة واشرحها للضيوف (على سبيل المثال ، استخدام مفتاح الغرفة ، وميني بار ، ومناطق الجليد والبيع ، وخزنة داخل الغرفة ، وخدمات غسيل الملابس). نقل أمتعة الضيوف من وإلى غرف النزلاء و / أو منطقة الجرس المخصصة. المساعدة في تخزين الأمتعة واستعادتها. مساعدة الضيوف / الزوار داخل وخارج المركبات ، بما في ذلك مساعدة الضيوف في تحميل / تفريغ الأمتعة. تزويد الضيوف بالاتجاهات. ترتيب النقل (على سبيل المثال ، سيارة أجرة ، حافلة مكوكية ، خدمة ليموزين / سيارة سيدان) للضيوف / الزوار ، وتسجيل طلب النقل المسبق حسب الحاجة. إبلاغ إجراءات وقوف السيارات للضيوف / الزوار.

اتبع جميع سياسات وإجراءات الشركة ، وأبلغ المدير بالحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة. الحفاظ على الوعي بالأشخاص غير المرغوب فيهم في مباني الممتلكات. تأكد من أن المظهر الموحد والشخصي نظيف ومهني والحفاظ على سرية المعلومات الخاضعة لحقوق الملكية. نرحب بجميع الضيوف ونقدرهم ، وتوقع احتياجات خدمة الضيوف وتلبية احتياجاتهم ، ومساعدة الأفراد ذوي الإعاقة ، وشكر الضيوف بتقدير حقيقي. تحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية ، وقم بالرد على الهواتف باستخدام الآداب المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. اقرأ المعلومات وتحقق منها بصريًا في مجموعة متنوعة من التنسيقات (على سبيل المثال ، حروف صغيرة). تحرك بالسرعة المطلوبة للاستجابة لمواقف العمل (على سبيل المثال ، الجري ، المشي ، الهرولة). الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة من الوقت أو لنوبة عمل كاملة. حرك ، ارفع ، حمل ، ادفع ، اسحب ، ضع الأشياء التي يقل وزنها عن 50 رطلاً أو تساويها دون مساعدة والأشياء التي يزيد وزنها عن 75 رطلاً بمساعدة. التحرك فوق الأسطح المنحدرة أو غير المستوية أو الزلقة وكذلك السلالم و / أو منحدرات الخدمة. قم بالوصول إلى فوق وتحت الركبتين ، بما في ذلك الانحناء واللف والسحب والانحناء. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.

ماريوت الدولية هي رب عمل تكافؤ الفرص. نحن نؤمن بتوظيف قوة عاملة متنوعة والحفاظ على ثقافة شاملة تركز على الأشخاص أولاً. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي ، مثل الإعاقة وحالة المحاربين القدامى ، أو أي أساس آخر مشمول بموجب القانون المعمول به.

