حان الوقت الآن للانضمام إلى البنك الأول في الشرق الأوسط وواحد من أرقى الشركات المالية في المنطقة. يتطلب إحداث ثورة في عالم البنوك الكثير من الذكاء والمهارة. نحن نبحث عن الأفضل والأكثر إشراقًا لمساعدتنا في الوصول إلى أهدافنا وسنساعدك أيضًا في الوصول إلى أهدافك. نجاحك هو نجاحنا لأنك تزداد قوة في حياتك المهنية. انضم إلينا واترك إرثًا خاصًا بك ، كشركة رائدة في كل من الشركة والصناعة.

المسمى الوظيفي

الغرض من الوظيفة:

لخدمة العملاء من خلال توفير معلومات المنتج والخدمة ؛ حل مشكلات المنتج والخدمة من خلال الحفاظ على معايير الجودة النقية. لضمان النزاهة المالية والسمعة للمؤسسة وتقديم حلول نهائية لتجربة خدمة عملاء أفضل. التحلي بروح الفريق القوية والتحفيز والبيئة الودية مع جميع العملاء والزملاء.

سياق العمل:

المساءلة الوظيفية المحددة

تقديم خدمة عملاء ممتازة من خلال الحضور للمكالمات الواردة ضمن إرشادات الجودة

التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بما يرضي العملاء ضمن حدود السلطة المحددة والتصعيد وفقًا للعملية

التوصية بالمنتجات أو الخدمات المحتملة للإدارة من خلال جمع معلومات العملاء وتحليل احتياجات العملاء

ضمان جودة المكالمات الواردة والصادرة من خلال تحقيق الأهداف المحددة من حيث معايير الخدمة ودرجات رضا العملاء 2

المساهمة في الأعمال التجارية عن طريق توليد آفاق / عملاء متوقعين جدد وزيادة بيع جميع أنواع منتجات بنك أبوظبي الأول

يحتفظ بسجلات العملاء عن طريق تحديث سجل العملاء من خلال طلبات الخدمة / الشكاوى والملاحظات

المحافظة على سرية بيانات وبيانات عملاء البنك

التأكد من أن الأعمال تفي بالتزاماتها بموجب سياسات ومعايير البنك وبموجب القوانين / اللوائح المحلية

حضور المهام الخاصة المعينة من قبل مديري الفريق

دعم مديري الفريق في المهام اليومية وأي مبادرات مخصصة

المساهمة في تحسين تجربة العملاء من خلال تسليط الضوء على القضايا والاقتراحات ذات الصلة لتحسين

إظهار المرونة في الالتزام بنوبات العمل المخططة / المجدولة وفي المناوبات عند الطلب / غير المخطط لها بسبب حالة الأرضية لتحقيق مستوى الخدمة المحدد والمعدلات المهجورة

ضمان الالتزام بالمواعيد ، التقيد بالسياسات & الإجراءات والانضباط للمركز

مؤهلات

الحد الأدنى من المؤهلات:

الحد الأدنى من المدرسة الثانوية

خبرة:

0-2 سنوات خبرة ذات صلة في القطاع المصرفي

المعرفة والمهارات والسمات:

خدمة العملاء ، معرفة المنتج ، التركيز على الجودة ، حل المشكلات ، مهارات التوثيق ، الاستماع ، مهارات الهاتف

مهارة اتصال ممتازة باللغتين الإنجليزية والعربية

المرتب المتوقع::
*احيانا لا يكون متوفرا بناء على رغبة المعلن

العنوان: Abu Dhabi

المسمى الوظيفي مساعد تسويق ومبيعات | مبيعات

وصف

نحن نبحث عن ممثل تطوير مبيعات أول متحمس ، حلول الأحداث للانضمام إلى فريقنا المتميز في Cvent في دبي.
تنمي حياتك المهنية كمندوب تطوير مبيعات أول بدوام كامل ، Event Solutions هي فرصة رائعة لتطوير مهارات استثنائية.
إذا كنت قويًا في العمل الجماعي والإقناع ولديك الدافع المناسب للوظيفة ، فتقدم لشغل منصب كبير ممثلي تطوير المبيعات ، حلول الأحداث في Cvent اليوم!

