مدير مبيعات المسمى الوظيفي

وصف

نحن أكثر بكثير من مجرد زعيم عالمي. نحن أكثر من 240000 امرأة ورجل نتشارك شيئًا فريدًا. كل يوم نستضيف العالم. نحن نهتم بملايين الأشخاص. نحن جميعًا نتأثر بالفضول. نحن نحب مزج الثقافات. نحن فخورون باختلافاتنا نعم ، نحن نقود الطريق. لكننا نريد أن نذهب إلى أبعد من ذلك ، بجرأة ، وخيال ، وشغف رافلز The Palm Raffles the Palm Dubai يقع على الهلال الغربي لنخلة جميرا ، أكبر جزيرة وأرخبيل من صنع الإنسان في العالم. يحتوي هذا الفندق الفاخر من فئة الخمس نجوم على 391 غرفة وجناحًا وفيلا فسيحة مزينة بلمسات إيطالية مصنوعة يدويًا وتقابلها وسائل الراحة المختارة بعناية لإكمال جو الأناقة. يمكن للضيوف الاستمتاع بالمناظر البانورامية والشاطئ الخاص ووسائل الترفيه على أحدث طراز والمرافق الترفيهية ، بما في ذلك البوتيكات المتخصصة ومسرح السينما لكبار الشخصيات والمطاعم المميزة والخاصة تكملها مساحات رائعة للمآدب والمؤتمرات. عند زيارة رافلز ، سوف يكتشف الضيوف الشخصية والقصة الفردية التي يقدمها الفندق. يكمن جوهر كل رافلز في تقديم خدمة مدروسة وشخصية وسرية للضيوف الذين يسافرون جيدًا. فنادق ومنتجعات رافلز هي شركة فنادق دولية فاخرة حائزة على جوائز ، ولها تاريخ يعود إلى عام 1887 مع افتتاح فندق رافلز ، سنغافورة. تضم المحفظة حاليًا أحد عشر عقارًا فاخرًا ، من المنتجعات المنعزلة إلى فنادق المدينة في المواقع الرئيسية حول العالم. الموقف: مسؤول عن المساهمة في توليد الإيرادات من أحداث تقديم الطعام وتنفيذ المؤتمرات والأحداث التي تسلمها المبيعات. مسؤول عن الالتزام بمعايير الإدارة وإرشادات الجودة في الإدارة التي حددها مدير المجموعات والأحداث. الأدوار والمسؤوليات الرئيسية المالية: لمساعدة مدير المجموعات والفعاليات في إعداد الميزانية السنوية لإيرادات ونفقات التموين ، ودعم الأنشطة المالية والإدارية للمجموعات والفعاليات بشكل فعال لضمان تجاوز ميزانيات الإيرادات السنوية. من المجموعات والأحداث بدقة في التنبؤ بإيرادات التموين بأحدث معلومات السوق. لزيادة مبيعات المجموعات والأحداث المؤكدة بقائمة أعلى وإيرادات إضافية أخرى للمساعدة في تجاوز ميزانية التموين. الإدارة: المساهمة بنشاط في الأنشطة المالية والإدارية للإدارة لضمان ذلك يتم تجاوز ميزانيات إيرادات التموين السنوية لإعداد تقارير إدارية دقيقة يتم تقديمها في الوقت المحدد إلى مدير المجموعة للمجموعات والأحداث لاستخدام نظام أوبرا للمبيعات وتقديم الطعام بشكل صحيح لتحقيق أقصى أداء تشغيلي: لإجراء مكالمات مبيعات مع الفريق وتحديد مواعيد لـ مكالمات البيع الشخصية والتسويق عبر الهاتف ومعاينة الموقع للجميع e xisting والحسابات المحتملة. للرد على جميع الاستفسارات في غضون 24 ساعة وللمتابعة للتأكد من أن العميل قد تلقى المعلومات وتوضيح الأسئلة. لضمان استلام المجموعة بشكل صحيح من مبيعات الغرف من أجل تنفيذ لا تشوبه شائبة. لضمان تحديث جميع الإدارات ذات الصلة بالمجموعات والأحداث في الفندق ، والتأكد من إرسال السير الذاتية و BEO وعقد اجتماعات المجموعة في الوقت المناسب.