ملخص الموقف

الاستجابة لطلبات الضيف للترتيبات أو الخدمات الخاصة (مثل النقل والحجوزات والتنظيف الجاف) من خلال اتخاذ الترتيبات أو تحديد مقدمي الخدمات المناسبين. الاستجابة للطلبات الخاصة من الضيوف ذوي الاحتياجات الفريدة والمتابعة لضمان رضاهم. جمع وتلخيص وتوفير المعلومات للضيوف حول مكان الإقامة ووسائل الراحة المحيطة بالمنطقة ، بما في ذلك الأحداث والأنشطة الخاصة. الرد على جميع مكالمات الضيوف أو الرسائل أو الطلبات أو الأسئلة أو المخاوف وتسجيلها ومعالجتها. اتصل بالفرد أو القسم المناسب (على سبيل المثال ، Bellperson ، التدبير المنزلي) عند الضرورة لحل مكالمة الضيف أو الطلب أو المشكلة. راجع سجلات الورديات / دفاتر المذكرات اليومية ووثق المعلومات ذات الصلة في دفاتر السجلات. مراقبة صالة النادي لتوافر المقاعد والخدمة والسلامة ورفاهية الضيوف.

إبلاغ المدير بالحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة ؛ وتدريب وشهادات السلامة الكاملة. اتبع جميع سياسات وإجراءات الشركة ، وتأكد من أن المظهر الموحد والشخصي نظيف ومهني ، والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة ، وحماية أصول الشركة. نرحب بجميع الضيوف ونقدرهم وفقًا لمعايير الشركة ، وتوقع احتياجات خدمة الضيوف ومعالجتها ، ومساعدة الأفراد ذوي الإعاقة ، وشكر الضيوف بتقدير حقيقي. تحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية ، وقم بإعداد المستندات المكتوبة ومراجعتها بدقة وبشكل كامل ، والرد على الهواتف باستخدام الآداب المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين ، ودعم الفريق للوصول إلى الأهداف المشتركة ، والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة من الوقت أو لنوبة عمل كاملة. حرك ، ارفع ، حمل ، ادفع ، اسحب ، ضع أشياء تزن أقل من 10 أرطال أو تساوي 10 أرطال دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.

ماريوت الدولية هي رب عمل تكافؤ الفرص. نحن نؤمن بتوظيف قوة عاملة متنوعة والحفاظ على ثقافة شاملة تركز على الأشخاص أولاً. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي ، مثل الإعاقة وحالة المحاربين القدامى ، أو أي أساس آخر مشمول بموجب القانون المعمول به.

The Luxury Collection هي مجموعة متألقة من الفنادق والمنتجعات المحلية الأصيلة من جميع أنحاء العالم. تقوم فرق الفنادق لدينا برعاية تجارب الوجهات الأكثر ثراءً ومرغوبةً في العالم. مهمتنا هي إرشاد ضيوفنا ، هؤلاء المسافرين المخضرمين في رحلات تحويلية تمس أرواحهم وتثري حياتهم وتخلق ذكريات دائمة. إذا كنت شخصًا لديه تقدير لسرد القصص المثير للذكريات ورغبة في تقديم خدمة حقيقية وشخصية وتوقعية ، فإننا ندعوك للانضمام إلينا في رحلتنا واستكشاف مهنة مع The Luxury Collection.