حول Cvent

Cvent هي شركة عالمية رائدة في مجال الاجتماعات والفعاليات والسفر والضيافة ، وتضم أكثر من 4000 موظف حول العالم. بصفتنا شركة تقنية رائدة قائمة على السحابة ، لدينا أكثر من 28000 عميل ، بما في ذلك 80٪ من شركات Fortune 100 ، في أكثر من 100 دولة. تعمل حلول برامج Cvent على تحسين سلسلة قيمة إدارة الأحداث بالكامل ومكنت العملاء في جميع أنحاء العالم من إدارة مئات الآلاف من الاجتماعات والفعاليات. بالإضافة إلى مساعدة مخططي الأحداث على التنقل في كل جانب من جوانب عملية الحدث ، فإننا نوفر أيضًا منصة متكاملة لأصحاب الفنادق للمساعدة في خلق طلب مؤهل على فنادقهم ، وإدارة هذا الطلب بشكل أكثر كفاءة ، وقياس أداء أعمالهم في الوقت الفعلي.

حول الدور:

نحن نبحث عن ممثل تطوير المبيعات الذي يكون على استعداد لاتخاذ الخطوات الأولى نحو الأدوار القيادية في Cvent. بصفتك شريكًا ، ستكتسب خبرة في مجال الأعمال والمبيعات وعلاقات العملاء من الدرجة الأولى. هذه فرصة رائعة لبناء حياة مهنية في شركة تعمل على تغيير صناعتها.

بعد أربعة أسابيع من تدريب المبيعات على مستوى النخبة ، ستنضم إلى فريق متنوع من محترفي المبيعات المتميزين من أفضل الجامعات. ستكون مسؤوليتك الأساسية هي إنشاء نقاط اتصال أولية مع العملاء المحتملين قبل تحويلهم إلى عملاء فعليين لـ Cvent. لدينا فتحات عبر خطوط إنتاج متعددة.

يجب أن يكون المرشح المثالي طموحًا للغاية ويتمتع بمهارات اتصال ممتازة وقدرة على الازدهار في بيئة عمل مليئة بالتحديات والمرح. نحن نبحث عن شخص يريد أن يكون له تأثير مباشر على نمو شركتنا. بصفتك شريكًا في المبيعات ، ستتاح لك الفرصة لمساعدتنا في زيادة حصتنا في السوق وتوسيع قاعدة عملائنا الدولية الحالية.

ماذا ستفعل

• بمثابة نقطة الاتصال الأولى وتقديم معلومات المنتج للعملاء المحتملين

• تحديد المؤهلات الرئيسية والتأهيل

• الشراكة مع كبار أعضاء فريق المبيعات لتحقيق حصص عمل جديدة

• حضور أحداث الصناعة للقاء العملاء المحتملين

• دفع حركة المرور إلى ندوات وعروض Cvent عبر الإنترنت

• مساعدة التسويق باستراتيجيات الحملة

• تقديم ملاحظات لتحسينات المنتج

ما سوف تحتاجه لهذا المنصب

• درجة البكالوريوس مع أوراق اعتماد أكاديمية قوية

• مهارات اتصال ممتازة (شفهيًا وكتابيًا)

• شعور قوي بالمبادرة والقيادة الشخصية

• القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف

• الفطنة التجارية القوية والأخلاق والنزاهة العالية

• التفوق في تطوير العلاقات عبر الهاتف

• القدرة على التعامل مع ارتفاع حجم المكالمات الصادرة مع ارتفاع وقت التحدث المقابل

• يجب أن يكون واضحًا ومنظمًا وموجهًا نحو التفاصيل ولديه القدرة على القيام بمهام متعددة في بيئة ديناميكية وسريعة التغير

• إتقان مهارات الكمبيوتر (PowerPoint ، Word ، Excel ، Outlook ، إلخ.)