لمتابعة الأعمال المفقودة وإحضار المعلومات المتعلقة بها إلى معرفة الإدارة العليا ، لتكون على دراية بجميع اتجاهات السوق ومشاركتها مع فريق حتى يمكن تنفيذ عمل جماعي ، لحضور المعارض التجارية الدولية والمحلية ، والجولات الترويجية ، ورحلات العمل لبناء علاقة قوية مع العملاء والحفاظ عليها ، وللحفاظ على نظام قاعدة بيانات عملاء فعال (OPERA) ، يعد هذا أمرًا ضروريًا في إنشاء تقرير أنشطة المبيعات . لإطلاع العملاء على آخر التطورات في الفندق وإبلاغ إدارة الفندق بجميع التغييرات في ملف تعريف العميل. للبحث عن عملاء جدد واستهدافهم ، وفرص مبيعات جديدة وبدء خطة عمل لتأمين أعمال جديدة للفندق. لمساعدة إدارة الائتمان في متابعة جميع أرصدة الحسابات المستحقة في الوقت المناسب ، وبناء علاقات جيدة مع جميع مكاتب المبيعات الإقليمية والعالمية التابعة لـ Accor والحفاظ عليها. أن تكون على دراية بجميع إجراءات الحرائق والصحة والسلامة والطوارئ والأمن في الفندق ، لإبقاء مدير المجموعة للمجموعات والأحداث على اطلاع كامل على وجه السرعة بجميع التحديات أو المخاوف حتى يمكن اتخاذ الإجراءات التصحيحية في الوقت المحدد. إجراءات التشغيل المعيارية للإدارة والفندق (SOP) لضمان السرية التامة للمعلومات في الإدارة والفندق للقيام بالواجبات والمشاريع والمهام الأخرى كما هو مطلوب من قبل مدير المجموعات والأحداث السمات الشخصية فهم جيد لسوق الرفاهية فهم جيد للجميع إدارات الفنادق معرفة مهارات المبيعات وإدارة الإيرادات يجب أن يتمتع بمهارات قوية في التعامل مع الآخرين مع الاهتمام بالتفاصيل مهارات تواصل مكتوبة ولفظية قوية التفكير الاستراتيجي جنبًا إلى جنب مع القدرة على نقل الاستراتيجية إلى العمل مهارات حل المشكلات التحفيز الذاتي والإبداع والثقة ، مع شخصية نشطة للغاية إبداعية ومستقلة ومدارة القدرة على الوفاء بالمواعيد النهائية يجب أن يكون منظمًا وقادرًا على العمل واتباع الأنظمة والإجراءات يجب أن يكون قابلاً للتكيف مع تغيير الاستراتيجية والأفكار والأنظمة وما إلى ذلك. في منصب مبيعات ، ويفضل أن يكون ذلك في فندق دولي من فئة 5 نجوم درجة / دبلوم في إدارة الفنادق / إدارة الأعمال معرفة قوية بمبيعات Opera & Catering & Microsoft Office فهم الثقافة المحلية وعملت في المنطقة الطلاقة في اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثًا إتقان اللغة العربية كتابةً وتحدثًا ميزة