المرتب المتوقع::
*احيانا لا يكون متوفرا بناء على رغبة المعلن

العنوان: Dubai

المسمى الوظيفي IT

وصف

دور في الطعام والشراب
نادي دبي للبولو والفروسية
عن الشركة
مجموعة إعمار للضيافة ، المزود العالمي الأول لتجارب أسلوب حياة ثرية وشخصية لا تنسى. بصفتها شركة مبتكرة ورشيقة ومؤثرة في مجال الضيافة ، فإن مجموعة إعمار للضيافة هي شركة فرعية مملوكة بالكامل لشركة إعمار العقارية ش.م.ع ، مطور العقارات والمراكز التجارية والضيافة المصممة بشكل أنيق والمبنية بشكل استثنائي في جميع أنحاء العالم.
تأسست مجموعة إعمار للضيافة في عام 2007 ، وهي تمتلك وتدير مجموعة من أصول الضيافة والعلامات التجارية بما في ذلك العنوان للفنادق والمنتجعات وفيدا للفنادق والمنتجعات ، بالإضافة إلى المساكن المخدومة والنوادي الترفيهية ومجموعة شاملة من المطاعم والمنتجعات الصحية. تخطط المجموعة لتقديم علاماتها التجارية في المدن والوجهات الرئيسية في أوروبا والهند والصين والشرق الأوسط وشمال إفريقيا. مجموعة إعمار للضيافة هي أيضًا الشريك الرسمي للفنادق والضيافة في إكسبو 2020 دبي.
حول الوظيفة
هذه الوظيفة هي ضمان تجارب تناول طعام استثنائية في بيئة عالية التمكين. مثل علامتنا التجارية ، طوال رحلة الضيف ، لتقديم تجربة طعام خالية من العيوب. تأكد من أن يصبح كل ضيف معجبًا سعيدًا بمطاعمنا ، من خلال إسعادهم من الترحيب حتى الوداع.
ما الذي تحتاجه لتحقيق النجاح
شخصية خدمة حقيقية ، مع مكافئ عالٍ.
مطلوب الحد الأدنى من شهادة الدراسة الثانوية / يفضل الحصول على درجة جامعية في إدارة الفنادق أو مجال ذي صلة.
خبرة لا تقل عن سنة واحدة في منصب مماثل في شركة ضيافة من فئة 5 نجوم.
مطلوب إجادة اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثًا. اللغة الإضافية هي أحد الأصول.
الثقافة التي يقودها الأداء ، ما الذي ستقاس عليه
إجراء جميع المهام التشغيلية في خدمة المأكولات والمشروبات مع الالتزام بمعايير وإجراءات الخدمة.
اذهب إلى الميل الإضافي حيث يمكنك ذلك.
منع الشكاوى وضمان استعادة الخدمة المناسبة عند الحاجة.

تواصل بشكل استباقي مع زملائك السفراء ، مع مراعاة مصالح الضيف دائمًا

الكفاءات

ضع العميل أولاً
حملة من أجل تحقيق النتائج
التعلم
صمود
القدرة على التكيف
ما نؤمن به
في إعمار ، يضع حمضنا النووي الأساس لكل ما نقوم به. إنها تشكل الأساس لكيفية خدمتنا لعملائنا ، وكيف نتحدث مع بعضنا البعض ، والطريقة التي نتقدم بها في كل قرار نتخذه. باختصار ، إنه جوهر من نحن وكيف نتواصل.
التركيز على العملاء
العملاء هم أولويتنا رقم واحد. نحن نفخر بالوفاء بوعودنا وقبل كل شيء نحن نقدر الثقة التي يضعونها فينا لتقديم منتجات وخدمات وتجارب لا تشوبها شائبة.
عقلية الملكية
لا توجد تفاصيل صغيرة جدًا ، ولا يوجد تحد كبير جدًا ولا يوجد طموح كبير جدًا. نحن نقود الكفاءة والفعالية في كل ركن من أركان أعمالنا ، لذلك نحن جاهزون للمستقبل والمنافسة.
خطى سريعة
السرعة هي كل شيء في العمل. نحن نتطور ونتكيف بسرعة ولدينا قوة الإرادة والمهارات والمعرفة والعاطفة اللازمة لتقديم سرعة غير عادية لعملائنا.
الموهبة والمثابرة
شعبنا أبطال وخارقون ومحاربون. نحن فريق من المواهب العظيمة التي تحلم بشكل كبير وتتصرف بسرعة ، بطاقة عالية وإيجابية.
القدرة على التكيف
نحن نواكب العصر ، ونعطل ونتحدى الوضع الراهن. نتحدى الحكمة التقليدية وأنفسنا ، ونتوقع ما هو غير متوقع ، ونطور منتجات وخدمات تعكس المستقبل.

المرتب المتوقع::
*احيانا لا يكون متوفرا بناء على رغبة المعلن

العنوان: Dubai

البواب الليلي – مساكن دبليو

المسمى الوظيفي

رقم الوظيفة 22014870

غرف فئة الوظائف وعمليات خدمات النزلاء

الموقع فندق دبليو دبي – النخلة ، الهلال الغربي ، دبي ، الإمارات العربية المتحدة ، الإمارات العربية المتحدة شاهد الخريطة

فنادق براند دبليو

جدولة بدوام كامل

نقل؟ ن

نوع الوظيفة: غير إداري

يقع عن بعد؟ ن

تلوين جريء خارج خطوط الفخامة ، يقلب W المفهوم التقليدي للفندق الباهظ رأسًا على عقب. موقفنا غير المحترم وذوقنا لإعادة تعريف الاحتفالات الزائدة لمجموعة الطائرات النفاثة الحديثة. نزلائنا لديهم شهوة لحياة أقل اعتيادية تدفعهم للمطالبة بالمزيد ، وتجربة كل شيء ، والتكرار.