المرتب المتوقع::
*احيانا لا يكون متوفرا بناء على رغبة المعلن

العنوان: Ajman

المسمى الوظيفي PRB

وصف

سوفيتل دبي المسلة هو أكبر ممتلكات سوفيتل في الشرق الأوسط. يضم الفندق 595 غرفة فاخرة تشمل 68 جناحًا و 97 شقة فندقية في قلب دبي. تجمع مجموعة متنوعة من المطاعم والبارات العصرية بما في ذلك مطعم آسيوي معاصر وحانة Gastro Pub وبراسيري فرنسي وبار وصالة Pool Bar & Lounge معًا للاحتفال بـ “Joie de Vivre” الفرنسي. يتوفر للضيوف خيار الاسترخاء في منتجع سوفيتيل الصحي مع لوكسيتان والمسابح الخارجية مع كابانات خاصة أو ممارسة التمارين في مركز لياقة بدنية متكامل. يمكن للمسافرين من رجال الأعمال الوصول إلى مساحة اجتماعات تبلغ 1589 مترًا مربعًا بما في ذلك قاعة رقص واحدة على أحدث طراز مثالية لأكثر التجمعات الاجتماعية المرغوبة. جزء من التوسعة الجديدة لـ Wafi Mall وبالقرب من رافلز دبي الشهير ، سوف يضفي فندق Sofitel Dubai the Obelisk جوهر العلامة التجارية بالاستفادة من التوازن المثالي بين الحداثة ومصر القديمة التي تعكس عناصر التصميم الشهيرة لـ Wafi. إذا كنت متحمسًا بقدر ما نتحمس لربط القلوب وإظهار شغف ضيفك ، انضم إلينا بصفتك مستشار القلب القادم وساعدنا في جعل سوفيتل دبي المسلة وجهة ترحيبية حقًا! المركز لتوفير معلومات دقيقة بشأن مرافق الفندق والأماكن والفعاليات وللتعامل مع جميع استفسارات النزلاء. الأدوار والمسؤوليات الرئيسية مساعدة الضيوف في جميع الاستفسارات ، سواء المتعلقة بالفنادق أو غير الفنادق. أن المعلومات الخاصة بعروضهم الترويجية محدثة – احتفظ بالمعرفة التفصيلية للأنشطة اليومية والأحداث الرئيسية في مدينتك / موقعك بما في ذلك الاتجاهات إلى نقاط الاهتمام الرئيسية والمطاعم والمسارح والتسوق ودور السينما والمرافق الرياضية والترفيهية والبنوك والقنصليات وأنظمة النقل والمناسبات الخاصة الاحتفاظ بالإمدادات الكافية من النماذج والكتيبات والتأكد من تقديمها بما يتماشى مع معايير تشغيل الفندق سجل الاستشارات للحصول على المعلومات / الطلبات التي خلفتها المناوبة الصادرة إدارة بريد الضيف الوارد والرسائل والفاكس والتسليمات الخاصة إدارة جميع طلبات النقل إدارة outgoi بريد الضيف وخدمات البريد السريع والطرود البريدية حسب طلب الضيوف الحفاظ على النظام والأمان لمفاتيح الضيف والمفاتيح الأخرى المختارة المحفوظة في المكتب الأمامي ، وضمان اتباع سياسة المشكلات الرئيسية ، واستلام المكالمات الهاتفية وتلقي الرسائل للضيوف الخارجيين إجراء كل ما سبق وفقًا مع سياسة الفندق ، مع الالتزام بمعايير سوفيتيل السلوكية ، سمات شخصية ، مهارات تواصل لفظي جيدة باللغة الإنجليزية ، القدرة على العمل بشكل متماسك مع زملاء العمل والمديرين كجزء من الفريق ، القدرة على الانتباه لاحتياجات الضيوف ، والبقاء هادئين ومهذبين في جميع الأوقات ، القدرة على تعزيز العلاقات الإيجابية مع المقيمين في الفندق والمستفيدين القدرة على ممارسة الحكم الجيد مع الضيوف الصعبين الفهم والقدرة على العمل في بيئة متعددة الثقافاتالمؤهلات التعليم الثانوي / الثانوي الخبرة خبرة لا تقل عن عامين كخدمة بواب أو في منصب ذي صلة