لقد قمت بالتقديم بشكل صحيح

تم إرسال رسالة إلى صاحب العمل ، ستتلقى الرد قريبًا. حظا طيبا وفقك الله!

لقد قمت بالتقديم بشكل صحيح

تم إرسال الطلب بشكل صحيح. ومع ذلك ، فقد رأينا أن سيرتك الذاتية غير مكتملة. نوصيك بشدة بملئها لإعلام صاحب العمل بك. هذه هي الحقول الفارغة لديك:

المرتب المتوقع::
*احيانا لا يكون متوفرا بناء على رغبة المعلن

العنوان: Dubai

مدير المبيعات – المجموعات والأحداث

فندق رافلز النخلة الموقع دبي ، الإمارات العربية المتحدة

فئة المبيعات والتسويق ، العملاء والولاء ، الاتصالات ، إدارة الإيرادات والتسعير

نحن أكثر بكثير من مجرد زعيم عالمي. نحن أكثر من 240000 امرأة ورجل نتشارك شيئًا فريدًا.

كل يوم نستضيف العالم. نحن نهتم بملايين الأشخاص. نحن جميعًا نتأثر بالفضول. نحن نحب مزج الثقافات. نحن فخورون باختلافاتنا

نعم ، نحن نقود الطريق. لكننا نريد أن نذهب إلى أبعد من ذلك بجرأة وخيال وشغف

رافلز النخيل

يقع رافلز النخلة دبي على الهلال الغربي لنخلة جميرا ، وهي أكبر جزيرة وأرخبيل من صنع الإنسان في العالم. يحتوي هذا الفندق الفاخر من فئة الخمس نجوم على 391 غرفة وجناحًا وفيلا فسيحة مزينة بلمسات إيطالية مصنوعة يدويًا وتقابلها وسائل الراحة المختارة بعناية لإكمال جو الأناقة. يمكن للضيوف الاستمتاع بالمناظر البانورامية والشاطئ الخاص ووسائل الترفيه على أحدث طراز والمرافق الترفيهية ، بما في ذلك البوتيكات المتخصصة ومسرح السينما لكبار الشخصيات والمطاعم المميزة والخاصة تكملها مساحات رائعة للمآدب والمؤتمرات.

عند زيارة رافلز ، سوف يكتشف الضيوف الشخصية والقصة الفردية التي يقدمها الفندق. يكمن جوهر كل رافلز في تقديم خدمة مدروسة وشخصية وسرية للضيوف الذين يسافرون جيدًا. فنادق ومنتجعات رافلز هي شركة فنادق دولية فاخرة حائزة على جوائز ، ولها تاريخ يعود إلى عام 1887 مع افتتاح فندق رافلز ، سنغافورة. تضم المحفظة حاليًا أحد عشر عقارًا فاخرًا ، من المنتجعات المنعزلة إلى فنادق المدينة في المواقع الرئيسية حول العالم.

الموقع

مسؤول عن المساهمة في توليد الإيرادات من أحداث تقديم الطعام وتنفيذ المؤتمرات والأحداث التي تسلمها المبيعات. مسؤول عن الالتزام بمعايير الإدارة وإرشادات الجودة في الإدارة التي حددها مدير المجموعات والأحداث.

الأدوار والمسؤوليات الرئيسية

الأمور المالية:

لمساعدة مدير المجموعات والأحداث في إعداد الميزانية السنوية لإيرادات ونفقات التموين.

لدعم الأنشطة المالية والإدارية للمجموعات والفعاليات بشكل فعال لضمان تجاوز ميزانيات الإيرادات السنوية.

لمساعدة مدير المجموعات والأحداث بدقة في التنبؤ بإيرادات التموين بأحدث معلومات السوق.

لزيادة مبيعات المجموعات والأحداث المؤكدة بقائمة أعلى وإيرادات إضافية أخرى للمساعدة في تجاوز ميزانية التموين.

إداري:

المساهمة بنشاط في الأنشطة المالية والإدارية للدائرة لضمان تجاوز ميزانيات إيرادات التموين السنوية.

لإعداد تقارير إدارية دقيقة يتم تقديمها في الوقت المحدد إلى مدير الكتلة للمجموعات والأحداث.

لاستخدام نظام Opera للمبيعات وتقديم الطعام بشكل صحيح لتحقيق أقصى قدر من الأداء.

التشغيل:

لإجراء مكالمات مبيعات مع الفريق وتحديد مواعيد لمكالمات المبيعات الشخصية والتسويق عبر الهاتف ومعاينة الموقع لجميع الحسابات الحالية والمحتملة.

للرد على جميع الاستفسارات خلال 24 ساعة والمتابعة للتأكد من استلام العميل للمعلومات وتوضيح الأسئلة.