نحن نشارك ضيوفنا شغفهم ، ونوفر وصولاً داخليًا إلى كل ما هو جديد وما هو التالي. الاعتدال ليس في مفرداتنا ونعلم أن شهوة الحياة تتطلب أكثر وليس أقل. يستمتع الضيوف به ويعيشون كل يوم مع شعار: التخلص من السموم ، والريتوكس ، والتكرار. إذا كنت مستعدًا لإنشاء مشهد W مفعم بالحيوية ومغناطيس للمضطربات اليومية حول العالم ، فنحن ندعوك لاستكشاف مهنة مع فنادق W.

ملخص الموقف

تحية الضيوف ومرافقتهم إلى الغرف. افتح الأبواب وساعد الضيوف / الزائرين في الدخول إلى الممتلكات ومغادرتها. أبلغ الضيوف بوسائل الراحة والخدمات المتاحة في الملكية ، وساعات العمل ، والمناطق المحلية ذات الاهتمام والأنشطة. حدد ميزات الغرفة واشرحها للضيوف (على سبيل المثال ، استخدام مفتاح الغرفة ، وميني بار ، ومناطق الجليد والبيع ، وخزنة داخل الغرفة ، وخدمات غسيل الملابس). نقل أمتعة الضيوف من وإلى غرف النزلاء و / أو منطقة الجرس المخصصة. المساعدة في تخزين الأمتعة واستعادتها. مساعدة الضيوف / الزوار داخل وخارج المركبات ، بما في ذلك مساعدة الضيوف في تحميل / تفريغ الأمتعة. تزويد الضيوف بالاتجاهات. ترتيب النقل (على سبيل المثال ، سيارة أجرة ، حافلة مكوكية ، خدمة ليموزين / سيارة سيدان) للضيوف / الزوار ، وتسجيل طلب النقل المسبق حسب الحاجة. إبلاغ إجراءات وقوف السيارات للضيوف / الزوار.

اتبع جميع سياسات وإجراءات الشركة ، وأبلغ المدير بالحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة. الحفاظ على الوعي بالأشخاص غير المرغوب فيهم في مباني الممتلكات. تأكد من أن المظهر الموحد والشخصي نظيف ومهني والحفاظ على سرية المعلومات الخاضعة لحقوق الملكية. نرحب بجميع الضيوف ونقدرهم ، وتوقع احتياجات خدمة الضيوف ومعالجتها ، ومساعدة الأفراد ذوي الإعاقة ، وشكر الضيوف بتقدير حقيقي. تحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية ، وقم بالرد على الهواتف باستخدام الآداب المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. اقرأ المعلومات وتحقق منها بصريًا في مجموعة متنوعة من التنسيقات (على سبيل المثال ، حروف صغيرة). تحرك بالسرعة المطلوبة للاستجابة لمواقف العمل (على سبيل المثال ، الجري ، المشي ، الهرولة). الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة من الوقت أو لنوبة عمل كاملة. حرك ، ارفع ، حمل ، ادفع ، اسحب ، ضع أشياء تزن أقل من أو تساوي 50 رطلاً دون مساعدة والأشياء التي يزيد وزنها عن 75 رطلاً بمساعدة. التحرك فوق الأسطح المنحدرة أو غير المستوية أو الزلقة وكذلك السلالم و / أو منحدرات الخدمة. قم بالوصول إلى فوق وتحت الركبتين ، بما في ذلك الانحناء واللف والسحب والانحناء. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.

ماريوت الدولية هي رب عمل تكافؤ الفرص. نحن نؤمن بتوظيف قوة عاملة متنوعة والحفاظ على ثقافة شاملة تركز على الأشخاص أولاً. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي ، مثل الإعاقة وحالة المحاربين القدامى ، أو أي أساس آخر مشمول بموجب القانون المعمول به.