المرتب المتوقع::
*احيانا لا يكون متوفرا بناء على رغبة المعلن

العنوان: Dubai

المسمى الوظيفي PRB

وصف

سوفيتل دبي المسلة هو أكبر ممتلكات سوفيتل في الشرق الأوسط. يضم الفندق 595 غرفة فاخرة تشمل 68 جناحًا و 97 شقة فندقية في قلب دبي. مجموعة متنوعة من المطاعم والبارات العصرية بما في ذلك مطعم آسيوي معاصر وحانة Gastro Pub وبراسيري فرنسي وبار وصالة Pool Bar & Lounge تجمع السكان والرواد معًا للاحتفال بـ “Joie de Vivre” الفرنسي. يتوفر للضيوف خيار الاسترخاء في منتجع سوفيتيل الصحي مع لوكسيتان والمسابح الخارجية مع كابانات خاصة أو ممارسة التمارين في مركز لياقة بدنية متكامل. يمكن للمسافرين من رجال الأعمال الوصول إلى مساحة اجتماعات تبلغ 1589 مترًا مربعًا بما في ذلك قاعة رقص واحدة على أحدث طراز مثالية لأكثر التجمعات الاجتماعية المرغوبة. جزء من التوسعة الجديدة لـ Wafi Mall وبالقرب من رافلز دبي الشهير ، سوف يضفي فندق Sofitel Dubai the Obelisk جوهر العلامة التجارية بالاستفادة من التوازن المثالي بين الحداثة ومصر القديمة التي تعكس عناصر التصميم الشهيرة لـ Wafi. إذا كنت متحمسًا بقدر ما نتحمس لربط القلوب وإظهار شغف ضيفك ، انضم إلينا بصفتك مستشار القلب القادم وساعدنا في جعل سوفيتل دبي المسلة وجهة ترحيبية حقًا! الموقف لتوفير معلومات دقيقة بشأن مرافق الفندق والأماكن والوظائف ومعالجة جميع استفسارات النزلاء. الأدوار والمسؤوليات الرئيسية مساعدة الضيوف في جميع الاستفسارات ، سواء المتعلقة بالفنادق أو غير الفنادق. والتأكد من أن المعلومات الخاصة بالعروض الترويجية محدثة ، احتفظ بالمعرفة التفصيلية لأنشطة اليوم والأحداث الرئيسية في مدينتك / موقعك بما في ذلك الاتجاهات إلى نقاط الاهتمام الرئيسية والمطاعم والمسارح والتسوق ودور السينما والمرافق الرياضية والترفيهية ، البنوك والقنصليات وأنظمة النقل والمناسبات الخاصة الاحتفاظ بمستلزمات كافية من النماذج والكتيبات والتأكد من تقديمها بما يتماشى مع معايير تشغيل الفندق ، استشر دفتر السجل للحصول على المعلومات / الطلبات التي خلفتها المناوبة الصادرة إدارة بريد الضيف الوارد والرسائل والفاكس والتسليمات الخاصة إدارة جميع طلبات النقل بريد الضيف الصادر وخدمات البريد السريع والطرود البريدية حسب طلب الضيوف الحفاظ على النظام والأمان لمفاتيح الضيف والمفاتيح الأخرى المختارة المحفوظة في المكتب الأمامي ، مع ضمان اتباع سياسة المشكلات الرئيسية تلقي المكالمات الهاتفية وتلقي الرسائل للضيوف الموجودين بالخارج إجراء جميع أعلاه وفقًا لسياسة الفندق ، مع الالتزام بمعايير سوفيتيل السلوكية السمات الشخصية مهارات تواصل شفهي جيدة باللغة الإنجليزية القدرة على العمل بشكل متماسك مع زملاء العمل والمديرين كجزء من الفريق. القدرة على الانتباه لاحتياجات النزلاء ، والبقاء هادئًا ومهذبًا في في جميع الأوقات القدرة على تعزيز العلاقات الإيجابية مع المقيمين في الفندق والزبائن القدرة على ممارسة الحكم الجيد مع الضيوف الصعب فهم والقدرة على العمل في بيئة متعددة الثقافات. وضع