لضمان استلام المجموعة بشكل صحيح من “مبيعات الغرف” من أجل تنفيذ لا تشوبه شائبة.

لضمان تحديث جميع الإدارات ذات الصلة للمجموعات والأحداث في الفندق ، والتأكد من إرسال السير الذاتية و BEOs وإجراء اجتماعات المجموعة في الوقت المناسب.

لمتابعة الأعمال المفقودة وإبلاغ رئيس القسم بالمعلومات عنها.

أن تكون على دراية بجميع اتجاهات السوق ومشاركتها مع الفريق حتى يمكن تنفيذ إجراء جماعي.

لحضور المعارض التجارية الدولية والمحلية والعروض الترويجية ورحلات العمل لبناء علاقة قوية مع العملاء والحفاظ عليها.

للحفاظ على نظام قاعدة بيانات عملاء فعال (OPERA) ، يعد هذا ضروريًا في إنشاء تقرير أنشطة المبيعات.

لإطلاع العملاء على آخر التطورات في الفندق وإبلاغ إدارة الفندق بجميع التغييرات في ملف تعريف العميل.

للبحث عن عملاء جدد واستهدافهم ، وفرص مبيعات جديدة وبدء خطة عمل لتأمين أعمال جديدة للفندق.

لمساعدة إدارة الائتمان في متابعة جميع أرصدة الحسابات القائمة في الوقت المناسب.

بناء علاقات جيدة مع جميع مكاتب مبيعات Accor الإقليمية والعالمية والحفاظ عليها.

أن يكون على علم بجميع إجراءات الحريق والصحة والسلامة والطوارئ والأمن في الفندق.

لإبقاء مدير الكتلة للمجموعات والأحداث على اطلاع كامل على الفور بجميع التحديات أو المخاوف بحيث يمكن اتخاذ الإجراءات التصحيحية في الوقت المناسب.

للالتزام بإجراءات التشغيل القياسية للإدارة والفندق (SOP’s)

لضمان السرية التامة للمعلومات في الإدارة والفندق.

لتنفيذ الواجبات والمشاريع والتعيينات الأخرى كما هو مطلوب من قبل مدير الكتلة للمجموعات والأحداث.

سمات الشخصية

فهم جيد لسوق الرفاهية

فهم جيد لجميع أقسام الفندق

معرفة مهارات البيع وإدارة الإيرادات

يجب أن يتمتع بمهارات شخصية قوية مع الاهتمام بالتفاصيل

مهارات اتصال قوية الكتابية والشفوية

التفكير الاستراتيجي مع القدرة على نقل الاستراتيجية إلى العمل

مهارات حل المشاكل

لديهم الدافع الذاتي والإبداع والثقة ، مع شخصية نشطة للغاية

مبدع ومستقل ويدير التوتر بأمان

القدرة على الوفاء بالمواعيد النهائية باستمرار

استباقية وأخذ زمام المبادرة

يجب أن يكون منظمًا وقادرًا على العمل واتباع الأنظمة والإجراءات

يجب أن يكون قابلاً للتكيف مع تغيير الاستراتيجية والأفكار والأنظمة وما إلى ذلك.

