بعض الأساسيات التي يجب أن تعرفها هي:

المكان: مكتب دبي

حجم الفريق: 10

تقديم التقارير إلى: الرئيس التنفيذي – الشرق الأوسط ورئيس التسوق الشخصي

إلى جانب الراتب التنافسي ، يمكننا أن نقدم لك:

• تعتمد مخططات مكافآت الأداء على نوع الدور الذي تلعبه
• خصم موظفينا المشهورين جنبًا إلى جنب مع مبيعات الموظفين الحصرية
• تذكرة سفر سنوية إلى الوطن الأم
• تغطية التأمين الطبي والتأمين الجماعي على الحياة
• العمل المرن (العمل في المكتب 2 يوم / أسبوع – WFH 3 أيام / أسبوع)
• فرصة لتكون جزءًا من فريق مرح ومهتم يدعم بعضنا البعض

فيما يلي تفصيل لما ستفعله:

بطل العملاء

• العمل كسفير داخلي للعلامة التجارية داخل كل من فريقك المباشر وفريق الشرق الأوسط الأوسع باعتباره بطل العميل لجميع المبادرات والقرارات داخليًا وخارجيًا
• امتلك تجربة العميل مع التركيز التشغيلي والتجاري القوي ، وإقامة شراكة وثيقة مع مدير العمليات لضمان اتباع نهج يركز على العملاء
• القيادة بالقدوة ، وبناء علاقات مؤثرة مع الإدارات ذات الصلة على مستوى العالم في مركز التوزيع والمكتب الرئيسي

قيادة الفريق وتطويره

• إدارة وتدريب وتطوير الفرق الموجودة في دبي ، وغرس قيم العلامة التجارية الأساسية ومعايير الخدمة جنبًا إلى جنب مع روح تحقيق المبيعات من خلال خدمة رائعة
• تعزيز ثقافة الفريق التي تحركها النتائج وتتقبل التغيير
• التعاون مع فريق التدريب والتطوير العالمي في المقر الرئيسي لتصميم برنامج أنشطة مستمر لتلبية الاحتياجات المحلية للفريق لدعم استراتيجية المبيعات العالمية وعلاقات العملاء
• تنفيذ أحداث وتنشيطات EIP (الشخص المهم للغاية) الخاصة بالسوق
• تطوير ضمانات داعمة ومتابعة لزيادة الوعي بالعلامة التجارية والخدمة مع العملاء المحتملين.

أداء الفريق

• زيادة اكتساب العملاء والاحتفاظ بهم والحفاظ على المعايير العالمية للمبيعات والخدمة عبر فرق التسوق الشخصية وعلاقات العملاء لـ NET-A-PORTER و MR PORTER
• إدارة فريق موجه للمبيعات والخدمات يفخر بإضفاء الطابع الشخصي على تجربة العميل ؛ مدفوعة لتجاوز التوقعات ؛ تحمل الملكية الشخصية لقضايا العملاء ولديهم الثقة في حل المشكلات مع الحد الأدنى من الحاجة إلى تصعيدها
• تحسين إمكانات علاقات العملاء مع المتسوقين الشخصيين لزيادة الإنفاق وتحقيق الولاء مع العملاء الحاليين والمحتملين ذوي القيمة العالية في منطقة آسيا والمحيط الهادئ

نوع الشخص الذي نبحث عنه:

• المبيعات مدفوعة بفطنة مالية قوية
• تتمحور حول العملاء وتتمتع بمهارات خدمة ممتازة وبناء علاقات مع العملاء وقدرة على التواصل
• سجل حافل في تنفيذ مبادرات تجربة العملاء ، جنبًا إلى جنب مع فهم شامل لمستهلك المنتجات الفاخرة
• شغف بمنتجاتنا في جميع الفئات
• القيادة الطبيعية ، وكذلك الثقة في اتخاذ القرارات
• يعد النهج التعاوني للعمل الجماعي وأسلوب العمل المرن أمرًا ضروريًا ، جنبًا إلى جنب مع مهارات الاتصال والتواصل الممتازة (الكتابية والشفوية)
• إتقان اللغة الإنجليزية أمر ضروري. ثنائية اللغة (العربية والإنجليزية) ستكون ميزة إضافية
• 10 سنوات من الخبرة في البيع بالتجزئة ، 5 سنوات على المستوى الإداري أمر ضروري
• درجة باكلريوس

من لحظة انضمامك إلى YOOX NET-A-PORTER GROUP ، نحن ملتزمون بجعل رحلتك معنا ملهمة ومتطورة. إذا كنت شغوفًا وملتزمًا وتزدهر في بيئة تعاونية وسريعة الخطى ، فيرجى التقدم بسيرة ذاتية.

YOOX NET-A-PORTER GROUP هي صاحب عمل متكافئ الفرص ، نحن نشجع الأشخاص الذين لديهم مجموعة متنوعة من الخلفيات على التقديم. نحن ندرك ونحتفي بالفوائد التي يجلبها التنوع إلى مكان عملنا وأعمالنا وعملائنا. نرحب وسننظر في جميع الطلبات بغض النظر عن العرق والجنسية أو الدين أو اللون أو الجنس أو الحمل أو الحالات الطبية ذات الصلة أو الحالة الأبوية أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو التعبير الجنسي أو العمر أو الحالة كفرد من ذوي الإعاقة أو أي شخص آخر الخصائص المحمية قانونًا.

إذا كنت بحاجة إلى أي تعديلات معقولة لإكمال طلبك ، فيرجى عدم التردد في إبلاغنا وفقًا لذلك.

YOOX NET-A-PORTER GROUP هي صاحب عمل متكافئ الفرص ، نحن نشجع الأشخاص الذين لديهم مجموعة متنوعة من الخلفيات على التقديم. نحن ندرك ونحتفي بالفوائد التي يجلبها التنوع إلى مكان عملنا وأعمالنا وعملائنا. نرحب وسننظر في جميع الطلبات بغض النظر عن العرق والجنسية أو الدين أو اللون أو الجنس أو الحمل أو الحالات الطبية ذات الصلة أو الحالة الأبوية أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو التعبير الجنسي أو العمر أو الحالة كفرد من ذوي الإعاقة أو أي شخص آخر الخصائص المحمية قانونًا.

إذا كنت بحاجة إلى أي تعديلات معقولة لإكمال طلبك ، فيرجى عدم التردد في إبلاغنا وفقًا لذلك.

المرتب المتوقع::
*احيانا لا يكون متوفرا بناء على رغبة المعلن

العنوان: Dubai