مزايا الشركة:
● تقدم الشركة فوائد عظيمة
● فرص النمو
● راتب تنافسي

لقد قمت بالتقديم بشكل صحيح

تم إرسال رسالة إلى صاحب العمل ، ستتلقى الرد قريبًا. حظا طيبا وفقك الله!

لقد قمت بالتقديم بشكل صحيح

تم إرسال الطلب بشكل صحيح. ومع ذلك ، فقد رأينا أن سيرتك الذاتية غير مكتملة. نوصيك بشدة بملئها لإعلام صاحب العمل بك. هذه هي الحقول الفارغة لديك:

المرتب المتوقع::
*احيانا لا يكون متوفرا بناء على رغبة المعلن

العنوان: Dubai

الواجبات والمسؤوليات الأساسية

• توسيع المبيعات داخل الحسابات الحالية و / أو الجديدة أثناء بناء العلاقات مع صانعي القرار الرئيسيين.
• يطور وينفذ خطة عمل إستراتيجية وشاملة لكل حساب ، بما في ذلك تحديد متطلبات العملاء الأساسية ورسم خرائط لمزايا حلول Informatica لمتطلبات أعمال العملاء.
• مطلوب توثيق في الوقت المناسب ضمن برنامج CRM / Marketing الخاص ببيانات الاتصال والنشاط مع العملاء لهذا الدور (مثل الأسماء والعناوين ومعلومات الاتصال وقيمة الفرصة ومعلومات المنتج ومراحل المبيعات والاحتمال وألم الأعمال والالتزامات المستقبلية للشركة وما إلى ذلك).
• مسؤول عن التنبؤ الدقيق ، وتسليم الإيرادات ربع السنوية بانتظام ، وتنفيذ الحسابات وخطط العمل المتفق عليها.
• يتعاون مع Marketing لتطوير خطة فعالة للحسابات ، لتشمل الأحداث والندوات وجلسات خارطة الطريق.
• تقوم بالترويج لمنتجات Informatica ، وتعظيم التعرف على العلامة التجارية ومشاركة الأفكار على جميع المستويات ، وتنشر قصص النجاح.
• يوفر ملاحظات العملاء لأصحاب المصلحة الداخليين لتحسين المنتجات والأنظمة والعملية.
• في هذا المستوى ، سيكون لشاغلي الوظائف معرفة على مستوى الخبراء ببيع منتجات الشركة وخدماتها.
• الحسابات المعينة أكبر وذات طبيعة أكثر تعقيدًا ، حيث تكون الحصة المخصصة عادةً أعلى من مستويات دور مبيعات المحفظة الأقل نطاقًا. (قد يكون حجم الحصة النسبية متناسبًا مع درجة تعقيد وطبيعة مجموعة الحساب.)
• يبيع شاغلو الوظائف بشكل روتيني ويتفاعلون مع صانعي قرار العملاء على المستوى التنفيذي ، ليشملوا ما يصل إلى مستويات CXO.

مهارات المعرفة

• يتمتع بخبرة على مستوى الخبراء ويستخدم المفاهيم المهنية وأهداف الشركة لحل المشكلات المعقدة بطرق إبداعية وفعالة.
• معرفة وفهم عميقة للصناعة لعملية صنع القرار للعميل والأهداف والاستراتيجيات وأهداف العمل.
• العرض التقديمي على مستوى الخبراء ، وخدمة العملاء ، والفطنة المالية / التجارية ، ومهارات التفاوض على جميع مستويات مشاركة العملاء.
• فهم كامل “للصورة الكبيرة” للأعمال والسياقات الفنية للحسابات الرئيسية.
• روح المبادرة ، البادئ ، الذي ينضح بالقيادة على أساس الحساب ، ويجبر الآخرين على الانضمام.
• بارع تمامًا في الفعالية الاستشارية وبناء الثقة مع العملاء الداخليين والخارجيين.
• المعرفة الوظيفية الكاملة للنشر المختلط للحلول البرمجية و / أو تخزين البيانات و / أو قواعد البيانات و / أو مفاهيم ومنتجات برامج ذكاء الأعمال.