يجب أن تكون خدمة الضيف موجهة

إجادة التخطيط التنظيمي مع القدرة على تعدد المهام

الخبرة والمؤهلات

خبرة لا تقل عن سنتين في منصب مبيعات ، ويفضل أن يكون ذلك في فندق دولي 5 نجوم

درجة / دبلوم في إدارة الفنادق / إدارة الأعمال

معرفة قوية بمبيعات Opera & Catering و Microsoft Office

يفهم الثقافة المحلية وعمل في المنطقة

إتقان اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثاً

الطلاقة في اللغة العربية تحدثا وكتابة ميزة

المرتب المتوقع::
*احيانا لا يكون متوفرا بناء على رغبة المعلن

العنوان: Dubai

ملخص العمل

مسؤول عن التعامل مع فرص تقديم الطعام الاجتماعي المحلي للممتلكات. مسؤول عن تحقيق أهداف إيرادات مبيعات تموين الفنادق وتجاوزها. يوفر الإشراف اليومي على شركاء مبيعات خدمات تقديم الطعام داخل الممتلكات ، اعتمادًا على حجم أعمال التموين الاجتماعي المحلي. يتعاقد ويغلق الأعمال التجارية الاجتماعية والتموين المحلي ، ويضمن تسليم الأعمال بشكل صحيح وفي الوقت المناسب لتقديم خدمات عالية الجودة. يحقق أهداف إيرادات التموين من خلال بيع كل فرصة عمل بنشاط لزيادة الإيرادات. ينفذ استراتيجية خدمة العلامة التجارية ومبادرات العلامة التجارية القابلة للتطبيق في جميع جوانب عملية المبيعات ويدفع ولاء العملاء من خلال تقديم التميز في الخدمة طوال تجربة كل عميل.

ملف المرشح

التعليم و الخبرة

• دبلوم المدرسة الثانوية أو GED ؛ 2 سنوات خبرة في المبيعات والتسويق أو خدمات الضيوف أو مكتب الاستقبال أو المجال المهني ذي الصلة.

أو

• درجة سنتين من جامعة معترف بها في إدارة الأعمال ، والتسويق ، وإدارة الفنادق والمطاعم ، أو التخصص ذي الصلة ؛ لا يتطلب خبرة عمل.

أنشطة العمل الأساسية

تعظيم الإيرادات وإدارة الربحية

• يحدد ويؤهل ويلتمس أعمال تموين جديدة لتحقيق أهداف الإيرادات الشخصية والفندقية.

• استباقي يلتمس الأعمال التابعة المرتبطة بالأحداث على مستوى المدينة

• يفهم السوق ككل – نقاط القوة والضعف لدى المنافسين ، والاتجاهات الاقتصادية ، والعرض والطلب وما إلى ذلك ، ويعرف كيف يبيع ضدهم.

• زيادة الإيرادات إلى الحد الأقصى من خلال حزم البيع وعروض الأطعمة والمشروبات المبتكرة.

• يحدد وينفذ تحسينات العملية وأفضل الممارسات.

• يكتسب فهمًا لتوقعات العملاء والخدمة الأساسية للفندق.

• يضمن الأداء الناجح من خلال زيادة الإيرادات والسيطرة على المصاريف وتوفير عائد على الاستثمار للمالك والعمل.

إدارة أنشطة المبيعات

• يدير جهود المبيعات للفندق المتعلقة بأعمال تقديم الطعام الاجتماعي المحلي.

• يستجيب لفرص تقديم الطعام للفندق.

• يغلق أفضل الفرص للفندق بناءً على ظروف السوق واحتياجات الفندق.

• يستخدم مهارات التفاوض وقدرات البيع الإبداعية لإغلاق الأعمال التجارية والتفاوض على العقود.

• يصمم ويطور ويبيع الفعاليات الإبداعية.

• يطور ويدير إيرادات مبيعات التموين وميزانيات التشغيل ، ويقدم تقارير التنبؤ.

• يحدد ويساعد في البيع والتنفيذ والمتابعة في عروض تقديم الطعام.

• يعزز المساءلة لتحقيق نتائج أعمال متفوقة.

• ينفذ استراتيجيات المبيعات والعمليات التجارية.

• ينفذ ويدعم معايير خدمة العملاء ومعايير العلامة التجارية للفندق.

• ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (على سبيل المثال ، إنشاء اقتراح ، كتابة العقد ، مراسلات العملاء).

• يشارك في ويمارس أساسيات الخدمة اليومية للعلامة التجارية (على سبيل المثال ، MHR Spirit to Serve Daily Basics ، وأساسيات خدمة RHR Savvy ، وأساسيات فناء اليوم).

بناء علاقات ناجحة

• يعمل بشكل تعاوني مع زملاء مبيعات وتسويق العقارات ومبيعات العقارات أعلاه ، بالإضافة إلى أقسام الفندق الأخرى لضمان تنسيق جهود المبيعات وتكاملها وعدم تكرارها.