المرتب المتوقع::
*احيانا لا يكون متوفرا بناء على رغبة المعلن

العنوان: Dubai

المسمى الوظيفي بواب

وصف

سوفيتل دبي المسلة هو أكبر ممتلكات سوفيتل في الشرق الأوسط. يضم الفندق 595 غرفة فاخرة تشمل 68 جناحًا و 97 شقة فندقية في قلب دبي. مجموعة متنوعة من المطاعم والبارات العصرية بما في ذلك مطعم آسيوي معاصر وحانة Gastro Pub وبراسيري فرنسي وبار وصالة Pool Bar & Lounge تجمع السكان والرواد معًا للاحتفال بـ “Joie de Vivre” الفرنسي. يتوفر للضيوف خيار الاسترخاء في منتجع سوفيتيل الصحي مع لوكسيتان والمسابح الخارجية مع كابانات خاصة أو ممارسة التمارين في مركز لياقة بدنية متكامل. يمكن للمسافرين من رجال الأعمال الوصول إلى مساحة اجتماعات تبلغ 1589 مترًا مربعًا بما في ذلك قاعة رقص واحدة على أحدث طراز مثالية لأكثر التجمعات الاجتماعية المرغوبة. جزء من التوسعة الجديدة لـ Wafi Mall وعلى مقربة من فندق Raffles Dubai الشهير ، سوف يضفي فندق Sofitel Dubai the Obelisk جوهر العلامة التجارية بالاستفادة من التوازن المثالي بين الحداثة ومصر القديمة التي تعكس عناصر التصميم الشهيرة لـ Wafi. إذا كنت متحمسًا بقدر ما نتحمس لربط القلوب وإظهار شغف ضيفك ، انضم إلينا بصفتك مستشار القلب القادم وساعدنا في جعل سوفيتل دبي المسلة وجهة ترحيبية حقًا! الموقف لتوفير معلومات دقيقة بشأن مرافق الفندق والأماكن والوظائف ومعالجة جميع استفسارات النزلاء. الأدوار والمسؤوليات الرئيسية مساعدة الضيوف في جميع الاستفسارات ، سواء المتعلقة بالفنادق أو غير الفنادق. والتأكد من أن المعلومات الخاصة بالعروض الترويجية محدثة ، احتفظ بالمعرفة التفصيلية لأنشطة اليوم والأحداث الرئيسية في مدينتك / موقعك بما في ذلك الاتجاهات إلى نقاط الاهتمام الرئيسية والمطاعم والمسارح والتسوق ودور السينما والمرافق الرياضية والترفيهية ، البنوك والقنصليات وأنظمة النقل والمناسبات الخاصة الاحتفاظ بمستلزمات كافية من النماذج والكتيبات والتأكد من تقديمها بما يتماشى مع معايير تشغيل الفندق ، استشر دفتر السجل للحصول على المعلومات / الطلبات التي خلفتها المناوبة الصادرة إدارة بريد الضيف الوارد والرسائل والفاكس والتسليمات الخاصة إدارة جميع طلبات النقل بريد الضيف الصادر وخدمات البريد السريع والطرود البريدية حسب طلب الضيوف الحفاظ على النظام والأمان لمفاتيح الضيف والمفاتيح الأخرى المختارة المحفوظة في المكتب الأمامي ، مع ضمان اتباع سياسة المشكلات الرئيسية تلقي المكالمات الهاتفية وتلقي الرسائل للضيوف الموجودين بالخارج إجراء جميع أعلاه وفقًا لسياسة الفندق ، مع الالتزام بمعايير سوفيتيل السلوكية السمات الشخصية مهارات تواصل شفهي جيدة باللغة الإنجليزية القدرة على العمل بشكل متماسك مع زملاء العمل والمديرين كجزء من الفريق. القدرة على الانتباه لاحتياجات النزلاء ، والبقاء هادئًا ومهذبًا في في جميع الأوقات القدرة على تعزيز العلاقات الإيجابية مع المقيمين في الفندق والزبائن القدرة على ممارسة الحكم الجيد مع الضيوف الصعب فهم والقدرة على العمل في بيئة متعددة الثقافات. وضع

المرتب المتوقع::
*احيانا لا يكون متوفرا بناء على رغبة المعلن

العنوان: Dubai