المرتب المتوقع::
*احيانا لا يكون متوفرا بناء على رغبة المعلن

العنوان: Dubai

تلوين جريء خارج خطوط الفخامة ، يقلب W المفهوم التقليدي للفندق الباهظ رأسًا على عقب. موقفنا غير المحترم وذوقنا لإعادة تعريف الاحتفالات الزائدة لمجموعة الطائرات النفاثة الحديثة. نزلائنا لديهم شهوة لحياة أقل اعتيادية تدفعهم للمطالبة بالمزيد ، وتجربة كل شيء ، والتكرار.
نحن نشارك ضيوفنا شغفهم ، ونوفر وصولاً داخليًا إلى كل ما هو جديد وما هو التالي. الاعتدال ليس في مفرداتنا ونعلم أن شهوة الحياة تتطلب أكثر وليس أقل. يستمتع الضيوف به ويعيشون كل يوم مع شعار: التخلص من السموم ، والريتوكس ، والتكرار. إذا كنت مستعدًا لإنشاء مشهد W مفعم بالحيوية ومغناطيس للمضطربات اليومية حول العالم ، فنحن ندعوك لاستكشاف مهنة مع فنادق W.

ملخص الموقف

تحية الضيوف ومرافقتهم إلى الغرف. افتح الأبواب وساعد الضيوف / الزائرين في الدخول إلى الممتلكات ومغادرتها. أبلغ الضيوف بوسائل الراحة والخدمات المتاحة في المنشأة وساعات العمل ومجالات الاهتمام والأنشطة المحلية. حدد ميزات الغرفة واشرحها للضيوف (على سبيل المثال ، استخدام مفتاح الغرفة ، وميني بار ، ومناطق الجليد والبيع ، وخزنة داخل الغرفة ، وخدمات غسيل الملابس). نقل أمتعة الضيوف من وإلى غرف النزلاء و / أو منطقة الجرس المخصصة. المساعدة في تخزين الأمتعة واستعادتها. مساعدة الضيوف / الزوار داخل وخارج المركبات ، بما في ذلك مساعدة الضيوف في تحميل / تفريغ الأمتعة. تزويد الضيوف بالاتجاهات. ترتيب النقل (على سبيل المثال ، سيارة أجرة ، حافلة مكوكية ، خدمة ليموزين / سيارة سيدان) للضيوف / الزوار ، وتسجيل طلب النقل المسبق حسب الحاجة. إبلاغ إجراءات وقوف السيارات للضيوف / الزوار.

اتبع جميع سياسات وإجراءات الشركة ، وأبلغ المدير بالحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة. الحفاظ على الوعي بالأشخاص غير المرغوب فيهم في مباني الممتلكات. تأكد من أن المظهر الموحد والشخصي نظيف ومهني والحفاظ على سرية المعلومات الخاضعة لحقوق الملكية. نرحب بجميع الضيوف ونقدرهم ، وتوقع احتياجات خدمة الضيوف وتلبية احتياجاتهم ، ومساعدة الأفراد ذوي الإعاقة ، وشكر الضيوف بتقدير حقيقي. تحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية ، وقم بالرد على الهواتف باستخدام الآداب المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. اقرأ المعلومات وتحقق منها بصريًا في مجموعة متنوعة من التنسيقات (على سبيل المثال ، حروف صغيرة). تحرك بالسرعة المطلوبة للاستجابة لمواقف العمل (على سبيل المثال ، الجري ، المشي ، الهرولة). الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة من الوقت أو لنوبة عمل كاملة. حرك ، ارفع ، حمل ، ادفع ، اسحب ، ضع الأشياء التي يقل وزنها عن 50 رطلاً أو تساويها دون مساعدة والأشياء التي يزيد وزنها عن 75 رطلاً بمساعدة. التحرك فوق الأسطح المنحدرة أو غير المستوية أو الزلقة وكذلك السلالم و / أو منحدرات الخدمة. قم بالوصول إلى فوق وتحت الركبتين ، بما في ذلك الانحناء واللف والسحب والانحناء. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.

ماريوت الدولية هي رب عمل تكافؤ الفرص. نحن نؤمن بتوظيف قوة عاملة متنوعة والحفاظ على ثقافة شاملة تركز على الأشخاص أولاً. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي ، مثل الإعاقة وحالة المحاربين القدامى ، أو أي أساس آخر مشمول بموجب القانون المعمول به.

المرتب المتوقع::
*احيانا لا يكون متوفرا بناء على رغبة المعلن

العنوان: Dubai