• يطور علاقة عمل وثيقة مع العمليات لضمان تنفيذ الاستراتيجيات على مستوى الفندق.

• العمل مع فريق الإدارة لإنشاء وتنفيذ خطة مبيعات تموين تتناول الإيرادات والعملاء والسوق.

• يعمل مع فريق الأطعمة والمشروبات في مكان الإقامة لتطوير القوائم التي تزيد المبيعات.

• يتفاعل بشكل فعال مع البائعين والمنافسين والمجتمع المحلي وجمعيات تقديم الطعام وإدارات الفنادق الأخرى (بما في ذلك المبيعات والمطبخ والأحداث) من أجل ضمان رضا النزلاء.

• يضمن أن الملكية تنفذ دورانًا سلسًا من المبيعات إلى العمليات والعودة إلى المبيعات مع تقديم مستوى عالٍ من الخدمة باستمرار.

تقديم خدمة عملاء استثنائية

• يخدم العملاء من خلال فهم أعمالهم وقضاياهم واهتماماتهم التجارية ، لتقديم حل أفضل للأعمال قبل وأثناء البرنامج / الحدث.

• ينفذ خدمة عملاء نموذجية لزيادة رضا العملاء وولائهم من خلال مساعدة العملاء وضمان رضاهم قبل وأثناء البرنامج / الحدث.

• يخدم العملاء من خلال فهم احتياجاتهم والتوصية بالميزات والخدمات المناسبة التي تلبي احتياجاتهم على أفضل وجه وتتجاوز توقعاتهم ، مع بناء علاقة وولاء لشركة ماريوت الدولية.

• يراقب الحل الفعال لمشكلات الضيوف التي تنشأ نتيجة لعملية المبيعات من خلال إنشاء آليات لتوجيه المشكلات إلى قيادة الملكية و / أو أصحاب المصلحة المناسبين الآخرين.

مسؤوليات إضافية

• يؤدي واجبات أخرى ، كما تم تعيينها ، لتلبية احتياجات العمل.

ماريوت الدولية هي رب عمل تكافؤ الفرص. نحن نؤمن بتوظيف قوة عاملة متنوعة والحفاظ على ثقافة شاملة تركز على الأشخاص أولاً. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي ، مثل الإعاقة وحالة المحاربين القدامى ، أو أي أساس آخر مشمول بموجب القانون المعمول به.

أسست علامة سانت ريجيس لأول مرة كرم الضيافة الفاخرة منذ أكثر من 110 عامًا ، مع افتتاح فندق سانت ريجيس نيويورك. منذ اللحظة التي فتح فيها جون جاكوب أستور الرابع أبواب تحفته الفنية الجميلة في الجادة الخامسة في نيويورك ، كان سانت ريجيس رمزًا للأناقة التي لا تقبل المساومة والخدمة المصممة حسب الطلب. اليوم ، مع وجود أكثر من 40 عنوانًا من أفضل العناوين حول العالم ، تعد سانت ريجيس مكانًا تولد فيه الصيحات وتتحطم الحدود ويمكن للضيوف ببساطة العيش بشكل رائع. ندعوك لاستكشاف الوظائف في سانت ريجيس.

المرتب المتوقع::
*احيانا لا يكون متوفرا بناء على رغبة المعلن

العنوان: Abu Dhabi

أسست علامة سانت ريجيس لأول مرة كرم الضيافة الفاخرة منذ أكثر من 110 عامًا ، مع افتتاح فندق سانت ريجيس نيويورك. منذ اللحظة التي فتح فيها جون جاكوب أستور الرابع أبواب تحفته الفنية الجميلة في الجادة الخامسة في نيويورك ، كان سانت ريجيس رمزًا للأناقة التي لا هوادة فيها والخدمة المصممة حسب الطلب. اليوم ، مع وجود أكثر من 40 عنوانًا من أفضل العناوين حول العالم ، تعد سانت ريجيس مكانًا تولد فيه الصيحات وتتحطم الحدود ويمكن للضيوف ببساطة العيش بشكل رائع. ندعوك لاستكشاف الوظائف في سانت ريجيس.