خبرة تعليمية

• يفضل بكالوريوس / بكالوريوس أو ما يعادلها من الخلفية التعليمية.
• أكثر من 8 سنوات من الخبرة المهنية ذات الصلة

المدينة: دبي

حالة:

مستوى الأقدمية: مستوى متوسط ​​الأقدمية

الموقع (المواقع) البديل:

المجتمع / التسويق المسمى الوظيفي: كبير ممثلي المحافظ في الأسواق الناشئة

هاشتاج لينكدين البعيد: # LI-Remote

لينكد إن هاشتاج:

ملف الشركة:

حيث البيانات مهيأة للعظمة

تمنحك المهنة مع Informatica جميع الفرص والفوائد التي لا يمكن أن تأتي إلا من العمل مع قائد الصناعة الموثوق به. من خلال الانضمام إلى فريقنا ، ستكون قادرًا على حل مشكلات الحياة الواقعية ، وإحداث فرق ، وإحداث تأثير عالمي ، والانضمام إلى مجموعة داعمة من زملائك المتنوعين عالميًا. نحن نشجعك على أن تكون على طبيعتك وتنمو معنا وتساعدنا في إنشاء عالم تكون فيه البيانات مهيأة للعظمة.

إفادة صاحب العمل EEO:

نحن مدفوعون بقيمنا ونحن متحمسون لبناء وتقديم الحلول التي تسرع ابتكارات البيانات.

الامتيازات والمزايا:

• الإدماج والتنوع والمساواة والانتماء (IDEB) – التزامنا بتعزيز ثقافة تحتفي باختلافاتنا الفريدة
• مزايا الصحة والعافية الشاملة والتنافسية ، بما في ذلك الإجازة الوالدية المدفوعة ومزايا التبني ، وخطة 401k أو خطط التقاعد / التقاعد الدولية
• سياسة الإجازة المرنة وممارسات العمل المختلطة
• برنامج تقدير عالمي للموظفين والقادة لمكافأة وتقدير بعضهم البعض
• منظمة تعليمية عالمية تتمتع بفرص توجيه وبرنامج تعويض الرسوم الدراسية لدعم نموك المهني والشخصي
• فرص الأسهم وبرنامج قوي لشراء الأسهم للموظفين (ESPP)
• برنامج شامل للصحة النفسية ومساعدة الموظفين (EAP)
• مكافآت الإحالة

سيحصل جميع المتقدمين المؤهلين على الاعتبار للتوظيف بغض النظر عن العرق أو الجنس أو اللون أو الدين أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الأصل القومي أو حالة المحاربين القدامى المحمية أو على أساس الإعاقة.

تعمل Informatica ، الشركة الرائدة في إدارة البيانات السحابية للمؤسسات ، على تمكين الشركات من تحقيق القوة التحويلية للبيانات. لقد ابتكرنا فئة جديدة من البرامج ، وهي Informatica Intelligent Data Management Cloud (IDMC) ، المدعومة بالذكاء الاصطناعي ومنصة إدارة البيانات السحابية أولاً ، والسحابة الأصلية ، والشاملة التي تربط البيانات وتديرها وتوحدها عبر أي متعدد. -سحاب ، نظام هجين ، يمكّن المؤسسات من تحديث استراتيجيات البيانات الخاصة بها وتطويرها. يعتمد العملاء في أكثر من 100 دولة و 85 من قائمة Fortune 100 على Informatica لدفع التحول الرقمي القائم على البيانات. لمزيد من المعلومات ، قم بزيارتنا على

المرتب المتوقع::
*احيانا لا يكون متوفرا بناء على رغبة المعلن

العنوان: Dubai