ملخص العمل

الموقف مسؤول عن التماس فرص المبيعات بشكل استباقي والتعامل معها. يضمن تسليم الأعمال بشكل صحيح وفي الوقت المناسب لتقديم الخدمة المناسبة. يساعد في قيادة جميع الأنشطة اليومية المتعلقة بالمبيعات مع التركيز على بناء علاقات عملاء طويلة الأجل وقائمة على القيمة والتي تمكن من تحقيق أهداف المبيعات. يحقق أهداف المبيعات الشخصية.

ملف المرشح

التعليم و الخبرة

• درجة سنتين من جامعة معترف بها في إدارة الأعمال ، والتسويق ، وإدارة الفنادق والمطاعم ، أو التخصص ذي الصلة ؛ 3 سنوات خبرة في المبيعات والتسويق أو المجالات المهنية ذات الصلة.

أو

• درجة البكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال ، والتسويق ، وإدارة الفنادق والمطاعم ، أو التخصص ذي الصلة ؛ 1 سنة خبرة في المبيعات والتسويق أو المجالات المهنية ذات الصلة.

أنشطة العمل الأساسية

بناء علاقات ناجحة تولد فرص مبيعات

• يعمل بشكل تعاوني مع قنوات البيع خارج الممتلكات لضمان تنسيق جهود المبيعات وتكاملها وعدم تكرارها.

• يبني ويعزز العلاقات مع العملاء الحاليين والجدد لتمكين الحجوزات المستقبلية. تشمل الأنشطة مكالمات المبيعات والترفيه ورحلات FAM والمعارض التجارية وما إلى ذلك.

• تطوير العلاقات داخل المجتمع لتقوية وتوسيع قاعدة العملاء لفرص المبيعات.

• يدير ويطور العلاقات مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين الرئيسيين.

• يوفر معدل دوران دقيق وكامل وفعال لإدارة الأحداث.

إدارة أنشطة المبيعات

• يشارك في مكالمات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات لاكتساب أعمال جديدة و / أو إغلاق الأعمال.

• ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (على سبيل المثال ، إنشاء اقتراح ، كتابة العقد ، مراسلات العملاء).

استخدام المعرفة باتجاهات السوق واستهداف معلومات العملاء لتحقيق أقصى قدر من الإيرادات

• يحدد الأعمال الجديدة لتحقيق أهداف الإيرادات الشخصية والموقع.

• يفهم السوق ككل – نقاط القوة والضعف لدى المنافسين ، والاتجاهات الاقتصادية ، والعرض والطلب وما إلى ذلك ، ويعرف كيفية البيع ضدهم.

• يغلق أفضل الفرص للموقع بناءً على ظروف السوق واحتياجات الموقع.

• يكتسب فهمًا للعميل المستهدف الأساسي وتوقعات الخدمة في الموقع ؛ يخدم العملاء من خلال فهم أعمالهم وقضاياهم واهتماماتهم التجارية ، لتقديم حل أفضل للأعمال.

تقديم خدمة عملاء استثنائية

• يدعم خدمة الشركة واستراتيجية العلاقة ، مما يؤدي إلى زيادة ولاء العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة طوال تجربة كل عميل.

• خدمات عملائنا من أجل زيادة نصيب الحساب.

• ينفذ ويدعم معايير خدمة العملاء للشركة.

• يوفر خدمة عملاء ممتازة تتفق مع أساسيات الخدمة اليومية للشركة.

• يضع مثالًا إيجابيًا لعلاقات الضيف.

• يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.

ماريوت الدولية هي رب عمل تكافؤ الفرص. نحن نؤمن بتوظيف قوة عاملة متنوعة والحفاظ على ثقافة شاملة تركز على الأشخاص أولاً. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي ، مثل الإعاقة وحالة المحاربين القدامى ، أو أي أساس آخر مشمول بموجب القانون المعمول به.

المرتب المتوقع::
*احيانا لا يكون متوفرا بناء على رغبة المعلن

العنوان: Palm Island, QLD – Jumeirah, Dubai